Проблема с Яндекс, заблокировали почтовый ящик, требуют фото с документом?

Здравствуйте! Куда обращаться по поводу того что сотовый оператор Yota заблокировал группе ВКонтакте и оставили возможность только писать службу поддержки приложение или на сайте, где служба поддержки не отвечает на сообщение. Сотовый оператор не может предоставить нормальной связь, режет скорость и не устраняют не какие проблемы ссылаясь иди офис и писать претензию которую будут рассматривать больше 30 дней хотя по закону сотовый оператор должен предоставить ответ течение 30 дней. Так же если они какие-то обращение внутреннее создают то там ответа вообще не какого нету. Куда обращаться чтобы до службы поддержки до стучатся и исправили ошибки связи ?

Собанин Виктор Викторович

Обращайтесь в Роспотребнадзор за защитой прав потребителей

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, если я тренер по футболу (работаю с детьми), и я оформляю "самозанятость" и занимаю общие площадки во дворе - 1) несу ли я какие-либо риски? (условно, могут ли жители на меня пожаловаться, если я буду платить налог, но использую любую общедоступную площадку?)
2) Должен ли я кому-то платить за эту общую площадку?
3) могут ли возникнуть проблемы с техникой безопасности?
Так как только буду оформлять "самозанятость":
4) Если я открою самозанятость - увидят ли это у меня на работе, где я работаю по тк рф (бухгалтерия/юристы)
5)если еще остался налоговый вычет по недвижимости - не помешает ли это получить остаток?
6) больничный будет платиться на основной работе при открытой самозанятости?
7) имею ли я право рекламировать себя путем вброса листовок в почтовый ящик/раздача листовок на улице и т.д.? (не нарушает это чьи-либо права?). Какие легальные виды рекламы я могу проводить?
большое спасибо за ответ!!!

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! У вас несколько обширных опросов. Пришлите на Ватсапп. Вам будет оказана помощь..

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо обсуждение

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не могут проводится тренировке на общедомовых площадках для игр детей, не для этого они созданы.

Считается ли повестка в конверте воинской корреспонденции, (пример фото приложил), кинутая в почтовый ящик не под роспись вручённой? Вобще обязан ли я по такой переться в военком, даже если мне названивают?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Нормальная повестка, да еще звонки, так что можете добегаться до уголовного дела.

Саидахмедов Ильяс Амирсултанович

Такая повестка не считается надлежащим образом врученной
Статья 31. Обязанности граждан, подлежащих призыву на военную службу
Граждане, подлежащие призыву на военную службу, обязаны получать повестки военного комиссариата в письменной форме под расписку. Повестки военного комиссариата, направленные в письменной форме по почте гражданам, подлежащим призыву на военную службу, считаются врученными под расписку в день доставки (вручения) соответствующих заказных писем указанным гражданам при наличии в уведомлении о вручении заказного письма отметки организации почтовой связи о доставке (вручении) заказного письма гражданину.

01.01.2023 с моей карты сняли 3316 рублей.
Чек следующий: 4 яндекс колонки, подписка на 5 месяцев яндекс мульти.
Полгода назад или чуть больше взломали мою почту, колонки я отменил и отвязал карты злоумышленника, и забыл про это, но когда на моей карте появилась нужная сумма, яндекс ее снял как оплату без моего согласия, не устного, не письменного
Мне 14 лет. Спустя время они дали такой ответ, что если я не обращался в поддержку, значит никто меня не взламывал и при регистрации вообще несу ответ за свою почту, и денег мы не вернем. Как мне быть в такой ситуации?
Тщательно рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее.
Зарегистрировав Яндекс ID, Вы согласились с условиями Пользовательского соглашения сервисов Яндекс, расположенного здесь: https://yandex.ru/legal/rules/ (далее- «Условия»). В соответствии с п. 1.3. Условий использование сервисов Яндекса регулируется Условиями и среди прочего, Условиями использования Яндекс ID (https://yandex.ru/legal/id_termsofuse) (далее –«Условия Яндекс ID»).
В соответствии с Условиями Яндекс ID, Вы самостоятельно выбираете себе логин (уникальное символьное имя Пользователя) и пароль (или упрощенную процедуру регистрации) для доступа к Яндекс ID и несете ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) и сохранность выбранных Вами средств для доступа к Яндекс ID, а также самостоятельно обеспечиваете их конфиденциальность.
Вы самостоятельно несете ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Яндекса с Вашим Яндекс ID и обязаны немедленно уведомлять Яндекс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Вами) доступа к сервисам Яндекса с использованием Вашей учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Яндекс ID. Все действия в рамках или с использованием сервисов Яндекса с применением Яндекс ID считаются произведенными Вами, за исключением случаев, когда Вы уведомили Яндекс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Вами) доступа к сервисам Яндекса с использованием Вашей учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Яндекс ID.
Действия по оформлению Аренды, в соответствии с условиям «Аренды устройства с подпиской Плюс Мульти», https://yandex.ru/legal/device_rent_multi_conditions/ (далее- «Условия Аренды») были совершены 12 августа 2022 года с использованием Вашего Яндекс ID. При этом Яндекс, до совершения действий по оформлению Аренды с использованием Вашего Яндекс ID, не получал от Вас уведомления о несанкционированном доступе третьих лиц к Вашей учетной записи или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности Ваших средств доступа к Яндекс ID.
Таким образом, оформив Аренду, Вы согласились с Условиями Аренды.
В соответствии с п.1.4. Условий Аренды в рамках Аренды, оформляемой на соответствующих ресурсах Яндекса (его аффилированных лиц), Пользователю предоставляется подписка Плюс Мульти на условиях, опубликованных по ссылке: https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions и передается во временное владение и пользование соответствующее Устройство.
В соответствии с п.2.2. Условий Аренды, оформив Аренду, Пользователь заключает с Яндексом договор (далее — «Договор») на условиях, предусмотренных настоящим документом. По Договору Яндекс обязуется предоставить Пользователю доступ к подписке Плюс Мульти и предоставить Пользователю во временное владение и пользование Устройство на Срок аренды (12 месяцев или 36 месяцев в зависимости от выбранного Пользователем Срока аренды для соответствующего Устройства) (по тексту Условий — «Срок аренды»), а Пользователь обязуется оплачивать стоимость Аренды. Оплата производится в течение Срока аренды ежемесячно равными платежами. Доступные к выбору Пользователем Сроки аренды могут различаться в зависимости от Устройства и указываются на странице оформления Аренды.
Размер ежемесячной платы за Аренду в течение Срока аренды, подлежащей перечислению Пользователем на счет Яндекса, указан в личном кабинете.
Срок аренды начинает течь с даты оплаты Пользователем первого месяца Аренды и истекает в соответствующее число последнего месяца срока.
Согласно п.2.4. Условий Аренды при оформлении Аренды Пользователь указывает адрес доставки Устройства (в пределах России), данные о получателе. Доставка Устройства осуществляется Яндексом или привлеченными им субподрядчиками в указанный при оформлении Аренды срок либо в срок, согласованный с Пользователем.
Данные о получателе Устройства, который был указан при оформлении Аренды, можете посмотреть в личном кабинете Яндекс Маркета.
Если Вы считаете, что кто-то несанкционированно получил доступ к Вашему Яндекс ID и оформил Аренду, советуем обратиться в правоохранительные органы и сменить пароль доступа к Вашему Яндекс ID.
Мой ответ им:
аким образом, оформив Аренду, Вы согласились с Условиями Аренды.
-Я не согласился с условиями аренды и не оформлял ее, я сменил пароль и привязал телефон. О аренде колонок, я, повторяю не знал.
Мне обращаться в правоохранительные органы, чтобы вы вернули мне деньги?
По отношению к клиенту, как кампания это ужасный поступок. Я т.е. оплатил злоумышленнику колонки и вам на это все равно? А как-же
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг?
И вы получается на основании договора отказываетесь возвращать мне деньги, которые были сняты без моего согласия и одобрения. Может, это вы зашли на мой аккаунт и оформили яндекс мульти и колонки. У меня не было никаких оповещений о продлении и платежа.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Пусть родители Ваши напишут претензию или обратятся в поддержку

Алпатов Константин Геннадьевич

Обратитесь к своим родителям.

Савельев Денис Вячеславович

В правоохранительные органы нет смысла обращаться, поскольку это гражданско-правовые отношения, по этим основаниям будет отказ в возбуждении дела. В данном случае вам необходимо составить письменную претензию совместно с родителями, в которой подробно описать вашу ситуацию и направить ее в компанию Яндекс. Срок ответа на претензию составляет 10 дней. По результату ответа на претензию пишите повторно в чат или обратитесь к юристу для согласования дальнейших действий.

Что будет если не вносить второй и последующие платежи при покупке товара через Яндекс Сплит? По сути кроме денег для покупки не требуется ничего, а номер телефона может быть левый Очень очень странная система. Условия использования сервиса прописаны тут https://yandex.ru/legal/yandex_split/. Бывали ли конкретные случаи, когда Яндекс подавал в суд на подобного рода мошенников?

Байдак Зоя Михайловна

Поступите достойно, как подобает порядочному человнку. Проявите благоразумие.

Законно ли покупать маленькие камеры на маркетплейсах? К примеру на Яндекс маркете? Если они продаются, то и покупать можно?

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Если камера для скрытого сбора информации то лучше не приобретать

Буланкина Светлана Николаевна

Покупать - можно.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можно, прямо на почте, в пункте выдачи заказов и возьмут.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Приобретать можно, использовать нет

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Камеры законно. Незаконно, если камера замаскирована по какой-либо предмет, например зажигалку, или ручку. Тогда это устройство предназначенное для негласного сбора информации, которое можно покупать только при наличии лицензии от ФСБ

Здравствуйте! Надеюсь, вопрос соответствует тематике сайта, поскольку правовой информации по данному вопросу в интернете не нашла.
Подскажите, пожалуйста, допустимо ли использовать Google Forms при проведении социологических онлайн-опросов среди сотрудников МВД, или необходимо использовать только отечественные сервисы, например, Яндекс формы? Заранее благодарю за ответ!

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Полагаю, что лучше уточнить непосредственно в ведомстве

Чеботарев Василий Сергеевич

Мне известны госорганы, не использующие гугл в принципе

Буланкина Светлана Николаевна

Что не запрещено - разрешено.

Куда я могу обратиться и с каким заявлением, чтобы инициировать проверку сервиса яндекс доставка. За один месяц они потеряли две моих посылки ( я получатель), компенсация выплачена сервисом авито ( безопасная сделка), но я хочу получить свои посылки. Служба поддержки яндекса не сообщает, на каком этапе и где посылки пропали, розыском не занимаются. Возможно, там происходит умышленное хищение посылок, две за месяц это очень много!
Хочу инициировать проверку данного сервиса контрольными органами и розыск моих пропавших посылок.

Чуприкова Виктория Витальевна

Здравствуйте! Напишите жалобу в Прокуратуру

Кайдаш Александр Владимирович

Розыском посылок занимается отдельная государственная служба.

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Обращайтесь с заявлением в организацию, оказавшую Вам некачественную услугу, а затем в Роспотребнадзор. Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.

Здравствуйте! У меня вопрос по поводу рекламы. Я планирую писать статьи на Яндекс.Дзен на тему товаров для детей и их родителей, различные подборки от одежды до полезных гаджетов. В связи с этим у меня два вопроса:
1) Если я, например, сделаю статью с подборкой "топ-10 товаров для нового учебного года" и вмещу в статью эти десять товаров с картинками и ссылками на эти товары (просто ссылки на товар, который именно я нашел, ссылки не партнерские) будет ли считаться это рекламой и нужно ли помечать это как рекламу?
2) ВОторой вопрос точно такой же, но с отличием в ссылках, все тоже самое, но вместо обычных (не партнерских ссылок) будут партнерские, то есть, если кто-то перейдет по ней и закажет именно этот товар по ссылке, то я получу какой-то процент. Будет ли считаться это рекламой, учитывая, что статья с подборкой и какой-то конкрентый товар не выделяется среди других? То есть под каждым товаром в подборке будет своя ссылка

Каравайцева Елена Александровна

Обзоры товаров с картинкой и стоимостью без хвалебных комментариев и призывом покупать товар не являются рекламой.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не забывать, что могут привлечь и за "антирекламу".

Здравствуйте, дело в том, что месяц назад я проходила обучение в одной известной компании (Яндекс) по работе удаленной, у нас было обучение и со 2-ого дня обучения нас были обязаны трудоустроить, так как предоставили доступ к внутренним программам.
Я после 3-его дня обучения не захотела его продолжать и заявила о своем намерении тренеру, но там чтобы уволиться надо зайти в программу специальную и там написать заявление, то есть они только такое принимают. Я не смогла зайти в эту программу, написала тренеру, мы должны были по зуму созвониться и войти в программу. У нас не получилось: не смогли состыковаться по времени, он сказал напишет в одно время, а писал в другое, ну и забылось это все. Но сейчас такая ситуация, что мне поступает заработная плата. Недели 2 назад пришла сумма, и сейчас пришла зарплата в 2 платежа (зарплата и 750 рублей как компенсация интернета, компания оплачивает сотрудникам интернет) И что мне делать в данной ситуации? Обязана ли я вернуть деньги?

Жирнов Юрий Михайлович

Здравствуйте, Вам необходимо в письменной форме написать и отправить заказным письмом с описью вложения заявление об увольнении. Относительно денежных средств Вам по согласованию с управлением Яндекс необходимо вернуть их или зачислить на тот же счет с которого они поступили. В противном случае Ваши действия могут образовывать состав уголовно наказуемого деяния предусмотренного ст. 159 УК РФ, -Мошенничество.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вероятно, деньги надо вернуть, но мне не понятна ситуация

Летим семьей в Турцию, мой загран паспорт с девичьей фамилией, а паспорт РФ с фамилией мужа, и у ребёнка в свидетельстве указана у меня фамилия мужа, у ребёнка так же фамилия мужа , могут ли выпустить меня с таким загран паспортом, действителен он ещё 2 года.

Пилипенко Игорь Александрович

С таким недействительным паспортом заграничного образца могут не разрешить пересечение границы РФ. Паспорт является недействительным после смены фамилии его владельца. Срок действия паспорта действует при отсутствии изменений в персональных данных.

Здравствуйте. Сделали установление отцовства. У дочери изменилась фамилия и отчество. Нужно ли мне теперь как маме менять паспорт или они могут в этом исправить на новые данные ребенка?

Хузина Лейла Асхатовна

В паспорт внесут изменения в отношении ребенка со ссылкой на решение суда

Добрый вечер! В апреле месяце, ко мне приходил участковый. Все началось с того, что соседи снизу пишут на меня заявления с января. Уже набралось 8 заявлений. С половиной из них я согласна, но откуда взялась другая половина-неизвестно. Он провёл со мной беседу, я где-то расписалась, и он ушёл. Все затихло
Сегодня 15.10.22 пришёл ко мне сосед, и началось разбирательство. Он спрашивал кто собственник квартиры, я показала паспорт где прописана. Я дала ему номер отца, чтобы он с ним тоже поговорил.
Через 40 минут мне звонит отец. Оказывается, что кто-то его семье стучит в дверь, говорит всякие словеснице угрозы, что его семью хотят убить (аргументируя тем, что в доме хорошая слышимость и это все исходит из моей квартиры). Что кто-то сверху (тобишь из моей квартиры) спускает камеру и снимает его и его семью через окна.
Кто это и что я не знаю, тк из разговора с отцом я узнала оооочень много новых аспектов. Сказал ещё, что дело уже в полиции. Что может быть за дело, будут ли его рассматривать, и чем это чревато мне?
Что делать, и как быть в данной ситуации?

Оганесян Арег Каренович

Фиксируйте угрозы и пишите заявление о преступлении.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Собирайте доказательмива неправомерных действий соседей и обращайтесь с ними и заявлением в полицию. Если нужна помощь в составлении заявления, обращайтесь, 89087389208

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Записывайте все угрозы, разговоры с соседом. Лучше ставьте камеру над входной дверью, как в общем коридоре, так и в вашей квартире. Это немножко охладит пыль ваших соседей. А вообще вы не обязаны соседям показывать свою прописку, предоставлять им какие то-документы, тем более, пускать их к себе в квартиру. Ваши документы может проверить участковый. Ваш отец пусть тоже записывает все угрозы. Напишите заявление на соседей за угрозы.

Здравствуйте. Мне 18 лет и я живу с парнем. Мама не хотела отдавать паспорт, но я сходила к участковому и он провел с ней воспитательную беседу. И она уже согласилась его отдать. Но потом она мне написала,ты мне ключи от квартиры, я тебе паспорт. Я ей говорю, что ц меня нет ключей, потеряла их, а она мне говорит, нет ключей, нет паспорта значит. Что мне делать в такой ситуации? Могу ли я написать заявление и может ли она написать заявление за ключи ?

Тюленева Елена Вячеславовна

При утере паспорта можете пойти и восстановить паспорт а связи с утерей

Кинтеро Денис Анхелович

Удержание паспорта можно квалифицировать как самоуправство (ст. 330 УК РФ) (аналогичные случаи были). Для этого вам необходимо обратиться в полицию с заявлением в порядке ст.ст. 144-145 УПК РФ. Если желаете решить дело "миром", то вы вправе обратиться в полицию с заявлением об утрате паспорта. Однако, учитывая, что вы уже обращались к участковому, то вполне вероятно, что полиция уже располагает сведениями о том, что фактически паспорт вы не теряли. Касаемо квартиры и ключей, то вы вправе обратиться в суд с иском о вселении и нечинении препятствий в пользовании жилым помещением. Решение суда будет зависеть от ряда обстоятельств: кто является собственником жилого помещения, основания возникновения права собственности на квартиру (приватизация, купля-продажа, дарение и т.п.), состоите ли вы на регучете в данной квартире, основания вашей постановки на регучет в данном жилом помещении.

Здравствуйте вот такой вопрос. В доме имеется собака крупной породы метис,ему 8 месяцев. Соседка хочет добиться что бы мы его усыпили. Паспорт о прививках у собаки имеется, гуляет на поводке либо шлейке. На самовыгул не отпускаем.
Эти же соседи сами испортили проводку и не собираются это исправлять,но обвиняют нас в том что свет сломался из-за того что стиральная машинка работает.
Как нам поступить,что лучше сделать и куда обратиться?

Тимофеев Данила Анатольевич

Добрый день! Существует правило выгула крупных домашних животных, в частности в отношении собак средних и крупных пород, которые должны выгуливаться на поводке, в ошейнике, в обязательном порядке в наморднике. По вопросу причинения вреда имуществу, в многоквартирном доме, рекомендую Вам обратиться в управляющую компанию, которая в результате обследования установить причины повреждения проводки. Пока не будет установлена прямая взаимосвязь между Вашими действиями и наступившими последствиями оснований обвинять Вам никаких не имеется. С уважением, адвокат Тимофеев Д.А.