Запись на обследования?

(2 ответа)

Марина

Вопрос № 00033721
18.02.2024 01:09

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, имеет ли право поликлиника заставлять людей для записи на узи и другие обследования приезжать в 7 30 утра и стоять в очереди, так как через емиас записаться не представляется возможным? На первый взгляд интервалы открываются на 1 минуту, но поликлиника их как-то блокирует и при записи через емиас возникает ошибка. Куда можно обратиться?

Ким Галина

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

18.02.2024 02:04

Телефон

обратитесь по данному факту в прокуратуру и минздрав. Жалобы, с подтверждающими материалами доказательствами можете направить через в эл виде, не обязательно отправлять почтой на бумажном носителе

Спасибо за ответ

Спросить

Кирдяев Андрей Николаевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 21 год

18.02.2024 10:27

Телефон

Подавайте заявление в прокуратуру, в Мин.здрав.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

510 юристов отвечают

22 минуты среднее время ответа

131 вопрос за сутки

Отказ поликлиники предоставить документы

3 ответа

Хочу получить от поликлиники 1. Копию всей «Медицинской карты амбулаторного больного» (форма 025/у), включая результаты проведенных мне диагностических и лабораторных исследований;
2. Копии протоколов и заключений врачебных комиссии (как очных, так и заочных), проведенных по вопросам моего здоровья;
3. Копии всех информированных согласий, отказов и прочих документов информационного характера, подписанных мною;
4. Копии лицензии на осуществление медицинской деятельности с соответствующими приложениями (содержащими номенклатуру работ и услуг);
5. Копии документов (или подробные сведения) об образовании моего лечащего врача , включая сведения о получении диплома об окончании высшего учебного медицинского учреждения, сведения о получении послевузовского образования (интернатура, ординатура), прохождении профессиональной переподготовки, получении сертификата, повышения квалификации за последние 5 лет.
Но поликлиника мне отказала. Что делать?

Погорелов Евгений Иванович

Написать жалобу в министерство здравоохранения или позвонить на горячую линии

Казанкова Елена Викторовна

Правильно составить запрос в письменном виде и направить почтой в мед учреждение либо сдать в приемную нарочно. К запросу на получение мед карты предъявляются определенные требования, возможно вы их не указали. Лицензия с приложениями есть на сайте Росздравнадзора, сведения об образовании врача должны быть на сайте медорганизации. Если нужна помощь, обращайтесь, я помогу составить запрос и обжаловать отказ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В отношении кого вы хотите получить данные сведения? Любой запрос должен содержать обоснование на нормы права. Все ответы госструктур оформляются по принципу: "Как вы у нас запросили, так мы Вам и ответили". Если нужна помощь, запрос составлю, естественно, платно.
Подать в суд на поликлинику и врачей

3 ответа

История долгая... Суть такая. Вместо лечения после операций, посадили на обезболивающие препараты, дошло до трамадола, после какого то времени применения трамадола и других препаратов, которые сами врачи и комиссия выписывали, дошло до остановки работы кишечника, увеличения печени и других внутренних органов и до того, что крыша поехала и была попытка суецида. После этого попал в пнд. В пнд пролежал неделю, врач сказал, что я не их клиент и выписал, но теперь я стою на учёте. При прохождении комиссии на учо, меня пнд заброковали, мол я на учёте. Я перестал принимать препараты обезбол с 22 июля и чувствую себя хорошо. В общем, теперь нужно подать в суд на поликлинику, выйграть суд, пройти независимого психиатра и через суд сняться с учёта в пнд.

Галтаева Вероника Вячеславовна

Любой гражданин в соответствии с Конституцией РФ и Гражданским кодексом может обратиться в суд за защитой своих прав. Для решения ваших вопросов вам необходимо обратиться за оказанием юр. Услуг.

Ватолин Александр Иванович

Да, вы вправе обратиться в суд с иском в связи с некачественным оказанием медицинских услуг и нарушением медицинских стандартов. У меня сейчас рассматривается два таких иска. Вам нужно будет пройти независимую медицинскую экспертизу. Обращайтесь.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе написать обращение в прокуратуру по факту ненадлежащего оказания медицинской помощи, приведшему к потере здоровья, помещению в Пнд, а также иск в суд. Но такие дела рассматриваются с проведением суд мед эксперты.
Отказывают в обследовании в поликлинике

2 ответа

Моя мама прошла операцию по удалению ЗНО молочной железы в 2022 году. Согласно Приказу 1032 первый год она должна была наблюдаться в Онкологической больнице, с 13 месяца после операции все обследования необходимо было проходить в обычной поликлинике. Онколог назначает обследования для мониторинга с целью предупреждения рецидива заболевания, такие как: УЗИ брюшной полости, УЗИ молочной железы (п/о рубца и лимфоотоков), УЗИ органов малого таза, Маммография, Биохимический анализ крови для проведения процедуры вливания геля. В приказе 1032 поликлиника обязана обеспечить обследования по текущему диагнозу только по пунктам Маммография и УЗИ молочной железы в области п/о рубца и ЛУ. С поликлиникой происходят регулярные скандалы на тему отказов в назначенных обследованиях, которые по текущему диагнозу, согласно приказу 1032 отсутствуют в перечне необходимых обследований. Помогите пожалуйста разобраться в зонах ответственности профильной больницы и поликлиники.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь к учредителю поликлиники по данному факту. Если обращение не поможет - предъявите соответствующий иск к поликлинике. Желаю здоровья. Успехов!

Изотов Юрий Викторович

Добрый день.

Вы вправе обратиться в досудебном порядке в контролирующий орган. Желаю здоровья.
Омс

3 ответа

Жене сделали ложную запись о якобы прошедшей диспансеризации, обратились в страховую омс, теперь виновная поликлиника названивает и вызывает на разговор, задерживая выдачу медкарты жены для проверки страховой. Как можно эффективно и законно разрешить этот вопрос?

Прошина Венера Рифатевна

В данной ситуации эффективно будет подать жалобы: в Росздравнадзор и прокуратуру региона с просьбой провести проверку по факту фальсификации записи в медицинской карте. Кроме того, в жалобах следует указать, что медицинское учреждение в нарушение требования страховой компании о передачи медицинских документов - не предоставляет карту для проверки.

Чеботарев Василий Сергеевич

Сходить и обсудить, по результатам принимать решение о том, как поступить

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Прежде чем писать жалобы, нужно собрать доказательства, обоснования доводов жалобы. Сходите на разговор, соберите нажелащим образом все необходимые доказательства.
Не разрешают платно сделать узи находясь в стационаре

4 ответа

Здравствуйте. Вопрос такой. Я лежу в стационаре. До госпитализации в стационар, мне было назначение от врача, сделать узи надпочечников. В самом стационаре есть поликлиника оказывающая платные услуги узи. Почему мне не разрешают пройти узи? Законно ли это? Есть назначение врача. Я пройти не успел. В стационаре узи делать отказываются и не видят показаний.

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день. Пунктом 9 приказа Министерства здравоохранения РФ от 08.06.2020 № 557н "Об утверждении Правил проведения ультразвуковых исследований" установлено, что ультразвуковые исследования проводятся по назначению лечащего врача (фельдшера) с учетом права пациента на выбор медицинской организации. В соответствии с пунктом 13 Приказа № 557н направление, выданное для проведения ультразвукового исследования в другой медицинской организации, содержит наименование медицинской организации, в которую направляется пациент для проведения ультразвукового исследования. Следовательно, в данном случае - платность оказания УЗИ не имеет правового значения. В связи с чем, Вам правомерно отказано в проведении диагностической процедуры, так как у Вас отсутствует направление от лечащего врача на проведение УЗИ в медицинской организации, в стационаре которой Вы приходите лечение.

Иванов Андрей Васильевич

ВЫ можете сделать узи в любом за свои средства. Если Вам отказывают заключить договор на оказания платных услуг, зафиксируйте этот факт (подайте письменное заявление о заключении с Вами договора на оказание медуслуг - узи).

Савельев Денис Вячеславович

Здраствуйте. Если вы госпитализированы в стационар, то покидать его без разрешения лечащего врача запрещено, поскольку ответственность за ваше здоровье лежит на нем с момента вашей госпитализации и до выписки из медицинского учреждения. Если ваш лечащий врач не видит необходимости и клинических признаков для УЗИ надпочечников, это может быть вполне обоснованно.

Байдак Зоя Михайловна

Вы можете пройти УЗИ платно. А по остальным вопросам обратитесь в свою страховую медицинскую компанию. Ее название и координаты указаны в полисе ОМС.
Получение направлений на обследование в поликлинике для дальнейшей платнойгоспитализации

2 ответа

Что делать, если городская поликлиника не дает направление на проведение исследований, для дальнейшей самостоятельной госпитализации в федеральную больницу в плановом режиме на платной основе? На основании каких документов они обязаны мне провести обследования, необходимые для проведения операции, в соответствии с выпиской врача?

Носиков Андрей Александрович

Если поликлиника отказывает в направлении, обратитесь с письменным запросом к заведующему или главврачу. Кроме того, можете запросить выписку из истории болезни. Уполномочены на проведение обследований согласно Приказу Минздрава России. Если отказываются, рассмотрите возможность подачи жалобы в страховую компанию или Роспотребнадзор. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в ватсап или звоните по номеру в профиле.

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день. Вы можете получить направление для получение медицинской помощи (бесплатной, платной) в другом субъекте РФ., в том числе в федеральных клиниках в следующем порядке. В медицинской организации (поликлинике) запросите копию медицинской карты (форма №025/у) путем подачи заявления в соответствии с Приказом Минздрава № 789н. После получения копии мед. карты подайте заявление о прикреплении к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в том субъекте РФ, где Вы планируете оказание проводить оперативное вмешательство и где есть аккредитация вашей страховой медицинской организации. После прикрепления, у лечащего врача получите направление на оказание специализированной мед. помощи. С направлением обратитесь в специализированную мед. организацию для получения направлений на лабораторные и инструментальные диагностические исследования и определения даты проведения плановой операции. Указанный порядок оказания мед. помощи установлен Приказом Минздрава РФ от 21.12.2012 № 1342н. После проведения оперативного вмешательства, прохождения реабилитации, Вы сможете подать заявление о прикреплении Вас к мед. организации по месту жительства.
Отказ в заселении

1 ответ

Здравствуйте.Пожалуйста ответьте на мой вопрос .Для заезда в санаторий мне нужна справка об отсутствии инфекционных контактов, действующая три дня.Заезд 29.07.25 . Отъезд в санаторий ранний 28.07.25 по времени 8:20.
Соответственно Справку я могу получить либо в пятницу
это 25.07.25 ,либо максимум в субботу 26.07.25(при условии если будет дежурный врач), но никак не воскресенье, так как поликлиника не работает в этот день (выходной).Может ли санаторий отказать мне в заселении?Спасибо

Благочев Пётр Вадимович

Здравствуйте. Да.
ВВК

4 ответа

Запросили на военной комиссии снимок рентгена. На диске не принимают. А поликлиника не печатает на пленках сейчас. В итоге выдали бумажный носитель с печатями, примит ли лор этот снимок ?

Ащеулов Денис Владимирович

Если примет, то хорошо. Если нет, то на имя главврача подайте заявление с просьбой выдать то, что запросили в военной комиссии, и всё. То, что по заявлению дадут, то и в комиссию несите.

Байдак Зоя Михайловна

Обязаны принять. Сейчас действительно не все приборы печатают на рентгеновской пленке. Поэтому есть электронное взаимодействие между ЛПУ, пусть запросят и им вышлют.

Корякина Ангелина Анатольевна

Вам необходимо обратиться в учреждение где был запрос и уточнить.

Ватолин Александр Иванович

Должны принять.
Поликлиника детская

1 ответ

Скажите пожалуйста чем грозит медсестре если она отказывается показать вакцину и срок годности, при вакцинации грудного малыша,ссылаясь на очередь и то что ей некогда этим заниматься,так же в прививочном сертификате не указывают серию и номер партии, какие пункты нарушает вакцинатор? Так же работают в одних перчатках!

Третьякова Мария Николаевна

Медсестра, отказываясь предоставить информацию о вакцине и её сроке годности, а также не указывая серию и номер партии в прививочном сертификате, нарушает несколько нормативных актов. В частности: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" № 323-ФЗ, который закрепляет право пациента (и его законных представителей) на получение информации о медицинских вмешательствах, включая состав и срок годности вакцины. Приказ Минздрава РФ № 125н от 21.03.2014 (п. 11.2), который требует обязательной фиксации данных о прививке, включая серию и номер партии. Санитарные правила и нормы (СанПиН 3.3.1.0007-16), предписывающие соблюдение правил асептики, включая смену перчаток после каждого пациента. Такие действия могут повлечь дисциплинарную ответственность, а в случае причинения вреда здоровью — административную или даже уголовную ответственность. Вы имеете право подать жалобу в главврачу, Роспотребнадзор или прокуратуру.
Правомерны ли действия врача?

1 ответ

Добрый день! Скажите пожалуйста, правомерны ли действия врача. У меня хронический гастрит, иногда обостряется, рефлюкс-эзофагит, пару лет назад обнаружили грыжу пищевода. Раз в два года делаю гастроскопию, если есть воспаление - терапевт выписывает лечение. В этом году появились симптомы грыжи ( до этого она никак себя не проявляла), плюс симптомы гастрита. Хочу попасть на прием врача-гастроэнтеролога, он есть в нашей поликлинике. Но терапевт отказывается давать направление, говорит, не видит причин, и будет лечить сама. У меня вопрос, а разве мои заболевания в анамнезе не в компетенции гастроэнтеролога, который и специализируется на лечение ЖКТ? Почему я должен проходить лечение ЖКТ у терапевта, если у нас есть узкий специалист? Разъясните, пожалуйста, ситуацию. Спасибо.

Хуан Анна Юрьевна

Здравствуйте, Илья. Назначение любого обследования или направление к узкому специалисту должно быть обосновано. Показания к обследованию или направление к узкопрофильному специалисту определяет лечащий врач. Если пациент не согласен с заключением врача, он может обратиться с заявлением к заведующему поликлиникой. При отсутствии результата, можно подать заявление в Росздравнадзор, который при обнаружении нарушений может инициировать проверку медорганизации. Отсутствие эффекта дает пациенту право обратиться в прокуратуру, задачей этой организации является контроль за соблюдением прав граждан. Также если вы считаете, что качество медицинской помощи не соответствует стандартам, обратитесь в страховую компанию, в которой, оформлен ваш полис обязательного медицинского страхования.
Врач поставил не правильный диагноз

2 ответа

Здравствуйте, пишу вам за советом как поступит в моей сложной для меня ситуации. Рассказываю с самого начала.... Моему сыну исполнился 1 годик и педиатр нас обходить врачей, нужно было сделать Узи головного мозга. Город у нас маленький и в поликлинике у нас такое не делают , мы обратилось в платную клинику. Сделали мы значит Узи и врач нам говорит у вас отек головного мозга ( Мой мир рухнул если честно от таких слов). Я сразу же обратилась к Неврологу, она развела руками и сказала что такого не может быть ваш ребёнок здоров. Потом я обратилась ещё к одному неврологу она сказала тоже самое. Сделали повторное Узи и нам сказали что у нас все отлично. Скажите пожалуйста как можно наказать этого Врача-Узи(если можно так ее назвать)? Мы ведь перенесли такой стресс всей семьёй, я думала я с ума сойду

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Для начала Вам необходимо обратиться с претензией в медицинское учреждение в котором был не верно поставлен диагноз Вашему ребенку, в претензии Вы можете потребовать компенсацию морального вреда а так же материального( затраты на повторное узи), к претензии необходимо приложить копию не верного заключения врача.В случае если Вашу претензию не удовлетворят, Вы можете обратиться в Суд.

Шендрикова Светлана Александровна

Юлия здравствуйте. Если в заключении УЗИ врач указал данный отек(Локализацию, размеры) то нужно обратиться с претензией в клинику с требованием вернуть деньги за оказанные услуги, плюс материальный и моральный вред. В случае отказа добровольно исполнять требования, обращайтесь в суд. Если про отек было сказано устно, и в заключении об этом ни слова, то маловероятно что то предпринять. Только написать на имя главного врача клиники о некомпетентности врача, а также нарушение этики врача, за что врача могут привлечь к дисциплинарной ответственности.
Периодические медицинские осмотры

1 ответ

Здравствуйте! Как часто нужно проходить флюорографию врачу городской поликлиники? Если он не фтизиатр. Я веду амбулаторный эндокринологический приём. Нам сказали на работе, что нужно 2 раза в год. Правомерно ли это? Каким законом регламентируется? Спасибо.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, 1 раз в год, напишите юристу в Вотсап 89025212894, он вам пришлёт туда документ, который это определяет
Мог ли врач выгнать меня из больницы

1 ответ

Здравствуйте, меня зовут Антон, у меня есть девушка Мария. Ей 16, мне 17. Мария попала в больницу, часы посещения приемного покоя - с 17:00 по 19:00. Я принес ей все необходимое и хотел остаться до конца времени посещения ни коим образом не мешая врачам и т.п. , однако врач выгнал меня из поликлиники на основании того что я несовершеннолетний и не прихожусь Марие родственником. Имел ли право врач так поступить?

Перцев Сергей Викторович

Имеет
Медицина

1 ответ

Здравствуйте! У меня туберкулёзный спанделит позвонка, я после операции и присверленной в позвонок металлической конструкции. К кому мне можно обратиться, чтоб получить противотуберкулезные препараты не на 10 через 10 дней, а на месяц через месяц. Заведующий поликлинике вместе с врачем отказали мне, основываясь на законодательство, что строго сроком на 10 дней через 10 дней. Подскажите , как мне сделать, чтоб получать таблетки не каждые 10 дней, а хотябы взять их на месяц. Мне очень больно передвигаться и приходить в поликлинику так часто.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, нужно обратиться в департамент здравоохранения. Напишите мне в Вотсап 89025212894, дам вам детальную консультацию
Кто понесёт ответственность?

3 ответа

В регистратуру городской поликлиники обратился пациент с жалобами на боли за грудиной и очень плохое общее самочувствие. Выяснилось, что у пациента нет паспорта и полиса, в приёме к врачу ему было отказано. Медсестра регистратуры посоветовала прийти завтра с паспортном и полисом. Пациент вышел из поликлиники и умер на крыльце. По результатам экспертизы было установлено, что смерть наступила от инфаркта миокарда. Кто и какой вид ответственности понесёт?

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте Дарья, отказать в приеме при указанных показаниях не имели права даже при отсутствии документов. Вопрос ответственности лиц уже должны решать компетентные органы, но в первую очередь усматривается нарушение регламента медсестры регистратуры, которая обязана была отреагировать на жалобы о очень плохом самочувствии и направить пациента как в экстренном порядке. В ее действиях усматривается халатность. Если у вас остались еще вопросы, пожалуйста обращайтесь - 89142183510. С уважением, юрист В.А. Медников.

Богачева Лариса Леонидовна

Здравствуйте, обязательно обратитесь с заявлением в Следственный комитет Российской Федерации. Неоказание помощи больному в данной ситуации нужно зафиксировать самостоятельно (при возможности найти свидетелей, записать их данные, принять меры по сохранению видеозаписи, если такая велась в учреждении), иначе потом в регистратуре могут сказать, что гражданин не жаловался и просил совсем о другом.

Казанкова Елена Викторовна

Здравствуйте. В данной ситуации имеет место неоказание помощи больному при отсутствии уважительных причин для неоказания ( ст. 124 УК РФ). Уголовную ответственность понесёт медицинский работник, обязанный в силу закона оказать медицинскую помощь., т.е. тот, который не принял без документов пациента. После того как будет установлена вина медицинского работника, возможно взыскание морального вреда, непосредственно с медицинской организации.