Некачественный ремонт без договора?

(6 ответов)

Кристина

Вопрос № 00027848
05.11.2023 22:14

Каковы шансы выиграть суд после некачественного ремонта? Договор не составлялся. Есть фото и видео ремонта до и после, переписка в ватсап, перевод денег на карту, чеки по покупке всех материалов, голосовые сообщения исполнителя, все обсуждения ремонта. Во время ремонта была испорчена вся мебель, есть даже видео как пришел бригадир и вернул мебель с ремонта, но она стала еще хуже, а также на камеру мы обсуждаем все косяки ремонта и он признается что за все это брался! Если скажут делать экспертизу, то будет ли там считаться мебель? Она покупалась год назад и есть все чеки

Красильникова Армине Владимировна Юрист прошел модерацию

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

06.11.2023 09:35

Телефон

Добрый день. Взыскать возможно. Сохраняйте переписку, лучше распечатайте, пока другая сторона их не удалила.

Необходимо грамотно составить иск и поставить соответствующие вопросы перед экспертом.

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

05.11.2023 23:52

Телефон

Здравствуйте.

Закон предусматривает устные сделки и письменные, поэтому шансы взыскать денежные средства у вас есть. Естественно, есть нюансы при устных сделках.

Обращайтесь.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

05.11.2023 22:19

Телефон

Здравствуйте переписка является доказательством, если там указан предмет спора, сроки и т.п. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Спасибо за ответ

Спросить

Лагодич Евгений Владимирович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

06.11.2023 10:46

Телефон

Пишите на Ватсап поможем Вам составить претензию и вернуть Ваши деньги.

Необходимо внести ясность в Ваше дело или составить нужный документ, не стесняйтесь пишите в WhatsApp. С уважением, член Ассоциации юристов России Лагодич Евгений Владимирович.

Спасибо за ответ

Спросить

Шевченко Александр Андреевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Отвечает юрист

Стаж 3 года

05.11.2023 22:27

Телефон

Направляйте чеки, можно взыскать все перечисленные деньги

Если вам помог мой совет, оставьте, пожалуйста, отзыв в профиле

Спасибо за ответ

Спросить

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

05.11.2023 22:34

Телефон

Можно, но нужно составить иск и провести оценку.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

.

Ваши шансы на успех высоки. У вас есть достаточные доказательства некачественного ремонта, в том числе фото и видео до и после ремонта, чеки, сообщения и переписка в ватсапе с исполнителем, а также доказательства того, что мебель была портирована. Таким образом, вы можете уверенно представлять свои причиненные вам убытки перед судом, при условии, что для доказательства износа мебели будут привлечены эксперты.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

365 юристов отвечают

16 минут среднее время ответа

129 вопросов за сутки

Некачественный ремонт

5 ответов

Есть ли шанс привлечь такого мастера к ответственности и вернуть хотя бы деньги за ремонт?
Вызвали мастера с авито для ремонта водонагревателя. На следующий день водонагреватель перестал работать, сам включается/выключается, живёт так сказать своей жизнью. Мастер 3 дня перекрывается, кормит завтраками что приедет. Так же во время ремонта мастер покарябал корпус водонагревателя. Есть ли шанс привлечь такого мастера к ответственности и вернуть хотя бы деньги за ремонт? Был составлен договор, но он работает как частный мастер(ип, самозанятось не оформлена)

Рябов Сергей Иванович

Вы - потребитель, Ваши права нарушены. Факт оказания услуги указан в договоре. Пишите ему претензию и обращайтесь в суд

Чемортан Игорь Викторович

Здравствуйте! В соответствии с ГК РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей", да, можно.

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый день, если кто либо оказал услугу не зависимо от его правового статуса (ООО, ИП, самозаняты) при ненадлежащем качестве такой услуги к нему нему применяются меры предусмотренные Законом О защите прав потребителей, в рамках которого можно вернуть, оплату за не надлежащую услугу + пени + моральный вред + штраф + все затраты на экспертизу, услуги юриста.

Если вы сами не готовы провести алгоритм необходимых действий, обращайтесь, я готов сделать все необходимые действия.

Так же если вас удовлетворил мой ответ, то буду признателен вам за простое действие - зайти в мой профиль на данном сайте и оставить отзыв

Ким Галина

Можете взыскать в судебном порядке. Зопп не применяется
Возражение в налоговую

3 ответа

Подала исковое заявление о ЗПП в суд на ООО. (некачественный ремонт).
Но проглядела, что в выписке есть решение о исключении ЮЛ из егрюл от 12.07.23. Возражения принимаются 3 месяца, а у меня на тот момент не будет даже судеб.заседания.
Могу ли я сейчас обратиться в налоговую с возражением о ликвидации по форме 38001 (чтобы не прошел 3-х месяч. срок) ? Обосновав это тем, что в суде находится на рассмотрении моё заявление. Написать N дела, какой суд, приложить иск. заявление. Или это не является основанием?

Зайцев Роман Игоревич

Добрый вечер! Да можете

Ватолин Александр Иванович

Обратитесь к руководителю налоговой службы с данной просьбой.

Красильникова Армине Владимировна

Можете.
Как вернуть денежные средства за некачественный ремонт?

4 ответа
Заключили договор как 2 физ лица на оказание услуг ремонта в квартире, исполнитель начал работы с санузла и сразу же выявились недостатки в выполненной работе по причине не соблюдения исполнителем тех.задания, которое было предоставлено. На просьбу исправить свою работу должным образом получен отказ. При заключении договора был аванс исполнителю в размере 30%, однако работы кроме санузла нигде более в квартире не проводились и не закончены в самом санузле, а выполненная работа требует переделывания. Исполнитель отказался продолжать и возвращать денежные средства тоже не готов. Как быть? Действие договора продолжается, работы в квартире не проводятся
Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в суд за взысканием оплаты по недоказанным услугам.

Думенов Вадим Викторович

Подавайте письменную претензию в адрес Исполнителя с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств в связи с некачественным проведением работ.

При отказе в добровольном удовлетворении требований необходимо будет подавать исковое заявление в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе на условиях и в порядке, определённом договоре направить подрядчику досудебную претензию с соответствующими требованиями. Если требование не будет удовлетворено, то придётся обращаться в суд. Для этого в суд составляется юридически грамотное исковое заявление со всеми доводами, с правильно сформулированными требованииями, с соблюдением процессуальных норм. Кроме того, необходимо учитывать возможность всесторонней реализации прав, предоставленных законом истцу. Документы составлются в индивидуальном порядке по изучению договора, фактических обстоятельств, нюансов права.
Ким Галина

направляйте досудебную претензию

мотивированный на парве иск в суд со всеми обоснованиями и доказыванием + применение обеспечения

спор будет о сумме отработки авансового платежа, поэтому нужно быть готовым к экспертизе

если сделать все верно можно вернуть д/с + взыскать убытки
Как вернуть деньги за работу, если она выполнена некачественно

2 ответа

Здравствуйте. Ситуация следующего характера. У моего отца юбилей 26 ноября, исполняется 50 лет. Чтобы произвести впечатление, нам с супругой пришла идея заказать портрет маслом по фото. В конце октября мы находим объявление на сервисе «Авито», где девушка по имени Яна предлагает свои услуги по написанию портрета. После недолгих переговоров мы достигаем договоренности, что за месяц она напишет портрет по фото, которое мы ей отправили. На протяжении двух недель человек отвечает через раз, а после вовсе пропадает с радаров. Ах да, при этом я перевел ей предоплату на карту в размере 5500 рублей. Последние три дня я звонил человеку несколько раз, писал в вотсап. Реакции ноль. Сегодня она объявляется с сообщением: «Простите, что-то я забегалась…» Настойчиво выпросил у нее фотографию работы…и что вы думаете? Там такой ужас…у меня ребенок в 4 года лучше напишет картину, чем сделала это она. Никаких пропорций, никаких теней, обрубленная голова, непонятный фон…любой человек в здравом уме скажет, что это сущий кошмар…Фотографии у нее в профиле на авито замечательные, но видно что рука совершенно другая их писала. Нельзя человека обвинять это дулает гособвинитель в суде, поэтому я могу только предположить, что работы у нее на страницы принадлежат руке другого человека, а она грубо говоря шарлатанка. Я предложил вернуть ей мне деньги предоплату в размере 5500 рублей, потому что дарить ЭТО на юбилей отца просто непозволительно. Одновременно с этим я предупредил ее, что в противном случае я буду вынужден обратиться в гражданский суд с иском. Она прочла мои сообщения и заблокировала меня в вотсапе, связь с ней потеряна, предоплату она не вернула, «интеллектуальный труд» остался у нее. Вопрос: позволяет ли ситуация обратиться в суд, есть ли у меня шансы на победу и что для этого необходимо собрать, какую фактуру? Дополнительно я хочу заявить о возмещении морального вреда, потому что на протяжении двух суток я испытывал нравственные страдания по поводу подходящего дня рождения. А вся надежда на подарок была обращена на эту «художницу». P.S.: вся переписка, скрины с ее объявления, перевод денег, все задокументировано.

Пилипенко Игорь Александрович

Андрей! По новым правилам Гражданского процессуального кодекса РФ истец может подать иск в судебный участок мирового судьи по своему месту жительства. Ведь сумма иска не превысит ста тысяч рублей. Вы не знаете персональных данных этой девушки Яны? В иске можно просить суд истребовать от МВД России адресную справку.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Конечно же, шансы взыскать денежные средства у Вас есть. Выясни пожалуйста, "Исполнитель" действовал, как ИП или работник юридического лица? Был ли у Вас договор? Эти обстоятельльства Вам необходимы, в дальнейшем, с каким иском выходить.
Как получить компенсацию за моральный и материальный ущерб?

6 ответов
Здравствуйте.Такая ситуация.Соседка меня постоянно оскорбляет и словесно унижает.В основном делает это по пьяне,но бывает что и трезвая.Неоднократно плевала мне в лицо,а вчера вылила на меня ведро помоев.На мне был дорогой костюм,который теперь безвозвратно испорчен.Все это видели несколько соседей.Оскорбления все, также записаны на диктофон.Я ей пригрозила,что подам на неё в суд.Она лишь рассмеялась и сказала что тогда она мне вообще житья не даст.Вопрос:как и в какой суд подать чтобы взыскать с неё компенсацию?На какую сумму я могу примерно рассчитывать?Свидетели у меня есть,есть записи её оскорблений,все доказательства.Собираюсь звонить знакомому юристу, чтобы помог мне составить жалобу и представлял мои интересы в суде.Ну и может можно её вдобавок как то наказать, привлечь к какой нибудь ответственности, иначе полагаю,она не успокоится.По поводу компенсации в суд,а куда написать по поводу наказания?И что ей может грозить за это?Соседка,девушка 23 лет,мне 30 лет.
Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Для начала направьте жалобу в прокуратуру, для возбуждения административного дела за оскорбления. После прокурорской проверки, у вас будут шансы взыскать моральный вред

Ким Галина

Ваш знакомый юрист вам все объяснит каким образов, в каком порядке можно привлечь к ответственности вашу соседку. на какую сумму материального и морального верда можно рассчитывать, а так же какие меры можно предпринять для защиты от подобных соседей в будущем

Собанин Виктор Викторович

Обязательно обратитесь в прокуратуру с заявлением по данному факту, если есть свидетели инцидента, то можете также сослаться на них.

Ватолин Александр Иванович

Для взыскания компенсации за моральный вред, нанесенный вам соседкой, вы можете подать иск в суд. В иске необходимо указать факты оскорблений, унижений и повреждения имущества, а также предоставить свидетельские показания и записи на диктофон в качестве доказательств. Сумма компенсации будет зависеть от ряда факторов, включая характер причиненного ущерба, уровень морального страдания и материальные потери. Профи сможет оценить вашу ситуацию и помочь определить разумную сумму компенсации. Чтобы привлечь соседку к ответственности за свои действия, вы можете обратиться в полицию и подать заявление о преступлении. Полиция проведет расследование и, при установлении виновности, возможно будет возбуждено уголовное дело. Возможные наказания зависят от конкретных обстоятельств.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Подаётся заявление по факту оскорбления в прокуратуру, приобщаются всё доказательства. По факту рассмотрения заявления может быть возбуждено административное дело, далее взыскивайте с неё весь материальный ущерб в судебном порядке. Ваш юрист знает как Вас защитить в административном производстве, а при отказе в возбуждении дела - напишет жалобу, подаст иск в суд. Не мало важный факт - соблюдение сроков.
Лагодич Евгений Владимирович

Напишите для начала заявление в ближайший отдел полиции по признакам преступления предусмотренного Статья 213 УК РФ "Хулиганство"

Дальше Вам необходимо обратиться к юристу для составления нескольких исков:

О защите чести и достоинства;

О компенсации материального ущерба и морального вреда.

Обращайтесь, опыт борьбы с такими соседями есть, сделаем всё возможное, чтобы защитить Ваши права и законные интересы.
Собака в квартире, испорченное имущество

4 ответа

Живу и прописан в квартире своего дяди (родители есть, просто у него жить удобнее), завёл с его согласия собаку средней породы. Поскольку моя собака в то время пока я на работе может пакостничать в том числе с вредом для себя, то перед уходом надеваю ей намордник через который она может пить воду ицепляю её к поводку, чтобыона не добралась до опасных для неё вещей. Уже неоднократно мой дядя в нетрезвом виде (да и с трезвом тоже) отпускал её, снимая намордник. Собака сгрызала много вещей и устраивала кавардак, например, 3 дырки в матрасе. Можно ли подать на дядю в суд, чтобы взыскать компенсацию за моральный и материальный ущерб? Подскажите статьи и основания для этого

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Ваша собака причиняет вред. В связи с этим ответственность за этот вред полностью лежит на Вас. Полагаю, что намордник собака снимает самостоятельно.

Байдак Зоя Михайловна

Суд не взыскивает за предстоящий вред.

Курбангалеева Людмила

Это ваша ответственность

Миронычева Екатерина Георгиевна

нет оснований и статьи для привлечения вашего дяди, кроме как Вашей ответственности за собаку.
Возврат денежных средств за некачественный товар

1 ответ

Здравствуйте! Купила джинсы и спустя 11 месяцев разошелся шов, отвезла в магазин, написала заявление в котором указала паспортные данные и реквизиты счета/карты и оставила по их просьбе джинсы на экспертизу. Спустя 3 дня перезвонил менеджер и сказал, что экспертиза подтвердила брак и я могу приехать с картой и мне переведут деньги. Я живу в другом городе, и повторно приехать не могу. Вопрос, имеют ли они право настаивать на моем визите, если все данные куда перевести деньги у них есть?

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, нет, не имеют. Они просто тянут время и придумывают разные причины, чтобы не возвращать вам деньги. Вы можете повторно направить им свои банковские реквизиты (по почте или электронно), либо сразу обратиться в суд за взысканием стоимости этого товара, неустойки, морального вреда, штрафа.
Некачественный опасный товар

5 ответов

Здравствуйте. Купили в магазине "инструмент-оружие" электрошокер Аватар. Сегодня пришлось воспользоваться для отпугивания бродячих собак. При нажатии кнопки током ударило меня. Что делать? Шокер стоил 12 тысяч рублей. На сайте магащина не отвечают. Живу в другом городе от места покупки. Покупали по паспорту. Чеки есть. Подавать на независимую экспертизу? Просто, купив шокер, я чувствовала себя защищенно, а теперь боюсь его еще когда либо нажимать????

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Необходимо написать им претензию

Рябов Сергей Иванович

Обратиться с претензией к продавцу и далее по его распоряжению

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый вечер Алевтина, начинать надо с претензии. Направляя на эл. адрес (который должен быть на сайте), а так же почтой России, и ждём ответ 10 дней с даты получения. Если нет ответа, то в суд, если есть ответ, то изучаем его и действуем по обстановке. Понадобиться помощь, обращайтесь

Урманчеев Дмитрий Олегович

Сделайте экспертизу соответствия товара. После напишите продавцу претензию с требованием вернуть оплаченную сумму и приложите копию экспертизы. Если откажут, то нужно подавать иск в суд.

Сергеев Евгений Павлович

Для начала направьте претензию в адрес магазина и его юр. лица с требованием замены товара. Правда, срок 14 дней Вы уже
Заказ некачественной кухни без договора?

3 ответа

Нами заказывался кухонный гарнитур без заключение договора. Переписка велась в ватсап, лишь часть денег переводилась на Сбербанк частному лицу, остальное наличкой. Но в переписке зафиксирована сумма заказа. В результате гарнитур пришёл с отклонениями от чертежа. К тому же с такой голубиной верхних шкафов, что бьемся головой, очень глубокие, отходят от нижних лишь на 13 см, но глубина не была зафиксирована в чертеже. К тому же отличается слегка цвет фасадов. Могу ли я требовать переделку гарнитура и перекрас в один цвет ? Исполнитель мне заявил что сделает он это только за дополнительную плату в 20 тысяч,

Рябов Сергей Иванович

Вы можете требовать устранить расхождения с условиями договора. Все параметры указанные в договоре должны соответствоваить изделию. Что не было оговорено письменно доказать практически невозможно.

Бачериков Андрей Витальевич

Развёрнутый ответ дан!!!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. При наличие доказательств можно подать письменную претензию, а дальше в суд.

Если нужна подробная консультация составление документов обращайтесь
Недориэлторы и я

3 ответа

2.06 Решил снять квартиру, на просторах интернета нашёл шикарную студию по низкой цене в центре города. Связался с агентом, который предлагал ее. В ватсапе он скинул ссылку на публичный договор (оферту), который я "подписал" переводом денежных средств (услуга "Предоставление контактов собственников объектов недвижимости"). После этого мы с ним договорились о встрече с ним и собственником на 5.06.
3.06 агент звонит утром и сообщает, что собственник сдал квартиру своим родственникам, поэтому встреча отменяется. После разговора он мне присылает подборку объектов с номерами собственников (улица, дом и номер телефона). Половина номеров не отвечает, половина риелторы. В этот день пишу претензию о некачественной услуге на имя ИП с возвратом денежных средств.
13.06 звоню агенту с вопросом "Где мой ответ на претензию?", ответили, что сегодня/завтра будет.
14.06 звоню агенту по этому же вопросу, ожидайте сегодня (В договоре прописано, что ответят на претензию в течение 10 календарных дней)
16.06 звоню агенту, а я в ЧС.
19.06 приходит ответ на претензию. В ней говорится, что услуга была выполнена в полном объёме.
22.06 Написал заявление в полицию, чтобы хоть с чего-нибудь начать.
Как поступить дальше?

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый ночи, первое, нужно изучить ваш договор, и второе идти в суд, и по суду возвращать денежные средства..

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Ситуация пахнет мошенничеством. Вы уже обратились в полицию. Лучше подождать ответ, и если он незаконный - обжаловать его сначала в прокуратуре, а затем в суде.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Полиция вас отправит решать вопрос в суде.

По поводу продажи несуществующих номеров арендодателей тема ходит уже не один год, и до сих пор на неё попадаются.

Иск в суд подавайте, доказывайте, что услуга не была оказана качественно.
Жалоба на врача

5 ответов

Можно ли подать в суд на врача за некачественную медицинскую помощь. Заведомо зная об аллергических реакциях на препараты, назначила аналогичные.

Каравайцева Елена Александровна

Перед обращением в суд следует предварительно обратиться в страховую компанию по полису ОМС с заявлением об экспертизе качества медицинской помощи. По результатам можете обратиться в суд. Если потребуется помощь в подготовке заявления об экспертизе и искового заявления, обращайтесь ко мне по контактам, указанным в моем профиле в любое удобное для вас время.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании причинённого материального и морального вреда на основании положений статей 1064, 1068, 151, 1099-1101 Гражданского кодекса Российской Федерации и просить суд взыскать причиненный материальный и моральный вред с организации где работает врач.

Моргачев Алексей Николаевич

Можно, но предварительно подав жалобу, нужно установить факт некачественного оказания медицинской помощи.

Бакулина Екатерина Валерьевна

Конечно, если Вы имеете все документы, подтверждающие написанное, и Вам причинен вред от действий врача. Лучше более детально пообщаться, напишите, обсудим. 89092917872.

Смадьяров Ильяс Байзулович

Добрый день! Если Вы полагаете, что при выборе варианта лечения Вам была оказана некачественная медицинская помощь, то защитить свои права можно в судебном порядке. По такой категории дел суд назначит экспертизу, которая должна будет проверить действия врача и установить - была ли допущена врачебная ошибка (небрежность, халатность). В зависимости от заключения экспертизы суд вынесет решение.