- 28.02.2024 16:00
При личном обращении в "Альфа-банк" для перевода денежных средств другому клиенту этого же банка мне было отказано в операции, в связи с ограничениями моего аккаунта "откуда-то из Москвы". О причинах ограничений сообщать отказались, лишь сообщив что у них нет доступа к моему профилю, на контакт не идут. Под угрозой обращения в полицию, приняли моё заявление о предоставлении не типовой справки с разьяснениями причин. На которую также пришёл отказ в формулировке, что они не могут предоставить справку такого типа. Что делать дальше, как вернуть денежные средства?
Здравствуйте.
Вы вправе обратиться с жалобой в ЦБ, если с вашей стороны не было нарушений законодательства, в частности 115 ФЗ, при отсутствии мотивированного ответа из банка на ваше требование.
Здравствуйте, вам нужно письменно обратиться в банк, напишите мне в вотсап, дам вам подробную консультацию
Изучайте Закон 215 ФЗ, о финансировании терроризма и экстремизма.
Здравствуйте! Необходимо индивидуально обсуждать. Обращайтесь
