Мошенничество в интернете?

(4 ответа)

Гость

Вопрос № 00044565
21.08.2024 12:51

Здравствуйте. В течении месяца звонили неизвестные номера каждый день, говорили что у вас долг, так как был взят микрозайм, я говорила что ничего брала и больше не отвечала. в итоге пришла досудебная претензия с просроченной задолженностью. Открыла кредитную историю и увидела что там 3 микрозайма с разных непонятных организаций, были взяты все они за последние 2 месяца.
Что делать, как решить этот вопрос?

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

21.08.2024 12:58

Телефон

Необходимо в ответе на претензию указать, что Вами договоры не заключались и они являются недействительными. При этом рекомендую проанализировать вопрос о предъявлении исков о признании этих договоров недействительными.

С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.

Спасибо за ответ

Спросить

Васина Елена Геннадьевна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 17 лет

21.08.2024 12:55

Телефон

Здравствуйте!

Обращайтесь с заявлением о возбуждении уголовного дела в правоохранительные органы. Потом в суд об аннулировании недостоверных сведений в кредитной истории.

Спасибо за ответ

Спросить

Ким Галина

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

23.08.2024 17:29

Телефон

заявление о полицию
мотивированные претензии в МФО, МКК
жалоба в ЦБ
мотивированный иск в суд со всеми обоснованиями, доказыванием

Спасибо за ответ

Спросить

Маслов Александр Анатольевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 23 года

21.08.2024 13:12

Телефон

обращаться ко мне за помощью! Александр!

С уважением к вам Александр!

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте. Ваша ситуация требует незамедлительных действий. Вот пошаговый план, который поможет вам разобраться с проблемой:

1. Обратитесь в полицию:
- Напишите заявление о мошенничестве. Укажите все известные вам детали: даты звонков, суммы займов, названия организаций и т.д.
- Получите копию заявления с отметкой о принятии.

2. Соберите доказательства:
- Сохраните все сообщения, звонки и письма, связанные с этими займами.
- Сделайте копии кредитной истории, где указаны эти займы.

3. Обратитесь в бюро кредитных историй:
- Направьте заявление о внесении изменений в вашу кредитную историю. Укажите, что данные займы являются результатом мошеннических действий.

4. Свяжитесь с микрофинансовыми организациями:
- Направьте письменные претензии в эти организации с требованием аннулировать займы, которые были оформлены на ваше имя без вашего ведома.
- Приложите копию заявления в полицию и другие доказательства.

5. Обратитесь в суд:
- Если микрофинансовые организации отказываются аннулировать займы, подайте иск в суд о признании договоров недействительными.
- В иске укажите все обстоятельства дела и приложите все собранные доказательства.

6. Консультация с юристом:
- Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на подобных делах. Он поможет вам грамотно составить все документы и представлять ваши интересы в суде.

7. Проверяйте кредитную историю регулярно:
- После решения вопроса продолжайте регулярно проверять свою кредитную историю, чтобы убедиться, что новых мошеннических займов не появляется.

8. Защита персональных данных:
- Будьте внимательны к защите своих персональных данных. Не передавайте свои паспортные данные и другие личные сведения незнакомым людям или организациям.

Следуя этим шагам, вы сможете защитить свои права и минимизировать последствия мошеннических действий.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

500 юристов отвечают

17 минут среднее время ответа

206 вопросов за сутки

Мфо

3 ответа

Добрый день. На меня мошенники оформили займ в МФО на сумму 11000 руб в марте 2022 года. Я узнал об этом в мае когда сам хотел взять себе кредит. Я позвонил в МФО и они провели расследование и сняли с меня долг. Но в декабре 2022 я узнаю что она продали мой долг коллекторам.
Коллекторы пожали на меня в суд мне был выставлен судебный приказ. Но я его отменил.
Теперь преверяя кредитную историю я обнаружил долг и просрочку от коллекторов. Что мне делать?

Питниченко Александр Юрьевич

В вашем случае самым оптимальным вариантом будет дождаться когда коллекторы подадут на вас иск в суд, а там вы сможете заявить встречный иск о признании кредитного договора недействительным и внесения соответствующего изменения в кредитную историю.
А пока можете попробовать снова обратиться в МФО, чтобы они"пнули" коллекторов, тем более, если они сняли с вас этот долг.

Рябов Сергей Иванович

Судиться с МФО. Признавать передачу долга коллекторам незаконной. При определенных обстоятельствах это пахнет ст. 159 УК... мошенничество.

Кузьмин Филипп Владимирович

Если вы действительно не брали кредит, обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве
Как возобновить уголовное дело

3 ответа

У меня украли 10 лет назад паспорт и взяли кредит. Мне сказали что девочку судили и кредитную историю исправят. Спустя 10 лет я оказывается из-за этого у банков в черном списке. Что делать ? Я уже сомневаюсь что её судили. Мне нужно исправить кредитную историю.

Айвазян Артем Тимурович

Здравствуйте, Нина!

Если кредитный договор был заключен в результате мошеннических действий, он может быть признан недействительным. Однако если задолженности числятся на Вас и у Вас испорчено кредитная история, значит необходимо восстановить цепочку событий. В рамках уголовного дела Вас должны были привлечь в качестве потерпевшего и кроме того, Вы могли подать гражданский иск против подсудимого для взыскания предусмотренных законом компенсаций и восстановления нарушенных прав. Могу Вам предложить бесплатную консультацию в офисе, помогу Вам разобраться в этом вопросе подробно. Напишите мне в WhatsApp по номеру в профиле.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Задача исполнимая, для этого нужно собрать ряд документов.

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день возбуждением уголовного дела вы ничего не сделаете, скорей всего его даже и не возбудят. Просто нужно исправить кредитную историю и все легко и просто
На собеседовании работодатель треьовал взять кредит и отдать деньги компании

3 ответа

Описываю подробнее, мне позвонили по номеру, который указан в резюме на HeadHunter, пригласили пройти собеседование, предварительно рассказав на первой онлайн встрече о компани.
Ктмпанич называется vivasol, мне ее презентовали
На второе собеседование я ехал сегодня, по указанному адрессу, там после 2х часов собеса у меня спросили есть ли судимости или кредитные проблемы, я ответил что не припоминаю таких.
Потом у меня взяли данные паспорта и начали смотреть кредитную историю, там она оказалось плохая, я спросил зачем она вам вообще нужна, мне ответили, что такая франшиза, я плачу определенную сумму, которую мне банк отказывается выдавать, я предложил без этой франшизы, просто работать, т.к. у меня очень большой опыт работы с клиентами, около 6 лет, на что мне ответили, что это страховка компании, если я откажусь работать или просто уйду. Я сказал вы разве не уверены в своих методах найма и проверки сотрудников, давайте без кредитов обойдёмся, мне ответили давай без этой хуйни (директор) который , кстати, упоминал, что при неудачном выборе сотрудника, деньги спрашивают именно с него, хотя соя работа заключалась просто в продаде кулерных систем.
Вопрос, являются ли такте методы звконными и с какими жалобами и куда я могу обратиться? Что я получу при подтверждения их мошеннических действий и как я могу их доказать. К примеру есть переписки и запись их первого звона

Моргачев Алексей Николаевич

Состава преступление нет, оставьте отзыв на Хедхантере и не имейте с ними никаких дел. Сейчас 8 из 10 вакансий - жулики и проходимцы, которые ищут бесплатную рабочую силу. Хороших вакансий мало.

Рябов Сергей Иванович

желательно вопросы без мата... то, что от Вас требуют - способ удержания работника или при плохом исходе - некая примитивная страховка от последствий. Конечно с ними нет смысла общаться далее.

Котиков Антон Константинович

Поскольку Вы в итоге не оформили кредит, их действия максимум можно квалифицировать, как покушение на мошеннические действия, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы территориальные по местонахождению данной организации и написать заявление с изложением всех обстоятельств
Что делать если название не понятное агентство?

4 ответа

Что может быть такое развод или действительность?поступил звонок от компании эверест утверждающие что они коллекторы, видите ли у меня есть просроченая задолженность в мфо 111 дней. При этом у меня нет в данном мфо никаких займов, есть личный кабинет но он на мою девичью фамилию и естественно там все чисто. Ни звонков ни писем о просроке не было. После звонка я запросила свою кредитную историю там все чисто. Названивают по 100 раз на дню. Но сейчас был звонок из ряда вон выходящий пытались наехать что я должна оплатить до 1ого ноября.

Байдак Зоя Михайловна

Не оправдывайтесь и ничего не доказывайте. Отправьте их в суд. А там ознакомитесь с материалом дела и примете решение как быть дальше.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Поменяйте сим-карту. Не отвечайте. Идентифицировать по телефону вы никого не можете.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Посылать на 3 буквы в "суд".

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе написать жалобу в ФССП. Если так настойчиво требуют долга, так отправляйте их в суд.
Как вообще быть, как добиться чтобы микрозайм закрыли

4 ответа

Здравствуйте, недавно проверял кредитную историю, и узнал что на меня взяли микрозайм, на чужую карту, и сим-карту которой я не пользовался с 2022 года, СИМ-карта была записана на маму,заявление в полицию написано, но микроорганизация попросили доказательства, что сим карта не принадлежит мне и не принадлежала на момент кредита 13.03.2025, но симка на моей маме, и карта не является моей, в Тинькофф отказали в данной справке, но указали в поддержке что такая карта не является моей и не являлась, так же и МТС сказали что не могут предоставить такие данные, помогите пожалуйста как быть

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, необходимо запросить договор, также обратиться в полицию и обратиться в суд.

Немкова Алена Очировна

Вы сделали все, что могли: обратились с заявлением в полицию, запросили справки из банка и МТС, проинформировали микрокредитную организацию о мошенничестве. Если кредитор обратится в суд с иском о взыскании задолженности по этому займу, необходимо предоставить свои возражения на иск, ходатайствовать об истребовании судом сведений о карте и сим-карте из банка и МТС.

Вам эти сведения не предоставляют, поскольку вы не являетесь владельцем карты, сим-карты, а суду предоставят.

При наличии доказательств, что вы не заключали договор займа, в иске будет отказано.

Чеботарев Василий Сергеевич

Получайте справки, что номер никогда не числился за Вами. Потом пригодится,

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте Данил! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим, консультация бесплатная.
Какой вид наказания предусмотрен законодательством за такой вид мошен

1 ответ

Мой сын на моё имя набрал микрозаймы, закрыть их у меня возможности нет, если я напишу заявление о том чтобы их выплачивал он, что ему за это будет? Возвращать долг не отказывается, но по мере возможности

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Еслииваш сын оформил кредит на ваше имя, то и выплачивать придется вам, поскольку для кредитной организации вы сторона договора - заемщик. Написанное заявление не решит проблему с выплатой, а только может усугубить положение, кредитор вправе подать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по ст 159.1 УК РФ - мошенничество в сфере кредитования, что создаст для вас больше проблем. Вам проще с ним заключить договор, по которому он обязуется выплатить долг, если в добровольном порядке не хочет это делать.
Мошенники, онлайн покупки

4 ответа

Здравствуйте, меня обманули мошенники на 3000 рублей, я сказал что напишу заявление, потом они мне пишут, что на номер карты вернут денежные средства обратно обратно в течении 10 рабочих суток? Это они чтоб я не подавал заявление и чтоб уже истек срок когда можно подать написали? И стоит ли ради 3000 писать заявление, чем мне обойдется его подача? А еще я им указал свои фио, номер телефона(из личной информации больше ничего), они могли на меня повесить кредит или микрозайм, а мой перевод сделать предоплатой? И не знаете ли, случайно, почему они сказали в течение 10 рабочих дней(я им переводил с яндекс денег)? Заранее спасибо!

Коваленко Дмитрий Дмитриевич

Решайте сами, т.к. необходимо будет неоднократно прибывать к следователю и потом в суд. Все это будет занимать большое количество времени.

Ветрова Екатерина Викторовна

Вопрос, за какую услугу Вы им перевели 3000 тысячи рублей? Если Вы им не передавали свои паспортные данные и не подтверждали код из смс бояться нечего), если сообщали обратитесь в банк может быть есть необходимость заменить банковскую карту, про 10 дней это срок который им захотелось Вам указать, обратиться с заявлением в полицию Вы можете в любое время, ну и опять же результат скорее всего будет по Вашему обращению отрицательный, отказной материал.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. По уголовке дело не возбудят, отправят в суд. Претензия, исковое вам будет минимум как 2раза дороже, чем ваши затраты на покупку. Судебные расходы подлежат взысканию.

Дмитриев Алексей Сергеевич

Безусловно срок к взысканию вы не пропустите, вероятнее денежные средства Вам вернут, так как вы можете испортить продавцу репутацию.
Паспортные данные и мошенники

1 ответ

Добрый день
На ozon заказал посылку из-за рубежа, в итоге продавец в личной переписке попросил фото паспорта и ИНН, для предоставления таможенной службы, с которой он работает. Вопросов несколько:
1-если я захочу изменить паспортные данные, могу ли я это сделать, например сказав что потерял паспорт? (В милицию обращаться смысла нет, не факт что это мошенник)
2-могу ли я сейчас изменить паспортные данные по утере без проблем с таможней
3-возможно ли как то защитить себя в дальнейшем от таких ситуаций закрывая какие нибудь данные на фото, которые скажем для таможни не нужны, а вот для мошеннических действий-да
4-что в реальности можно сделать с фоткой паспорта? Все пишут про микрозаймы, кредиты и про многое другое, но насколько мне известно это не совсем так для большинства мошенничестких действий нужно либо физическое присутствие, либо фото паспорта вместе с владельцем в руках, либо вообще видео, и т.д.
5-для того, чтобы стать продавцом в ozon нужно же проходить верификации и прочее, соответственно есть возможность найти человека в случае судебных дел?

Пилипенко Игорь Александрович

Евгений! Все ваши вопросы - плод ваших фантазий. Посторонний человек не сможет использовать фото вашего паспорта и номер ИНН в противоправных целях. Для таможенного органа тоже не всегда обязательно предоставлять именно фото паспорта. Вам достаточно сообщить менеджеру системы заказов товаров OZON свои данные о серии, номере паспорта и дате его выдачи, номер ИНН. Для оформления декларации на товары этих сведений достаточно.
Как доказать, что ты не мошейник?

3 ответа

Здравствуйте! Дело в том, что в прошлом году, без моего ведома свекровь, оформила на меня кучу микрозаймов и скрыла это. Теперь меня ищут. Собираюсь писать заявление на неё и организации в полицию. Мою карту уже орестовали. Скажите, не посчитают ли меня её сообщником, раз я её знаю? Что делать в этой ситуации? И смогу ли я доказать, что я не мошейник и не буду ли платить эти деньги. Сумма в общей сложности 150 тыс. Спасибо

Матвеев Евгений Александрович

Добрый день! Если вы не знали и не были заитересованны в получении и трате кредитов, то тогда Вам нечего бояться. Пишите заявление.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Если свекровь оформляла все документы без вашего ведома, то есть все основания для привлечения ее к уголовной ответственности.

Относительно доказывания, этот вопрос не разрешается путем консультации, в вашем случае необходимо полное изучение материалов дела.

Чаузова Елена Сергеевна

.если вы готовы привлечь свекровь к уголовной ответственности, то пишите заявление в полицию на мошенничество.
Моральный ущерб за мошенничество

5 ответов

Здравствуйте, сестра мужа взяла микрозайм с его паспортом , займ не закрыла, долг продали коллекторам , те обратились в суд . Теперь у мужа долг в размере 31.000 р. Сейчас идет разбирательство, муж намерен писать заявление в полицию и просить компенсацию за моральный ущерб, тк мы оба перенервничали, ночами не спали, тратим кучу времени. На какую сумму мы можем расчитывать?

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Нормами действующего Гражданского кодекса Российской Федерации не определяется конкретная сумма компенсации морального вреда, но при этом суд взыскивает компенсацию морального вреда исходя из принципов разумности и справедливости. Поэтому и Вы должны исходить из данных принципов когда будет заявлять требования о компенсации морального вреда в соответствии с положением статей 151, 1099-1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ну, я думаю, на пару лимонов, вот только как получать собираетесь?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Если судебное разбирательство не завершено, то вы вправе предъявить встречный иск о признании договора незаконченным, компенсации морального вреда с банка и коллекторного агентства в солидарном порядке. Заявите в суде ходатайство о назначении почерковедческой экспертизы.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Компенсацию морального вреда вы можете получить в минимальной сумме 1-3 тр. и то, нужно всё доказывать и обосновывать.

Не стоит рассматривать взыскание компенсации как вариант обогащения.

Сотни тысяч и миллионы вы не получите. К тому же, прежде чем получить компенсацию надо ещё суд выиграть. Может получится обратное вы должны останитесь.

Колесник Эльвира Викторовна

Здравствуйте. Полиция не взыскивает моральный вред. Обращайтесь в суд. Размер компенсации указывайте по вашему желанию, суд все равно его уменьшит.
Микрозайм

3 ответа

Доброй ночи человек я взял микрозайм на другово человека не платил больше года но сейчас по его согласию что если я оплачу все то сказал будет нормально , но сейчас мне говорит что проверка проходит через полицию и говорит что на него уголовные дело легло может быть такое что на него заведут уголовные дело ?

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте! между вами гражданско-правовые отношения возникли. Состав уголовного деяния отсутствует.

Ватолин Александр Иванович

Нет. Не будет уголовное дело. Даже если его возбудят, можно его прекратить за отсутствием состава преступления. Конечно есть тонкости, но для этого Вам целесообразно позвонить мне на мессенджер или телефон.

Котиков Антон Константинович

На него не возбудят, на Вас могут за мошенничество в сфере кредитования, поэтому оплатите а он пусть скажет, сотрудникам что оплатил он и это его кредит, тогда проблем возникнуть не должно
Мошенники взяли по моим данным микрозайм

2 ответа

Здравствуйте!
Я стал жертвой мошенников. После проверки кредитной истории, выяснилось, что 13.02.2022 года на моё имя был оформлен микрозайм в размере 7000 рублей в организации ООО МКК "Финансовый супермаркет". Ни на один из моих банковских счетов не поступали эти деньги и у меня нет личного кабинета на сайте https://market-fin.ru.

Меньшикова Ольга Борисовна

Обратитесь в полицию

Давыдов Денис Валентинович

Заявление в полицию которая проведёт расследование, установит Вашу непричастность к получению займа и таким образом вы сможете избежать необоснованных претензий.
Взломали гос услуги и взяли микрозаймы

3 ответа

Добрый день, хотели проконсультироваться. Третьи лица вошли в мои гос услуги, оформили микрозаймы. Какой мой порядок действий ? На кого подать в суд ?

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день, вам нужно начать с заявления в полицию по факту мошенничества, установить круг лиц причастных, кроме этого нужно направить запрос кредитной организации куда они перевели деньги по займу, с Уважением Шаханов Алибек Махмутович.

Ватолин Александр Иванович

Странно. Госуслуги не позволяют заключать микрозаймы в МФО.. Обратитесь в суд с иском о признании договоров займа незаключенными, так как отсутствует ваша подпись и волеизъявление в заключении договоров. При необходимости я вам окажу необходимую помощь.

Пугаева Елена Павловна

В суд ни на кого, поскольку не соблюден досудебныц порядок. Вы сначала пишете заявление в отдел полиции, в прокуратуру, идёте в мфц чтобы вам подтверждали, что ваши госуслуги взломана, а далее уже по факту смотреть. Дальнейшие действия зависят от ответов прокуратуры и полиции
Мошенничество

5 ответов

Мошенничество
Здравствуйте. Хотелось бы получить уточнения по поводу одной истории. Познакомилась с девочкой, хорошо разобщались. Переехала жить ко мне в квартиру на время, у нее в старой что-то случилось. Через некоторое время она попросила взять микрозайм на мое имя, но с условием, что она все выплатит( есть переписка на счёт этой темы). В итоге,прошло уже 7 месяцев, она сказала, что платить будем наполовину, я ее против. Но она опять потерялась, либо не отвечает, либо говорит , что задерживают зп. У меня вопрос, что с этим можно сделать, можно ли написать на нее заявление?

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Если ваша знакомая никак не реагирует на ваши телефонные звонки, игнорирует встречи и скрывается от вас, то это квалифицирующие признаки мошенничества, и вам не только можно, но и нужно обратиться с заявлением в отдел полиции.

Если знакомая идёт на контакт с вами, то это уже гражданско-правовой оборот, и вам необходимо обращаться в суд доказывая факт неосновательного обогащения

Камынин Илья Юрьевич

плати

Маслов Александр Анатольевич

заявление написать можно! Обращайтесь, помогу вам! Александр!

Байдак Зоя Михайловна

Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением.

А потом уже в суд о взыскании с нее неосновательного обогащения.

Но, % по микрозайму растут с каждым днем. Поэтому вам нужно его оплатить, а потом уже взыщите с нее. Или же у вас арестуют счета и имущество.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Заявление написать можете, но отправят решать проблему в суд.

Поэтому можете избежать траты времени, и при наличии доказательств, подать иск в суд по фактическим обстоятельствам, правильно сформулированными требованиями, доказательствами, естественно.
По моим паспортным данным оформили микрозайм

3 ответа

Как мне поступить в ситуации если по моему заявлению поданному по факту 3-х мошеннических займов завели дело только по одной МФО, а по двум другим сказали что от них не поступило заявление? Разве недостаточно только моего заявления ведь в нем я предоставила договор займа со всеми деталями произошедшего. Как мне добиться возбуждения по остальным МФО, если начальник отдела дознания, говорит что якобы не могут возбудить дело без заявления этих МФО??? Ведь мошенничество совершено одними и теми же неизвестными личностями на одну и ту же банковскую карту! И признаки преступления уже определены...

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Предпримите попытку обжалования отказа в прокуратуру

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! В вашей ситуации вам лучше подать иск или иски о признании договоров займа не заключёнными. Пишите на Ватсапп, поможем.

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Готов ответить на Ваш вопрос. Могу предложить пути решения. Звоните по номеру телефона в моём профиле.