Как потребовать отель возместить ущерб?

Дмитриев Алексей Сергеевич

Отношения, возникающие между гостиницей и ее постояльцами, регламентируются Правилами предоставления гостиничных услуг от 18.11.2020 г. № 1853 и Законом о защите прав потребителей от 07.02.1992 г. № 2300-1. В этих нормативных актах устанавливается, что постоялец имеет право отказаться от заключенного договора. Если Вам потребовалось вернуть деньги, уплаченные за гостиницу, то нужно совершить конкретные правовые шаги. 1. Составление заявления 2. Направление заявления (лучше лично вручить руководителю) 3. Рассмотрение заявления и возврат денег Если отель не возвращает деньги после отмены бронирования или других причин, то у клиента есть два выхода: обратиться в суд или Роспотребнадзор. Опираясь на практический опыт, могу сказать, что исковое заявление эффективнее и выгоднее, чем обращение в Роспотребнадзор. Это связано с тем, что через судебный процесс можно взыскать не только оплату гостиничных услуг, но и компенсацию, неустойку и штраф за неисполнение условий договора организацией. Перед тем как составлять иск, советую изучить ст. 131 и 132 ГПК РФ. В них содержатся основные требования к форме заявления и его содержанию. Также в них описана документальная база, необходимая для подачи иска в суд. Если нужна более подробная консультация, свяжитесь со мной! Удачи Вам.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, нет не правомерны, вы вправе как потребитель отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств

Турьянов Эдуард Рудольфович

Изнасилование - это преступление. О совершении данного преступления вы имеете право обратиться в полицию с заявлением в любое время, сотрудники обязаны его принять и провести доследственную проверку, по результатам которой будет принято решение о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении уголовного дела. В случае возбуждения уголовного дела органами предварительного следствия будет проводиться расследование, устанавливаться виновность человека совершившего изнасилование, сбор доказательств. Только после этого имеет смысл говорить о компенсации. Лицо не является виновным пока его виновность не будет доказана.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Когда вопросы касаются судебных актов, нужно данные решения читать.

Дмитриев Алексей Сергеевич

Под компенсацией Вы имеете ввиду моральный вред?

Кузьмин Константин Александрович

Для начала доказать нужно вину оператора в блокировке. Это элементарно, возьмите отчёт по лицевому счёту абонента. У обоих операторов. Там будут все начисления и долги на отчётную дату. Я сомневаюсь что Вам заблокировали симку при отсутствии долгов. Старый оператор не может заблокировать телефонный номер нового оператора. Тем более ходили в салон к новому оператору где Вам сказали о долге. Так почему не разобрались что за долг, из за чего образовался.

Дмитриев Алексей Сергеевич

Безусловно имеете право. Как только вина виновника ДТП будет установлена Вы вправе обратиться в суд. Готов помочь с составлением иска.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы имеете право на возмещение материального ущерба и морального вреда. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208

Ермилов Анатолий Витальевич

Вопрос: как в данной ситуации можно доказать вину сотрудника и получить компенсацию? Ответ: путем представления и исследования в судебном заседании доказательств, отвечающих требованиям ст.ст. 59-61, 79 ГПК РФ, т.е. в том числе и заключения эксперта, определившего вину сотрудника офиса Билайн при наклеивании гидрогелевой пленки на дисплей Вашего телефона.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Весьма сложно в плане доказательной базы. Необходимо проведение технической экспертизы, чтобы установить причину поломки дисплея. Есть смысл обращаться в суд только в том случае, если эксперт установит причинно-следственную связь между наклеиванием пленки и поломкой экрана. Еще ему будет необходимо установить значение скола в произошедшей поломке. Если есть финансовая возможность - рекомендовал бы для начала потратиться на досудебную техническую экспертизу

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день! Насколько я поняла из текста адрес посылки был указан верно, не указан был получатель. Посылка имеет трек-номер. Если посылка доставлена по нужному адресу, то почта выполрила свою работу

Кузнецов Николай Александрович

Можно, но очень сложно - нужна пожарно-техническая и пожарно-тактическая экспертизы. Вторую сделать очень сложно, мало кто берется. Если результаты будут положительные, шанс на успех появится.

Мотык Татьяна Викторовна

Здравствуйте. Пишите ходатайство о рассмотрении жалобы в ваше отсутствие и указываете причину по которой не можете присутствовать в суде.

Ким Галина

При несогласии с доводами в жалобе вы вправе направить возражения по жалобе в суд в письменном виде, подать ходатайство о рассмотрении дела в ваше отсутствие. Окажу юридическую помощь: профессиональные консультации; подготовка всех необходимых документов. Оплата за работу договорная.

Осипова Надежда Александровна

Да, можно не ехать, рассмотрят в ваше отсутствие

Томникова Юлия Валерьевна

Даже если вы не приедете, жалобу все равно рассмотрят, откладывать так как вы не явились не будут

Савельев Денис Вячеславович

Добрый вечер! Можете получить компенсацию морального вреда от УК и потребовать возмещения убытков, которые вы понесли или должны будете произвести в будущем.

Аникеева Екатерина Игоревна

Здравствуйте! Да, Вы имеете право на возмещение причиненного Вам морального вреда, а также ущерба, в том числе расходов на лечение. Вам следует в первую очередь направить в адрес УК досудебную мотивированную претензию с требованием возмещения вреда, а если требование не будет выполнено, обратиться в суд с исковым заявлением. Если Вам требуется помощь в составлении документов, можете обратиться по имеющимся контактам либо на сайте в личных сообщениях.

Агишева Дарья Сергеевна

Добрый вечер, да, безусловно Вы в праве обратиться с требованиями о компенсации. Для составления Претензии и искового заявления - обращайтесь за помощью =)

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Извинения - часть признания вины, уже хорошо. Вы можете рассчитывать на компенсацию материального ущерба, морального вреда. Сумма выплат определяется по каждому случаю индивидуально исходя из всех доказательств. Если нужна будет работа по делу, обращайтесь. Документы составляются платно.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Вы можете расчитывать на стоимость сертификата, неустойку в размере 3% в день с момента, когда Вам отказали в возврате, но не более 100% стоимости сертификата, штраф 50% от взысканой суммы и моральный вред

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вопрос сложный и решается не однозначно. Постановление Арбитражного суда Московского округа от 17.06.2020 N Ф05-4779/2020 по делу N А40-153027/2019 Требование: Об отмене постановления о привлечении к ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей. Решение: В удовлетворении требования отказано, поскольку истцом в розничный договор купли-продажи через интернет-магазин с использованием электронных подарочных карт были включены условия, ущемляющие установленные Законом РФ N 2300-1 от 07.02.1992 \\"О защите прав потребителей\\" права потребителей. Разрешая спор, суды первой и апелляционной инстанций пришли к выводу о доказанности состава административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ, в действиях общества, признав, что включение обществом в Общие условия использования подарочных карт и Правила оборота подарочных карт различного наминала условия о том, что \\"приобретенные карты не подлежат возврату\\" ущемляет права потребителя. Отсутствие у потребителя возможности получить обратно денежные средства, оплаченные при приобретении ЭПК, без встречного предоставления, как заключили суды, может свидетельствовать об обогащении продавца за счет потребителя в отсутствие на то законных оснований. Указывая в связи с этим на ущемление обществом законных прав Черных Ю.С. как потребителя, суды исходили из того, что в данном случае подлежат применению общие положения Гражданского кодекса Российской Федерации о купле-продаже, розничной купле-продаже, а также положения Закона N 2300-1, которые наделяют потребителей как более слабую сторону в обязательственных отношениях особыми правами, в том числе правом на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной денежной суммы, как при продаже товаров, так и при оказании услуг (выполнении работ). Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Возврат подарочного сертификата на услугу Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Статья: Нужно ли возвращать покупателю деньги за \\"неотоваренную\\" подарочную карту? (Данилов С.) (\\"Практическая бухгалтерия\\", 2022, N 2) Справочно. \\"Невозвратных\\" подарочных сертификатов быть не может? Компании должны возвращать денежные средства потребителей, если те передумали приобрести конкретный товар или услугу. Тем не менее многие компании используют уловки, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги. Например, \\"невозвратные\\" подарочные сертификаты. Схема действий недобросовестных продавцов такова: они получают деньги за подарочный сертификат, но товар по нему покупатель не получает, если не успевает обратиться за ним в течение срока действия сертификата. Роспотребнадзор борется с подобными случаями и встает на защиту прав потребителей. Верховный Суд поддерживает позицию Роспотребнадзора и также приходит к выводу, что потребитель имеет право на возврат денежных средств по сертификату, если он не успел получить товар по нему. Ведь в таком случае приобретение подарочной карты подтверждает внесение аванса в счет будущей покупки, а в силу закона аванс не может быть удержан продавцом. Об этих и других уловках, которые используют компании, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги, рассказал Роспотребнадзор на своем сайте год назад.

Оганесян Арег Каренович

Зависит от стоимости сертификата

Бронштейн Александр Михайлович

На вашей стороне закон о защите прав потребителей. Он предусматривает взыскание процентов, штрафа в размере 50% от присужденной суммы и моральный вред. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если ответ понравился, оставьте ОТЗЫВ на сайте HARANT.

Ким Галина

В суммарном выражение - решает суд. Компенсация за отказ в удовлетворении требований, штраф, моральный вред

Князьков Александр Александрович

Так и пишите заявление в адрес банка с просьбой возвратить денежные средства, либо зачислить их по назначению.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте пишите жалобу в центральный банк

Рябов Сергей Иванович

Заявление в региональное управление банка о принятии мер по возврату денег или зачислении на счет получателя

Бронштейн Александр Михайлович

Так и подавайте. Расчет процентов. Плюс моральный вред. Не забудьте госпошлину

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Сначала нужно вернуть свои деньги, а именно добиться чтобы деньги были зачислены на карту. Далее можно обратиться в суд с иском о взыскании неустойки, но сумма будет настолько смешной, что не окупит бумагу, на которой иск напечатан. Впрочем, можете сбросить сумму и период, я примерно напишу на сколько Вы можете расчитывать

Рябов Сергей Иванович

Составлю. Пишите

Бронштейн Александр Михайлович

Попросите

Рыбаков Константин Николаевич

Добрый день. Вам надо обратиться с иском в суд. У меня была такая практика. Данное дело было отражено в СМИ https: //www.city-n.ru/view/458163.html

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Если расчёт не произведён в установленную в договоре дату то Вы можете расторгнуть договор по соглашению сторон или в судебном порядке. При расторжении договора в судебном порядке покупатель должен вернуть Вам объекты. Так как одна собака уже умерла то это составляет Ваши убытки при расторжении договора, Вы можете требовать компенсации этих убытков в судебном порядке и возврата других собак. Если дата оплаты ещё не наступили то расторгнуть договор можно только по соглашению сторон

Меньшикова Ольга Борисовна

Да, можно. Но перед обращением в суд целесообразно написать претензию. Могу в этом помочь. Пишите или звоните.

Максютенко Олег Владимирович

Согласно ст.1064 ГК, имеете полное право на возмещение ущерба, только сначала нужно направить претензию, только потом иск.

Бударагин Александр Александрович

Все будет решаться в индивидуальном порядке.

Мингазов Юрий Саитгареевич

По остаточной стоимости, но и работодатель может не согласиться, потребует вернуть.

Рябов Сергей Иванович

Кем Вы работаете? Где Вы работаете? Почему Вы считаете что Вам позволят это оборудование выкупить? Цена оборудования может определяться по рыночной и остаточной (балансовой) стоимости. Но если последняя цена и будет равна 0 это совсем не означает что собственник может согласиться их Вам продать.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Это нужно выяснить в бухгалтерии какова остаточная стоимость этого оборудования. Хотя такого понятия не существует. Если Вам вверили оборудование Вы должны его вернуть при увольнении. Попробуйте договориться о приобретении этого оборудования