ЖКХ. Ремонт подъезда?

(5 ответов)

Евгения

Вопрос № 00044564
21.08.2024 12:47

Добрый день! Зимой-весной 2024 г. была протечка кровли в доме. Из-за этого в подъезде появились потеки на стенах. Управляющая компания отказывается произвести ремонт в подъезде без общего собрания собственников.
В договоре управления многоквартирным домом указано, что внутренняя отделка подъезда относится к текущему ремонта. Последний раз покраска подъезда проводилась в 2023 г. так же после протечки крыши.
Правомерен ли отказа УК производить ремонт в подъезде после протечки кровли без собрания собственников?

Гумирова Гульназ Фанисовна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 0 лет

23.08.2024 19:04

Здравствуйте. Для начала проверьте в договоре управления порядок принятия решений собственниками о работах, которые будут проведены по статье текущий ремонт на очередной год (например на 2024). Также уточните утверждался ли собственниками на общем собрании собственников, которое как правило проводится в начале года, перечень работ, которые будут проводиться в счет текущего ремонта.

Также желательно установить причины протечки кровли. В случае, если это произошло вследствие ненадлежащего исполнения УК функций по содержанию общего имущества МКД, Вы вправе обратиться с претензией о проведении ремонта за счет УК. Также если Вы считаете, что УК ненадлежащим образом выполняет свои функции по содержанию и текущему ремонту Вы вправе обратиться в Госжилинспекцию.

Спасибо за ответ

Ким Галина

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

23.08.2024 17:28

Телефон

УК не права. Если крыша течет - как первопричина устранять/ ремонтировать надо ее. когда и кем крыша ремонтировалась?? - выясняйте. Это их вина - подрядчиков, а протечки в подъезде это уже убытки - следствие протечки. Виновник некачественных работ должен устранять.Причем здесь вообще ОС? Если крыша вообще не ремонтировалась, опять таки вина ук. Текущий ремонт здесь не причем

Спасибо за ответ

Бронштейн Александр Михайлович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 34 года

21.08.2024 13:10

Телефон

ответ на вопрос зависит от договора управления. Если объемы текущего ремонта нужно согласовывать на собрании - тогда нужно. В данном случае усматривается нарушение со стороны УК. Тогда она должна ремонт делать за свой счет.

Мой ответ полезен? Оставьте пожалуйста отзыв на этом сайте. Заходите на наш сайт urist27.com - там есть интересные и полезные публикации.

Спасибо за ответ

Евгения

21.08.2024 14:10

спасибо. по договору, как поняла, ремонт в подъезде относится к текущему

Евгения

21.08.2024 14:10

Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса!

Мандрова Дарья Дмитриевна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

21.08.2024 13:00

Телефон

Добрый день! Необходимо изучить договор с УК, так же есть вероятность, что по актам выполненных работ деньги под текущий ремонт они списали

Спасибо за ответ

Евгения

21.08.2024 14:10

Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов!

Цыпкин Павел Александрович Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 5 лет

22.08.2024 02:09

Телефон

Нужно договор изучать

С Уважением, Цыпкин Павел Александрович. Обращайтесь за получением консультации в мессенджер (номер телефона в моем профиле)

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Добрый день!

Отказ управляющей компании (УК) производить ремонт в подъезде без проведения общего собрания собственников может быть неправомерным, учитывая следующие обстоятельства:

1. Текущий ремонт: Согласно договору управления многоквартирным домом, внутренняя отделка подъезда относится к текущему ремонту. В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме осуществляется за счет средств, поступающих на содержание и ремонт общего имущества. Управляющая компания обязана выполнять работы по текущему ремонту в рамках утвержденного перечня и графика.

2. Необходимость устранения последствий аварий: Протечка кровли является аварийной ситуацией, и УК обязана устранять последствия таких аварий в кратчайшие сроки. Это включает в себя не только ремонт кровли, но и устранение повреждений, вызванных протечкой, в том числе в подъезде.

3. Общее собрание собственников: Согласно Жилищному кодексу РФ, общее собрание собственников необходимо для принятия решений по капитальному ремонту и иным вопросам, требующим значительных финансовых затрат. Однако текущий ремонт, особенно связанный с устранением последствий аварий, не требует обязательного проведения общего собрания.

Таким образом, если в вашем договоре управления многоквартирным домом указано, что внутренняя отделка подъезда относится к текущему ремонту, и если повреждения возникли вследствие протечки кровли, управляющая компания обязана произвести ремонт без необходимости проведения общего собрания собственников.

Рекомендую направить в адрес управляющей компании письменное заявление с требованием произвести ремонт в подъезде, ссылаясь на договор управления и Жилищный кодекс РФ. В случае отказа, вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию или в суд для защиты своих прав.

С уважением,
[Ваш юридический консультант]

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

516 юристов отвечают

14 минут среднее время ответа

165 вопросов за сутки

Ремонт стен в многоквартирном доме

4 ответа

Здравствуйте! Дом обслуживает ТСЖ, я плачу за содержание и ремонт общего имущества. В квартире в морозы было холодно, так как дует из стены, квартира угловая. Должна ли компания произвести ремонт стены за общие средства, так как стены являются общим имуществом собственников или я должна провести ремонт за свой счет. Спасибо

Байдак Зоя Михайловна

Утепление стены это ответственность УК.

Баринова Оксана Викторовна

пишите претензию. Просите произвести ремонт или компенсировать затраты за самостоятельный ремонт. В случае отказа, а скорее всего так и будет обращайтесь в суд. Но факт того, что холодно надо чем-то подтвердить. Актом, экспертизой, заключением…

Курбангалеева Людмила Александровна

Конечно для начала нужно подать заявку или жалобу на холод и недостаки, желательно провести экспертизу, для установления причины, затем претензию так как ук несёт ответственность за недостаки мкд и обязано их устранить, после этого с жалобой в жилищную инспекцию и роспотребнадзор, а уже после получения ответов в судебном порядке подавить иск об обязании УК провести работу по устранению недостатков

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Это их обязанность. При выявлении фактов промерзает должен быть составлен акт, по результату которого выполнены работы. При отказе вправе обратиться с жалобой в жил инспекцию, Роспотребнадзор или произвести за свой счёт, возместив затраты через суд
Что делать?

2 ответа

Здравствуйте. Живем в частном доме. У наших соседей перед новогодними праздниками стала протекать в подвал чистая вода(делали анализ)с нашей стороны (расстояние от нашей водопроводной трубы до
подвала соседей около 3-4-х метров) .Они позвонили в водоканал и обвинили нас: якобы протечка воды идет из нашей трубы. Никаких видимых внешних признаков протечки не наблюдается. Приехали представители водоканала к нашим соседям, выслушали только их претензии, а к нам даже не зашли, хотя мы предлагали. Вызвали нас на улицу и на словах предупредили, что через 2 дня перекроют нам воду. Мы просили за оплату помочь нам определить в каком месте протекает вода, возможно у них есть приборы, но они нам отказали, сказали , что это ваша территория и должны искать сами. Это было 8-9января 2023г, были сильные морозы, рабочих найти не можем, говорят холодно, надо подождать потепления, сами мы пенсионеры, копать нет сил, да и не знаем в каком месте копать, копать приблизительно метров 10-12 на глубину 1м. Никаких предписаний и доказательств нашей вины нам не предъявили, никаких документов нам не давали и ничего мы не подписывали. Все обвинения только на словах со слов наших соседей: если вода протекает с нашей стороны-значит виновата мы. Напор воды у нас не изменился, как обычно. Может действительно протечка с нашей трубы, мы не знаем, но за такой короткий срок и в такой мороз мы ничего не можем сделать. Предупредили , что завтра 12.01 перекроют воду. Что делать нам, пожалуйста, посоветуйте.

Давыдов Денис Валентинович

У Вас центральный водопровод!?

Ким Галина

Совет: наймите частного сантехника с руками и головой, с рабочими раскопают траншею, посмотрят всю ветку трубопровода. Не стоит надеется на водоканал
Что делать если коммунальное предприятие бездейсвует?

5 ответов

Что делать если коммунально предприятие бездействует и куда обращаться людям, чтобы решить свою конфликтную ситуацию?

Чеботарев Василий Сергеевич

Студенческие задачки?! Звоните, помогу 😉

Курбангалеева Людмила Александровна

Решайте сами задачи, это вам поможет в дальнейшем разбираться в спорных ситуациях

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. В первую очередь обратитесь письменно в управляющую организацию. В случае не оказания (ненадлежащего оказания) услуг управляющей организацией по обращению собственника помещения можете обратиться в органы государственного жилищного надзора, муниципального или общественного жилищного контроля, в Роспотребнадзор, в прокуратуру, а также в суд.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.

Ватолин Александр Иванович

Валентина какое отношение имеет к Вам?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В жил инспекцию, прокуратуру, суд.
Обязанности теплоснабжающей организации предоставить информацию

4 ответа

Обязан ли я обращаться с запросами, связанными с оплатой, в расчетный центр или имею право получать всю информацию в снабжающей организации? Теплоснабжающая организация заключила договор с расчетным центром. На меня подали в суд за неуплату. При этом я предупреждал заявлением о том, что я полтора месяца буду находиться в горах без связи, просил отложить вопросы об оплате. После этого предупреждения на меня и подали в суд. Я выясняю сейчас почему такие начисления и т.д. у меня то ли счетчик сломан, то ли протечка по водопроводу. Это все требует времени. Расчетный центр отправляет меня в теплоснабжающую организацию для решения моих вопросов и наоборот. Никто не говорит в какой суд и кто написал заявление, но в письменном ответе от расчетного центра есть указание на то, что заявление в суде. Сегодня написал заявление в теплоснабжающей организации с требованием предоставить информацию о суде. Я не уклоняюсь от уплаты в расчетный центр! А только хочу получать всю информацию в одном месте. Ответа от организации придется ждать я думаю долго. Хотелось бы узнать, я ведь прав? Я имею право получать всю информацию от теплоснабжающей организации?

Ганиев Марсель Ильдарович

Вы вправе обратиться в обе организации. Но сейчас уже надо обращаться в суд по месту вашей регистрации и самостоятельно узнавать статус дела и участвовать в судебном процессе

Чеботарев Василий Сергеевич

Вы вправе получать информацию от организации, оказывающей услуги и получающей оплату таких услуг по договору.

Курбангалеева Людмила Александровна

Зайдите на сайт мировых судей вашего города и посмотрите там когда и на сколько подали на вас

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Информацию о суде находите на сайтах судов или по ФССП. Вы вправе обжаловать, отменить судебные приказы путём направления в суд составленные юридически грамотно процессуальные документы.
Правомерен ли отказ в выдаче акта сверки ЖКХ Обращение с ТКО?

1 ответ

Доброго времени суток! Разъясните, пожалуйста, правомерен ли отказ в выдаче акта сверки по моему заявлению (в заявлении просьба произвести сверку расчетов по лицевому счету за период с последующей отправкой акта сверки на электронный адрес ( на этот же эл.адрес мне приходят квитанции от АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК) и требование предоставить документ о праве собственности. Вот ответ обслуживающей компании: АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (далее – Общество) по поручению ООО «Ситиматик — Волгоград» (на основании агентского договора № 32211549336 от 12.08.2022г., заключенного между указанными сторонами), в ответ на Ваше обращение сообщает. Начисление платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО производится на основании сведений, полученных от исполнителя услуги по указанному выше агентскому договору, и (или) потребителей, в соответствии с нормами жилищного законодательства и Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. В связи с тем, что АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» не идентифицировало Вас, как пользователя коммунальных услуг по адресу: «такому-то», предоставить Вам выписку по лицевому счету по данному адресу, сумме задолженности и прочие не представляется возможным.Ваш вопрос будет рассмотрен после поступления в адрес ООО «Ситиматик — Волгоград» info.vlg@citymatic.ru заявления с приложением документов, подтверждающих Ваше право собственности или право пользования жилым помещением по указанному адресу. Заранее, благодарю!

Золдак Сергей Анатольевич

Не вижу проблем. Приложите копии правоустанавливающих документов к заявлению на сверку. Сделайте отметку о получении, ждите ответ. В случае чего, при отказе или бездействии, будет основания обжаловать. Удачи
Перерасчет электроэнергии при замене счетчика

1 ответ

В моем жилом помещении (жилой дом) межповерочный интервал прибора учета электрической энергий марки Меркурий 201.1 истек 01.04.2023 г. В феврале 2023 года было написано заявление на проведение поверки счетчика. Счетчик находится внутри гаража, поэтому сетевая организация приняла решение не проводить поверку, а провести замену счетчика с выносом на улицу. Срок был озвучен 6 месяцев. В середине сентября произвели замену счетчика с выносом на опорный столб (срок в 6 мес был превышен). С апреля 2023 года начисления производились по среднемесячному потреблению. В доме никто постоянно не проживает, приезжаем периодически, энергопотребление небольшое (порядка 60-80 квт в месяц). Истекший прибор учета не оборудован функцией дистанционного снятия показании и показания по потреблению передавались долгое время произвольно для исключения образования задолженности перед сбытовой компанией, что привело к разнице между потреблением и передачей. В прошлом году в июле я привел в соответствие потребление с передачей и выровнял показания, при этом задолженности с моей стороны не было (была переплата). При среднемесячном начислении в период учета (сбытовая компания посчитала период за 12 мес) попал и месяц, где я производил выравнивание (в этом месяце расход получился порядка 1300 квт ), средний расход получился 168 квт. Я сначала устно, затем письменно обратился в сбытовую компанию для перерасчета, мне отказали. Правомерен ли отказ?

Сизоненко Александр Аркадьевич

Чтобы понять правомерен ли отказ - необходимо изучить письменный ответ. Там должна быть указана причина и обоснование.
Чужой долг за ОДН добросовестному плательщику

1 ответ

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне действовать и куда обращаться.
В августе прислали платежку их ЖЭКа, в ней счет за ОДН электроэнергию составил 415 рублей, хотя до этого было около 6 рублей.
Как я поняла, мне выставили долг по причине того, что у нас в доме есть злостные неплательщики, которые, к тому же, занесли свои счетчики ЭЭ в квартиры. Мой счетчик стоит в подъезде, я показания не скрываю и плачу исправно. И мне обидно, что я должна платить чужие долги.
В УК сказали, что многие жильцы спрятали счетчики в квартиры и не передают показания, а представителей УК не путают в дом на сверку показаний. Так же сказали, что с 1 сентября вступило в силу постановление Правительства РФ от 03.02.2022 № 92, в котором сказано, что теперь гигантский долг по ОДН будет перераспределяться на всех жильцов исходя из площади квартир. При этом ОДН мне увеличили чуть ли не в 80 раз уже за август.
Как мне быть? Почему я, добросовестный плательщик со счетчиком в подъезде должна платить за чужие долги? Куда писать? Где искать справедливость? Подскажите, пожалуйста, поэтапный план действий. Спасибо.

Репина Анна Васильевна

C 01.01.2017 г. вступили в силу утверждённые ФЗ от 29.06.2015 г. № 176- ФЗ изменения в ст. 154 ЖК РФ, согласно которым в состав платы за содержание жилого помещения должны быть включены расходы на оплату холодной, горячей воды, электрической и тепловой энергии, потребляемых в содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества многоквартирного дома. К сожалению, с этим ничего не поделать. В вашем случае есть только два варианта действий: либо не платить ОДН и надеяться, что должники погасят свои долги и столь значительная сумма перестанет появляться в вашей квитанции, при этом УК может взыскать ОДН с вас через суд, либо оплачивать.
Как бороться с управляющей компанией

2 ответа

Добрый день! На многоквартирном доме стоит регулятор температуры отопления,когда-то давно, когда мы ещё не жили в этом доме, было какое-то собрание жильцов, которые приняли решение, что регулируют температуру на оборудовании в подъезде и был назначен ответственный за это человек вроде как. И вот после регулировок последний этаж остается без тепла. После скандалов увеличивают давление и мы снова греемся, но недолго, т к всё снова повторяется, якобы соседям 1.2,3 этажа жарко.
Квитанции приходят заоблачные
Устали платить за холодные трубы. Устали выклянчивать за свои же деньги отопление. Вызовы работников управляющей компании были неоднократные. Стены зимой промерзают и появляется плесень. Ребенок часто из ща этого болеет. . Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации?

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день! 1.При нарушении температурного режима в квартире необходимо обратиться аварийно-диспечерскую службу ресурсоснабжающей организации. 2. Сообщить о нарушении 3. Ваше обращение зафиксируют 4. Определите совместно дату и время проверки факта нарушения 5. Составляется акт и если надо проводится экспертиза 6. Акт направляется в Вашу управляющую компанию

Жбанчиков Андрей Юрьевич

Проблема в целом решаема. Для этого необходимо сформировать доказательную базу подтверждающую некачественное предоставление коммунальной услуги по отоплению. Подтверждается это соответствующими актами, составленными с участием органов жилищного контроля (надзора). Но для этого необходимо определенное время. другого пути закон не предусматривает.
О неправильном начислении тарифа, что делать? Какие документы запросить в ЖЭУ ?

2 ответа

Здравствуйте. Я получила квитанцию за ЖКХ. В ней есть статья за кап.ремонт, где тариф раньше был 12,42, а сейчас тариф 30 р.,и ещё сделали перерасчёт, что тариф подняли с апреля месяца. В марте ходили собирали подписи за ремонт лифта. Я ничего не подписывала, а также узнала, что многие жители также подписи не давали. Подскажите, что запросит в ЖЭУ , на каком основании они повысили тариф. Я прилагаю объявление, которое весит на первом этаже в подъезде.

Моргачев Алексей Николаевич

Запросите смету стоимости замены лифтов и поделите на количество квартир. Можете не повышать тариф, но денег на замену не хватит и срок ремонта будет отложен.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Вам нужно решение общего собрания собственников помещений в вашем доме.
Как написать заявление обработка от блох в УК

2 ответа

Здравствуйте. В многоквартирном доме появились блохи (в подъезде и квартире). Как написать заявление в управляющую компанию, чтобы пришли и обработали подъезд и подвальные помещения. (Нужен образец заявления)

Моргачев Алексей Николаевич

Оно пишется в свободной форме.

Романюк Вероника Игоревна

Вы просто своими словами напишите на имя директора УК, укажите свой адрес и попросите направить к Вам в квартиру сотрудника УК уже после обработки, для подписания акта выполненных работ.
За счет жильцов сделали премиальный ремонт в подъезде ген.директора УК

4 ответа

В многоквартирном доме на 17 этажей и 3 подъезда управляющая организация за общественный счёт сделала премиальный ремонт в подъезде где проживает генеральный директор. В двух остальных подъездах для вида или в качестве "плевка" помыли стены и криво покрасили напольные плинтуса, а для "барина" всё покрасили премиальной краской, заменили двери, все почтовые ящики, уложили красивую плитку, высокие напольные и потолочные плинтуса, огромное зеркало, у входа сделали навес и лавочки и тд. Имеется видео сравнение всех подъездов.
К сожалению момент ремонта никто не проконтролировал, а о такой вопиющей наглости узнали только спустя время. Сейчас в общем чате подняли вопрос и конечно все возмущены. Писать в УК не имеет смысла - понятно что они будут себя покрывать, а получив коллективную претензию от жильцов у них просто появится фора для формулировки оправдания и подготовки к отпискам от вышестоящих органов.
Отношения у жильцов с УК уже давно напряженные, но эта ситуация - последняя капля терпения! Конечно же организацию будем менять, но очень хотелось бы добиться справедливости и наказать за такую наглость, иначе это будет продолжаться и по другим адресам - у них в управлении много домов. Сам факт проживания генерального директора в красивом подъезде сейчас доказать практически невозможно, т.к. квартиру он снимает.
Подскажите пожалуйста какие юридические шаги могут предпринять жильцы и в какие органы или инстанции следует обратиться, чтобы провели реальную проверку, подняли сметы и выяснили за чей счёт и на каком основании был сделан такой "барский" ремонт в одном подъезде на фоне ужасного состояния в других?! И возможно ли потребовать сделать такой же ремонт в других подъездах, чтобы были созданы равные условия проживания? Спасибо.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор по данному факту.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться с жалобами в жил инспекцию, прокуратуру. Вы вправе запросить все необходимые документы, относящиеся к деятельности УК, финансовые документы, провести правовую экспертизу, экспертизу финансово-хозяйственной, деятельности УК, а по результатам уже подавать обоснованные жалобы в правоохранительные органы или прокуратуру.

Также, вправе обратиться с иском в суд если будет отказ в предоставлении документов, в признании действий УК незаконными. Меры воздействия на УК, конечно, есть, но нужно их применять исхода из фактических обстоятельств.

Ким Галина

здесь отношения могут быть как в рамках ГК РФ, так и в УК РФ. во втором случае необходимо изучать все финансовые документы

Байдак Зоя Михайловна

А мое мнение, что ничего вы не добьетесь. Ни один юрист не указал на норму закона при премиальном ремонте. Потому что нет запрета для выполнения ремонта где то премиального по сравнению с другими подъездами. Меняйте УК.
Вода

4 ответа

Подскажите куда я могу обратиться ?
У собственника в подъезде , на 10 этаже произошла утечка горячей воды , управляющая компания перекрыла стояк и я уже 3 день без горячей воды . Но загвоздка в том , что собственник не хочет разбирать плитку чтобы УК отремонтировала . Как мне быть , мне уже надоело без воды

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации собственник квартиры обязан обеспечить доступ к общедомовым коммуникациям, проходящим через его жилое помещение. Это необходимо для выполнения ремонтных работ, связанных с устранением утечки горячей воды. Собственник должен демонтировать плитку и другие материалы, которые преграждают доступ к трубам, чтобы сотрудники управляющей компании могли выполнить необходимые работы. Если собственник отказывается предоставить доступ, управляющая компания может обратиться в суд для получения разрешения на проведение работ. Суд может вынести решение, обязывающее собственника обеспечить доступ к коммуникациям. В случае отказа собственника выполнить требования суда, управляющая компания может провести работы принудительно, что может повлечь за собой дополнительные расходы и неудобства для собственника. Поэтому рекомендуется сотрудничать с управляющей компанией и предоставить доступ к трубам для проведения ремонтных работ.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Там штрафы предусмотрены, за отказ предоставитьдоступ к общедомовому имуществу, кроме того убытки и неудобства жильцов, много насчитать возможно.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Вправе обратиться в жилищную инспекцию. Звоните. Обсудим.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

УК вправе обратиться в суд с требованием о прекращении чинения препятствий в ремонте. Вы вправе присоедиться к иску, а также направить иск о взыскании ущерба, всех понесённых убытков, компенсации морального вреда. Начинать нужно с юридически грамотно составленной обоснованной претензии, получив которую, если он в адеквате, то чинить препятствия в ремонте не будет.
Отключение света в квартире в результате залития

7 ответов

В квартире отключился верхний свет в результате залития. Залитие не могли устранить больше месяца. Все это время стены были мокрыми, но свет был, т.к. проводка в квартире внешняя. Сейчас,по словам жил.работников, течь устранили - протекал бандаж трубы общей канализации в стене этажом выше. Через неделю после этого в квартире отключился верхний свет, сработал автомат в щитке в подъезде. Автомат не включается. Вызванный электрик сказал, что надо подождать пару дней до высыхания стены. Завтра я его опять вызову. Если опять автомат не заработает, электрик должен будет восстановить проводку. За чей счет эти работы и должен ли я покупать провода для проводки по квартире? И нужно ли эту работу оформлять какими-то актами?

Сопин Юрий Николаевич

Добрый день, вызывайте УК для фиксации всех повреждений. Если повреждения по вине УК то должны все работы за их счет. Но вероятно откажутся от восстановления, тогда нужны все чеки и счета для компенсации расходов.

Квитова Кристина Сергеевна

Здравствуйте. Залитие произошло по вине управляющей компании (дефект общедомовой трубы), следовательно работы по электрике и весь ущерб причиненный квартире (ремонт и мебель, если пострадали) должна оплатить вам именно управляющая компания. Для начала пишите заявление на выдачу акта обследования квартиры по факту затопления. В акте должны указать перечень поврежденного имущества, площади залития, обязательно указать на факт повреждения проводки и причину залива. Если УК добровольно готовы возместить ущерб и провести работы по замене проводки, то составляете досудебное соглашение о возмещении ущерба с указанием что УК обязуется сделать и в какой срок.
Если они отказываются - делаете независимую экспертизу стоимости ущерба (проводки в том числе), обращаетесь к УК с претензией, потом с иском. Проводку самостоятельно можете менять только после экспертного осмотра.

Матвеев Владимир Леонидович

Добрый день, Вы праве взыскать свои убытки по заливу квартиры с виновника, если управляющая компания будет настаивать на оплате Вами работ по восстановлению проводки в Вашей квартире, то Вы можете оплатить данную работу, потребовать подтверждающие документы, чек по оплате, акт выполненной работы и подать в суд на взыскания данных денежных средств с виновника залива Вашей квартиры.

Чеботарев Василий Сергеевич

Обязательно оформить акт с участием УК и виновников. Расходы на ремонт и восстановление проводки должны быть возмещены виновником аварии: либо УК, либо собственника верхней квартиры.

Ватолин Александр Иванович

Виновная сторона в протекает оплачивает расходы.

Паседько Николай Николаевич

По описанию крайне опасная аварийная ситуация.
Ищите контакты городской аварийно-диспетчерской службы, на худой конец оформляйте заявку в МЧС.
Пишите в полицию, что опасаетесь за людей, которые могут быть травмированы током (не только за себя)
нив коем случае не оставляйте ситуацию как есть,
Пишите в Роспотребнадзор, в прокуратуру (можно одну бумагу сразу в несколько инстанций), в том числе и в УК. Устно заявку в аварийно-диспетчерскую службу и чтобы сказали номер заявки Вашей, и продублируйте письменно.
У электриков должна быть своя аварийная ФЕДЕРАЛЬНАЯ служба. Не замыкайтесь на УК. Обязательно немедленно обращайтесь в другие организации и уровнями выше местного.
Если будут возникать доп вопросы и понадобится юр сопровождение - обращайтесь.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, всю работу и понесённые затраты должны быть оформлены актами, договором, заявкой. Весь ущерб, убытки взыскивают с виновника пролива в судебном порядке.
Завышенный долг за ОДН

3 ответа

Здравствуйте, у меня есть долг за ЖКХ, в 2024 году я заключила договор на рассрочку оплаты этого долга, исправно платила фиксированную сумму + ежемесячный платеж с учетом пени, в январе мне пришла квитанция, в которой сумма увеличилась на столько, что как будто я и не платила ее. В домоуправлении мне ответили, что начислили такую сумму по новому законодательству. Могу ли я оспорить такой большой долг? Ведь договор на рассрочку был заключен за полгода до принятия закона.Ду 15 вывесили сегодня на моем подъезде такую информацию, сумму требуют 245000( хотя по квитанции с новыми завышенными пени 200000) до 20 февраля, иначе подадут в суд. Как такое бывает, что сумма увеличилась и они подадут в суд, с меня взыщут, а потом сделают перерасчет? Почему они завышают сумму на 45 тысяч, если в квитанции 200000 указана общая задолженность? Это правомерно разве?

Беркута Анна Александровна

Ситуация с долгами за ЖКХ и изменением начислений действительно может быть очень сложной и запутанной, особенно при изменении законодательства. Однако вы имеете право оспорить неправомерные действия управляющей компании, если считаете, что увеличенная сумма долга необоснованна. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
Проверка документов: Сначала проверьте все документы, касающиеся вашего договора на рассрочку и квитанций. Убедитесь, что все ваши платежи зафиксированы и что вы выполняли условия договора.

Консультация с юристом: Поскольку ситуация индивидуальна и зависит от многих факторов, включая конкретные условия договора и новое законодательство, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищном праве. Он сможет оценить ваши шансы на успех в споре.

Сравнение сумм: Сравните сумму долга, указанную в вашем договоре на рассрочку, с новой суммой, которую требует управляющая компания. Если вам начислены дополнительные пени или штрафы, уточните, на каком основании. По идее, если ваш долг был реструктурирован, новые правила не должны влиять на уже действующий договор.

Обращение в управляющую компанию: Направьте письменный запрос в управляющую компанию с просьбой объяснить, почему возникла такая разница в суммах и на основании каких норм начислены новые пени. Попросите предоставить расчеты.

Пожаловаться в контролирующие органы: Если управляющая компания не реагирует на ваши обращения, вы можете обратиться в государственные органы, такие как Роспотребнадзор или местную жилищную инспекцию.

Судебный процесс: Если дело дойдет до суда, у вас будет возможность предоставить все доказательства и обосновать свою позицию. Убедитесь, что у вас есть правильные документы и письменные доказательства ваших платежей.
Помните, что в таких делах важно действовать оперативно. Если у вас есть возможность, старайтесь решать вопрос до того, как дело дойдет до суда.

Мингазов Юрий Саитгареевич

По новому законодательству пени 9% с чем то, а не по ставке рефинансирования.

Байдак Зоя Михайловна

Обязательно нужно составлять соглашение о рассрочке, в котором фиусируется сумма долга и срок погашения. Не нужно бояться суда. В суде заявите о применении ст.333 ГК РФ о снижении неустойки. А сейчас платите квартплату и указывайте за какой месяц. Если погашаете долг, то оформляйте отдельную квитанцию и в ней указывайте - долг по квартплате за какой месяц. Уплачивайте долг начиная не с первого, а с последнего месяца перед тем как начали платить своевременно. Это очень важно.
В какие сроки управляющая компания должна устранить неисправность внутридомовых инженерных

3 ответа

В нашем подъезде не работают полотенцесушители по трём стоякам. На жалобу управляющая компания ответила форменной отпиской, не указав коткретные сроки устранения неисправрости. В течение какого срока УК должна устранить неисправность и в каких нормативах эти сроки отражены?

Потёмкина Елена Анатольевна

Вам необходимо обратиться с жалобой по подведомственности в жилищную инспекцию вашего города и админисьрацию. С жалобой на бездействие УК и с требованием немедленно устранить аварию причиняющие угрозу жизни и здоровья жильцам вашего дома и разморозкой системы ГВС. Обязательно приложите требования к УК и сам ответ УК. Полотенцесушители относятся к общедомовому имуществу(если не было установлено самостоятельно выключающий устройств), относится к системе горячего водоснабжения дома. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее состояние инженерных систем, включая полотенцесушители и в течении суток устранить аварию по горячей воде. Если авария требует более длительного срока, то минимальные требования для помещений УК обязана предоставлять и поддерживать, до полной ликвидации аварии.

Ватолин Александр Иванович

В разумные сроки.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Есть нормативы для сантехников, например, заменить прокладку, унитаз... Но в Вашем случае надо установить причину НЕ рабочих стояков, а потом говорить и нормативах.