Здравствуйте,Я гражданка России,снимала квартиру в Минске,без договора,по не своим причинам не смогла забрать вещи,хозяин квартиры говорит что выкинул все,там дорогие вещи и техника,что мне делать?И к кому обратится в этой ситуации
В связи с тем, что действия собственником квартиры осуществлены на территории иностранного государства, Вам необходимо прежде всего обратиться в заявление в полицию г. Минска.
Проверка позволит установить наличие в действия собственника жилья противоправных действий. К заявлению приложите максимальное количество доказательств, которые подтверждают, что в квартире находилось принадлежащее Вам имущество. Приложите чеки, подтверждающие стоимость такого имущества.
Также Вы вправе обратиться с исковыми требованиями к собственнику жилья (ответчику) по месту его нахождения, с целью возмещения причиненного Вам ущерба или с исковым заявление об изъятии имущества из чужого незаконного пользования.
С Уважением,
Мосоян Алиса Олеговна
адрес: г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 31
телефон: 8-909-023-8-333
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
22.11.2024 19:40
Телефон
Обращайтесь к юристам Белоруссии
С уважением,
Чеботарев В.С.
Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации, к сожалению, отсутствие письменного договора аренды осложняет процесс защиты ваших прав. Однако, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять:
1. Свяжитесь с владельцем квартиры: Попробуйте договориться с ним мирным путем. Возможно, он сможет вернуть ваши вещи или компенсировать их стоимость.
2. Соберите доказательства: Если у вас есть какие-либо доказательства того, что вы проживали в этой квартире (переписка, переводы денег, свидетельства соседей), соберите их. Это может пригодиться в случае обращения в суд.
3. Обратитесь в полицию: В Беларуси вы можете подать заявление в полицию о пропаже или уничтожении вашего имущества. Это может быть полезно, если у вас есть доказательства, что вещи действительно находились в квартире.
4. Юридическая консультация: Обратитесь к местному юристу в Беларуси, который специализируется на гражданских делах. Он сможет более подробно оценить вашу ситуацию и предложить возможные пути решения.
5. Судебное разбирательство: Если мирно решить вопрос не удается, возможно, стоит рассмотреть возможность подачи иска в суд. Однако без письменного договора это может быть сложным процессом.
Важно действовать быстро и собирать как можно больше доказательств вашей правоты.
День добрый, произошла такая ситуация: Снимал студию своему отцу за 14500 + залог 5000руб При заключении договора были переданы два комплекта ключей в договоре написано что нужно вернуть два комплекта ключей в течении 7 рабочих дней, отец уехал на вахту забыв оставить мне ключи и я вернул лишь 1 комплект, я предложил собственнику вычесть сумму из залога за дубликат ключей либо же отец отправит ключи почтой на что собственник ответил что залог возвращен не будет тк не выполнены условия договора, но срок в 7 дней еще не вышел, и сказал что будет только разбираться в суде, как мне быть?
Маклакова Юлия Юрьевна
Здравствуйте! Выполните условие о возврате ключей в установленный срок и тогда у Арендодателя не будет оснований к удержанию залога. В ином случае придется разбираться в суде.
Как вернуть задаток за съём квартиры, договора нет, хозяин квартиры на диалог не идёт. Налог за сдачу жилья не платит
Кутейников Никита Сергеевич
Доброго времени суток. Не хочется Вас расстраивать, но, видимо, придется. Если задаток передавали наличными без расписки, то шансов вернуть деньги практически нет. Если переводили на карту, шансов чуть больше, в судебном порядке.
Здравствуйте! Меня выселяют из квартиры по причине «бардака» (которого нет) и в обвинении в проституции! Обвинения возникли на почве того, что я лью в месяц очень много воды, за которую я плачу сама, а это якобы очень подозрительно (хотя ку выходит 3,500 руб в среднем) и так же из-за того что я постоянно заказываю еду из Яндекс лавки, курьеры часто без формы, а хозяин квартиры следит за каждым лицом через камеру домофона, как следствие решил, что это мои «клиенты» . Говорил что соседи фиксируют все и ругаются (доказательств не видела), вечеринок не устраиваю, в гостях бывает только мой молодой человек, подчеркну фразу В ГОСТЯХ. Так же мой молодой человек был свидетелем при утверждении что я «девушка легкого поведения», эту же причину эозяин написал моему другу который помог снять мне квартиру. Платила всегда вовремя , но почему-то только наличными, перед по карте хозяина не устроил. Что делать в такой ситуации
Ланихина Елена Геннадьевна
Если рассматривать ситуацию с юридической точки зрения, то нужно исходить из условий заключенного между Вами и хозяином квартиры договора аренды (надеюсь, что Вы его заключили официально и все условия его расторжения там прописаны). В этом случае, хозяин должен официально Вас уведомить о расторжении договора аренды и сроке Вашего выселения, указав там причины такого расторжения. Однако, на практике, часто стороны ограничиваются устным заключением такого договора и арендатор в таком случае ничем не защищен. В такой ситуации, лучше решить все мирным путем и найти себе другое жилье. Зачастую, собственники могут сменить замки в квартире и арендатор не сможет забрать даже свои личные вещи, документы и иное имущество, которое у него там находилось. Чтобы такой ситуации не произошло, при заключении договора аренды старайтесь заключать соответствующий акт, в котором будет указан весь перечень имущества владельца, а также имущества, которое принадлежит арендатору, желательно с фотофиксацией.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Если договор заключен, срок не истек, то только в судебном порядке.
соглашусь с коллегами, выбирайте другое жилье в аренду.
Если собственник так сильно трясется за свое имущество зачем сдает? Жить по его правилам никто не будет. При аренде в т.ч. всегда есть риски утери имущества, износа и т д...
Фиксируйте клеветнические высказывания, факты получения им денег.
Действия должны быть в рамках заключенного договора аренды, а при его отсутствии по нормам ГК РФ
У меня случилась ситуация такая, я заселился в квартиру, при заселении не был составлен договор, в течении 5 дней проживания я заметил что квартира меня не устраивает и решил сьехать с квартиры, сказал хозяину кв что хочу сьехать сейчас, возвращать деньги в перерасчете мне не нужно, поэтому верните просто залог 30.000р и всё, но он отказывается. Вот что я думаю, у него в квартире находится телевизор стоимостью как раз как мой залог, могу ли я его забрать себе в качестве компенсации залога? Или же забрать себе без умысла кражи, без реализации его а в качестве гарантии того, что хозяин квартиры вернёт мне залог, соответственно предупредить его что намереваюсь это сделать и потребовать его вернуть деньги, а также написать заявление в полицию на не законное обогащение и добиться в случае чего компенсации через суд.
Довган Юрий Богданович
Здравствуйте! В данной ситуации лучше не прибегать к самовольным действиям, таким как отбор телевизора, даже если вы считаете это компенсацией. Это может рассматриваться как кража, что негативно скажется на вас. Вместо этого стоит оставить хозяину квартиры письменное уведомление о своих намерениях забрать залог, и потребовать вернуть ваши деньги. Если он откажется, вы можете подать иск в суд и, возможно, заявление в полицию, но лучше действовать законно. Я знаком с данной ситуацией и легко помогу Вам, обращайтесь по контактам, указанным в моем профиле.
Чеботарев Василий Сергеевич
Требуйте в судебном порядке возврата. А также предупредите, что уведомите фнс. А телевизор не забирайте, упрекнут в краже.
Байдак Зоя Михайловна
Вас могут обвинить в краже и возбудить уголовное дело.
Курбангалеева Людмила
Вы не можете это сделать это будет расценивать как уголовное преступление, кража или самоуправство, если денежные средства осуществили переводом направьте претензию в затем исковое в суд
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Имущество в качестве гарантии возврат вы забирать не можете. Для возврата залога иных денег по договору направляется в адрес арендодателя обоснованная досудебная претензия с соответствующими требованиями. Если претензия не будет удовлетворена, тогда подаётся исковое заявление в суд со всеми доводами, с правильно сформированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм.
Здравствуйте, подскажите что делать , такая ситуация живу в съемной квартире уже 1 год и 3 мес , есть проблема поломки в квартире , предупреждали хозяина о том что испортили , фотки предоставили ему , + заранее предупредили о том что съезжаем за 3 мес, хозяин квартиры, говорит то одно то другое , не понятно , говорит что залог не собирается возвращать , налоги не платит как я понимаю , говорю «давайте в суд обратимся там будем разбираться и нас чет налогов , «так он сразу в суде оплачу все , говорит сначала так сделайте квартиру , потом по-другому , не знаем что делать
Фикачев Игорь Владимирович
Ваш вопрос решаемый. Хозяина можно привлечь к ответственности и наложить большой штраф без суда
Семенов Антон Константинович
Здравствуйте, для начала необходимо обратиться с претензией, если в договоре есть пункт о возврате залога, то это требование должно быть в претензии, если "ответчик" не даст разъяснений, вы вправе обратиться в суд.
Гуськов Сергей Сергеевич
День добрый! Вам необходимо прежде всего зафиксировать причиненный ущерб, произвести с привлечением эксперта расчет стоимости восстановительного ремонта причиненного ущерба и отсюда посчитать имеется ли разница между ущербом и залогом. Если имеется разница в вашу пользу, то за вами остается право на обращение в суд.
Удачи в решении возникшей проблеме!
Чеботарев Василий Сергеевич
Предупредите его, что обратитесь в фнс и с него и его привлекут к ответственности без суда, его задолженность увеличится.
Супруга - гражданка России, но уроженка республики Таджикистан. Получала пенсию в России, но скоропостижно скончалась. Супруг ее, тоже уроженец Таджикистана, проживает в России и подал документы на проживание в России еще при жизни жены. В данный момент на оформлении гражданства. Имеет ли он право на пенсию скончавшейся супруги? Как это оформить, образец заявления какой? В стране рождения супруг получал страховую пенсию по старости.
Ватолин Александр Иванович
Если брак между супругами был официально зарегистрирован на момент смерти супруги, то супруг является наследником по закону (при отсутствии завещания). Если от брака имеются дети они также являются наследниками 1-й очереди.
Для получения наследства нужно обратиться к нотариусу для оформления и удостоверения заявления о вступлении в наследство.
Москвитин Степан Витальевич
Доброго времени суток. Если ваша пенсия была меньше, чем у умершей супруги, тогда можете. Оформить ее вам помогут в едином социальном фонде (что создан с 1 января 2023 года). Всего хорошего.
Здравствуйте. У меня есть пожилая родственница, в собственности которой есть квартира в ДНР. Сама она примерно в 2016 году выехала к родственникам в Прибалтику. И больше не смогла вернуться в ДНР по состоянию здоровья, к тому же там были военные действия. Сейчас она тем более не может приехать туда в силу возраста и соответственно по состоянию здоровья. Возник вопрос что делать с квартирой, например можно ли продать её. Она попросила меня помочь ей. Я гражданка России, прописана и проживаю в курской области. Она готова оформить на меня доверенность или то, что для этого нужно и заплатить долги по коммунальным платежам. Что я могу сделать в этом случае, какие мои действия и с чего начать? Можно ли сделать что-то отсюда например через госуслуги или обязательно ехать в ДНР?
Чеботарев Василий Сергеевич
При таких обстоятельствах собственница может совершить сделку по отчуждению квартиры, например, Вам. Лучше удостоверить такую сделку в консульстве РФ страны пребывания собственницы. Либо она может выдать доверенность на совершение сделок с квартирой любому лицу, втч Вам, удостоверив ее в том же консульстве. Очень много юридических и практических нюансов.
Байдак Зоя Михайловна
Продать квартиру из Прибалтики через госуслуги не получится. Во-первых, квартиру необходимо зарегистрировать по правилам РФ, и только после этого можно заключать сделку. Регистрацию и продажу можно провести по доверенности.
Паршук Наталья Павловна
Добрый день.по поводу долгов по коммуналке, вы можете связаться с управляющей компанией и попросить их выслать реквизиты для погашения долга. По вопросу продажи, вам нужно найти покупателя самостоятельно или через агента, затем заключить договор купли-продажи и зарегистрировать переход права в Росреестре. Скорее всего через МФЦ по месту нахождения недвижимости
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Продать можно по доверенности или доверенностям с соответствующими полномочиями. Для этого нужно квартиру оформить, зарегистрировать в Росреестре по законодательству РФ, определить точную сумму долгов, здесь могут возникнуть много вопросов. Вы частично можете действовать удаленно из своего города, но ряд действий нужно совершать по месту нахождения квартиру лично. В вашем деле есть много правовых нюансов, рисков, которые нужно заведомо отсекать юридически грамотными документами и действиями.
Ким Галина
продать, подать совершить иную допустимую сделку по обстоятельствам можете, но
со сбора всех документов по существу, их правовой экспертизе как раз таки по всем необходимым правовым действиям исходя из конкретике
составлению доверенности с надлежащими правами
разбор с долгами
регистрации квартиры
выход на сделку, но! продажа в Днр недвижимости имеет значительно количество факторов риска и отложенных рисков, требующих внимания, впрочем как и сама сделка. Есть ряд существенных моментов без публичного описания
Курбангалеева Людмила
Она может оформить на вас доверенность а вы можете нанять риеэлтора в днр
Здравствуйте, вопрос заключается в следующем, есть квартира,находится она в г.Мариуполь, квартира приватизирована на троих я,мама и папа, брат была там прописана( есть отметка в укр паспорте,) с 2014 года живу в России, мама и папа уехали в Украину и возвращаться на собираются,я боюсь что квартиру признают бесхозной и отберут , уже приходили опечали ее. Скажите ,что можно сделать , можно оформить на меня так как я гражданка России уже? или сделать доверенность , арендовать ее кому то? . С родителями общаюсь , на руках есть только копии. , оригиналы нет возможности предоставить . Еще можно ли подавать документы в МФЦ в Липецке ?
Семенов Антон Константинович
Здравствуйте, вам необходима доверенность, сделать ее возможно в консульстве РФ или посольстве в третьих странах. Если вы не обратитесь в соответствующие органы, квартиру могут признать безхозной, также возможна подача в суд, если есть документальные подтверждения, что квартира принадлежит вам.
Здравствуйте, написала Заявление в ТСН на получение информации о дозода, расходах и услугах. На что мне не предоставили информацию ввиду того что не прошел год. Обратилась с просьбой предоставить информацию, так как работники сообщали что им дают деньги на закупку материалов, а также раздаются Авансы, хотя договор с Клининговой компанией, на что был вопрос к Председателю правления из каких средств выдаются деньги, сказала из своих. Чтобы удостовериться в этом, отправила им письменное заявление, на что пришел отказ в предоставлении информации.
Фарафонтов Евгений Андреевич
Добрый день! Если я правильно понял, Вы хотите узнать, правомерно ли Вам отказано в предоставлении информации. Федеральным Законом от 21 июля 2014 года № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» создана соответственно ГИС ЖКХ. Расположена она здесь: https: //dom.gosuslugi.ru/ Приказом Минкомсвязи и Минстроя №74/114/пр. от 29.02.2016 года утверждены сроки, порядок и регулярность внесения информации в ГИС ЖКХ. Так, согласно данноу Приказу, ежегодно, в течение I квартала текущего года за предыдущий год, в котором управляющая организация осуществляла деятельность по управлению многоквартирным домом, в ГИС ЖКХ должна быть выложена годовая бухгалтерская (финансовая) отчетность. Поэтому, если Вы хотите ознакомиться именно с бухгалтерской (финансовой) отчетности, то за 2022 год Вы сможете это сделать в 2023 году. Однако, если Вы просили не конкретно бухгалтерскую (финансовую) отчетность, а просто информацию о расходовании денежных средств управляющей организацией, однозначно такую информацию должны быти предоставить. На отношения между собственником помещения и управляющей организацией распространяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которому потребитель имеет право запросить информацию об оказываемых услугах, а испольнитель - предоставить такую информацию. Поэтому советую обратиться с жалобой в ГЖИ.
Яковлев Евгений Алексеевич
согласно закона о Защите потребителей и Правил оказания жилищно-коммунальных услуг № 354 УК, ТСН и ТСХ (Управляющие Организации) в течении 10 дней обязаны предоставить интересующую потребителя информацию. Раскрытие - это совсем другое. На данный отказ за не предоставление информации потребителю жилищно-коммунальных услуг вы вправе подать жалобу в Госжилинспекцию (в части нарушения ЖК и Правил № 354), в Роспотребнадзор (в части нарушения прав потребителя (обман потребителей), в Прокуратуру (общий надзор за законодательством) и в суд в порядке КАС РФ с присуждением штрафа за невыполнение требования потребителя и (вполне возможно даже) с требованием о взыскании морального вреда
Здравствуйте! Сегодня заключили договор аренды квартиры, но договор вступит в силу 17 числа. Тут же нашли квартиру лучше. Можем ли мы расторгнуть договор не живя ещё в квартире
Перцев Сергей Викторович
Есть три способа расторжения договора: по соглашению сторон, в одностороннем порядке и через суд. По соглашению сторон — когда арендатор и арендодатель согласны прекратить аренду — ч. 1 ст. 450 ГК РФ. В одностороннем порядке — когда в срочном договоре есть право арендатора досрочно отказаться от аренды по причине или без, направив уведомление — ч. 2 ст. 450, п. 6 ст. 620 ГК РФ. И в любой момент — при бессрочной аренде — ч. 2 ст. 610 ГК РФ.
Красильникова Армине Владимировна
Добрый день. Можете расторгнуть договор аренды. Все условия возврата денежных средств обычно указывают в договоре. Это обычная практика, когда заключают договор заранее, а заселяются позже. Все даты: заключения договора и заселения, указываются в договоре. Также в договоре указано, когда арендодатель вам передает ключи от квартиры (в день подписания договора или в день заселения). Вам должны вернуть залог, и в зависимости от условий договора, арендную плату либо полностью, либо частично (вторая часть остается у арендодателя, как упущенная выгода). А риэлторские, это под вопросом. Ведь риэлтор фактически выполнил свою работу, предоставил вам квартиру, и вы заключили договор с арендодателем.
Здравствуйте. Сирота, по прошло пять лет как жила по найму в квартире для сироты, подошёл срок на приватизацию, отправили список документов а там написано :перечень документов для заключению договора социального найма жилого помещения. Это то же самое что и приватизация , или мне что-то не договаривают. Мне не нужно продлевать, мне нужно приватизировать жилье
Федотова (Ануфриева) Мария Александровна
Доброго дня, скорее всего, если Вы говорите о продлении, у вас истекает срок найма (вообще то должны предоставлять бессрочно), но раз это обстоятельство имеет место быть, так или иначе для приватизации вам в любом случае нужен действующий договор найма. Отношения, безусловно разные, но без найма приватизация невозможна
Здравствуйте, в квартире 5 дольщиков, 3 из них проживают в этой квартире, всего 4 жилых комнаты, разного размера. Я всегда проживала в самой большой комнате, которая равна моей доле, тк у меня в ней была мастерская, я за свой счёт сделала в ней ремонт. Все свои налоги оплачиваю с 16 лет. Вышла замуж, мужа прописала на своей доле ( через брачный договор и выделения ему доли). Мы обустроили комнату. Теперь другие два дольщика не дают нам жить, требуют, чтоб мы переселились в самую маленькую комнату, ограничивают в пользовании кухней, уборной и кладовкой( наших вещей там нет). Понимаю, что через суд они могут часть комнаты заставить своими вещами, их слова,, я по середине вашей комнаты холодильник поставлю,, , поэтому, выделять долю в натуре не хочу. Как можно решить данный вопрос? У этих дольщиков комнаты по 14 квм, у меня 18, всего в квартире 98 квм
Кочергин Юрий Алексеевич
Холодильник посреди комнаты - поставить не смогут после суда, обманывают. Выделить в натуре - не получится, даже если очень сильно захотите - отказ в иске будет, так как после выдела каждая обособленная квартира обязана иметь не только свои счетчики, но и мокрые зоны - санузел и кухня, а это невозможно реализовать в квартире, только в частном домовладении. Определить порядок пользования через суд жил помещениями - возможно, как и возможно закрепить конкретную комнату за конкретным собственником, можете поставить дверь на комнату и никто кроме вас в нее не зайдет. Также в данном споре будут определены места общего пользования - кухня, санузел, общий коридор, кладовка, летние помещения - террасы, балконы, лоджии, зимние сады и тд - закрепляются на праве пользования за тем, выход из чьей комнаты производится, если выход с общего коридора - то балкон для пользования будет тоже общий.
*** снимает показания приборов учета объемов потребления горячей воды на последнее число расчетного периода, установленного настоящим контрактом, вносит показания приборов учета в журнал учета потребления горячей воды и передает указанные сведения в организацию, осуществляющую горячее водоснабжение, не позднее 2-го дня месяца, следующего за расчетным. Показания приборов учета *** снимались ежемесячно в установленные сроки и передавались на бумажном носителе при посещении *** офиса, либо отправлялись электронно. Однако, при сверке передаваемых показаний счётчиков за январь-май 2022 г. с выставленными счетами/актами за вышеуказанные месяцы, выяснилось, что количество Гкал горячей воды не соответствует переданным показаниям нашего Учреждения. В ответе на наше обращение указали, что в случае если «узел учёта воды размещен не на границе эксплуатационной ответственности Организации, осуществляющей горячее водоснабжение, то расчет объекта поданной (полученной) воды производится с учётом потерь в водопроводных сетях от границы эксплуатационной ответственности до места установки приборов учета. Величина потерь горячей воды подлежит оплате в порядке, предусмотренном пунктом 10 настоящего договора, дополнительно к оплате объёма потребленной горячей воды в расчетном периоде». Однако, в заключенном Контракте сведения о расчете потерь горячей воды не содержатся. П.10 Контракта описывает способы осуществления оплаты полученной горячей воды. Кроме того, в п. 11 Контракта предусмотрено, что «при размещении приборов учета (узлов учета) не на границе балансовой принадлежности величина потерь горячей воды, возникающих на участке сети от границы балансовой принадлежности до места установки приборов учета (узлов учета), составляет 0 м 3». Подскажите, пожалуйста, если в контракте чётко прописано, что величина потерь горячей воды равно 0 куб. м., есть ли возможность выиграть суд? И на какие НПА необходимо ссылаться?
Перцев Сергей Викторович
Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Следовательно, стороны должны доказать нарушения прав другой стороны.
Здравствуйте! Вопрос следующий, хочу взять в аренду квартиру, но собственница не может присутствовать на сделке, поэтому по доверенности будет её родственник. Соответственно между нами будет договор найма или договор аренды? Не могу найти четкой формулировки, является ли представительница собственницы юр. лицом. Пожалуйста ответьте поскорее, вопрос, наверное, не сложный. Но я не обладаю юр. образованием.
Федотова (Ануфриева) Мария Александровна
У вас найм, представитель - это такое же физическое лицо, но действующее по доверенности. Укажите: Иванов Иван Иванович в лице представителя по доверенности Петрова Петра Петровича.
Хузина Лейла Асхатовна
В Вашем случае договор найма жилого помещения. За собственника ( или собственников) помещения может действовать лицо по нотариально удостоверенной доверенности, в которой прописаны такие полномочия- право на заключение договора найма. Также просите выписку о зарегистрированном праве на жилое помещение, чтобы точно знать, кто собственник помещения
Первый хочу снять квартиру, перед оплатой комиссии скинули договор аферты, мне показалось что он мутный какой то, тк в этом не разбираюсь нужна помощь Договор оферты Уважаемый клиент! Убедительная просьба, перед оплатой комиссии, ознакомьтесь с договором. ДОГОВОР ОФЕРТЫ Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления Услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Агентством недвижимости “ Метрум ”, именуемое Оператор, и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Пользователь», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, именуемые в дальнейшем «Стороны». 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ 1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении: «Договор» – договор между Пользователем и Оператором на оказание услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки сообщений посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, который заключается посредством Акцепта настоящей публичной Оферты. Любая ссылка в настоящей оферте на Договор (Статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую оферту (ее Статью) и/или ее условия. «Оферта» – настоящий документ, предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п.2 ст. 437 ГК РФ). «Акцепт оферты» – ответ любого дееспособного лица на оферту путем ее принятия. Акцепт Оферты должен быть полным и безоговорочным (п.1 ст. 438 ГК РФ). Безусловным Акцептом настоящей публичной Оферты является последующая оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. «Пользователь» – лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору. «Услуги» – оказание Пользователю услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, в соответствии с условиями настоящего Договора. 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1 Настоящий Договор является публичным Договором (публичной Офертой), в соответствии с которым Оператор берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Пользователей), обратившихся за указанными Услугами. 2.2. Настоящий Договор определяет порядок оказания Услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Оператором и Пользователем. 2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок. 2.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Договора является оплата Пользователем заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. 2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным. 2.6. Настоящий Договор (Оферта) является действительным в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент его акцепта. 2.7. Акцепт настоящего Договора (оферты) также означает, что Пользователь ознакомился со всеми условиями Договора, содержанием услуг Оператора, порядком их оказания, способом оплаты, порядком расторжения Договора, и иными положениями, предусмотренными в Договоре. 2.8. Любой Пользователь, принимающий настоящий Договор, заверяет Оператора о следующих обстоятельствах: 2.8.1. он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству и обладает полной договорной дееспособностью; 2.8.2. для заключения и выполнения Пользователем настоящего Договора не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц. Оператор вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеприведённые заверения об обстоятельствах, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцать) дней с даты запроса. 2.9. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Пользователе без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении заказа на оказание услуг. 2.10. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора. Если вы не согласны с каким-либо из его пунктов, Оператор предлагает Вам отказаться от принятия (акцепта) настоящей Оферты. 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 3.1 В соответствии с условиями настоящего Договора-Оферты, Оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора. 3.2. Оператор обязуется: 3.2.1. Своими силами и за свой счёт заниматься поиском объектов аренды 3.2.2. Оповещать Пользователя о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости , Оператора в течение всего срока действия настоящего договора. 3.2.3. Произвести консультацию Пользователя о целесообразности заключения Договора найма с собственником Объекта недвижимости, в частности, предупредить о гражданско-правовых рисках при условии отсутствия договора найма с собственником Объекта недвижимости, либо заключения Договора найма с лицом, неуполномоченным собственником Объекта недвижимости на проведение соответствующих действий. 3.2.4. Подготовить и передать Пользователю проект Договора найма объекта недвижимости в целях подготовки Пользователя к возможному заключению Договора найма с его собственником. 3.2.5. Обеспечить консультации по правовым, организационным и маркетинговым вопросам работы на рынке недвижимости, а также в случае нарушения арендодателем / наймодателем условий и требований Договора найма. 3.3. Оператор вправе: 3.3.1. При необходимости прямо привлекать третьих лиц для выполнения настоящего Договора-Оферты, в том числе обращаться к третьим лицам за информационным обеспечением. 3.3.2. Самостоятельно выбирать методы и способы исполнения принятых на себя обязательств. 3.3.3. В случае если Пользователь не выходит на связь с Оператором в течении 5 (пяти) дней, посредством телефонных звонков на номер, указанный при регистрации в личном кабинете, то Оператор вправе приостановить (заморозить) действие договора в одностороннем порядке. 3.3.4. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Пользователь считается должным образом уведомленным, с момента публикации измененной версии Договора . Данные изменения не имеют обратной силы и не распространяются на Услуги, оплаченные Пользователем до внесения указанных изменений. 3. 4. Пользователь обязуется: 3.4.1. С целью наиболее эффективного пользования услугой, рассмотреть все представленные посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах Оператора объекты аренды жилья. 3.4.2. Сообщить Оператору в однодневный срок о результатах просмотра предложенного объекта, сообщить причины, побудившие к отказу от предложенного к найму объекта. 3.4.3. Оплатить оказываемые Оператором по настоящему Договору-Оферты услуги в порядке и в сроки, предусмотренные договором. 3.4.4. Использовать полученную информацию от Оператора без права передачи иным юридическим и физическим лицам. При выявлении этого действия Пользователь обязуется уплатить штраф в размере стоимости оказанной услуги. 3.4.5. Без письменного согласования с Оператором не рассматривать какие-либо иные варианты и предложения об аренде/найме объектов недвижимости, информация о которых была получена от третьих лиц, не предусмотренных настоящим Договором. 3.4.6. Звонить на номера телефонов собственников объектов аренды в течение 30 минут после их получения посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, либо появления их в интернет сервисе Оператора. 3.4.7. Пользователь подтверждает, что дает свое согласие на обработку и использование своих персональных данных Оператором, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года No152-ФЗ «О персональных данных» в течении всего срока действия настоящего договора. 3.4.8. Пользователь обязуется не переносить на Оператора ответственность за ущерб любого рода, в том числе при нарушении Пользователем настоящего Договора и инструкций, полученных от специалистов компании, понесенный Пользователем или третьей стороной в ходе использования Пользователем Услуг Оператора. 3.5. Пользователь в праве: 3.5.1. изменять параметры SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах или критерий поиска при помощи телефонного звонка специалисту компании. 3.5.2. Пользователь вправе получать бесплатные консультации по любым вопросам, связанным с наймом объекта аренды жилья. 4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ОПЕРАТОРА 4.1. Стоимость Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, а также иная информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, содержание которой включено в настоящее Соглашение посредством отсылки. 4.2. Расчёты по настоящему договору производятся пользователем в виде внесения авансового платежа Оператору, размер которого определяется тарифами на услуги. Расчет стоимости оплачиваемых услуг фиксирован и зависит от региона РФ в котором осуществляется поиск жилья и типа недвижимости, а именно: частный дом, коттедж, комната, однокомнатная, двухкомнатная, трехкомнатная квартира в поиске которой нуждается Пользователь. 4.3. На момент заключения настоящего договора Пользователь был уведомлен о том, что стоимость услуг настоящего договора, указанных в п. 4.1., складывается из фактически понесённых затрат Оператора, таких как: создание и обслуживание баз данных, использованных для оказания услуги, лицензионные отчисления, приобретение программных продуктов, аренда офисных помещений, затраты на рекламу, услуги специалистов, услуги связи и интернет. 4.4. Оплата Услуг производится в безналичном порядке в национальной валюте РФ на расчетный счет Оператора. В связи с применением Оператором упрощенной системы налогообложения, НДС не предусмотрен. Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Оператора. 4.5. Оплата Услуг осуществляется электронными платежами. 4.6. Все расходы Пользователя, связанные с перечислением денежных средств Оператору, относятся на счет Оператора. 5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ 5.1. Настоящий договор считается заключенным с момента внесения оплаты за услуги в соответствии с условиями настоящего Договора посредством осуществления электронных платежей. 5.2. Стороны договорились о том, что настоящий договор может быть заключен, в том числе, путем обмена документами посредством электронной почты, либо другой электронной связи. 5.3. Настоящий Договор-Оферта вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его заключения и действует в течении 30 (тридцати) дней. 5.4. В случае неисполнения стороной Оператора требований настоящего Договора-Оферты (в том числе обязательств, предусмотренных п. 3.2 настоящего Договора-Оферты) денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1 настоящего Договора-Оферты, возвращаются Пользователю по согласованию Сторон на расчетный счет в банке на основании письменного заявления Пользователя в течение 10 рабочих дней с момента его получения Оператором. 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. Все конфликтные ситуации по выполнению условий Договора разрешаются сторонами путём мирных переговоров. В случае отказа от предоставляемых услуг Оператора и возникновения спорных вопросов об оказываемых услугах, спор должен быть разрешен путем подачи письменного заявления на электронный адрес metrum.1@internet.ru В случае если Сторонам не удалось договориться, спор передается в суд по месту нахождения Истца. 6.2. Претензия рассматривается при условии её мотивированности в соответствии с законодательством РФ не более 10 рабочих дней с момента её получения Стороной. 6.3. Оператор не несёт ответственности по Договору-Оферты в случае отказа Пользователя от предложенных контактных данных собственников в случае самостоятельного заселения, либо в других случаях, повлекших за собой нарушений условий Договора-Оферты. Оператор не несёт ответственности по Договору в случае, если исполнение Оператором обязанностей по договору было невозможно ввиду предоставления Пользователем неверной информации о номере телефона и адресе электронной почты для SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, невозможности получать сообщения, либо неиспользования базой данных собственников на сайте Оператора. 6.4. Оператор не несёт ответственность за отношения Пользователя с собственниками жилья, т.к. эти отношения не имеют отношения к настоящему Договору-Оферты. Так же Оператор не несёт ответственность за поведение собственников и изменения ими условий аренды жилья. 6.5. В случае если объект недвижимости отвечает заявленным требованиям Пользователя, но Пользователь после просмотра Объекта отказывается им пользоваться, либо заключать Договор найма жилого помещения, не является основанием для предъявления претензий в адрес Оператора и требованием о возврате денежных средств, оплаченных Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора-Оферты. 6.6. Неиспользование Пользователем оплаченной услуги или частичное использование не влечет возврат денежных средств. 7. ГАРАНТИЯ 7.1. В случае невозможности пользоваться услугой Оператора по личным причинам Пользователя, Пользователь имеет возможность обратиться по телефонной связи в техническую поддержку Оператора и продлить пользование услугой до 90 (девяносто) дней. 7.2. В случае невозможности предоставления информации по объекту недвижимости из базы данных, за которым Пользователь обратился по причине неактуальности или иным причинам, Оператор обязуется предоставить информацию по схожему объекту недвижимости за схожую стоимость с увеличением стоимости арендной платы по объекту до 10 000 руб. либо вернуть денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора — Оферты. 8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 8.1. Настоящий документ есть согласованный двумя сторонами Договор-Оферты, совершенный конклюдентными действиями. Договор-Оферты обязателен для обеих сторон и может быть изменен только по соглашению Сторон (все изменения должны быть выполнены в письменной форме). 8.2. Оператор не несет ответственности за содержание и подлинность копий и оригиналов правоустанавливающих документов на Объект, предоставленных наймодателем при заключении договора найма, и проверенных в присутствии Пользователя. 8.3. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. No152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях исполнения настоящего договора, одной из сторон которых является Оператор. Персональная информация Пользователя распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. 8.3. Соглашаясь с настоящей Офертой, Пользователь дает согласие получать информацию и новости от Оператора посредством SMS-рассылки, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах. 8.4. В течение 30 календарных дней после заключения настоящего Договора Пользователь посредством SMS-сообщений, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах. получает информацию о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, в количестве от 1 до 20 сообщений. При этом в одном сообщении содержится информация об одном объекте недвижимости. 8.5. Информация, содержащаяся в отправляемых Пользователю SMS-сообщениях, E-mail сообщениях или сообщениях в любых мессенджерах формируется из открытых источников и непосредственных заявок от собственников объектов аренды. 9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ 9.1. Стороны безоговорочно соглашаются, под реквизитами Пользователя Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.
Войтенко Алексей Николаевич
Исходя из предмета: оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора. Таким образом согласно вышеуказанным условиям, фактически Вы должны оплатить денежные средства за предоставление контактов собственников жилых помещений. Гарантии того, что: а) эти собственники сдают в найм эти жилые помещения, б) отвечают на звонки, в) вообще желают ее сдать в найм - отсутствуют. Поэтому, согласно условиям вышеуказанной оферты, выражаясь языком простого обывателя - Вы должны заплатить за сомнительные номера телефонов или адреса.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Коротко: очередной договор на оказание информ услуг ни о чем. Скинут вам контакты старые, боты и прочие. Ничего не получите в результате: трата времени, сил, нервов денег.
