Невозможно отменить подписку?

(3 ответа)

Здравствуйте. Недавно заходила на сайт, чтобы получить расчёт матрицы судьбы ( horoscoper. ru).У них была акция: при оплате 25 руб предоставляется доступ к расшифровке. Я оплатила, но потом выяснилось, что оформляется подписка, которую невозможно отменить. Банк порекомендовал перевыпустить карту. Скажите пожалуйста, могут ли продолжить списывать деньги со счета и могут ли вызвать в суд за то, что время идёт, а деньги не поступают по причине смены карты?

Асланиди Алина Викторовна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 17 лет
08.11.2023 13:01
Телефон

добрый день, любую подписку возможно отменить, почитайте внимательно соглашение, которое обязано быть на сайте. обычно в таких случаях, если нет оплаты Вы просто не будете получать продукт с сайта.

с Ув. А.В. Асланиди
Красильникова Армине Владимировна
Красильникова Армине Владимировна Юрист прошел модерацию
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
06.11.2023 09:43
Телефон

Направьте им письменное заявление о расторжении договора оферты.

Кузьмина Александра Николаевна
Кузьмина Александра Николаевна Юрист прошел модерацию
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 11 лет
05.11.2023 21:33
Телефон

Здравствуйте, да, могут, обычно в таких случаях существуют общие условия (публичная оферта) с которыми Вы соглашаетесь заказывая услугу (производя оплату), чаще они размещены на сайте. Таким образом, если Вы не сможете вовремя отказаться от услуг, плата будет списываться. Отказаться от услуг можно по письменному заявлению, но это займет много времени, кроме того, на практике организация может его проигнорировать Ваше обращение, а соответственно Вам понадобится судебная защита. Чтобы всего этого избежать действительно проще и легче перевыпустить карту, если нет возможности отвязать карту на сайте или своевременно отменить подписку.

Гость
05.11.2023 21:51

Скажите пожалуйста, грозит ли мне штраф или судебный иск с их стороны, если я просто перевыпущен карту? Или я могу после перевыпуска обо всём забыть?

Кузьмина Александра Николаевна
Кузьмина Александра Николаевна Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 11 лет
05.11.2023 22:21

Об этом можно сказать только после изучения тех самых общих условий. Поэтому лучше напишите на адрес организации, которая оказывает услуги заявление о расторжении договора в одностороннем порядке, его необходимо отправить письмом заказным с уведомлением по адресу места нахождения организации. Это делается в дополнение к перевыпуску карты.

Людмила
08.11.2023 20:26

Одно ИП зарегистрировано в Санкт-Петербурге (лицензионное соглашение-оферта на это ИП - его адрес Санкт-Петербург, площадь Конституции, дом 3 литер а, пом. 20н, офис 515), другое ИП в Бурятии (его данные в подвале сайта). По вашей рекомендации отправлю им заказное письмо, в т.ч. на отзыв согласия на обработку моих персональных данных. Также мне пришлось блокировать карту в банке, но оставлять их дальше такое вытворять не хочу (обращения в органы все равно намерена направить для проведения всех проверок в отношении деятельности данных ИП).

Гость
05.11.2023 22:33

Александра Николаевна, спасибо за ваш ответ!

Дима
07.11.2023 08:33

Здравствуйте, списали деньги Horoscoper.ru, что делать как вернуть деньги?

Людмила
08.11.2023 20:14

Я сегодня им направила два заявления по электронной почте. Намерена составить коллективные заявление на их ИП в полицию, Прокуратуру, Налоговые органы и Роспотребнадзор. На сайте указано одно ИП, по всем документам проходит другое ИП. Если есть желающие присоединиться к коллективной жалобе на возврат средств и блокировку деятельности данных ИП, прошу напишите мне на el-motivo@mail.ru.

Наталья
10.01.2024 11:22

Присоединюсь к жалобе

Полина
18.11.2023 11:42

Здравствуйте, хотела бы присоединиться к жалобе

Kkkk
30.12.2023 14:23

Здравствуйте, заблокируйте их сайт, пожаловать, спасибо.

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ответ: Решение в таких случаях зависит от конкретных деталей договора. Вам следует связаться с юридическим консультантом, чтобы получить правовую помощь и решить данную проблему. Однако у вас есть право на доступ к правовой защите. Вы можете взыскать компенсацию за нанесенный вам ущерб, обратившись в суд.
Остались вопросы?

Юристы по Мошенничеству в Москве