Каков мой порядок действий?

(3 ответа)

Дмитрий Григорьев

Вопрос № 00031920
18.01.2024 12:02

Ряд блогеров на площадке YT проводят якобы сравнительные анализы нашей продукции с конкурентами и очевидно занижают характеристики наших изделий не проводя стендовых испытаний или инструментального контроля призывая не покупать продукцию нашу и продвигая конкурентов, явное введение в заблуждение потребителя. Как поступить нашему обществу?

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

18.01.2024 23:30

Телефон

Здравствуйте.

Если их действия по содержанию относятся к рекламе - жалоба в УФАС. Иск в суд также можете подать о защите деловой репутации, распространении недостоверной информации, жалобу в прокуратуру, Роскомнадзор по данным фактам.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Кирдяев Андрей Николаевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 21 год

18.01.2024 13:21

Телефон

Подайте иск в суд о защите деловой репутации, распространение недостоверной информации и т.д.

Обратитесь к юристу. Он вам поможет в составлении документов.

Спасибо за ответ

Спросить

Дмитрий Григорьев

18.01.2024 13:24

кроме названия канала нет никаких данных, Суд разве примет такой иск?

Ответить

Кирдяев Андрей Николаевич Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 21 год

21.01.2024 12:41

Подавайте заявление данной площадке о предоставлении сведений данных деятелей для подачи заявления в суд. Либо подавайте в суд на данную площадку, а затем истребуйте через суд данные этих деятелей и заявляйте их соответчиками. Вариантов несколько. Нужно подробно изучать вашу ситуацию.

Спасибо за ответ

Спросить

Камынин Илья Юрьевич

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

18.01.2024 13:51

Телефон

ФАС

Ознакомительная консультация по телефону бесплатно, звоните или пишите в WhatsApp

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

509 юристов отвечают

17 минут среднее время ответа

99 вопросов за сутки

Как распространять программу удалённого доступа.

3 ответа

Я написал программу удалённого доступа к компьютеру, я хочу её распространять в телеграмм боте в виде .exe файла. При помощи нее возможно удалённо выключать компьютер, а также сохранять и удалять файлы, создавать или удалять папки. Я написал соглашение, по которому пользователь должен подтвердить, что он НЕ будет использовать данную программу во вред. Если пользователь нарушит это соглашение (и сделает что-нибудь), то ответственность будет только на нём? И да, под этим соглашением есть кнопка подтверждаю, то есть, пользователь должен не просто прочитать, но и подтвердить.
Пример текста подтверждения:
❗ВНИМАНИЕ❗
Автор этого бота НЕ призывает к каким-либо противозаконным действиям. Пожалуйста, загружайте данный .exe файл ТОЛЬКО на свои компьютеры, НЕ используйте его во вред.
Вы подтверждаете, что НЕ будете использовать этот файл во вред?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Вам лучше более подробно написать соглашение на использование программы. При отказе принять такое соглашение, программный продукт не устанавливается и не может быть использован. Нужна будет помощь, пишите на WhatsApp.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Написанное вами не будет сдерживающим фактором для использования программы в благих целях). Нужно более весомое юридически пользовательское соглашение.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Сослаться на ст.....

УК РФ Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)

1. Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации, -наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.2. То же деяние, причинившее крупный ущерб или совершенное из корыстной заинтересованности, -
Нужна ли маркировка рекламы в этом случаи?

1 ответ

Здраствуйте! Я создал телеграм канал с платной подпиской используя сервис Tribute.
Телеграм канал с обоями для телефон.
Я зашёл на сайт ФАС России там приведены примеры что является рекламой, а что не является и нужна ли маркировка. И там написано, что призыв подписаться на свои соц сети не является рекламой.
Но у меня платная подписка на канал, это имеет значение или нет?
Я так понял исходя из написанного на сайте ФАС России, что в моем случаи это не реклама и маркировка не нужна, но хочется на всякий случай уточнить.
Заранее спасибо!

Пилипенко Игорь Александрович

Рисунок номер четыре. Реклама. Мотивированный ответ с подтверждением предоставит территориальное управление Антимонопольной Службы.
Является ли это рекламой и попадает ли это под маркировку рекламы?

2 ответа

Я создал телеграм канал с платной подпиской, в канале публикуются обои для телефона, созданные нейросетью.
Если что- нейросеть разрешает использовать изобретения для коммерческих целей.
Вопрос заключается в том что нужна ли маркировка рекламы в таком случае и реклама ли это вообще?
А то я смотрел на сайте ФАС России, что призыв подписаться на свои ресурсы не являются рекламой и также там написано что продажа собственных продуктов на своём сайте не является рекламой?

Мингазов Юрий Саитгареевич

канал с платной подпиской,

Консультация то же платная.

Носиков Андрей Александрович

Является рекламой
Законен ли этот чат бот?

3 ответа

Я сделал telegram бота, в котором можно общаться анонимно со случайным человеком или со случайной группой из 10 людей. В нём также есть функция создания публичных или приватных анонимных групп. Я прописал эти правила общения в боте:
В чате запрещены:
1. Оскорбления в любом виде.
2. Реклама.
3. Просьбы поставить лайк, проголосовать или подписаться.
4. Продажи любых товаров или услуг.
5. Оружие, наркотики, психотропные вещества.
6. Экстремистский контент и призывы к массовым беспорядкам.
7. Сообщения, призывающие к суициду и иным действиям, способным нанести вред человеку или его имуществу.
8. Распространение прочей информации, запрещенной законодательством.
Если кто-то заметит, что кто-то их нарушает, то тот, кто это заметил, может нажать на кнопку «пожаловаться», после чего я забаню человека, который их нарушал. У меня есть вопрос, что делать с тем, что, например, какой-нибудь наркоторговец сможет искать наркоманов в моём боте или создать группу для наркоманов? Бота я делал, например, для всяких одиночек, которым хочется общения.

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, тоже самое, если в чате будут призывы к противоправным действиям, как разница экстремизм или наркоманы, все действия противозаконны. Сообщать о таких действиях компетентным органам. Либо вопросы могут возникнуть уже к вам.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вы уверены, что это за бесплатно будут читать?

Балезин Александр Николаевич

здравствуйте, а для коммерческого использования подойдёт бот?
Разработка модификации на игру

2 ответа

Здравствуйте. Мой друг создает модификацию (дополнение) на игру, по событиями войны в Сирии. Если он публикует в телеграм канал, что в мод была добавлена терр. группировка и обязательно подписывает: (Касаемо упоминание повстанцев - информация несет в себе познавательно-исторический смысл. Ни в коем случае ничего не пропагандирую и не к чему не призываю - все это исключительно игра. Террористические группировки запрещены на территории Российской Федерации) . Он все правильно делает и ничего не нарушает?

Лагунов Вадим Викторович

Думаю, нужно обратить внимание на содержание самой игры. В каком виде в ней представлены террористы, их организация, нет ли там признаков призывов, агитации и пр. Как всё происходит, Возможно достаточно указать в начале игры, что организация таковая, а возможно стоит написать где-то по ходу игры, чтобы точно игроки об этом не забыли

Ватолин Александр Иванович

Лучше замените формулировку, например незаконные воинские образования.
Уголовная ответственность за домогательство

4 ответа

Здравствуйте.
Написал знакомой (совершеннолетней) в ВК сообщение с явным уклоном в сторону сексуального извращения, но не открыто, то есть никаких призывов к чему либо не было, на что получил от нее естественное возмущение и рекомендацию посетить психиатра.
Вопрос, может ли она обратиться в полицию и что в таком случае мне грозит? Сижу трясусь и проклинаю свою глупость.
Конкретно написал свое желание что бы она меня, извините конечно за подробности, «отвела в женский туалет и закрыла за собой дверь»

Морозов Эдуард Васильевич

Безусловно может обратиться в полицию, и если переписка осуществляется с несовершеннолетней, то общение с сотрудниками полиции вам обеспечено. Во всех остальных случаях проблем у вас не возникнет.

Бударагин Александр Александрович

Можете конечно написать заявление, сбросьте подробности переписки в личные сообщения. Контакты в анкете.

Довган Юрий Богданович

В соответствии с законодательством Российской Федерации, ответственность за действия сексуального характера, включая сообщения с соответствующим подтекстом, может наступать в случае, если они носят характер домогательства, оскорбления или нарушения общественного порядка. В описанной ситуации сообщение не содержало прямых призывов или угроз, однако его содержание может быть расценено как неприемлемое и оскорбительное. Если получательница сообщения обратится в полицию, теоретически может быть проведена проверка на предмет наличия состава правонарушения, например, по статье 5.61 КоАП РФ (оскорбление) или иным нормам, в зависимости от контекста и последствий. Однако вероятность возбуждения дела в данном случае невысока, так как для этого требуется доказательство систематичности действий или их явной противоправности. Тем не менее, важно учитывать, что любое обращение в правоохранительные органы может повлечь за собой проверку и возможные неудобства. Я знаком с данной ситуацией и помогу Вам, обращайтесь за юридической консультацией по контактам, указанным в моем профиле Telegram: @YurLaw или WhatsApp.

Мингазов Юрий Саитгареевич

В УК РФ, нет понятия извращения, а что Вы понимаете под извращением, что понимает та, которой написали?
Задержка выдачи ключей по дду ?

3 ответа

Ключи должны были выдать до 30.06.2022, до сих пор ключей нет. Застройщик кормит завтраками. Можно ли подать в суд за просрочку? И за сокрытии информации и за введение в заблуждение?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Не только можно, а нужно. Он будет обязан Вам выплатить неустойку и компенсацию за поднаем жилья, если у Вас не было своего

Ким Галина

Вы можете подать в суд за ненадлежащее исполнение ДДУ, взыскать неустойку, убытки. Никакого "заблуждения" в юридическом толковании здесь нет. Окажу юридическую помощь: профессиональные консультации; подготовка всех необходимых документов.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Безусловно, можете и даже нужно подать, срок почти полгода просрочки. Более того, вы можете взыскать понесённые убытки при их доказывании. Если нужна помощь, обращайтесь
Признание договора недействительным из-за введения в заблуждение

6 ответов

Заключил в банке ФИНАМ новый договор на открытие второго ИИС ( Индив. Инвест. Счёт) потому что разъяснили что счета ИИС закрываются и будут открываться в другом юридическом лице. Активы ( акции и деньги ) необходимо перевести на новый счет ИИС в течении месяца. Через три недели закрыл второй ИИС. На деле оказалось что перевод активов на второй ИИС дело добровольное. Могу ли я признать в суде недействительность договора на открытие второго ИИС из-за введение в заблуждение? Как доказать фактический обман? Свидетель переговоров в банке - моя мама

Розетов Владимир Симонович

Здравствуйте. Действительно, для того чтобы открыть новый ИИС, необходимо закрыть старый ИИС. Если Вас ввели в заблуждение, то Вы вправе обратиться в суд о признании договора недействительным. Процесс доказывания обычный: письменные доказательства, показания свидетелей, объяснения сторон и др.

Тиунова Наталья Юрьевна

Попытаться можно. Но нужно смотреть условия договора. Мама будет считаться заинтересованным лицом. Одновременно можно обратиться в полицию по факту мошенничества. И в центробанк с жалобой.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Признание едействительной сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения возможно через суд. Шансы есть. Пишите в whatsApp

Оганесян Арег Каренович

вряд ли тут есть шансы. Свобода договора, могли ознакомиться с текстом до подписания, никто вам не мешал. Все банки вводят в заблуждение, но суды на их стороне, увы

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Признание договора недействительным, заключенного под влиянием обмана, вопрос не простой. Нужно учитывать все обстоятельства и позаботиться о сборе доказательств. К показаниям мамы в суде суд и ответчик будет относится критически.

Малько Дмитрий Владимирович

Здравствуйте. Да, можете, а как, это нужно быть юристом. Обращайтесь помогу.
Как вернуть или получить компенсацию за введение в заблуждение?

3 ответа

Добрый день
Можно ли что-то сделать в данной ситуации?
Мною была заказана кухня в оф. представительстве КУХНИ БЕЛОРУССИИ ЗОВ по адресу РФ, Московская область, г. Реутов, Юбилейный пр-т Д.47.
При обсуждении проекта мне было озвучено менеджером в салоне и продублировано в мессенджере, что корпус у кухни Эггер. В договоре не указан производитель, а только на звание цвета. Я уточняла у менеджера артикул, она сказала, что артикулов нет.
После установки кухни выясняется, что корпус не Эггер, а Кроношпан. Меня об этом никто не предупреждал и оплачивала я кухню с корпусом Эггер. Своего согласия на смену производителя ЛДСП я не давала. Кухню в корпусе Кроношпан я могла приобрести на 15-20% дешевле у другого производителя.
Прошу вернуть денежные средства в размере 15% от стоимости кухни или заменить мне корпус кухни на Эггер серый камень.
Так же сегодня звонила в другое представительство в г. Москва, они все хором говорят, что производство ЛДСП Эггер и никто не говорит, что их могут менять (аудиофайл так же во вложении).

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Подается до судебная претензия по защите прав потребителей, в случае отказа удовлетворений требований в претензии, подается исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Ким Галина

все существенные условия должны быть указаны в договоре. Когда вы подписывали договор и все спецификации к договору используемые материалы должны быть поименованы, при их отсутствии подпись в договоре заказчиком не ставится. Никакого заблуждения здесь нет, а переписка с представителем компании по общему правилу - все предварительные договоренности и переписка по вопросам, связанным с данным договором теряют силу.

Претензию написать можно, но дальнейшее движение дела без изучения всех материалов, договора предусмотреть сложно

Бронштейн Александр Михайлович

В этой ситуации можете обратится в суд. закон о защите прав потребителя вам в помощь
Введение в заблуждение при покупке

2 ответа

Добрый день. Была произведена покупка в интернет магазине (соц. сеть). В профиле продавца указано, что работа ручная, пошив по меркам, обговорены детали заказа. Позже в переписке продавец сказал, что пошив все же на фабрике. При получении оказалось, что это просто товары с АлиЭкспресс - ничего не подошло по размеру, никакие детали из заказа не были изменены, хотя продавец обещал, что все будет выполнено. Все фото в профиле также оттуда. Когда написала это продавцу, была отправлена в черный список. Посылку отправили без обратного адреса, есть номер телефона, по которому переводились деньги. Также есть группа ВКонтакте с адресом. Можно ли как-то наказать недобросовестного продавца?

Михневич Ксения Николаевна

Здравствуйте. Для начала необходимо выяснить что за организация заключала с вами договор. ООО или ИП или это вообще было виз лицо. После вам необходимо будет обращаться с претензией по возврату денег за товар ненадлежащего качества (не соответсующего договопу). Если ответа не будет, то прийдеться обращаться в суд

Рябов Сергей Иванович

Это - классическое мошенничество в сфере дистанционных продаж. Обращайтесь в полицию.
Автт

2 ответа

Санкт-Петербург. Анонимный вопрос
Машина была в залоге в автоломбарде (, не на стоянке, без переоформления на ломбард)бралась сумма под залог птс авто, сумма 420 т под птс займ, платили только %, машина серьёзно поломалась, решили отдать её на запчасти, перекупы машины починили и кому-то продали, я самостоятельно её сняла её с учёта, ломбард узнал, далее с его слов,: ломбард) машина продана без моего согласия
Получается вы намеренно восстановили птс, продали залоговое транспортное средство, что подтверждается дкп из мрэо, не получив от меня разрешение на это, тем самым совершив все это в своих корыстных целях, путем обмана меня и введение в заблуждение.
То есть вы совершили действия попадающие под статью 159.3 УК РФ
Но птс я не востанавливала, просто пустой бланк дкп с моей подписью и все. Далее перекупы её восстановили и куда то продали, она ездила, я узнала и сняла её с учёта и все
В договоре займа только подписи сторон без печатей,

Каравайцева Елена Александровна

1. Печати на договоре займа необязательны. Главное, чтобы в договоре были подписи полномочных лиц.

2. Залог движимого имущества должен быть внесен в нотариальной реестр залогов (п.4 ст.339.1 ГК РФ).

3. Залогодатель не вправе отчуждать предмет залога без согласия залогодержателя, если иное не предусмотрено законом или договором и не вытекает из существа залога (п. 2 ст. 346 ГК РФ).

4) Подозреваемый не обязан доказывать свою невиновность. Неустранимые сомнения толкуются в пользу подозреваемого (ст. 49 Конституции РФ).

Если вам потребуется более детальная консультация и вы строение тактики защиты, обращайтесь ко мне по контактам, указанным в моем профиле, в любое удобное для вас время. У вас пока все неплохо.

Рябов Сергей Иванович

А вопрос какой?
Как вернуть деньги которые занял знакомый и спустил на букмекерскую контору?

5 ответов

Добрый вечер, у меня получилась идиотская ситуация. Мой давний знакомый попросил занять денег т.к. ему нужно оплатить коммуналку и поскольку у него не было денег на карте и он был вне города ему нужно было срочно оплатить. Я ему занял 6000р. С тем что на следующий день он их вернёт. Но на следующий день человек мне просто не отвечал. Я попросил общего знакомого написать ему. Он отрицал что занимал деньги но по факту предоставления переписки (которую он не чистил). Он сознался в том что он занимал деньги и проиграл их на ставках. Что с этим можно сделать, потому что деньги возращать он не планирует.
Переписка велась в вконтакте и он подтвердил свою личность перед переводом. При этом он дал свой личный номер телефона на который переводились деньги.
Я планирую подать заявление в банк, а после чего в полицию. Заявление будет содержать характер о мошенничестве, введение в заблуждение, владение чужим имуществом с целью передачи третьим лицам и личного обогащения.
Я всё делаю правильно или лучше нанять юриста?

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день, полиция выпишет отказной материал, вам нужно обратиться в суд, я смогу вам помочь, с Уважением Шаханов Алибек Махмутович.

Чаузова Елена Сергеевна

никакого мошенничества тут не будет. подавайте иск в суд. но до суда напишите письменную претензию ему на возврат денег. могу вам помочь. обращайтесь

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте, лучше обращаться в суд с исковым заявлением. Полиция вероятно ответит, что это гражданско-правовые отношения, не их компетенция. Ведь вы деньги заняли добровольно.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это ближе к неосновательному обогащению.

Черевко Дмитрий Сергеевич

Здравствуйте. Если будете подавать заявление в полицию, то в любом случае, в последующем, все что установит полиция вам поможет в доказывании в суде факта передачи знакомому денежных средств. Ход мыслей у Вас правильный.
Введение в заблуждение информация на сайте

4 ответа

Я поступила в институт на платное заочное обучение. Ранее, когда выбирала учреждение, для меня был важен диплом государственного образца. Менеджер по телефону уверил меня, что что они имеют такой диплом, на сайте та же информация с фотографией диплома. Через год я узнала, что данный факультет не имеет аккредитации и диплом не может быть государственным. С начала второго курса мне обещают, что аккредитуют, но постоянно откладывают этот процесс. За институт я плачу не маленькие деньги. Не знаю, платить ли за второй семестр за Филькину грамоту. Подскажите, нарушают ли мои права, какие? Каким законом это подкреплено?

Галтаева Вероника Вячеславовна

Добрый день. Нарушение закона о защите прав потребителей.

Бронштейн Александр Михайлович

читайте договор и закон о защите прав потребителей

Ватолин Александр Иванович

Предъявите иск о полном возмещении имущественного ущерба.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе расторгнуть договор на основании условий и в порядке, утановленном в заключённом вами договоре по зоПП
Введение в заблуждение при покупке телефона

5 ответов

И так, был я значит проездом в воронеже и купил в магазине "Офис Джобса" iphone 12. Продавец заверил меня что все родное, новое, ничего не вскрывалось (в плане самого телефона, а не упаковки). Показал состояние акб 100% и сказал что телефон в отличном состоянии. Согласился на цену в 38000. По приезду в свой город решил проверить все же, действительно но ли телефон не вскрывался. Оказалось что меня не просто ввели в заблуждение, мне открыто нап*****ли. Проверив дома через пк телефон я обнаружил что акб вместо 100% заявленных и которые отображаются в телефоне на самом деле лишь 80% и пора бы его уже менять по хорошему. Ладно еще акб соврали, но по итогу раз отображается 100%, значит телефон вскрывали и на акб стоит обманка датчика. Магазин отказывается возвращать деньги или менять товар на исправный (как изначально и должно было быть и как меня заверяли) по причине того что в гарантийном чеке есть строка и том что состояние акб не гарантийный случай. Это в принципе логично, но я хочу вернуть деньги за обман со стороны магазина. Что мне делать?

Чеботарев Василий Сергеевич

Предъявить обоснованную претензию. В случае отказа в удовлетворении либо оставления без ответа предъявлять иск в суд

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить обоснованную досудебную претензию с требованием о возврате денежных средств. Срок рассмотрения претензии 10 дней, если деньги не вернут, тогда следует обратиться с иском в суд.

Клименко Александр Владимирович

Алгоритм действий стандартный для защиты права потребителя: досудебная претензия после которой обращение с исковым заявлением в суд с привлечением в качестве третьего лица территориального органа Роспотребнадзора.

В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем.

Рябов Сергей Иванович

При подаче претензии лучше заранее предоставить доказательства того, что изделие было в эксплуатации заключением сервис центра или иного экспертного учреждения.

Курбангалеева Людмила

Сначала пишите заявление о возврате товара, вы имеете право его вернуть в течении 15 дней, затем претензию и заключение эксперта о том что телефон не соответствует тех. параметрам, ну а затем иск в суд по защите прав потребителей