Сбербанк. Договор банковского вклада без печати и подписи?

Здравствуйте. Я оформлял кредит в Тинькофф банке, и досрочно его погасил. Так же в этом же банке имеется кредитная карта, которая просрочена. Еще банк ограничил мне право пользования счетом и просит подтвердить происхождение средств документами. Я хочу вернуть денежные средства за досрочное погашение кредита и с этих денежных средств погасить долг по кредитной карте. На что , сотрудники банка просят сначала урегулировать вопрос то с задолженностью, то предоставить документы ( подтвердить происхождение средств ). Я понимаю, что банк обязан по запросу ЦБ требовать такие документы, но клиент имеет право иъ не предоставлять. Я и не хочу. Я лишь хочу, чтобы мне вернули денежные средства за страховку ( за досрочное погашение кредита), и с этих денежных средств заплатить долг по кредитной карте. Как мне на них повлиять ? Я готов обратиться в суд. Что для этого требуется ? Спасибо !

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Если речь идёт о возврате денежных средств за страхование, то Вам необходимо обратиться не в банк, а в страховую компанию, с которой был заключён договор страхования. Направьте в адрес страховой компании, с которой был заключён договор страхования уведомление об отказе от договора страхования и возврате уплаченной суммы страховой премии на основании положений статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оганесян Арег Каренович

Надо смотреть документы по кредиту и страховке

Ким Галина

Как это связано 2 разных договора и 1 страховка банк вам не пояснил?

Страховку при досрочке вернуть можно в пропорциональной части, нужно изучать все договоры.

Понадобится работа по делу, звоните

Т-Банк
9 октября я выполнял перевод физическому лицу в целях покупки криптовалюты в размере 50 тыс рублей. Банк посчитал мой перевод подозрительным и моментально его заблокировал, далее последовал звонок из службы безопасности банка. В ходе разговора сотрудник всячески отговаривал меня продолжать данный перевод, я согласился, после этого банк заблокировал все мои карты и приостановил дистанционное банковское обслуживание (ДБО).
Я получил смс с информацией “Проверим возможность разблокировки до 10.10.2024”. Далее я получал такие сообщения каждый день в течение 6 дней с новой датой. На вопрос, что происходит и какие основания для блокировки, сотрудники банка через внутренний чат сообщили что блокировка доступа произведена согласно пунктами 4.5, 7.3.5 и 7.3.9 УКБО.
Временные регламенты на проведение подобных внутренних проверок банк не раскрывает, дополнительную информацию не запрашивает, а также не предоставляет информацию о том как урегулировать данную ситуацию.
На данный момент я полностью лишен возможности управлять своими финансами, я не знаю что именно препятствует банку возобновить доступ, я не знаю когда этот вопрос сдвинется с мертвой точки, я не знаю как получить доступ к своим финансам в конце концов.
Есть ли какие то нормы законодательства которые бы защищали мои права в данном случае ? Создается впечатление, что банк пользуется некой серой зоной в которой я как клиент не могу повлиять на процесс, а банк может до бесконечности переносить сроки своей “внутренней проверки”.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте. Ваша ситуация действительно сложная, и банк должен действовать в рамках законодательства и своих внутренних регламентов. Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей", вы имеете право на получение информации о своих финансах и условиях предоставления услуг. Банк должен объяснить причины блокировки и предоставить информацию о том, как вы можете восстановить доступ к своему счету.

Обращайтесь по номеру в профиле, помогу разобраться с вопросами и смогу оценить вашу ситуацию и помочь с защитой ваших прав.

Запомните, что активная позиция и документированное общение с банком помогут вам в дальнейших действиях. Не оставляйте запросы без ответа и фиксируйте все обращения и ответы банка.

Мама, пенсионерка, имеет кредиты в Совкомбанке.
Всё платит исправно. Последний платёж по одному из продуктов пришел почти в 4 раза больше, чем обычный. Выяснилось, что в один из месяцев (почему – непонятно) мама не доплатила 45 рублей и эта оплата прошла по опции "минимальный платёж". Может быть, комиссия удержала больше. Может, опечаталась. Может, что-то другое.
Цитата: "За пользование опцией «Минимальный платёж» начисляется комиссия: 3,9% от задолженности (включается в следующий платёж). Она удерживается только в случае невнесения полного платежа по рассрочке.".
Сотрудники банка утверждают, что информацию по этим 45 рублям присылали в СМС. Мама утверждает, что такой СМС не было.
Технически, я понимаю, что банк прав, но с другой стороны, я в своей работе, если забыть про морально-нравственные, с легкостью смогу зарабатывать на доверчивости, невнимательности, некомпетентности людей старшего возраста, а ведь этот возраст подразумевает, что эту категорию граждан нужно защищать как государству, так и быть нам заботливо участными к ним (у всех есть старшие родственники, близкие; мы сами будем пенсионерами).
С точки зрения закона, в разрезе контекста (несколько кредитов в этом банке; исправные платежи; после тех 45 рублей мама, будучи в неведении, продолжала платить) это можно отнести к злоупотреблению со стороны банка? Ведь банк мог позвонить и сообщить об этом. Выглядит, как будто бы банку было выгодно не сообщать об этом, а человек как бы имеет несколько продуктов в этом банке и платит все исправно – выглядит, как плевок в лицо своего клиента.
Банк предлагает эти "задолженности" переразбить на другие месяцы, но такой вариант не устраивает. Мама готова все оплатить, но осадок остается – такое пренебрежение впредь не вызывает желания пользоваться услугами этого банка.

Носиков Владимир Михайлович

Здравствуйте! С юридической точки зрения банк, скорее всего, прав, если в договоре прописана возможность минимального платежа и комиссия за него. Вопрос об информировании клиента — это вопрос доказательств. На практике сложно доказать отсутствие СМС. Злоупотреблением права банка это назвать сложно.

Банк МКБ передал приставам сумму 120 000₽ я продолжал вносить платежи в банк напрямую
Остаточная сумма долга 75 000₽
Пристав сказал нужна справка об остатке долга с указанием номера исполнительного производства либо судебного приказа
Когда я пришел в банк и попросил сделать такую справку или как-то исправить ситуацию сотрудники банка
Мне помочь не могут говорят что мы не можем сделать такую справку переплачивать долг я не буду и платить тоже
Из отделения отправляли в поддержку и наоборот
Обычная справка с номер кредитного договора приставам не подходит
Что делать?

Парфенов Алексей Игоревич

Если считаете их действия незаконными, подайте на приставов исковое заявление в суд

Ватолин Александр Иванович

Подайте обоснованную жалобу в режиме онлайн в ЦБ РФ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Пристав самостоятельно может запросить информацию о погашении долговых обязательств напрямую в банк, а банк обязан её предоставить. Вы вправе направить в банк обоснованное требование надлежащим образом о предоставлении информации, если требование не будет удовлетворено, тогда вправе подать жалобу в ЦБ РФ. Если пристав не принимает доказательства оплаты, то жалобу начальнику отдела. Не платить вы не можете это влечёт принудительное взыскание. Либо отменять судебный приказ, тогда платить не придётся

Ким Галина

с вас будут взыскивать сумму по исполнительному листу 120 000. Если платежем долг закрыли + исп. сбор приставу 7%, то подавайте мотивированное на праве ходатайство в ОСП об окончании ип.Отказ пристава дает право подать жалобу начальнику ОСП = старшему судебному приставу, адм. исковое заявление в суд в порядке КАС РФ.

Добрый день!
Положили на банковский счет сумму в 200.000 рублей для дальнейшего обмена валюты, счет карты не является зарплатным, ранее по карте осуществлялись только мелкие покупки в личных целях и мелкие переводы между близкими и знакомыми. Альфа банк заблокировал счет карты по 115-ФЗ.
На запрос о снятии блокировки счета запросили пакет документов, были предоставлены: скан паспорта, справка 2-ндфл за 2024-2024 гг., трудовая книжка, чек о снятии в кассе наличных денежных средств отцом со своей зарплатной карты в сумме 200.000 рублей, свидетельство о рождении, подтверждающее отцовство, пояснительная записка об источнике поступления денежных средств, обязательство не совершать операции по криптовалюте (это также запросил банк, для чего, неизвестно).
После предоставления всех документов банк запросил скриншоты личного кабинета с биржи. Такового не имеется, далее менеджер не может помочь, а сотрудники банка при личной встрече говорят, что есть только один вариант, блокировка счета и снятие наличных.
Также на данный счет поступил уже налоговый вычет по ипотеке.
Зная последствия данных действий, в случае блокировки счета, данная манипуляция не может быть совершена, так как за этим следует черных список в ЦБ.
Как следует поступать в данной ситуации?

Усольцев Виктор Николаевич

жалобу в ЦБ РФ и после в суд

Кочетков Александр Владиленович

Жалобу в ЦБ РФ, здесь надо предметно разбираться по вопросу. Раз представили все документы, должны разбанить счёт.

В банке в личном кабинете виден вклад на мое имя, который я не открывала. По срокам открытия могу предположить, что это ошибка оператора: в этот день я закрывала один вклад и открывала на эту же сумму другой, возможно, оператор не закрыла тот вклад.
Каковы мои дальнейшие действия? Возможны ли у банка какие-либо ко мне претензии, если я не буду ничего с этим вкладом делать и не пойду в офис ничего никому доказывать?

Павлова Татьяна Васильевна

Добрый день! Закройте вклад (расчетный счет) в личном кабинете банка.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Это "промежуточный" вклад когда открывают депозит с бОльшим процентом, то перегонят деньги со старого депозита, на новый "разовый" по сути, и далее уже на другой депозит. Если там 0 нет смысла волноваться. Можете его использовать и в дальнейшем.

В 2019 году на счёт в банке была положена сумма более 600 тысяч. Банк начислял проценты ежемесячно. Через год сумма вклада и проценты были сняты. Условие банка на счёте должен быть неснижаемый остаток 500 рублей для того чтобы вкад и счет не были не закрыты. На счёте оставили около 600 рублей. В августе 2022 года приходит письмо от банка с требованием вернуть начисленные проценты 50 тысяч. На основании того что счёт закрыт по причине того что со счета 2 года назад списан остаток денег по требованию приставов. К сожалению договор на вкад найти не удалось. Законы ли требования банка и возможно ли выйграть, если обратиться в суд?

Кочергин Юрий Алексеевич

По поводу договора - его дубликат можете запросить в банке, выдадут. По поводу списания со счета - это законно. У приставов в базе видны все счета, а какие они - накопительные депозиты или просто привязаны к карте, его не волнует, вправе списать с любого, кроме тех, куда начисление социальных платежей идет (их можно вернуть). Тут не вина пристава, а ваша беспечность послужила для взыскания: если было испол производство, то и решение суда/приказ и тд должен быть, пристав дает срок для добровольного исполнения требования, вы - его проигнорировали намеренно или по невнимательности, пристав принял меры принудительного взыскания, одно из - списания со счетов, что закономерно. А банк в этом случае, не имеет права отказать.

Добрый день. Я работал в микрокредитной компании, наша компания принимали вклады под проценты. Один вкладчик открыл вклад в нашей компании и мы как операторы принимали денежные средства и давали договора со своими подписями. По истечении срока вклада вкладчик захотел полность закрыть вклад и вернуть деньги. Но работодатель всё обещал , но деньги не вернул. Теперь вкладчик подал иск на компанию и меня привлекают в качестве третьего лица. Это что вообще означает? И какой исход может быть?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вас привлекают в качестве третьего лица по причине ваимосвязи со спорными отношениями. За исход дела должен беспоиться ваш работодатель. В принципе вам беспокоиться не о чем, хотя, всегда можно найти тонкие моменты, смотря какие требования по иску. Надо иск изучить.

Мною была оформлена генеральная доверенность на другого человека, в том числе и по операциям по банковским счетам и вкладам . С этим человеком у меня произошёл разлад , отозвать эту доверенность я не смогла, так как находилась на СВО на территории Украины , и никаких данных доверенности ( её номер и так далее) я не знаю . Этот человек перевёл с моего счёта на свою карту крупную сумму денег через приложение банка, при этом в банк с доверенностью не обращался . Правомочны ли его действия? Как мне вернуть мои деньги , потому что тот человек , естественно, возвращать деньги мне отказывается

Пилипенко Максим Алексеевич

Добрый день. Необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Если он перевёл деньги через Ваш аккаунт в приложении банка - то получается, что это Вы сделали. Тогда взыскивайте через суд как неосновательное обогащение

Гурьев Вадим Иванович

Вы его предупреждали письменно, что доверенность отозвана?

Вы связывались с банком о блокировки карты и объяснили ситуацию с доверенностью?

От этого будет зависеть дальнейшая ситуация. Либо он мошенник, либо неосновательно обогатился.

Здравствуйте. Моему сыну 14 лет. У него есть счёт в банке и вклад. Может ли он сам снять средства со счета и вклада без разрешения органов опеки? Ходили в банк,в снятии средств отказывают. Требуют разрешение органов опеки. Хотя ст. 26 ГК РФ разрешает с 14 лет несовершеннолетним самостоятельно распоряжаться средствами . Что нам делать?

Кудянов Дмитрий Юрьевич

Так а не проще сделать сыну карту банка и привязать ее к счету вклада. И Вам тоже сделать карту, если её пока нет. Он просто переведет деньги с карты, а Вы снимете.

Удачи!

В банке "Атлантида" У Андрея Владимировича был открыт сберегательный вклад на сумму 1 000 000 рублей( с выплатой процентов в конце срока) и эскроу счет для осуществления сделки купли-продажи квартиры (на сумму 4.000.000 рублей)
На следующий день после регистрации прав на приобретенную квартиру в ЕГРН (едином государственном реестре недвижимости) у банка была отозвана лицензия, какую сумму страхового возмещения сможет получить Андрей Владимирович

Белов Михаил Александрович

Федеральным законом от 23.12.2003 №177-ФЗ«О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Возмещение по вкладам выплачивается вкладчику в размере 100% суммы всех его вкладов (счетов) в банке, но не более 1, 4 млн руб. в совокупности, за вычетом встречных требований банка к вкладчику.

Пушкарева Елена Анатольевна

Студенческие задачки платно решаются

Ватолин Александр Иванович

Студенты, для вас скидка: оплата берётся всего лишь в тройном размере! Спешите её получить.

Увидит ли один банк, что я открыл вклад в другом банке?

Чеботарев Василий Сергеевич

Не должен увидеть. Банковская тайна (формально).

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, но приставы налоговая увидит

Буланкина Светлана Николаевна

Не увидит. Такая информация закрыта непосредственно для банков (но ее могут найти приставы, например).

Старков Алексей Гаврилович

В каждом банке действуют свои правила, поэтому для получения точной информации лучше обратиться в выбранное вами финансовое учреждение.

Обычно банк может получить информацию о вкладах клиента в других банках, если клиент предоставит её при оформлении заявления на получение кредита. Это необходимо для оценки платёжеспособности потенциального заёмщика.

Важно понимать, что вклад — это не обычный банковский счёт, и его действие ограничено одним банком.

Решением суда установлены мои права наследника на деньги на счетах и вкладах покойного. Всего 3 счета, но в одном из них суд допустил описку. Банк отказывается выплачивать деньги с двух других счетов, в которых описки нет. Говорит идти в суд исправлять описку и только потом смогут выплатить, потому что мои права установлены одним документом (решением суда) и пока там описка, то такое решение неисполнимо.
Подскажите, пожалуйста, прав ли банк?

Чеботарев Василий Сергеевич

Банк полностью правомерно требует исправления описки (опечатки). Исправьте, это не сложно

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Конечно банк не прав. Я бы потребовал письменный отказ и обратился с жалобой в ЦБ

Болотов Евгений Геннадьевич

Обратитесь в суд, вынесший решение с ходатайством об устранении описки - ст. 200 ГПК РФ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

По ГПК обращайтесь в суд с заявлением об устранении описки, ошибки в судебном решении.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Быстрее всего исправить эту описку суда, чем бодаться с банком, хотя банк не прав.

Байдак Зоя Михайловна

Описку суд исправит быстро и 15дней на подачу частной жалобы, но как правило, в таком случае никто не обжалует.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Можете обратиться в суд с заявлением об исправлении описок.

Баринова Оксана Викторовна

А что мешает исправить описку? Подаете заявление. Суд назначает заседание. Исправляет и выдает вам определение с правильными реквизитами

Здравствуйте! Судебными присатвами в рамках исполнительного производства неправомерно были взыс
каны с вклада денежные средства, в результате чего были утеряны проценты. Неправомерно потому, что у человека такие же ФИО, В в последствии денежные средства вернули, может ли банк восстановить потерянные проценты без обращения в суд?

Морозов Эдуард Васильевич

Нет, единственным способом вернуть проценты является обращение в суд с требованием возместить причиненный вред. Ответчиком по иску будет РФ в лице управления ФССП в субъекте федерации.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Сомневаюсь, что предполагаемое Вами требование может быть обращено к банку. Но рассмотреть вопрос о взыскании убытков с приставов, причинивших вред , можно.

Ким Галина

может ли банк восстановить потерянные проценты без обращения в суд? -нет

ТОлько через суд мотивированным иском со всеми обоснованиями, доказательствами.Иск подается в порядке КАС РФ, требует тщательной подготовки. КАС одна из самых муторных судопроизводств даже дял юристов. Впрочем, хотите проиграть, можете попробовать сам себе юрист.

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста могу ли я получить деньги в Сбербанке, по сберкнижке. Если вклад был сделан в 2003 году, под 43% годовых, моей покойной бабушкой? У меня с ней одна фамилия, и все документы на руках: сама сберкнижка, договор, свидетельство о смерти отца и бабушки.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо свидетельство о праве на наследство.

Довган Юрий Богданович

Да, в первом приближении можете. Чтобы получить компенсацию, нужно предъявить:

• документ, удостоверяющий личность;
• документ, подтверждающий наследственное право на вклады бабушки;
• свидетельство о смерти бабушки;
• сберегательную книжку (если вклад действующий);
• документ, подтверждающий, что на дату смерти бабушка являлась гражданином РФ (при необходимости).

Также нужно оформить соответствующее заявление.

Гогян Артур Араикович

Здравствуйте.
Нет, денежные средства со сберкнижки вы получить не можете.

Для их получения вам необходимо было вступить в наследство в установленном законом порядке.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если было завещательное распоряжение, на Вас.

Маслов Александр Анатольевич

можете!

Лавренов Константин Викторович

Здравствуйте, Денис! Нет, не сможете! Без свидетельства о праве на наследство Сбер откажет. Деньги может снять наследник при предъявлении паспорта и нотариального свидетельства. Если Вы наследник, обратитесь к нотариусу, который открывал наследственное дело после смерти бабушки.

Ким Галина

1. при отсутствии завещательного распоряжения подается заявление нотариусу
2. в наследство вступают все наследники 1 очереди по закону: супруг, дети.
3. внуки только по праву представления есть в данном случае оно к вам применено
4. нужно доказывать цепочку родства