Региональный оператор по вывозу ТКО не выполняет обязательств?

Здравствуйте.

В вашей ситуации есть несколько шагов, которые можно предпринять для защиты своих прав:

1. Фиксация нарушений: Ведите запись всех случаев, когда мусоровоз не приезжает или приезжает с задержкой. Это могут быть фотографии переполненных контейнеров с датой и временем, записи телефонных разговоров с оператором и т.д.

2. Обращение к региональному оператору: Направьте письменное обращение к региональному оператору по вывозу ТКО. В обращении укажите все факты нарушения графика вывоза мусора и потребуйте устранения нарушений. Обращение лучше направить с уведомлением о вручении, чтобы у вас было подтверждение получения.

3. Жалоба в Роспотребнадзор: Если оператор не реагирует на ваше обращение, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Этот орган контролирует соблюдение санитарных норм и правил, в том числе в сфере обращения с отходами.

4. Обращение в прокуратуру: Прокуратура также может вмешаться в ситуацию и провести проверку по вашему обращению. Направьте жалобу в прокуратуру с описанием всех нарушений и приложением доказательств.

5. Судебное разбирательство: В случае, если ни один из вышеперечисленных шагов не принесет результата, вы можете подать иск в суд. В иске можно требовать как устранения нарушений, так и возмещения убытков, если таковые имели место.

6. Оплата квитанций: Если услуга фактически не предоставляется или предоставляется ненадлежащим образом, вы имеете право требовать перерасчета платы за вывоз ТКО. В этом случае также направьте письменное обращение к оператору с требованием перерасчета и приложением доказательств ненадлежащего оказания услуги.

Следование этим шагам поможет вам защитить свои права и добиться надлежащего выполнения обязанностей регионального оператора.