Превышение полномочий контроллеров?

(4 ответа)

Проконсультируйте, пожалуйста.
Зашла сегодня в автобус. Я оплатила проезд когда автобус тронулся от остановки. Есть запись на тройке, что проезд был оплачен.
Но контроллер решил, что это не правильно, начал меня толкать и пихать, применять физическую силу. Также после оплаты проезда, да после того как началось движение транспорта, меня не хотели выпускать из автобуса пока не выпишут штраф. Ведь я не могла оплачивать так самовольно, штраф обязателен. Всё это сопровождалось криками контроллеров и удерживании меня в автобусе (попросили водителя закрыть двери автобуса и я была там одна с двумя контролерами, которые кричали и агрессивно себя вели). Мне пришлось, чтобы меня банально выпустили, дать свой телефон с паспортными данными, мне выписали штраф. А потом его напарник сказал, что это моя вина и я толкнула первая этого мужчину, вдвое больше себя. И что могу обратится в суд, в котором мне не суждено выиграть. Всё было записано на камеры автобуса и камеры самих контроллеров. Также были сведетели, которые подтверждали превышение полномочий со стороны контролёра.
Контроллер, который толкал и писал меня по салону, не представился, начал кричать, поэтому я была вынуждена включить камеру, дабы зафиксировать его поведение, что разозлило его ещё больше. Также он не предъявил документов, поэтому не могу сказать ФИО.
Это произошло в Москве и у меня нет московской прописки. Как-то можно решить эту ситуацию? Только через суд обжаловать? Сам факт того, что мне практически прямым текстом сказали, что все мои жалобы бессмысленны уже меня пугает. Не понимаю, что сейчас делать.

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
20.06.2024 14:02
Телефон

Здравствуйте.

Сказанное контролёром об отсутствии шансов в оспаривании штрафа, самоуправства не принимайте как истину в последней инстанции. Вы можете и вправе подать обоснованную жалобу на незаконные действия в Мосгортранс, в прокуратуру по территориальной принадлежности, приложив всё имеющиеся доказательства или ходатайствать об их истребовании.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Шатаев Сергей Игоревич
Шатаев Сергей Игоревич Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
20.06.2024 11:39
Телефон

Добрый день!!! Контролер превысил свои полномочия. Контролер обязан представиться по вашему требованию предоставить удостоверение для ознакомления. Данное действие обжалуется в судебном процессе в Москве, через подачу административного искового заявления по месту регистрации организации. Обращайтесь по номеру телефона или ватсап.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп или по номеру телефона.
Кайдаш Александр Владимирович
Кайдаш Александр Владимирович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
20.06.2024 13:08
Телефон

Здравствуйте, для начала подайте жалобу на действия должностных лиц в Мосгортранс и прокуратуру Москвы, пусть дают оценку действий и принимают административные меры. С этими ответами можете в суд с вытекающими последствиями.

Если мой ответ был Вам полезен, буду благодарен за отзыв в моем профиле! С перечнем платных услуг можете ознакомиться дополнительно, в т.ч. и сайте компании «Zащита и Консалтинг».
Маслов Александр Анатольевич
Маслов Александр Анатольевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 23 года
20.06.2024 16:43
Телефон
надо наказать этих подлецов !
С уважением к вам Александр!
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация действительно вызывает серьезные опасения, и важно предпринять правильные шаги для защиты ваших прав. Вот алгоритм действий, который я рекомендую:

1. Сбор доказательств:
- Сохраните все видеозаписи, которые у вас есть, включая записи с вашего телефона и, если возможно, запросите записи с камер автобуса.
- Соберите показания свидетелей, которые готовы подтвердить ваши слова. Желательно, чтобы они дали письменные показания с указанием своих контактных данных.
- Сохраните все документы, связанные с инцидентом, включая выписанный штраф.

2. Жалоба в транспортную компанию:
- Подайте официальную жалобу в транспортную компанию, которая управляет автобусом. В жалобе подробно опишите инцидент, укажите дату, время, номер маршрута и автобуса, а также приложите все имеющиеся доказательства (видеозаписи, показания свидетелей и т.д.).
- Попросите провести внутреннее расследование и предоставить вам результаты.

3. Обращение в правоохранительные органы:
- Подайте заявление в полицию о применении к вам физической силы и незаконных действиях со стороны контроллеров. В заявлении укажите все детали инцидента и приложите доказательства.
- Обратитесь в Следственный комитет России с заявлением о превышении должностных полномочий контроллерами.

4. Обжалование штрафа:
- Обратитесь в суд с заявлением об обжаловании штрафа. В заявлении укажите все обстоятельства дела и приложите доказательства, подтверждающие вашу правоту.
- Вы можете также обратиться в прокуратуру с жалобой на действия контроллеров и просить провести проверку их действий.

5. Консультация с адвокатом:
- Рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав граждан и административных делах. Адвокат поможет вам грамотно составить все документы и представлять ваши интересы в суде и перед другими органами.

Не бойтесь обращаться в суд и другие органы – у вас есть право на защиту своих прав. Ситуация, когда контроллеры применяют физическую силу и превышают свои полномочия, является недопустимой, и виновные должны понести ответственность.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
368 юристов отвечают
13 минут среднее время ответа
136 вопросов за сутки
Жукова Сусанна Вартановна Юрист в Ставрополе Ким Галина Юрист в Нижнем Новгороде Штевель Евгений Александрович Юрист в Ростов-на-Дону Чижов Алексей Алексеевич Юрист в Москве Бударагин Александр Александрович Юрист в Нижнем Новгороде
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам в Москве