Кто должен отвечать за ошибки третьего лица при сборке товара?

(4 ответа)

Иван

Вопрос № 00039478
24.05.2024 23:48

Здравствуйте уважаемые юристы, кто должен отвечать за ошибки третьего лица при сборке товара?...........................
Клиент обратился в компанию поставщик за товаром. Перед заключением договора и оплатой сборщик, предложенный поставщиком, сделал замер.
Поставщик привез товар по акту. Поставщик предложил для сборки того же сборщика который делал замер. Сборка была неофициально без договора (есть только переписка в вотсапе) и оплата налом сборщику после сборки. Клиент в конце сборки поругался со сборщиком, остановил сборку и недоплатил за сборку. Потом предъявил претензии к поставщику по мелким недостаткам по сборке (не идеально ровные зазоры, пару царапин непонятно откуда взялись). Сборщик готов был все устранить но клиенту это не надо. Он стал требовать с поставщика неустойку 100% от стоимости товара. Сказал что найдет царапины на всех элементах товара, и скажет что часть товара недовезли.
.................В итоге клиент подал в суд. Была экспертиза, которая установила что есть мелкие устранимые недостатки: все недостатки появились от эксплуатации и при монтаже.
Получается если и есть претензии, то только к сборщику.
Сборщика предложил поставщик. Хотя сборщик в компании не оформлен что плюс.
.......................
1. Что делать? Как доказать в суде что поставщик не должен отвечать за недостатки при сборке?
2. Суд привлечет ответчиком или третьим лицом сборщика? Раз экспертиза установила вину сборщика при монтаже.

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

25.05.2024 00:04

Телефон

Здравствуйте! Если клиент физическое лицо и товар приобретался доя личных бытовых нужд, то применяется закон о защите прав потребителей. Оппонентов в судебном процессе выбирает истец, без его согласия нового ответчика не привлекут. На ком по договору обязанность сборки? Необходимо ознакомление со всеми обстоятельствами

В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.

Спасибо за ответ

Ким Галина

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

24.05.2024 23:57

Телефон

каковы правоотношения между самим сборщиком и вашей компанией если принимать правила ст. 402, 403 1068,? потом предложения как были выражены по устранению недостатков? спорный момент 100% от стоимости товара

Спасибо за ответ

Чистякова Александра Сергеевна Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

25.05.2024 01:51

Телефон

добрый день. Необходимо смотреть дело и документы. Третьим лицом вряд ли его привлекут. Но вы можете подать регрессный иск к сборщику.

Спасибо за ответ

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

25.05.2024 02:16

Телефон

Здравствуйте! Надо изучать документы, чтобы вам помочь.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте!

В вашей ситуации важно правильно подготовить защиту интересов поставщика в суде. Вот несколько рекомендаций:

1. Доказывание отсутствия ответственности поставщика:
- Договорные отношения: Поставщик должен представить суду договор поставки, в котором прописаны условия передачи товара и ответственность сторон. Если в договоре не указано, что поставщик несет ответственность за сборку, это будет важным аргументом.
- Переписка с клиентом: Переписка в WhatsApp и другие документы, подтверждающие, что сборка осуществлялась третьим лицом (сборщиком) по отдельной договоренности с клиентом, также должны быть представлены в суде.
- Акт приемки товара: Если товар был принят клиентом по акту приемки без замечаний, это подтверждает, что на момент передачи товар был в надлежащем состоянии.

2. Привлечение сборщика в качестве ответчика или третьего лица:
- Ходатайство о привлечении сборщика: Поставщик может подать ходатайство о привлечении сборщика в качестве ответчика или третьего лица, аргументируя это тем, что экспертиза установила вину сборщика при монтаже.
- Переписка и доказательства: Переписка с клиентом и сборщиком, а также любые другие доказательства, подтверждающие, что сборщик был предложен, но не являлся сотрудником поставщика, могут быть использованы для доказательства того, что ответственность за сборку лежит на сборщике.

3. Экспертное заключение:
- Анализ заключения: Экспертное заключение, которое указывает на мелкие устранимые недостатки, возникшие при монтаже, является важным доказательством. Поставщик должен акцентировать внимание суда на этом заключении.
- Дополнительная экспертиза: Если есть сомнения в объективности проведенной экспертизы, можно ходатайствовать о проведении дополнительной независимой экспертизы.

4. Аргументы защиты:
- Отсутствие договора на сборку: Поставщик может аргументировать, что сборка осуществлялась без официального договора, и, следовательно, он не несет ответственности за действия третьего лица.
- Готовность устранить недостатки: Поставщик может указать на то, что сборщик был готов устранить недостатки, но клиент отказался от этого.

5. Юридическая поддержка:
- Консультация с адвокатом: Рекомендуется обратиться за консультацией к опытному адвокату, который поможет правильно сформулировать позицию и представит интересы поставщика в суде.

В итоге, ключевым моментом является доказывание того, что поставщик не несет ответственности за действия сборщика, и что все претензии клиента связаны именно с качеством сборки, а не с качеством поставленного товара.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

518 юристов отвечают

11 минут среднее время ответа

149 вопросов за сутки

Как доказать, что мебель действительно произведена в Испании?

3 ответа

Была привезена мебель сделанная в Испании. По параллельному импорту. Сертификатов РФ нет.
Производитель может дать европейский сертификат и документ что для данного продавца в РФ действительно была сделана эта мебель.
Как доказать в суде что мебель действительно произведена в Испании?
Покупатель утверждает, что мебель непонятно где сделана.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Ходатайствовать о назначении товароведческой экспертизы. Товаровед сравнит с каталогами, имеющимися образцами исполнителя и даст свое экспертное заключение.К тому же у подавляющего большинства зарубежных производителей остались торговые представителя в России, которые могут помочь в вопросе установления страны-производителя и фирмы.И еще у вас должны быть таможенные документы на товар.

ГПК РФ Статья 55. Доказательства1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ; в ред. Федерального закона от 30.12.2021 N 440-ФЗ) Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Лагодич Евгений Владимирович

Европейский сертификат – документ, удостоверяющий соответствие продукции требованиям Европейского союза, что закреплено доказательной базой, составленной на основе реальных испытаний. Прямое или косвенное определение соблюдения требований, применимых к объекту, проводится по двум формам – сертификация или декларирование.

Таким образом если в сертификате есть указание на страну производителя он является надлежащим доказательством согласно ст. 71 ГПК РФ пока не доказано обратное.

Ватолин Александр Иванович

Действуйте по алгоритму, который дал коллега Евгений Владимирович. Это лучший вариант.
Собственник не возвращает залог, придираясь к несущественным повреждениям

7 ответов

Здравствуйте!
Собственник категорически отказывается возвращать депозит, который был внесен при аренде квартиры, мотивируя тем, что имущество было повреждено, примеры: "остались следы от мебели", "трещина на плитке" (ее возможно увидеть только если наклониться к полу и досконально разглядеть, мы ее даже не видели), "грязные шторы во всех комнатах", "нагар на конфорке плиты", "царапины на кухонном столе", "надорванные обои под батареей", "вмятины на ламинате". Когда мы на встрече сообщили, что это может быть фактом естественного износа - попросила представителя агенства, чтобы арендатор вышел из квартиры. Депозит планирует якобы использовать для клининга, переклейки обоев, однако, на следующий день уже выложила новое объявление с фотографиями, где состояние квартиры было таким же, то есть ремонт не производился, уборки нет, цена арендной платы не снижена. Возвращать половину стоимости депозите так же отказывается. Некоторые недочеты уже присутствовали (мы снимали квартиру без просмотра, руководствуясь фотографиями на публичном сервисе, агенству о них не сообщали) до нас, опись имущества была только у агенства в свободном виде, мы ее не видели, в договоре она не присутствовала.
Агенство руководствуется пунктом договора, в котором сказано, что "Разногласия относительно факта и размера ущерба Стороны разрешают самостоятельно" и снимает с себя ответственность. Собственник на контакт перестал выходить.
Имеем ли мы право на возврат залога, либо его половины? Имеет ли смысл обращаться в суд, будет ли это по стоимости выше стоимости депозита (45000)?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Да, я считаю, что есть смысл обращаться с претензией и в суд, так как отсутствие этих незначительных повреждений на момент сдачи Вам квартиры так же не зафиксировано.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Смысл есть в рамках уменьшения суммы депозита. Так как естественный износ никто не отменял, но и в тоже время вы должны предоставить жилье собственнику не в худшем состоянии, что предоставлялось вам.

В суде часть денег отсудите.

Возникнет необходимость в консультации обращайтесь через Ватсапп

Ким Галина

Вы вправе вернуть залог, однозначно утверждать о смысле подачи иска в суд, возможных суммах удержания со стороны арендодателя возможно только при изучении заключенного договора и всех, имеющих отношение к делу, документов, фактов

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Прежде чем собственнику обращать залог на устранение причинённого ущерба, нужно доказывать, что имущество было вам передано в надлежащем виде, и принято в соответствии с договором или обычаями делового оборота.

Надо читать договор, всё документы.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Попробуйте подать заявление по факту мошенничества. Это может повлиять на выплату залога.

Ковалев Павел Александрович

Здравствуйте. Тут на первом месте стоит вопрос причинно-следственной связи между вашими действиями и повреждениями. Т.е. собственнику необходимо обосновать и доказать, что эти недостатки возникли по Вашей вине.

Могу предложить досудебно объяснить собственнику, что он не прав. Если интересно - звоните.
Покушение на человека

6 ответов

Несколько дней назад родственница моей мамы в нетрезвом состоянии пыталась задушить её на моих глазах (прямо таки сломать переднюю кость, летальным исходом не обошлось слава богу), оставив глубокие царапины на её шее, а мне потенциальную психологическую травму, я несовершеннолетняя. возможно ли ей понести какое-либо наказание?

Чуприкова Виктория Витальевна

Необходимо обратиться в полицию с заявлением о привлечении данного лица к уголовной ответственности и зафиксировать травмы

Рябов Сергей Иванович

Это причинение вреда здоровью с угрозой для жизни. Компенсация морального вреда обязательна. Обратитесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела и зафиксируйте следы нападения

Прасолов Михаил Александрович

По маме формально может быть угроза убийством, а также причинение вреда здоровью.

Фактически, наличие либо отсутствие состава преступления покажет проверка, которая может быть проведена в случае подачи заявления о привлечении к установленной законом ответственности вашей родственницы.

По вам я никаких правовых перспектив не вижу.

Психологическую травму нужно доказать, а это психолого-психиатртческая экспертиза. И даже если будет установлено, что вам были причинены какие либо нравственные страдания, взыскать реальную компенсацию крайне тяжело.

Гуляев Илья Владиславович

Здравствуйте!
Согласно ст. 119 УК РФ, предусмотрена уголовная ответственность за угрозу убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы.
Согласно ст. 111-115 предусмотрена уголовная ответственность за причинение вреда здоровью, в зависимости от тяжести (причиненного вреда).
Согласно ст. 116 УК РФ предусмотрена уголовная ответственность за нанесение побоев, совершенных из хулиганских побуждений, а равно по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы.
Квалификацию деяния лица, могут дать сотрудники правоохранительных органов, после проведения процессуальной проверки в порядке ст. 144-145 УПК РФ.
Для этого, Вам или Вашей матери необходимо обратиться с соответствующим заявлением о совершении в отношении матери противоправных действий, в районный отдел полиции.
При этом, даже в случае отказа в возбуждении уголовного дела, но установления факта нанесения телесных повреждений, мать имеет право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании морального вреда.

Байдак Зоя Михайловна

Срочно обратиться в полицию.

Курбангалеева Людмила Александровна

Заявление в полицию и пройти по направлению судебную экспертизу на ушибы и гематомы
Изменяется ли порядок устранения некомплекта если дело уже рассматривается в суде?

4 ответа

Добрый день,
Потребитель подал в суд дефектам (царапины).
Через заседание потребитель сказал что у него еще есть недокомплект.
Меняется ли порядок, процедура в статье 480? Можно упростить процедуру и сразу подавать на возврат денег?
.
Статья 480. Последствия передачи некомплектного товара
1. В случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
1 соразмерного уменьшения покупной цены;
2 доукомплектования товара в разумный срок.
3 Только в случае если продавец в разумный срок не выполнил одно из указанных требований, потребитель вправе предъявить требование о замене некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной денежной суммы, в отличие от продажи некачественного товара, когда потребитель вправе сразу предъявлять эти требования на основании ст. 18 Закона РФ.

Жирнов Юрий Михайлович

Здравствуйте, истец имеет имеет право в ходе судебного заседания уточнить свои исковые требования, если они охватываются одним предметом спора.

Жидко Сергей Владимирович

Порядок и процедура, описанные в статье 480 Гражданского кодекса РФ, не меняются, если через заседание потребитель сказал, что у него ещё есть недокомплект.

Согласно пункту 1 статьи 480, в случае передачи некомплектного товара покупатель вправе потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены или доукомплектования товара в разумный срок.

Если продавец в разумный срок не выполнил требования, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Свои требования необходимо указывать в заявлении (претензии), составленном в двух экземплярах. Один экземпляр с копиями необходимых документов вручается продавцу, другой остаётся у потребителя с отметкой о дате вручения и печатью организации. Если вручить претензию лично не представляется возможным, то её можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес хозяйствующего субъекта.

В случае отказа продавца удовлетворить требования в добровольном порядке либо неполучении ответа на претензию, следует обратиться с исковым заявлением в суд.

Чеботарев Василий Сергеевич

В процессе судебного разбирательства истец праве изменять предмет или основание иска

Довган Юрий Богданович

В данном случае порядок и процедура, установленные статьей 480 Гражданского кодекса РФ, не меняются. Если потребитель обнаружил недокомплект товара, он имеет право потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или доукомплектования товара в разумный срок. Только если продавец не выполнит эти требования в разумный срок, потребитель может потребовать замены некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной денежной суммы. В отличие от продажи некачественного товара, когда потребитель может сразу предъявлять эти требования, в случае некомплектного товара сначала необходимо предъявить требования о соразмерном уменьшении цены или доукомплектовании.
Как работает Статья 480 если дело уже рассматривается в суде?

4 ответа

Добрый день,
Потребитель подал в суд дефектам (царапины).
Через заседание потребитель сказал что у него еще есть недокомплект.
Меняется ли порядок, процедура в статье 480? Можно упростить процедуру и сразу подавать на возврат денег?
.
Статья 480. Последствия передачи некомплектного товара
1. В случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
1 соразмерного уменьшения покупной цены;
2 доукомплектования товара в разумный срок.
3 Только в случае если продавец в разумный срок не выполнил одно из указанных требований, потребитель вправе предъявить требование о замене некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной денежной суммы, в отличие от продажи некачественного товара, когда потребитель вправе сразу предъявлять эти требования на основании ст. 18 Закона РФ.
.
Суд разрешает только споры?
А спора то еще нет по недокомплекту. Спор появится только когда ответчик откажется исправить или не уложится в сроки.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Суд рассматривает только заявленные требования за их рамки не имеет право выходить, если есть еще вопросы пишите на вацап

Москвитин Степан Витальевич

пишите претензию продавцу на этот счёт и принесите в суд

Никашин Кирилл Александрович

Добрый вечер! В соответствии с статьей 480 Гражданского кодекса, порядок обследования недокомплекта остается прежним. Однако, поскольку у вас имеется дефект и недокомплект, вы вправе одновременно подать требования о возврате и устранении недостатков. Поскольку спора пока нет, рекомендуется уточнить все ваши требования в суде.Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в ватсап или звоните по номеру в профиле.

Довган Юрий Богданович

В данном случае порядок и процедура, установленные статьей 480 Гражданского кодекса РФ, не меняются. Если потребитель обнаружил недокомплект товара, он должен сначала потребовать от продавца доукомплектования товара или соразмерного уменьшения покупной цены. Только если продавец не выполнит эти требования в разумный срок, потребитель может требовать замены товара или возврата денег. Суд рассматривает споры, и в данном случае спор возникнет, когда продавец откажется исправить недокомплект или не уложится в сроки. Поэтому сразу подавать на возврат денег нельзя, нужно следовать установленной процедуре.
Как вернуть деньги за работу, если она выполнена некачественно

2 ответа

Здравствуйте. Ситуация следующего характера. У моего отца юбилей 26 ноября, исполняется 50 лет. Чтобы произвести впечатление, нам с супругой пришла идея заказать портрет маслом по фото. В конце октября мы находим объявление на сервисе «Авито», где девушка по имени Яна предлагает свои услуги по написанию портрета. После недолгих переговоров мы достигаем договоренности, что за месяц она напишет портрет по фото, которое мы ей отправили. На протяжении двух недель человек отвечает через раз, а после вовсе пропадает с радаров. Ах да, при этом я перевел ей предоплату на карту в размере 5500 рублей. Последние три дня я звонил человеку несколько раз, писал в вотсап. Реакции ноль. Сегодня она объявляется с сообщением: «Простите, что-то я забегалась…» Настойчиво выпросил у нее фотографию работы…и что вы думаете? Там такой ужас…у меня ребенок в 4 года лучше напишет картину, чем сделала это она. Никаких пропорций, никаких теней, обрубленная голова, непонятный фон…любой человек в здравом уме скажет, что это сущий кошмар…Фотографии у нее в профиле на авито замечательные, но видно что рука совершенно другая их писала. Нельзя человека обвинять это дулает гособвинитель в суде, поэтому я могу только предположить, что работы у нее на страницы принадлежат руке другого человека, а она грубо говоря шарлатанка. Я предложил вернуть ей мне деньги предоплату в размере 5500 рублей, потому что дарить ЭТО на юбилей отца просто непозволительно. Одновременно с этим я предупредил ее, что в противном случае я буду вынужден обратиться в гражданский суд с иском. Она прочла мои сообщения и заблокировала меня в вотсапе, связь с ней потеряна, предоплату она не вернула, «интеллектуальный труд» остался у нее. Вопрос: позволяет ли ситуация обратиться в суд, есть ли у меня шансы на победу и что для этого необходимо собрать, какую фактуру? Дополнительно я хочу заявить о возмещении морального вреда, потому что на протяжении двух суток я испытывал нравственные страдания по поводу подходящего дня рождения. А вся надежда на подарок была обращена на эту «художницу». P.S.: вся переписка, скрины с ее объявления, перевод денег, все задокументировано.

Пилипенко Игорь Александрович

Андрей! По новым правилам Гражданского процессуального кодекса РФ истец может подать иск в судебный участок мирового судьи по своему месту жительства. Ведь сумма иска не превысит ста тысяч рублей. Вы не знаете персональных данных этой девушки Яны? В иске можно просить суд истребовать от МВД России адресную справку.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Конечно же, шансы взыскать денежные средства у Вас есть. Выясни пожалуйста, "Исполнитель" действовал, как ИП или работник юридического лица? Был ли у Вас договор? Эти обстоятельльства Вам необходимы, в дальнейшем, с каким иском выходить.
Требуют проценты по расписке

11 ответов

Как по закону?
По расписке я вернула деньги, 200 000 руб. Сейчас с меня требуют выплатить проценты за полгода, угрожая судом, что мои данные попадут в интернет как должника, что они выиграют суд.
В расписке и при устной договоренности о процентах речи не было. По расписке нужно вернуть до 1 февраля наличными. С 30 января я прошу у человека прислать мне реквизиты для перевода (я нахожусь в другой стране). Человек требует вернуть наличными и не присылает мне реквизиты для перевода. И продолжает настаивать на том, чтобы принести наличные, передав третьим лицам.
В расписке указан другой человек - Карпова Татьяна Юрьевна, требует принести наличными Гулин Алексей и Дина Юрьевна Карпова (сестра Карповой Татьяны Юрьевны) . Я объясняю и пишу Алексею Гулину, Дине Юрьевне Карповой 30, 31 января, 1 февраля, что прошу предоставить мне данные для перевода, чтобы вернуть денежные средства по расписке, как договаривались, в срок, указанный в расписке. Также пишу на номер школы в вотсапе (эти люди работают в частной школе и там числится Татьяна Юрьевна Карпова, как ИП), что прошу предоставить реквизиты, так как в интернете не могу найти данные человека.
Похоже, что умышленно оттягивали время и не предоставляли реквизиты.
2 февраля Алексей Гулин мне прислал реквизиты для перевода на имя Татьяны Юрьевны и расчет на проценты за полгода со словами "Долг не был возвращён вовремя в ожидаемой форме". Как только мне были предоставлены реквизиты, я отправила перевод на имя Татьяны Юрьевны Карповой, 2 февраля.
Теперь Алексей Гулин требует оплатить проценты, угрожая, что Татьяна Юрьевна сегодня будет подавать заявление в суд и что она его выиграет.
Прошу помощи и разъяснений по закону.
Я мама с ребенком.

Бурдакова Екатерина Петровна

Добрый вечер. Если в самой расписке не было указано, что заем является процентным, то лицо, которое предоставило заем не имеет права требовать проценты (это касается договоров между физическими лицами). По поводу взыскания процентов за нарушение срока возврата займа: делайте скрин всей вашей переписки о том, что они целенаправленно затягивали получение денежных средств, будет предоставлять переписку как доказательство в суде. В вашей ситуации они могут сделать расчёт процентов только по 395ГК. Проценты рассчитываются в процентном соотношении к ставке рефинансирования. Если подадут в суд, не игнорируйте, пишите возражения, предоставляйте доказательства. Если готовы выплатить проценты без суда: потребуйте у них точный расчет процентов, срок за который они эти проценты требуют, указать обязательство, по которым данные проценты насчитаны, платежные реквизиты для перечисления процентов, а также должно быть указано лицо, в отношении которого выполняется обязательство.

Сопин Юрий Николаевич

Здравствуйте, для правильного ответа, нужно точно знать, что указано в расписке. Следует учитывать что до суда кредитор должен Вам направить досудебную претензию, поэтому, не стоить особо верить про подачу завтра иска в суд. Все переговоры стоит вести только с кредитором, а не с посторонними лицами, которые не имеют полномочий( если нет доверенности.

Силкина Елизавета Вадимовна

Здравствуйте, для полного ответа на Ваш вопрос требуется изучить Вашу расписку и переписку с займодавцем. Телеграмм, вацап указан в карточке. Сохранение тайны клиента гарантирую, сохранение (не использование) персональных данных гарантируется.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Порядок, способ и срок возврата долга должен должены соответствовать условиям расписки (соглашениям сторон). Предположите, что кредиторы не могут принять безналичную оплату, тем более в период санкций. В случае просрочки возврата на просроченную сумму начисляются проценты.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Обращение в суд не является угрозой, а правом кредитора.

Проценты могут взыскать по расписке, займу или по закону в порядке ст 395 ГК РФ.

Передача денег третьим лицам, очень спорный момент. Кредитор может заявить, что не получал деньги.

Нужно изучать расписку, переписки

Булычева Мария Алексеевна

здравствуйте. Если в расписке никаких условий по процентам не было, то они могут применить ставку центра банка и по ней начислить. Но смущает вопрос о том, что так настойчиво просят передать наличкой и третьим лицам. Думаю, что это машенники Вас вводят в заблуждение. Пусть обращаются в суд. Им придется сильно постараться доказать свою правоту, при условии, что Вы долг по расписке вернули в полном объеме и Вам должны были оригинал расписки после погашения долга отдать. Суд такие дела рассматривает, только при наличии оригинала расписки. Если у них его нет, то и выиграть дело вряд ли получится.

Курбангалеева Людмила Александровна

Присоединяюсь к коллегам и могу только добавить что вам нужно обратится в полицию о проведении поверки третьих лиц которые вымогают деньги

Баринова Оксана Викторовна

Мой вам совет дождаться, когда на вас подадут в суд. Очень сомнительно передавать деньги 3им лицам. Вы сейчас отдадите, а в последующем на вас все равно могут подать в суд и заявить что никаких денег не получали. Поэтому суд присудит определенную сумму. Ее и будете частями по исполнительному производству выплачивать. Либо заключите в суде уже мировое соглашение на меньшую сумму и отдадите единоразово. Но обязательно или переводом или под расписку

Красильникова Армине Владимировна

В расписке у вас указан адрес второй стороны (кредитора). Направьте ему официальное уведомление, что готовы согласно расписке вернуть денежные средства и просите предоставить реквизиты.

Третьим лицам можете передать денежные средства только в том случае, если у них на то есть полномочия, т.е. нотариальная доверенность для получения денежных средств на основании расписки.

Так отправляйте в суд.

Скажите, что действия третьих лиц вы можете расценивать как вымогательство. И на них напишите заявление в полицию.

Обращайтесь помогу решить ваш вопрос за вознаграждение.

Маслов Александр Анатольевич

добрый день! О какой сумме идёт речь? Александр!

Соколовский Вячеслав Борисович

вообще за несвоевременный возврат долга возможно взыскать проценты по ст. 395 ГК РФ и еще по другой статье (но надеюсь они этого не знают...), если по сроку прошло немного времени, то это мизер, которого не стоит опасаться.... а я бы таким людям не спешил возвращать.... может тогда они вели бы себя по-человечески...
Был заключен договор на разработку сайта

3 ответа

Был заключен договор на разработку сайта. Нужен юрист, имеющий юридический опыт судебных разбирательств в области разработки сайтов, проживающий в Барнауле (Новосибирске), имеющий возможность защищать мои интересы в суде и присутствовать в судебном разбирательстве при необходимости в Барнауле.
С моей стороны задание выполнялось, был разработан прототип (схематичное отображение страницы с текстовой составляющей), затем приступили к разработке дизайна. В ходе разработки дизайна заказчик в одностороннем порядке отказался от проекта. Вся переписка по проекту велась в рабочем чате в телеграм. Также предварительное общение по проекту с заказчиком есть в личной переписке в вотсап. Прототип был принят заказчиком в рабочем чате, при этом акты не направлялись до его отказа от проекта. В принципе акты я могу ему направить, как минимум за прототип. За дизайн естественно никаких актов не может быть направлено, так как процесс не закончен в связи с отказом клиента
Нужно изучить договор, сопутствующие материалы и претензию, направленную в мой адрес заказчиком, который заказал разработку сайта и отказался от договора в ходе работ по проекту. Нужно выработать стратегию дальнейших действий, сформулировать перспективу и реальные шансы, в случае судебного разбирательства.

Бударагин Александр Александрович

Могу все сделать ОНЛАЙН, опыт в таких делах есть.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. В претензии заказчица допустила противоречие - в описательной части она указывает, что трижды не принимала дизайн, который не соответствует ТРЕБОВАНИЯМ, а дальше обосновывает признание договора незаключенным в связи с отсутствием технического задания. ТРЕБОВАНИЯ по сути это и есть техническое задание. И неважно, каким образом оно оформлено. При грамотном подходе это можно обосновать

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый день! Я не из Барнаула, но прочитал ваш вопрос и ознакомился с приложенными документами по вопросу. Занимаюсь также правовыми вопросами электронной коммерции, онлайн бизнеса, защитой авторского права. Могу пояснить вам следующее. Претензия заказчика составлена грамотно. Договор на создание сайта, это оказание услуги и условия договора должны отвечать нормам положения гражданского кодекса. Сам ваш договор, с правовой точки зрения, как он составлен оставляет желать "лучшего". Также не ясно почему не было согласовано техническое задание на что указано в претензии. Техническое задание это важный документ при оказании таких услуг. Даже на дизайн составляется техническое задание, что является подтверждением для начала работы. Каждый этап окончания работы согласовывается актом. Общее правило, согласно нормам ГК РФ, если услуга не оказана, то не возврат денег может быть признан судом, как неосновательное обогащение. По вашему вопросу не ясно, какую позицию вы занимаете по претензии. Закзчик хочет вернуть деньги, вы с этим не согласны или иная какая то позиция, в свзяи с чем хотите получить юридическую услугу? Предмет иска заказчика понятен, если он пойдет в суд. Не вникая в подробности дела, можно сказать, что шансы у заказчика выйграть дело есть. Ваши шансы могут быть только в части выполненой работы. Но для этого нужно изучить все обстоятельства дела, выработать варианты защиты. Также в суде, конечно, придется все доказывать и эта большая работа. Переписка, акты согласования, все это может потребоваться в суде для доказательства вашей работы. И это все доказательства должны быть надлежащем образом оформлены для суда, особенно, что касается переписки в ватцапе. Юридические услуги на такие дела не дешевые, особенно если доводить до суда. Рекомендовал бы вам при обращении к юристу, разбить юридические услуги на два этапа. Первый - заключение письменное о правовой обоснованности претензии к вам и перспективах судебного разбирательства по предмету иска, второй этап, если вы готвы идти и доказывать в суде. Но понимайте, что гарантии в данном споре, вещь очень относительная. Если вам кто-то из юристов вдруг даст такую гарантию, что дело выйграет, при вашем обращении за услугой, то можете идти к другому юристу. Гарантировать можно, что юрист сделает профессионально все возможное в данном споре защищая ваши интересы, если что то не получится, значит это было выше его сил. Вы также можете дистационно, если у вас возникнет необходимость консультации, составления каких-либо процессуальных документов обратиться ко мне за услугой.
Как вернуть деньги с частного Автомаляра, не выполнившего услугу

6 ответов

Я не понимаю вообще что делать.
19.06.2024 я отдал машину для покраски частному мастеру (в гаражах). Устно договорились на срок 4 недели, я перевел ему на карту 90000 рублей. По мере работы я ему перевел еще 16000 рублей для закупки материалов. По истечению 4 недель начал звонить мастеру, а он меня кормить (завтраками). В итоге еще через две недели, я приехал, увидел машину и удивился, тк ремонт вообще не происходил.
Я написал заявление в полицию, участковый зафиксировал состояние машины, принял заявление и сказал, что это гражданское дело и полиция откажет в возбуждении дела.
Это происходило 03.08.2024.
06.08.2024, мастер дал объяснение в полиции и попросил меня забрать заявление так сказать под расписку, я согласился.
Приехав 06.08.2024 в отдел полиции я написал что не имею претензий, тк в своем объяснение он обязался выплатить всю сумму (106000 рублей)в течении 30 дней. В этот же день он мне прислал 25000, и все, оставшийся месяц по сей день кормит меня завтраками. Хочу обращаться в суд, хочу максимально наказать недобросовестного «мастера». Подскажите получится ли? И что ему грозит?
Все переписки с момента передачи авто в формате аудио сообщения в соц.сети «Вотсап». Скриншоты переводов имеются. Постановление с полиции, где он обязался выплатить тоже есть

Гуляева Нелли Врежовна

Подавайте в суд со взысканием процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст.395 ГК РФ

Чеботарев Василий Сергеевич

Получите с него расписку о возврате долга в до такого-то числа. Если не вернет обращайтесь в суд за выдачей судебного приказа, такой упрощенный порядок взыскания долгов. Только правильно расписку составьте.

Курбангалеева Людмила Александровна

Напишите ему претензию. А затем в суд постановление об отказе также можете приложить

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Получится, почему бы и нет. Для этого нужно соблюсти досудебный порядок урегулирования спора, потом уже обращаться в суд. В суд направляется обоснованный иск со всеми доводами, обстоятельствами, доказательствами, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. На сколько грамотно будет составлен иск, представлены все необходимые документы, тоже имеет большое значение. К тому же в таких делах есть нюансы, которые нужно учитывать.

Чистякова Александра Сергеевна

здравствуйте. Тут два пути. Либо вы подаете заявление как неосновательноеобогащение Либо за не качественно выполненный ремонт по закону о защите прав потребителей. (Тут и сумму долга заберете +50% от присужденгой суммы в качестве штрафа + суд расходы

Ким Галина

неосновательного обогащения здесь в помине нет. Устная сделка допускается по ГК РФ, поэтому оснований для неосновательного обогащения нет, коллега, читайте ГК, чтобы не вводить в заблуждение человека. Чистое ненадлежащее исполнение устной сделки. Досудебная претензия + Мотивированный иск в суд вам в помощь. Самодеятельностью только не надо заниматься.
Правомерно ли односторонне изменять канал оповещения одной из сторон договора?

6 ответов

Правомерно ли односторонне изменять канал оповещения одной из сторон договора?
В договоре указаны несколько контактных данных (каналов): почта, электронная почта, WhatsApp и телефон. Заявки можно отправлять любым каналом, обеспечивающим фиксацию заявки.
...
Сторона всегда высылала заявки по Вотсапу. Выслала очередную заявку. Мы ее выполнили- привезли определенный товар на склад. Товар не приняли. Оказалось что заказчик без подтверждения уведомления Отменил заявку и сделал новую заявку с новым ассортиментом и выслал об этом информацию на общую почту, где она потерялась среди спама.
Мало того что мы понесли убытки при выполнении ненужной заявки так еще нам выставили неустойку за неисполнение заявки.
...
Кто тут юридически прав / не прав? Какими законами регулируется?

Никитина Вера Андреевна

Добрый день. Анатолий, если в договоре указаны конкретные каналы связи и не предусмотрена возможность одностороннего изменения канала оповещения, то изменение канала без согласования с другой стороной может быть неправомерным.!!!Важно проверить, есть ли в договоре пункт о необходимости подтверждения получения уведомлений. Если такого пункта нет, это может быть слабым местом в договоре. Если договор допускает отправку заявок любым каналом, обеспечивающим фиксацию, то следует оценить, какой канал в данной ситуации обеспечивает лучшую фиксацию и возможность подтверждения получения. WhatsApp, как правило, дает возможность видеть, было ли сообщение доставлено и прочитано, в отличие от электронной почты. Согласно Гражданскому кодексу РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства (ст. 309 ГК РФ). Изменение условий договора, в том числе условий об оповещении, возможно только по соглашению сторон, если иное не предусмотрено самим договором или законом (ст. 450 ГК РФ). Если изменение канала оповещения привело к убыткам, то сторона, изменившая канал без согласования, может быть признана ответственной за причиненные убытки (ст. 15 ГК РФ), если будет доказано, что убытки возникли именно из-за такого изменения. В данной ситуации, если заказчик действительно изменил канал оповещения без согласования и без подтверждения получения уведомления, то он может быть признан неправым.

Буланкина Светлана Николаевна

420 ГК.

Вы приняли условия договора. Контрагент эти условия не нарушил. Претензий к контрагенту в данном случае быть не может (претензии к Вашему специалисту, оценивавшему юридические риски до подписания договора, и специалисту, отслеживавшему каналы связи).

С уважением, Буланкина Светлана

Чеботарев Василий Сергеевич

Если заявка была направлена способом, определенным договором, то, скорее всего, она направлена была с соблюдением условий. Тем не менее возможны нюансы, необходимо ознакомиться с договором

Поламарчук Владимир Владимирович

Анатолий, здравствуйте! Все перечисленные вами каналы связи, которые закреплены в договоре, позволяют сторонам договора достоверно убедиться в принятии деловой информации, в т.ч. при активации соответствующих функций (например эл/почта). Исходя из обычаев делового оборота (согласно ГК РФ) в интересах и, соответственно, в обязанности контрагентов по договору - достоверно убедиться в принятии противной стороной исходящей информации в отношении исполнения обязательств по договору. Если ваш контрагент по договору использовал без взаимного согласования другой, не оговоренный канал связи и, тем более достоверно не убедился в принятии измененной информации (изменение спецификации заказа), соответственно ваш контрагент допустил нарушение условий договора. Нормы ГК РФ: ст.309 - надлежащее исполнение обязательств по договору; ст.450 - изменение условий по договору по соглашению сторон, если договором не предусмотрено другое; ст.15 - убытки. Это основное и кратко по существу (нужно смотреть договор и документы, относящиеся к этим деловы взаимоотношениям).

Если у вас есть дополнительные вопросы по существу, можете обратиться за консультацией юриста в чат, более подробно об оказании юридической помощи - на сайте https: //kvartiragid.ru.

Если вас удовлетворил мой ответ, пожалуйста оставьте отзыв. Спасибо!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если у вас исполнение договора происходит путём деловых переписое по нескольким источникам связи, которые используются равнозначно, то действия заказчика могут быть расценены правомено судом. Акцент только на способ уведомления при таком споре делать не верно, необходимо в совокупности применять условия договора, в том числе сроки, порядок исполнения, изменения заявки, согласование ассортимента товара если по предмету у вас выборка товара, а не заранее согласованный ассортимент по ТЗ. Спор у вас арбитражный, что накладывает определеные нюансы по обоснованию, право применению.

Коликов Николай Леонидович

Здравствуйте!

Согласно ст. 165.1 ГК РФ, юридически значимые сообщения считаются полученными, если они доставлены по указанному адресу (в данном случае, в канал связи, определенный договором). Если заказчик изменил канал уведомления и не обеспечил, чтобы сообщение было получено, он несет риск последствий недоставки. Вы действовали добросовестно, исполнив заявку, направленную через ранее используемый канал (WhatsApp). Это подтверждает ст. 1 ГК РФ, устанавливающая принцип добросовестности участников гражданских правоотношений. Если заказчик не уведомил вас должным образом об изменении заявки, он несет ответственность за убытки, понесенные вами (ст. 15 ГК РФ). Неустойка, предъявленная заказчиком, может быть оспорена, если вы докажете, что действовали в рамках договора, а нарушение произошло по его вине. Судебная практика в подобных ситуациях обычно встает на сторону исполнителя, если доказано, что он действовал добросовестно и не был надлежащим образом уведомлен об изменении заявки.
Вопрос по иску и договору

4 ответа

Добрый день. Поступил иск от организации владелец парков. Места . Договор у них с автоматической пролонгацией, хотя заявляли по-другому,и говорили не платите соответственно место не за вами. После подписания договора с ооо лично не общалась оплату переводила онлайн чеки в вотсап, переписка есть. Никаких доп соглашений и уведомлений не получала , по договору они должны информировать меня через элек. Почту указанную в договоре( но в договоре моей почты нет) письма на почту не приходили. Так же данный ооо и ее представитель после банкротство ооо, должен мне компенсацию по решению суда.Как можно действовать в данной ситуации

Куприянова Ирина Александровна

Согласно договора у вас оплата производится за каждый месяц и указаны реквизиты оплаты. Поэтому все правомерно.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Учитывая, что договор действует, вероятно, необходимо либо исполнять его, либо решить его судьбу, возможно, расторгнуть. Ситуация не понятна, Много вопросов. Лучше обсудить индивидуально

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить в суд обоснованные возражения относительно заявленных требований со всеми доводами, доказательствами. Также направить процессуальное ходатайство, заявление исходя из изложенных фактических обстоятельств. Документы составлются в индивидуальном порядке с учётом правовых нюансов.

Довган Юрий Богданович

В вашей ситуации важно тщательно проанализировать условия договора с организацией, которая управляет парковыми местами. Если в договоре действительно предусмотрена автоматическая пролонгация, но информация о ней была заявлена неверно, это может служить основанием для спора. Также значительным является тот факт, что вы не получали уведомлений на электронную почту, так как ваша почта не была указана в договоре. Если уведомления не были отправлены надлежащим образом, это может создать сложности для истца в подтверждении своего права на требование.

Кроме того, стоит учитывать наличие компенсации, которую вам должна данная организация после решения суда по делу о банкротстве. Это возможно будет использовать в качестве контраргумента в ходе разбирательства.

Рекомендуется подготовить все имеющиеся доказательства, такие как переписка в WhatsApp с подтверждением оплаты, а также документы, подтверждающие ваше право на компенсацию. Также имеет смысл рассмотреть возможность направления письменного ответа на исковое заявление с указанием всех ваших доводов и доказательств.
Какая ответственность у самозанятого при отсутствии договора?

6 ответов

Добрый день! Заказчику был выдан чек ( я самозанятая) по факту 50% предоплаты за дизайн-проект, договор не заключали.Вся переписка велась через вотсап и договорённости были устными.Заказчик пропадает, срывая сроки и задерживая меня. Какая ответственность грозит мне, если я решу прекратить работу с ним?

Усольцев Виктор Николаевич

Поскольку договор не был заключен, ваши отношения с заказчиком регулируются нормами Гражданского кодекса РФ. В соответствии с этими нормами, вы обязаны выполнить работу, за которую получили предоплату.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Сделка может считаться заключенной устно, если предусмотрены все существенные условия. Вы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, вернув часть денег за минусом фактически понесённых затрат. Договор необходимо расторгать в письменном виде. Если вы хотите продолжать исполнять договор, тогда ответственность по оплате возникает у вашего заказчика.

Золотухин Александр Вадимович

Добрый вечер!

договор может быть заключен не только в виде одного документа, но и путем переписки.

если в переписке были согласованы все существенные условия договора, то договор является заключенным и Вы имеете право на односторонний отказ от исполнения договора по нормам гражданского кодекса с возвратом части средств заказчику за вычетом Ваших расходов.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вам работу прекращать не рекомендую. Лучше организовать переписку таким образом, чтобы негатив заказчика использовать в свою пользу.

Кочетков Александр Владиленович

Да никакой ответственности.

Более того у Вас договор заключен не был.

Тем более вся вина на заказчике.

Деньги можете по сути не возвращать, так как имеете право на неустойку.

Вы вообще можете еще и в суд подать на него, взыскать дополнительно.

Чек сформированный подтверждает оказание услуги.

Малюк Андрей Григорьевич

Добрый день!

В случае если заказчик сможет доказать, что причиной убытков стал отказ от выполнения обязательств с вашей стороны, он имеет право требовать возмещения этих убытков. Однако, если у вас имеются доказательства нарушения условий договора со стороны заказчика, ваша ответственность может быть минимизирована.
Расторжение договора купли-продажи земельного участка

1 ответ

Здравствуйте. Нужна Ваша помощь, подскажите, пожалуйста.
1. Вопрос.
Составляю исковое заявление гражданско-правового характера. Расторжение договора купли-продажи земельного участка и о возврате покупателю денежной суммы, уплаченной за приобретение недвижимости.
04.10.2021 г. было произведено оформление документов в МФЦ и передача денег за земельный участок. В итоге, получила документ о приостановлении оформления участка, в связи с тем, что покупатель его уже продал в 2019 г., которая подтверждается выпиской. Нами же он куплен на основе доверительных отношений и таже на руках был документ: свидетельство о регистрации государственного права на продавца.
Уточните ,пожалуйста, указать причину расторжения в связи с ничтожной сделкой или недействительной? Или применимо другое условие?
2 вопрос.
Прошел год с момента подачи документов в МФЦ и передачи денег за земельный участок.
Могу ли я запросить неустойку, процент за пользование чужими денежными средствами, или моральный ущерб? Также уточните ,пожалуйста, какие проценты неустойки или за пользование чужими деньгами по данному договору применяются?

Касым Сергей' Георгиевич

Необходимо в первую очередь обратиться в полицию с заявлением о совершении преступления в отношении вас (мошенничество). Ничтожная сделка и недействительная - это одно и то же. Конечно сделка ничтожная, так как договор не может быть зарегистрирован, право не перейдет. Лучше действовать не самостоятельно а с юристом.
Каковы риски по договору?

4 ответа

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каковы наши риски как Заказчика с такой формулировкой ответственности в договоре? Есть ли смысл изменить штрафную неустойку на пени?
6.1. В случае нарушения Исполнителем конечных сроков выполнения работ (этапов работ) по вине Исполнителя, Заказчик вправе взыскать с Исполнителя штрафную неустойку в размере 0,1 % от общей стоимости работ за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости работ по Договору.
Уплата штрафной неустойки не освобождает Исполнителя от выполнения своих обязательств по устранению недостатков по настоящему Договору.
6.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты, указанных в п.4.5 настоящего Договора, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штрафную неустойку в размере 0,1 % от стоимости этапа за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости работ по Договору.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Штрафная неустойка по сути это есть взыскания пени, тем более ответственность ограничена, нормальные пункты договора. Тем более исходя из того, как сформулированы пункты договора, то это и есть неустойка по договору, а не штрафная неустойка. Поэтому пункты договора соответствуют требованиям статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Это договор. Как вы договоритесь между собой так и будет. Можете предложить изменить штраф. Но он указан как для Вас при неоплате так и для исполнителя при несвоевременном исполнении. Так что для обеих сторон предусмотрены одинаковые штрафы.

Байдак Зоя Михайловна

Штрафные санкции одинаковы и для вас и для исполнителя. Платите вовремя и никаких проблем. У исполнителя всегда бывают нарушения.

Штрафная неустойка и пени эти понятия имеют один и тот же смысл.

Ким Галина

ответственность у вас зеркальная, смысла менять нет