Как вернуть деньги за услугу?

(8 ответов)

Добрый день! У меня такая ситуация. 2,5 года назад приобрела услугу по нутриологическому сопровождению у подруги. Официально, через ИП, оплатой онлайн. Она мне написала какие сдать анализы и какие витамины пропить ДО результатов анализов, на все это были потрачены дополнительные деньги. Я ей выслала и началось откладывание разбора анализов на «завтра». Я ждала неделю, месяц, каждый раз она отвечала мне, что у нее обстоятельства, завтра посмотрю и все вышлю. Пропала на несколько месяцев и объявляет мне, что переехала в США. Опять пошло обещание заняться мной, когда обустроиться и по прежней схеме. Все это длилось только потому что она мне подруга и я ее давно знала. Теперь, когда я попросила вернуть мне деньги, она пропала совсем и не отвечает больше месяца Есть ли шанс вернуть деньги с юридической помощью?

Селивонова Алёна Викторовна
Селивонова Алёна Викторовна Юрист прошел модерацию
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
22.08.2024 10:39
Телефон

Дарья, здравствуйте. Порядок возврата средств за неоказанную услугу следующий: 1. Составить и направить исполнителю письменную претензию на возврат денег за неоказанные услуги. 2. Ожидание ответа или возврата денег. 3. В случае неудовлетворения вашей претензии о возврате денег, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением на возврат денег за неоказанную услугу. Иск подается в судебный орган по месту проживания или месту нахождения ответчика. В исковом заявлении необходимо указать все предъявляемые требования, в том числе компенсации за понесенный моральный ущерб, сумма которого является независимой от суммы основного иска (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Бондаренко Владислав Александрович
Бондаренко Владислав Александрович Юрист прошел модерацию
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 6 лет
22.08.2024 14:16
Телефон

Добрый день!
Важно, чтоб Вы смогли доказать наличие правоотношений со своей подругой, а также факт перевода ей денежных средств.
Если Вы не заключали договор (договорились устно, например), Вы можете взыскать выплаченные ей суммы через суд.
Первым делом необходимо подготовить и направить в ее адрес претензию (можете указать последний известный Вам адрес ее проживания в РФ).
Затем, обратиться в суд (по указанному в претензии адресу) с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения.
Обращаю Ваше внимание, что я предложил 1 из возможных вариантов в Вашей ситуации. Для того, предоставить Вам точный ответ, необходимо больше сведений.

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
23.08.2024 02:48
Телефон

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться с соответствующим обоснованным иском в суд. У суда есть право удовлетворения иска, но не обязанность. Если риск удовлетворят, взыщите ли вы фактически уже более важный вопрос. Поэтому решение полностью за вами. Никаких гарантий здесь никто не даст, что ещё дополнительно понесете затраты, но возмещения не будет.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
23.08.2024 18:39
Телефон

соглашусь с коллегами, направить претензию можете, но не факт, что реально будет возврат Д/С тем более, если инфа о ее нахождении в США подтвердится

Грушичев Сергей Викторович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год
22.08.2024 10:37
Телефон
Добрый день. Решение возможно получить, но вопрос если у ответчика здесь деньги или имущество- вопрос
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
22.08.2024 14:24
Телефон
Какова вероятность возврата предсказать невозможно. Но если не действовать, деньги не вернут точно.
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
Бронштейн Александр Михайлович
Бронштейн Александр Михайлович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 34 года
22.08.2024 10:24
Телефон

Учитывая, что она живет в США - минимальный. Но если у нее есть имущество в России, тогда можно

Мой ответ полезен? Оставьте пожалуйста отзыв на этом сайте. Заходите на наш сайт urist27.com - там есть интересные и полезные публикации.
Маслов Александр Анатольевич
Маслов Александр Анатольевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 23 года
22.08.2024 13:15
Телефон
смотря какая сумма! Александр!
С уважением к вам Александр!
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день!

Ваша ситуация требует внимательного подхода, и, безусловно, есть шансы вернуть деньги с помощью юридических инструментов. Вот пошаговый план действий, который я рекомендую:

1. Сбор доказательств:
- Сохраните все переписки, которые у вас были с подругой, включая электронные письма, сообщения в мессенджерах и т.д.
- Сохраните подтверждения оплаты услуги (квитанции, выписки из банка и т.д.).
- Если у вас есть договор или какие-либо официальные документы, связанные с оказанием услуги, соберите их.

2. Претензия:
- Направьте вашей подруге официальную претензию. В претензии укажите, что услуга не была оказана в полном объеме и вы требуете возврат денег. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы у вас было доказательство того, что она получила ваше обращение.

3. Обращение в суд:
- Если на претензию не последует ответа или отказ в возврате денег, следующим шагом будет подача иска в суд. Вы можете обратиться в суд по месту жительства ответчика или по месту нахождения ИП.
- В исковом заявлении укажите все обстоятельства дела, приложите доказательства (переписку, квитанции, договор и т.д.). Также вы можете потребовать компенсацию морального вреда и возмещение судебных расходов.

4. Обращение в Роспотребнадзор:
- Вы также можете подать жалобу в Роспотребнадзор, так как ваши права как потребителя были нарушены. Роспотребнадзор может провести проверку и принять меры в отношении ИП вашей подруги.

5. Исполнительное производство:
- Если суд вынесет решение в вашу пользу, но подруга не вернет деньги добровольно, вы можете обратиться в службу судебных приставов для принудительного исполнения решения суда.

Важно отметить, что даже если ваша подруга находится за границей, ее ИП зарегистрировано в России, и она обязана исполнять свои обязательства по российскому законодательству.

Если у вас возникнут сложности на каком-либо этапе, я рекомендую обратиться к юристу, который сможет помочь вам с подготовкой документов и представлением ваших интересов в суде.

Желаю вам удачи в разрешении данной ситуации!

С уважением,
[Ваше имя],
Юридический консультант
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
366 юристов отвечают
10 минут среднее время ответа
132 вопроса за сутки
Гребенкин Константин Владимирович Юрист в Краснодаре Изотов Юрий Викторович Юрист в Омске Довган Юрий Богданович Юрист в Москве Самушина Любовь Владимировна Адвокат в Твери Старков Алексей Гаврилович Юрист в Тамбове
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве