Как вернуть деньги за неиспользованные занятия в автошколе?

(3 ответа)
Гость

Добрый вечер. Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей проблеме.
В феврале 2021 года я заключил двухсторонний договор с автошколой "об обучении по программе профессиональной подготовки водителей ТС категории В". В апреле этого же года я получил свидетельство об окончании обучения. Мне не удалось сдать практический экзамен по вождению и я остановил дальнейшие попытки. В конце мая 2024 года я возобновил обучение, мной был приобретен пакет практических занятий (10 штук) и было предоставлено сопровождение в ГИБДД для очередной сдачи теоретического и практического экзамена. Отъездил одно занятие и сдал теоретический экзамен. В силу обстоятельств я не смог продолжать откатывать оставшиеся часы и решил вновь "заморозить" обучение. Так как я не израсходовал
весь пакет занятий, я запросил возврат денежных средств, автошкола ответила отказом ссылаясь то на договор заключенный в 2021 году, то на то, что возврат средств был возможен только в течении первых двух недель после оплаты (прошло 6 недель).
В договоре есть следующий пункт в дополнительных условиях "В случае расторжения договора по вине или инициативе "обучающегося" денежные средства за обучение не возвращаются." Перед этим есть пункт о сроках действия договора "1.Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует 6 месяцев." 2.В случае если по истечению 6 месяцев с момента заключения настоящего договора "Обучающийся" не выполнил объем часов предусмотренных Программой, а равно не прошел итоговую аттестацию в "Автошколе" или не сдал квалификационные экзамены в подразделении ГИБДД МВД России, "Обучающийся" подлежит отчислению." 3. Действие договора прекращается досрочно в случае исполнения сторонами своих обязательств."
Дополнительного соглашения и договора я не заключал с автошколой, мной была лишь получена квитанция об оплате занятий. Документов подтверждающих возможность возврата денежных средств только в течении двух недель автошкола не предоставила.
Могу ли я претендовать на возврат денежных средств за неизрасходованные занятия? Могу ли я обратиться в суд или к юристам из-за отказа автошколы выплатить остаток денежных средств за неизрасходованные занятия? На какие статьи и законы можно ссылаться?
Заранее благодарю за ответ!

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
11.07.2024 22:47
Телефон

Проанализировав вашу ситуацию, можно сделать следующие выводы:

1. Согласно условиям договора, заключенного в 2021 году, срок его действия составляет 6 месяцев. После истечения этого срока, договор прекращает свое действие.

2. Вы возобновили обучение в 2024 году, то есть уже после истечения срока действия первоначального договора. Это означает, что условия этого договора на вас не распространяются.

3. Вы приобрели новый пакет практических занятий в 2024 году. Это фактически новый договор, условия которого должны быть рассмотрены отдельно.

4. В новом договоре отсутствует пункт о возможности возврата денежных средств только в течение 2 недель. Это условие не может быть применено к вашей ситуации.

5. Пункт о невозврате денежных средств "в случае расторжения договора по вине или инициативе обучающегося" может быть оспорен, так как вы не расторгали договор, а просто приостановили обучение.Исходя из этого, я считаю, что вы имеете право на возврат денежных средств за неизрасходованные занятия. Вы можете обратиться к руководству автошколы с письменным требованием о возврате средств. Если они откажут, вы можете обратиться в суд, ссылаясь на: - Гражданский кодекс РФ (статьи о договорах возмездного оказания услуг)- Закон "О защите прав потребителей"В суде вы сможете доказать, что автошкола необоснованно отказывает вам в возврате денежных средств за неизрасходованные занятия. Судебная практика, как правило, встает на сторону потребителя в подобных ситуациях.Желаю вам успешного разрешения этого вопроса!

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.
Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
12.07.2024 00:44
Телефон
  1. претендовать на часть денежных средств вы можете
  2. соблюдается досудебный порядок - направляется претензия в автошколу, по результату отказа или отсутствия ответа в течение 10-ти дней
  3. направляется в суд мотивированный иск обоснованный, доказанный по правилам ГПК РФ
  4. если не знаете законодательства - к юристам с целью подготовки документов в суд
  5. самостоятельно, но итог может быть нет тот, что ожидаете
Кайдаш Александр Владимирович
Кайдаш Александр Владимирович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
11.07.2024 17:31
Телефон

Здравствуйте, в договоре есть пункты, ущемляющие права потребителя. Для подготовки претензии нужен юрист- практик, который это видит. А у вас работает 32 ст. ЗПП

Если мой ответ был Вам полезен, буду благодарен за отзыв в моем профиле! С перечнем платных услуг можете ознакомиться дополнительно, в т.ч. и сайте компании «Zащита и Консалтинг».
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый вечер!

Ваша ситуация требует детального анализа договора и всех сопутствующих документов, однако я постараюсь дать общие рекомендации и указать на основные правовые аспекты, которые могут помочь в вашем случае.

1. Срок действия договора и его расторжение:
В договоре указано, что он действует 6 месяцев. Если этот срок истек, то договор считается завершенным, и вы не обязаны выполнять его условия. Следовательно, если вы возобновили обучение в 2024 году, это должно быть оформлено новым договором или дополнительным соглашением, иначе автошкола не имела права предоставлять вам услуги на основании старого договора.

2. Возврат денежных средств:
Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с выполнением обязательств по данному договору. Таким образом, если вы не использовали все оплаченные занятия, то автошкола обязана вернуть вам средства за неиспользованные услуги за вычетом фактически понесенных расходов.

3. Отказ автошколы и ваши действия:
Если автошкола отказывается возвращать денежные средства, вы можете предпринять следующие шаги:
- Направить претензию в автошколу с требованием возврата денежных средств. В претензии укажите все обстоятельства дела, приложите копии квитанций и договора, а также ссылайтесь на статью 32 Закона "О защите прав потребителей".
- Если автошкола откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств за неоказанные услуги. В исковом заявлении также укажите обстоятельства дела, приложите копии всех документов и укажите на нарушение ваших прав как потребителя.

4. Судебное разбирательство:
В суде вам необходимо будет доказать, что автошкола не предоставила вам услуги в полном объеме и что вы имеете право на возврат денежных средств. В качестве доказательств используйте договор, квитанции об оплате, а также переписку с автошколой (если она имеется).

5. Ссылки на законы:
- Закон РФ "О защите прав потребителей" (статья 32).
- Гражданский кодекс РФ (статья 782, регулирующая право заказчика на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг).

Также рекомендую обратиться за консультацией к юристу, который сможет более детально изучить ваши документы и помочь составить претензию или исковое заявление.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться.

С уважением,
[Ваше имя], юридический консультант.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
362 юриста отвечают
15 минут среднее время ответа
71 вопрос за сутки
Малюк Андрей Григорьевич Юрист в Ростов-на-Дону Моргачев Алексей Николаевич Адвокат в Воронеже Дугин Виталий Валерьевич Юрист в Орле Стадницкая Екатерина Николаевна Юрист в Южно-Сахалинске Руденок Виктория Николаевна Юрист в Омске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Прочим услугам в Москве