Банк отказывается выводить деньги?

(2 ответа)

Римма

Вопрос № 00048059
13.10.2024 13:46

Банк МКБ заблокировал карту, забрать перевыпущенную предлагают только в отделении банка, а я живу за полторы тысячи километров от ближайшего отделения
Все филиалы банк закрыл
И отказываются выводить мои средства на мой счет в другом банке

Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 11 лет

13.10.2024 14:02

Телефон

Ваша ситуация с банком МКБ затруднительна. Вы не можете получить перевыпущенную карту, так как ближайшее отделение находится слишком далеко. Банк заблокировал вашу карту по вашему же запросу, и теперь они не могут ее разблокировать. Вам советуют обратиться в любое отделение с паспортом, но это сложно, поскольку филиалов больше нет. Перевести деньги на другой счет в другом банке банк отказывается. В таком случае попробуйте снова обратиться в дистанционном сервисе "МКБ Онлайн" и объяснить вашу проблему. Укажите, что вы не можете посетить отделение из-за удаленности. Также уточните, можете ли вы направить запрос на перевод средств на другой счет, если это возможно.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.

Спасибо за ответ

Спросить

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

13.10.2024 14:24

Телефон

Подайте жалобу в ЦБ РФ. Обращайтесь.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В вашей ситуации важно действовать в соответствии с законом и добиваться защиты своих прав. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Обратитесь в банк официально: Направьте письменное обращение в банк с просьбой предоставить разъяснения по поводу блокировки карты и невозможности перевыпуска карты в удобном для вас месте. Укажите, что вы находитесь далеко от ближайшего отделения и попросите предложить альтернативные способы получения доступа к вашим средствам.

2. Требуйте перевода средств: В своем обращении также потребуйте перевести ваши средства на счет в другом банке. Укажите все необходимые реквизиты и основания для перевода.

3. Подача жалобы: Если банк откажется удовлетворить ваши требования, вы можете подать жалобу в Центральный банк России. Это можно сделать через официальный сайт ЦБ РФ. Ваша жалоба должна содержать все детали ситуации и копии переписки с банком.

4. Обратитесь в Роспотребнадзор: Поскольку ваши права как потребителя финансовых услуг нарушены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия банка.

5. Юридическая помощь: Если ситуация не разрешается, имеет смысл обратиться к юристу, специализирующемуся на банковском праве. Юрист может помочь вам составить исковое заявление в суд, если это потребуется.

6. Медиация и переговоры: Иногда проблема может быть решена путем переговоров с банком. Попробуйте связаться с руководством банка через их горячую линию или через официальный сайт, чтобы обсудить вашу ситуацию.

Важно сохранять все документы и переписку с банком, так как они могут понадобиться в случае судебного разбирательства.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

363 юриста отвечают

17 минут среднее время ответа

75 вопросов за сутки

Выплата денег со счета наследодателя

8 ответов

Решением суда установлены мои права наследника на деньги на счетах и вкладах покойного. Всего 3 счета, но в одном из них суд допустил описку. Банк отказывается выплачивать деньги с двух других счетов, в которых описки нет. Говорит идти в суд исправлять описку и только потом смогут выплатить, потому что мои права установлены одним документом (решением суда) и пока там описка, то такое решение неисполнимо.
Подскажите, пожалуйста, прав ли банк?

Чеботарев Василий Сергеевич

Банк полностью правомерно требует исправления описки (опечатки). Исправьте, это не сложно

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Конечно банк не прав. Я бы потребовал письменный отказ и обратился с жалобой в ЦБ

Болотов Евгений Геннадьевич

Обратитесь в суд, вынесший решение с ходатайством об устранении описки - ст. 200 ГПК РФ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

По ГПК обращайтесь в суд с заявлением об устранении описки, ошибки в судебном решении.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Быстрее всего исправить эту описку суда, чем бодаться с банком, хотя банк не прав.

Байдак Зоя Михайловна

Описку суд исправит быстро и 15дней на подачу частной жалобы, но как правило, в таком случае никто не обжалует.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Можете обратиться в суд с заявлением об исправлении описок.

Баринова Оксана Викторовна

А что мешает исправить описку? Подаете заявление. Суд назначает заседание. Исправляет и выдает вам определение с правильными реквизитами
Как получить свои деньги с заблокированного счета?

3 ответа

Как получить свои деньги? банк заблокировал счет по 115 фаз, был вывод 500 тыс из онлайн казино, просят предоставить документы откуда деньги, но мне эти документы просто негде взять, на счету остались деньги. Как их можно снять? Что делать в этой ситуации? Банк отказывается закрывать счет ссылаясь на 115 фз

Антонов Алексей Анатольевич

Здравствуйте, все зависит от убедительности в общении с банком, можно и скриншоты из аккаунта казино показать. Пишите помогу.

Чеботарев Василий Сергеевич

Представьте им все распечатки из онлайн казино.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Без обоснованных пояснений, предоставления документов в банк, вам счёт не разблокируют.
Как закрыть счет?

1 ответ

Банк заблокировал счет по 115 фз, предоставить бумаги откуда деньги нет возможности. Банк отказывает в закрытии счета ссылаясь на 115 фз, насколько это правомерно? Как закрыть счет?

Ватолин Александр Иванович

Напишите письменное заявление в банк о закрытии счета. При отказе - жалоба в ЦБ РФ.
Не выдают наличные

2 ответа

Банк заблокировал счет по 115 фз, подтвердить нет возможности, закрыли счет и перевели остаток денег в другой банк, другой банк перевод отклонил и заблокировал карту, пришла в банк чтоб забрать деньги наличными, банк отказывается выдавать наличными ссылаясь на 115 фз, предлагает перевод на другой счет, других счетов нет. Хочу получить наличными, что делать? Насколько это правомерно?

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте.

Отказ банка выдавать остаток наличными после закрытия счета по 115-ФЗ неправомерен. Обратитесь с жалобой в интернет-приемную Центробанка, подробно описав ситуацию. Параллельно подготовьте обращение в суд. Банк обязан выдать остаток.

Чеботарев Василий Сергеевич

Надо либо в другой банк переводить, либо оспаривать в судебном порядке.
Заблокировали по 161фз

5 ответов

Добрый день, осуществлял операции с криптоволютой на официальных биржах, в июле месяце банк Тинькофф заблокировал карту, отказал в дистанционном обслуживании, месяц назад получил уведомление от другого банка что меня внесли в базу банка России по 161фз, и меня тот банк заблокировал.я написал заявление в приемную банка России для того что бы меня исключили из данного перечня, так как я не совершал никаких противоправных действий и что происхождение средств законное справки прикладывал. Но от банка России пришел отказ с ссылкой на заявление от Т банка о совершении мной сомнительных операциях, в банке разговаривают дежурными фразами конкретики нет, сказали рассмотрят мое обращение о тает предоставят 28.12.2024 но я думаю опять скажут что рассмотрели и пересматривать не будут

Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Ждите 28.12.2024, потом обращайтесь в ЦБ

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо обсуждать детально. Тема новая, практики мало.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Фомально все правильно, чего нибудь другого ожидали?

Ватолин Александр Иванович

Это оспаривается в судебном порядка.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить в банки, в ЦБ обоснованные юридически грамотные возражения, пояснения относительно наложенной блокировки, приобщить необходимые доказательства, подтверждающие ваши добровосестные действия, отсутствие противозанных действий. Также обжаловать в судебном порядке со всеми доводами, с соответствующими требованиями.
Как изменить сумму у пристава

4 ответа

Банк МКБ передал приставам сумму 120 000₽ я продолжал вносить платежи в банк напрямую
Остаточная сумма долга 75 000₽
Пристав сказал нужна справка об остатке долга с указанием номера исполнительного производства либо судебного приказа
Когда я пришел в банк и попросил сделать такую справку или как-то исправить ситуацию сотрудники банка
Мне помочь не могут говорят что мы не можем сделать такую справку переплачивать долг я не буду и платить тоже
Из отделения отправляли в поддержку и наоборот
Обычная справка с номер кредитного договора приставам не подходит
Что делать?

Парфенов Алексей Игоревич

Если считаете их действия незаконными, подайте на приставов исковое заявление в суд

Ватолин Александр Иванович

Подайте обоснованную жалобу в режиме онлайн в ЦБ РФ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Пристав самостоятельно может запросить информацию о погашении долговых обязательств напрямую в банк, а банк обязан её предоставить. Вы вправе направить в банк обоснованное требование надлежащим образом о предоставлении информации, если требование не будет удовлетворено, тогда вправе подать жалобу в ЦБ РФ. Если пристав не принимает доказательства оплаты, то жалобу начальнику отдела. Не платить вы не можете это влечёт принудительное взыскание. Либо отменять судебный приказ, тогда платить не придётся

Ким Галина

с вас будут взыскивать сумму по исполнительному листу 120 000. Если платежем долг закрыли + исп. сбор приставу 7%, то подавайте мотивированное на праве ходатайство в ОСП об окончании ип.Отказ пристава дает право подать жалобу начальнику ОСП = старшему судебному приставу, адм. исковое заявление в суд в порядке КАС РФ.
Банк отказывает в отзыве моего заявления на расторжение договоров

2 ответа

Вопрос по банковскому делу. У меня были просрочки по кредитным картам в Т-Банке. Одним днём погасил полностью задолженности перед банком, получил документы и написал заявление на расторжение договоров в одностороннем порядке. На следующий день мне позвонил банк с предложением не закрывать кредитные продукты и предлагали мне бесплатное обслуживание на всегда и прочие условия, но сохранив изначальные условия договора и ставки, я сказал что подумаю и перезвоню или напишу в чат до дат закрытия договоров (16 и 17 января 2025), на что банк представитель банка согласился. Начал звонить на следующий день в банк об отзыве моего заявления на закрытие договоров и согласен на предложенные условия банка. Банк уже несколько дней подряд говорит, что восстановить договора нельзя и условий нет предложенных. Сегодня написал досудебную претензию на юр.адрес банка, описав подробно всю ситуацию, указав, что переписка с банком сохранена и записи разговоров с банком тоже.
1 Вопрос: имеет ли право банк отказывать в отзыве моего заявления на закрытие договоров? Как быть дальше?
Также Т-Банк сказал, что теперь держать две кредитные карты нельзя. Только старым пользователям раньше выдавалась такая возможность. На что я ответил и м в чате «я являюсь старым пользователем, договора все еще действительны, вы выдавали мне 2 карты, значит 2 и должно быть после принятия моего заявления на отзыв о закрытии договоров по кредитным картам и отмене расторжения договоров».
Вопрос 2: Кто прав в этой ситуации?

Старков Алексей Гаврилович

В соответствии с законодательством Российской Федерации, у вас есть право на отказ от исполнения договора о предоставлении услуг. Однако условия и порядок расторжения договоров могут быть прописаны в самих договорах или в дополнительных соглашениях.Чтобы понять, имеет ли право банк отказывать вам в отзыве заявления на закрытие договоров, необходимо изучить условия договоров и правила предоставления услуг банка. Также стоит обратиться к юристу или адвокату, который специализируется на кредитных отношениях и банковском праве.По второму вопросу: Если в условиях предоставления услуг или в договорах не указано иное, то решение банка ограничить количество карт для новых клиентов не должно влиять на ваши права как старого пользователя. Вы имеете право на обслуживание в соответствии с условиями, которые действовали на момент заключения договоров.

Демидченко Павел Валерьевич

Банк всё равно будет действовать так, как он хочет. Вы сами ничего не сделаете с ним. Потому, что не спрашиваете как. Нужно спрашивать - что делать в данной ситуации.
Как мне доказать в суде что я погасила кредит?

4 ответа

Брала кредит на 24 месяца в 2012 году, в том же году погасила досрочно даже с переплатой. В этом году банк подал на меня в суд с требованием вернуть кредит. Из бумаг есть только справка из банка движения по счету денежных средств. Я понимаю, что срок исковой давности прошёл, но банк отказывается исправить кредитную историю. Как мне доказать в суде что я погасила кредит? Благодарю!

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! Если Вы действительно погасили кредит досрочно, то справка о движении по счету денежных срдеств должна вполне это отображать. Вам нужно в судебном заседании заявить ходатайство о ее приобщении в материалы дела и дать свои объяснения.

Давыдова Оксана Ивановна

Вы правку из банка брали о погашении долга? Необходимо настаивать на погашении кредита

Перцев Сергей Викторович

Вам необходимо заявить в суде ходатайство о применении сроков исковой давности, т.к. суд самостоятельно не может применить данную норму права без ходатайства участников процесса.

Халина Оксана Владимировна

Добрый вечер. Вы можете прислать копию иска?
Как получить разрешение опеки на продажу детских долей в квартире?

1 ответ

Имеется квартира приобретенная по мат.капиталу. Находится в долевой собственности. С мужем развелись. Я купила себе квартиру и жуву там с детьми. Сейчас встал вопрос о продаже первой квартиры. Как получить разрешение опеки на продажу, если выделить доли детям во второй квартире банк отказывается (ипотека).

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Сначала вы выделяете доли в квартире, приобретенной с использованием маткапитала, затем уже получаете разрешение опеки. Возможные варианты решения зависят от того, куда вами планируется внесение денежных средств, от продажи квартиры, приобретенной с использованием маткапитала. За консультацией и составлением документов, обращайтесь.
Коллекторы

7 ответов

Здравствуйте,такая ситуация более 13 лет назад я брала кредит в банке МКБ,недоплатила я буквально пару тысяч.Не кто меня меня не беспокоил,не звонил,и не каких писем на домашний адрес не было.Исковый срок давности давно прошел.И вот сейчас спустя столько лет приходит письмо от коллекторов явиться в суд для возмещения задолженности.Имеют ли они на это право спустя столько лет требовать долг?Какой вообще СИД и исковый срок давности?

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Исковое заявление они могут подавать в суд, вы как ответчик должны заявить о пропуски срока, это заявительный хорактер. Обращайтесь по номеру телефона или ватцапу.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте там проценты скорее всего набежали.

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый день, общий срок по кредитам 3 года с даты окончания срока действия кредитного договора. Если на вас подали в суд рамках судебного приказа, то его нужно в течении 10 дней с даты, когда вы узнали о нем, отменить. Если подали исковое заявление, то нужно заявлять, что пропущен (если он действительно пропущен) срок исковой давности.

Аникеева Екатерина Игоревна

Здравствуйте!

Срок исковой давности составляет три года с момента, когда лицо узнало, или должно было узнать о нарушении права.

Однако, подать в суд кредитор может и по истечении этого срока, но пропуск срока является основанием для отказа в иске, если ответчик об этом заявляет в суде

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Присылайте документы какие есть, исковое от коллекторов, будем разбираться

Бронштейн Александр Михайлович

Срок исковой давности (СИД) составляет три года. Если прошло более с момента когда возникла последняя задолженность то срок пропущен. Однако исковая давность применяется исключительно по заявлению должника Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT. Для этого зайдите в отзывы на моей странице.

Ким Галина

Если не будете возражать по требованиям вам эти деньги присудят. Сходит в суд, сфотографируйте материалы дела, присылайте, будет разбираться, документы в суд составлю
Прожиточный минимум

3 ответа

Здравствуйте. У меня завершилась процедура банкротства. Мой финансовый упрааляющий не согласен с определением суда о завершении процедуры. По этой причине ФУ была подана апелляционная жалоба. ФУ не выдает мне разрешение на ПМ по причине завершения процедуры. Банк отказывает в разблокировки счета по причине подачи ФУ апелляционной жалобы. Спасибо.

Бронштейн Александр Михайлович

Думаю правильнее потерпеть, так как жалоба на ФУ только продлит процедуру.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Что такое ПМ в Вашем вопросе? Прожиточный минимум? Он Вам не даёт разрешение на прожиточный минимум? Он его вам должен был выдавать каждый месяц на протяжении всей процедуры банкротства. Банк счета не разблокирует до вступления в силу решения о завершения процедуры. А вступит оно когда будет рассмотрена жалоба ФУ. Так что ждите. Апелляционную жалобу мог подать не только ФУ, любой кредитор тоже имел на это право

Медведева Анастасия Андреевна

Здравствуйте. Банк не прав, т.к. определение о завершении процедуры подлежит НЕМЕДЛЕННОМУ ИСПОЛНЕНИЮ.

Могу рекомендовать подать жалобу в Банк и в Центробанк РФ на действия сотрудников.
Банк отказывается брать автомобиль в залог.

2 ответа

Здравствуйте, взял автокредит в банке. Под 7,4% под залог будущего купленного автомобиля. После покупки автомобиля подал документы в банк, пришёл ответ что автомобиль не подходит по критериям банка. Хотя данных критериев к автомобилю нет в договоре. Теперь я вынужден платить 9,4% . Могу ли я подать в суд на банк в связи с несоблюдением договора с их стороны.

Моргачев Алексей Николаевич

Добрый день, нужно изучать договор и судебную практику. Только в рамках платной консультации.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Без изучения всего пакета документов нельзя определённо ничего установить в части правомерности или неправомерности действий банка, а также перспектив судебного разбирательства.
На собеседовании работодатель треьовал взять кредит и отдать деньги компании

3 ответа

Описываю подробнее, мне позвонили по номеру, который указан в резюме на HeadHunter, пригласили пройти собеседование, предварительно рассказав на первой онлайн встрече о компани.
Ктмпанич называется vivasol, мне ее презентовали
На второе собеседование я ехал сегодня, по указанному адрессу, там после 2х часов собеса у меня спросили есть ли судимости или кредитные проблемы, я ответил что не припоминаю таких.
Потом у меня взяли данные паспорта и начали смотреть кредитную историю, там она оказалось плохая, я спросил зачем она вам вообще нужна, мне ответили, что такая франшиза, я плачу определенную сумму, которую мне банк отказывается выдавать, я предложил без этой франшизы, просто работать, т.к. у меня очень большой опыт работы с клиентами, около 6 лет, на что мне ответили, что это страховка компании, если я откажусь работать или просто уйду. Я сказал вы разве не уверены в своих методах найма и проверки сотрудников, давайте без кредитов обойдёмся, мне ответили давай без этой хуйни (директор) который , кстати, упоминал, что при неудачном выборе сотрудника, деньги спрашивают именно с него, хотя соя работа заключалась просто в продаде кулерных систем.
Вопрос, являются ли такте методы звконными и с какими жалобами и куда я могу обратиться? Что я получу при подтверждения их мошеннических действий и как я могу их доказать. К примеру есть переписки и запись их первого звона

Моргачев Алексей Николаевич

Состава преступление нет, оставьте отзыв на Хедхантере и не имейте с ними никаких дел. Сейчас 8 из 10 вакансий - жулики и проходимцы, которые ищут бесплатную рабочую силу. Хороших вакансий мало.

Рябов Сергей Иванович

желательно вопросы без мата... то, что от Вас требуют - способ удержания работника или при плохом исходе - некая примитивная страховка от последствий. Конечно с ними нет смысла общаться далее.

Котиков Антон Константинович

Поскольку Вы в итоге не оформили кредит, их действия максимум можно квалифицировать, как покушение на мошеннические действия, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы территориальные по местонахождению данной организации и написать заявление с изложением всех обстоятельств
Мошенники

2 ответа

Вопрос: был утерян телефон. В итоге через приложение Тинькофф было сделано много переводов каким то лицам денег выведенных с брокерского счета. Я потом заблокировал карту тинькофф. Будут ли ко мне какие то претензии как к владельцу карты???

Сергеев Владислав Сергеевич

Добрый день! О данном факте необходимо сообщить в органы полиции, а также в банк, что бы в дальнейшем к вам не было претензий.

Ватолин Александр Иванович

Обычно брокерский счёт состоит из денег владельца карты, за исключением заёмных средств. А полицию и банк Вы должны уведомить. Если были выведены деньги, то не исключается приобретение на них запрещенных средств.
Как правильно выводить деньги с онлайн казино?

3 ответа

Здравствуйте! Хотел бы узнать, как безопасно переводить деньги крупными суммами с казино онлайн, при этом платив налоги и не получать лишние вопросы от государства?

Ватолин Александр Иванович

Учитывая, что деньги государству очень нужны, то риски есть и немаленькие. При необходимости вам будет оказана помощь на паритетных началах

Булычева Мария Алексеевна

Здравствуйте. Вывод больших сумма чаще всего вызывает вопросы у гос. Органов. Попробуйте дробить их небольшими суммами не в несколько этапов проводить.

Ким Галина

Безопасность переводом д/с зависит от многих фактов, в т.ч. используемых платформ, такие консультации не оказываются бесплатно