Вернуть деньги за билет - в поезде стало плохо?

(5 ответов)

Ехала с дочкой из Адлера в Пензу через Москву. Поезд ехал как сумасшедший, качало сильно, так никогда не было. Мы чтобы унять качку выпили немного водки с соседями, но не помогло. Пыталась успеть добежать до туалета, но он занят, поэтому пришлось очистить желудок в пустом купе рядом (неаккуратно). Дочка прибежала это увидела и добавила. Вызвали проводницу, но она отказалась мыть! Пришлось мыть самой! С другого купе грозились вызвать полицию и опеку, а я и так мать-одиночка в год Семьи! Можно ли на основе раскачивания поезда и мытья (работа!) купа потребовать вернуть цену билета? Или не стоит пытаться?

Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Употребление алкоголя в общественном месте запрещено. Этим все сказано. Хорошо, что по этому случаю не вызвали полицию и не составили в отношении вас протокол об административном правонарушении. Ваш иск в суде не подлежит удовлетворению Доказать вы ничего не сможете.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Можете подать иск в суд заодно привлекут к административной ответственности за распитие водки это как минимум. Статус матери одиночки в год семь не даёт вам право нарушать самой закон.

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Гордеева Ирина Николаевна
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Радуйтесь, что на Вас постановление об административном правонарушении не составили. А разве статус мать-одиночка Вам дает привилегии? Вы не правы и еще пытаетесь, что-то требовать....

Работаю на благо клиентов! Если остались довольны моей консультацией, оцените ее, оставив отзыв.
Давыдова Эльвира Валентиновна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Вернуть стоимость билета не получиться.

Адвокат Давыдова Эльвира Валентиновна. Стаж 24 года. Запись на консультацию по WhatsApp
Прыткова Анна Владимировна
Отвечает адвокат
Стаж 11 лет

Не стоит пытаться…

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация требует внимательного рассмотрения с юридической точки зрения. Вопрос о возврате стоимости билета на основе раскачивания поезда и необходимости самостоятельно убирать купе может быть сложным, но давайте разберемся.

1. Качка поезда: Если поезд действительно ехал не по расписанию или с нарушениями, которые могли повлиять на ваше самочувствие, вы можете подать жалобу в РЖД (Российские железные дороги). Ваша жалоба должна быть подкреплена доказательствами, такими как свидетельства других пассажиров, фотографии или видео качки поезда, и медицинские заключения, если они имеются.

2. Необходимость уборки купе: Проводница обязана поддерживать чистоту в поезде, но если ситуация вышла за рамки обычных обязанностей (например, если уборка была связана с рвотой), она могла отказать в уборке. Однако, если вы действительно выполнили работу, которая входит в обязанности проводницы, вы имеете право требовать компенсацию за это.

3. Полиция и опека: Угроза вызова полиции и опеки может быть основана на факте употребления алкоголя и возможного нарушения общественного порядка. Важно понимать, что в случае вызова полиции вам могли бы быть предъявлены обвинения в административном правонарушении, а опека могла бы проверить условия содержания и воспитания ребенка.

4. Возврат стоимости билета: Для того чтобы требовать возврат стоимости билета, вам нужно обратиться в РЖД с официальной жалобой. В жалобе укажите все обстоятельства, которые привели к вашему неудобству: сильная качка поезда, отказ проводницы в уборке, необходимость самостоятельной уборки и т.д. Приложите подтверждающие документы, если они имеются.

Рекомендую вам:
- Собрать все возможные доказательства вашей ситуации (фото, видео, свидетельства других пассажиров).
- Обратиться с письменной жалобой в РЖД, подробно описав ситуацию и приложив доказательства.
- Если получите отказ, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

Однако, стоит учитывать, что исход дела может быть непредсказуемым, и возможно, не стоит тратить значительное количество времени и усилий на судебные разбирательства. Решение о подаче жалобы и дальнейших действиях следует принимать, исходя из ваших личных приоритетов и возможностей.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
12 минут среднее время ответа
245 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам