-
Вопрос № 00030682
Заказал жалюзи. В договоре прописан срок, что в течение 23 рабочих дней заказ приедет. По итогу прошло 4 месяца и до сих пор ничего не приехало. Внес 70% предоплату, а остальное после установки. В договоре прописано, что если я захочу расторгнуть договор, то предоплата за ними остается. А у них за каждый просроченный день 0,1 % от суммы.
Здравствуйте
Ну, в договоре у вас и срок указан. Сейчас вы можете уже не опираться на условия договора, так срок поставки пропущен. Пишите претензию, указываете процент по закону прав потребителей за просрок доставки и установки.
Если необходима помощь в составлении претензии можете обратиться через Ватсапп личным сообщением на возмездной основе
Здравствуйте.
Поскольку договор ещё не расторгнут, то его условия имеют силу. Другое дело насколько он правомерен в части определённых условий.
Вы вправе требовать возврат в досудебном и в судебном порядке, естественно, документы должны быть составлены юридически грамотно.
Если это не мошенники, то они должны вернуть вам аванс. На ваши правоотношения распространяется закон о защите прав потребителей. Пишите им претензию и обращайтесь в суд.
Напишите претензию, мол она необходима для обращения в суд, может зачешутся, 4 месяца это срок.
