Электронный кошелек,расторг со мной договор,и чтобы перевести деньги требует чтобы в заявлении которое он выслал была живая подпись,чтобы я его распечатала подписала,сфоткала и им отправила,электронная подпись не подходит как можно решить вопрос?
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
08.11.2023 14:17
Телефон
Здравствуйте! В чём проблема? Требования простые для выполнения.
Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
Ирина
08.11.2023 15:06
да, но я живу в деревне, и мне, чтобы до города доехать и рспечатать, туда-обратно 486р +распечатать, вопрос заключался в том, если в соглашении нет ни слова о живой подписи и когда я заключала его то просто ставила галочки, что согласна, почему при расторжении потребовалась моя подпись, причем в заявлении о переводе денег, а не о расторжен.договора?спасибо за ответ, меня уже проконсул-ли по этому вопросу, и что денеги они обязаны без всякой подписи перевести на счет, который я предоставила
Ирина
08.11.2023 15:05
да, но я живу в деревне, и мне, чтобы до города доехать и рспечатать, туда-обратно 486р +распечатать, вопрос заключался в том, если в соглашении нет ни слова о живой подписи и когда я заключала его то просто ставила галочки, что согласна, почему при расторжении потребовалась моя подпись, причем в заявлении о переводе денег, а не о расторжен.договора?спасибо за ответ, меня уже проконсул-ли по этому вопросу, и что денеги они обязаны без всякой подписи перевести на счет, который я предоставила
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Здравствуйте,на меня была зарегистрирована фирма оказалось мошенники электронная подпись флешка и печать в полиции как вещ.док. могу ли я как то посмотреть баланс или обналичить счет ?счет в банке на мой паспорт.заранее спасибо
Красильникова Армине Владимировна
Если вы открывали счет и вели деятельность, это один вопрос. Но если организацию на ваше имя открыли мошенники и вели деятельность, при обналичивании счета вас могут привлечь к ответственности. Хотя счет должны были арестовать. Вы можете заказать выписку в банке и узнаете баланс.
Ким Галина
Сведения можете запросить в банке где открыт расчетный счет фирмы и снять сможете, но тогда не стоит ссылаться об открытии фирмы мошенническим способом и отсутствия сговора с мошенниками.
Здравствуйте! Под давлением со стороны была подана заявка на рассрочку. Приняла её, но никаких документов я не подписывала. Правда денежные средства со счёта уже направили на товар. Могу ли я как-то отказаться от этого? Или по факту она не считается активной без подписания мной договора?
Чурсин Олег Александрович
Здравствуйте. Как Вы подали заявку?
Чурсин Олег Александрович
Вы совершили сделку по оферте. Т.е. поставив галочку, Вы совершили конклюдентные действия (ст. 158, 435 ГК РФ).
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Каким образом на вас было оказано давление, если сделка совершалась он-лайн? Расторжение сделок регулируется гл 29 ГК РФ
Взяла кредит, чтобы помочь другу в покупке машины, ( в долг другу), при переводе денег уже переведенных мной на дебетовую карту, приложение заблокировали, при посещения банка каждый раз отправляю меня приходите через 2 дня.
Семенов Антон Константинович
Здравствуйте, необходимо обратиться письменно к банку, если ваш счет будет также заблокирован, необходимо обратиться в суд.
Рябов Сергей Иванович
Обратитесь с письменным заявлением в банк о причине блокирования карты, после этого можно принимать какое - либо решение.
Хакимов Азат Равилевич
Нужно зафиксировать попытки перевода, обратится в банк с требованием разобраться(письменно), указать на то, что готов внести сумму без учета неустойки. Также в банках возможно вносить деньги наличными через кассу на счет, где по заранее данному акцепту их банк списывает. В большинстве случаев в договорах прописано условие о том, что заемщик обязуется только пополнить счёт указанный в договоре кредитования, а обязанность по списанию в счёт погашения кредитных обязательств ложится на банк.
Здравствуйте, опасаюсь мошенничество,что будет если кто та узнает мое ФИО, дата рождения, фото паспорта, адрес проживания, телефон номер и кем я работаю и может ли он зная эту информацию брать за меня кредит в банке? Она мне отправило фото паспорта и примеры как это делать
Карданов Замир Арсенович
Для благих целей ваши данные ни кому не понадобятся. Хотите жить спокойно - не сообщайте из кому попало. У паспорта и водительского удостоверения фото одинаковое. К тому же даже если паспорт и ву настоящие - в случае мошеннических действий вам это не поможет.
Добрый день. Вопрос из финансово - банковской сферы. Продаю квартиру в Москве , мне нужно перевести деньги в Азербайджан. Могу ли я их вывести в самолете задекларировав через таможню? Какие сейчас существуют ограничения перевести деньги Через банк ? в Азербайджане у меня открыт счет в банке..
Бударагин Александр Александрович
Можно ознакомиться со счетами, чтобы дать вам подробную консультацию.
Ошибочно мной был совершён перевод в размере 2000 рублей не оому человеку. Человека я знаю. При попытке разобраться в ситуации человек начал вести себя очень страно, говорит, что счёт на который был совершон перевод у него якобы заблокирован. Он обещал подойти в банк с этим вопросом, сходил через 5 дней с ответом от банка, что деньги не вернуть (и якобы там был перевод в 1800 руб). Во-первых, было бы возможным перевести деньги на заблокированный счёт? Может он на самом деле арестован у получателя? Можно ли разобраться с этим делом через суд (сумма ведь считается относительно небольшой)? Много ли я потеряю? И что для этого нужно?
Коваль Петр Владимирович
Доброй ночи. Обратиться в суд можно с требованием о неосновательном обогащении. Также счет могли заблокировать в соответствии с требованиями Федерального закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ, также может на расчетном счете стоят аресты ФССП.
При обращении в суд необходимо будет оплатить государственную пошлину, которую потом возможно будет взыскать с Ответчика по данному спору.
По моему мнению, обращаться в суд не целесообразно, так как сумма несущественная.
Байдак Зоя Михайловна
На заблокированный счет могут деньги перевести и они зависнут в банке. Знакомому необходимо обратиться в банк. Расходы по взысканию долга будут около 3, 5тыс руб., если без помощи юриста обращаться в суд.
Морозов Эдуард Васильевич
Проблема решается путем подачи иска в суд о неосновательным обогащение. Споры подползает пол закон о защите прав потребителей, а потому госпошлину платить не надо. Обратитесь с претензией в банк, если откажут, то в суд.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
В суд вы можете обратится, но если у него аресты на счёте, то получить вы их сразу не сможете. Только через возбуждение исполнительного производства. Будете ждать когда у него появятся деньги. Затраты временные, судебные будут значительно превышать.
Здравствуйте, столкнулась с проблемой в совкомбанке, выпустила карту Халва, пользовалась ею около 2 недели, 8 числа переводила деньги в размере 7000₽ владельцу сбербанка за выпускной ребенку в детском саду, сразу же пришла отмена операции и причина, что подозрение в мошеннических действиях, я сразу позвонила в банк, сказать что я владелец карты, подтвердить личность, и что мне нужна разблокировка, так как это были единственные деньги на тот момент, все на карте, на что мне сказали что нужно приехать в офис банка, я сообщила, что возможности нет, так как в нашем населенном пункте нет офиса банка, это надо ехать в другой город, а у меня двое маленьких детей, на что девушка сказала напишите в чат поддержки они вам помогут решить проблему. Я написала в поддержку отозвался оператор и попросила предоставить фотографию своего лица с паспортом, я все скинула, девушка ответила, ожидайте разблокировка до 15 дней. 12 ноября мне пришло сообщение, что нужно приехать в офис банка и предоставить документы: паспорт, заявление на разблокировку, справку о доходах. 14 ноября я приехала в банк, привезла необходимые документы, в заявлении попросили указать кому переводила деньги, на какие цели, какую сумму, также попросила предоставить справку о доходах за последним 3 месяца, а я нахожу в декрете и таких справок у меня нет, я предоставила выписку по карте с другого банка. Далее сотрудница банка сказала, что завтра карта будет разблокирована. Обещанного 15 числа карту так никто и не разблокировал, я звоню в банк чуть ли не каждый день, но безуспешно. 22 ноября мне приходит сообщение, цитирую: « Уважаемая Татьяна Сергеевна ! Ваше обращение № 83370429 рассмотрено. Предоставленные Вами документы рассмотрены, полные возможности дистанционного банковского обслуживания, карты и счета разблокированы. Рекомендуем совершать расходные операции в магазинах по карте "Халва". Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в Мобильном приложении или на 88001000006». Сразу хочу зайти в приложение, что перевести свои деньги, так как банк очень сильно меня огорчил и сотрудничество с ним меня больше не интересует, но приложение я зайти не могу, так как оно заблокировано. Я захожу в чат поддержки на сайте пишу туда, девушка сообщает, что возможно еще не перегрузила б информация, ждите, завтра приложение ваше разблокируют. Позже приложение разблокировали, я зашла в банк с надеждой снять или перевести деньги, но там стоит замочек, что снять я не могу. Карта заблокирована. Я звонила в банк ответа не дали, говорят на рассмотрении. Писала в банк, так же говорят, что обращение на рассмотрении, хотя сообщение о разблокировки пришло. Я пишу в чат и говорю, что было сообщение и я могу пользоваться картой, на что мне говорят, что это ошибка там, разблокировали счет и приложение, а карту нет. Я говорю а со счета с паспортом в банке я могу снять деньги? Мне говорят нет. Тут возникает вопрос, а почему?! Сегодня 29 ноября карта до сих пор заблокирована с 8 числа. В чате мне постоянно пишут предложения, чтоб я взяла кредит. Такое чувство, что специально людей занят в долги, так как мне действительно чтоб как то жить, пришлось пользоваться кредиткой в другом банке. Но туда то тоже деньги нужно вернуть, а карта в блокировке. Дозвониться в банк я больше не могу, так как либо мой номер уже заблокировали, либо я не знаю что, всегда отвечает бот и на оператора не переводит. Что делать? Хотела подать в суд, как лучше поступить?
Демидченко Павел Валерьевич
Добрый день! На сегодняшний момент банки делают всё, чтобы удерживать деньги клиентов, прикрываясь регламентами безопасности. Скорее всего с вашими деньгами вы расстанетесь и вернуть их не удастся. Так как сумма на карте и сумма работы специалиста по данному вопросу не сопоставимы. Цена работы по разблокировке карты юриста гарантировано составит от 300 000 рублей.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Вы вправе направить в банк не обращение в чат-бот, а обоснованную досудебную претензию, а также жалобу в ЦБ РФ. Будет не плохо, если разместите обращение на сайте банкиру
Добрый вечер.Мне поступил перевод по СБП от неизвестного человека на Сбер от Тинькофф.Я сделала запрос в банк об ошибочном переводе и просьбой вернуть платеж отправителю. Мне позвонили из банка и предложили самой перевести деньги человеку,так как возможно Тинькофф не предоставит им личные сведения. Я не хочу сама совершать никаких переводов. Как вернуть деньги человеку?
Байдак Зоя Михайловна
Это могут быть мошенники. Обратитесь к нотариусу и положите деньги на депозит нотариуса. Вы потратите незначительную сумму, которую потом сможете взыскать с отправителя, но зато избежите всяких неприятных ситуаций, в том числе и с мошенниками.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Пусть висят на Вашем счете.
Чеботарев Василий Сергеевич
Возвращать можно исключительно на те реквизиты, с которых был произведён платеж. Полученными деньгами не пользуйтесь
Здравствуйте. Пожилая родственница открывала вклад в Сбербанке. Менеджер выдала ей договор без печати и подписи. Соответственно договор не имеет юридической силы. Это халатность? Или сотрудники банка не обязаны заверять договор печатью (подписью), если клиент этого не требует?
Чеботарев Василий Сергеевич
Пусть пойдет и заверит. Халатности нет, так, возможно, оплошность
Ивченко Оксана Борисовна
Здравствуйте
В некоторых банках электронный документооборот, посмотрите в личном кабинете, там должен быть договор и сумма вклада у клиента банка.
Если клиент просит бумажный вариант договора, то его необходимо и подписать и поставить печать отделения банка
Байдак Зоя Михайловна
Вы можете проверить открытие депозитного счета на имя знакомой. Многие банки не утруждают себя надлежащим оформлением договора. Но, это не значит, что он недействительный. Можете потребовать его оформить как следует.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Договор подписывается электронный подписью, печать отделения нужна. Вы вправе потребовать её проставление. Поступление денежных средств на открытый счёт проверяется в личном кабинете он-лайн банка.
Здравствуйте, мне написали что могу ли я арендовать свою сбер карту другому человеке за деньги, это законно? Говорят что это всё законно и все документы будут и подпись юриста.
Чеботарев Василий Сергеевич
Законно, но очень рискованно для Вас. Окажетесь должником
Мингазов Юрий Саитгареевич
Это мошенники, на скамью подсудимых пойдете Вы, а не арендатор.
Байдак Зоя Михайловна
Есть риск стать соучастником преступлений.
Ким Галина
Это какой юрист или нотариус вам такую лажу подпишет? Тем более юристы не удостоверяют до-ты. Слушайте дальше тех, кто вам это говорит.
Здравствуйте. Я хочу заказать карту Т банка с доставкой на дом. Я знаю что для этого надо заключить договор, скажите а что подразумеваться под этом? просто поставить свою подпись и всё? Дело в том что я инвалид, и у меня очень плохой почерк, я не смогу писать какое либо заявление или длинный текст, но свою подпись поставить могу, скажите этого достаточно?
Ишин Максим Игоревич
Добрый день. Этого достаточно. Как правило на таких встречах вам еще предложат кредитную карту, которая будет запечатана, просто откажитесь(если она вам не нужна).
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Прежде чем что-то заказывать необходимо изучать на сайте банка условия и положения, которые регламентируют данный вид банковских услуг. Подписывая договор вы соглашаетесь с его условиями, но его нужно читать перед тем как подписываете.
Как можно отказаться от кредита за не предоставленное обучение. Обучающая платформа Skilplace (АйТиРешение) во время разговора с менеджером по его инструкции навязала мне ненужный мне курс и также кредит на обучение в банке. Договор Я не видела, ни банка, ни обучающей организации, прислали после подписания, подпись была в виде введения кода из смс. Я в этот же день отказалась и от обучения и от кредита по телефону и по Эл. почте, затем в письменной форме также оформила заявление и отправила по эл.почте и по Почте Россия, в течение нескольких дней. Считать ли договор недействительным? Деньги банк, якобы перевел на счёт обучающей платформы, а обучающая организация написала обещание рассмотреть заявление и решить вопрос в течение 2-3 недель, но теперь не выходит на связь. Кредит числится на мне. Как оформить претензию в суд?
Дивлекеев Никита Сергеевич
Нужно направить официальную досудебную претензию и заявление об отказе от услуг в одностороннем порядке, на возврат дать 10 дней. Если отказываются - взыскивать через суд денежные средства. Направлять надо как положено, на юридический адрес компании.
Если требуется моя помощь в составлении претензии и заявления, пишите на ватсапп или телеграмм. Мои услуги платные, но не дорогие
Ватолин Александр Иванович
Закон на вашей стороне. Вы все правильно сделали. Напишите претензию в банк описав ситуацию в хронологическом порядке и четко изложить требования об аннулировании кредита с момента отказа от обучения. Сошлитесь на правовые позиции Президиума Верховного Суда РФ, который в прошлом году утвердил последний обзор о защите прав потребителей и указал, что навязанные услуги не подлежат оплате. И готовьте исковое заявление в суд о расторжении кредитного договора или признании его недействительным на основании ст.ст. 1, 10, 168.ГК РФ. Успехов!
Байдак Зоя Михайловна
От кредита отказаться не возможно. А вот, требовать возврат денег за обучение можно и нужно.
Надыкта Лилия Олеговна
От договора подписанного кодом из смс отказаться можете, но лучше это делать в судебном порядке, его признают не заключённым. В организацию которая навязала кредит необходимо направить претензию досудебного урегулирования спора.
Я в банкротстве, но мне пришло такое СМС от МФО В связи со списанием долга по договору займа №17 у вас образовался доход 11205 руб. Согласно п.5 ст. 226 НК РФ сообщаем о невозможности удержать сумму НДФЛ 1457 руб. Вам необходимо оплатить налог самостоятельно до 01.12.2025. ООО МКК “СМСФИНАНС”(VIVUS.RU). Тел.:88005056493 Надо ли на него реагировать? И откуда этот "доход" ? Я все справки предоставляла достоверные за подписью и печатью директора компании, где работаю уже 6 лет
Мингазов Юрий Саитгареевич
Не платить. Мошенники.
Коломеец Игорь Владимирович
Добрый день!
Если вы находитесь в процессе банкротства и получили такое СМС от МФО, важно разобраться в ситуации. Вот основные моменты, на которые стоит обратить внимание:
1. Откуда взялся "доход"? В сообщении указано, что у вас образовался доход в связи со списанием долга. Это может быть связано с тем, что списание долга рассматривается как доход для налоговых целей согласно статье 226 НК РФ. Однако, если вы находитесь в процессе банкротства, списание долга в рамках этой процедуры не должно считаться доходом, так как это часть процедуры освобождения от обязательств46.
2. Нужно ли платить НДФЛ? Если списание долга произошло в рамках банкротства, то это не считается доходом, и вы не обязаны платить НДФЛ. В случае, если МФО настаивает на оплате налога, это может быть ошибкой или попыткой ввести вас в заблуждение46.
3. Что делать дальше? Не игнорируйте сообщение, но и не спешите платить. Рекомендуется:
Обратиться к финансовому управляющему, который ведет ваше дело о банкротстве. Он должен подтвердить, что списание долга в рамках банкротства не является доходом и не подлежит налогообложению.
Направить запрос в МФО с требованием разъяснить, на каком основании они считают списание долга доходом. Укажите, что вы находитесь в процессе банкротства, и приложите соответствующие документы.
Проконсультироваться с юристом, специализирующимся на банкротстве, чтобы убедиться в правильности ваших действий.
4. Возможные ошибки МФО МФО могла ошибиться, не учтя, что списание долга произошло в рамках банкротства. Также возможно, что это попытка давления или мошенничества. Убедитесь, что сообщение действительно отправлено от МФО, а не от мошенников.
5. Сроки и риски Если вы не уверены в законности требования, не стоит платить налог до выяснения обстоятельств. Однако, если выяснится, что налог действительно должен быть уплачен, важно сделать это до указанного срока (01.12.2025), чтобы избежать штрафов и пеней.
Итог: Не платите налог без подтверждения его законности. Обратитесь к финансовому управляющему и юристу, чтобы уточнить, действительно ли у вас возник доход и обязанность по уплате НДФЛ. Если списание долга произошло в рамках банкротства, то требование МФО, скорее всего, незаконно.
Добрый день ! Есть кредит в Альфе и ипотека в Сбере. В альфе просрочка и банк говорит,что подаст через нотариуса на исполнительной производство. Т.к ипотека в сбере и платится исправно,это производство как повлияет?и могут ли забрать эту квартиру если она в залоге совершенно у другого банка где исправно платится все. И после это производства правильно понимаю,все счета будут заблокированными через ФССП? И как потом платить ипотеку?
Гуляева Нелли Врежовна
Нотариус выносит исполнительную надпись, которая будет основанием для возбуждения исполнительного производства. На ипотеку никак не повлияет и забрать квартиру не смогут, так как она в залоге у банка. Счета будут заблокированы, платить ипотеку придется через кассу
Чеботарев Василий Сергеевич
На основании исполнительной надписи нотариуса наложат аресты на все счета банках. На ипотечную квартиру прямого влияния не окажет. Но вам необходимо проанализировать способы получения дохода (зарплаты) и погашения ипотечного кредита. Могу разъяснить индивидуально.
