Затопление квартиры?

Здравствуйте, 19 сентября управляющая компания дома затопила квартиры в пятиэтажном дома, на следующий день составила акт но виновника не вписала как и ущерб имущества ссылаясь на то, что они компенсируют только косметический ремонт. Было отдано заявление с просьбой внести в акт виновника и так же внести мебель которая пострадала, в ответ они пришли и сказали что в акт они не вписывают и что нужно писать заявление о возмещении ущерба с приложением фотографий повреждений и фотографий чеков\\квитанций на аналогичную или максимально похожую мебель. Заявление было отдано и через 4 дня был дан ответ что они готовы возместить только косметический ремонт и 50.000 рублей( ущерб мебели был оценен в 140.000 так как удалось найти аналогичное и максимально похожее). Так же не хотят вписывать виновника якобы, данный акт не поваляет этого сделать а других у них нет. Что делать в данной ситуации? обращаться в суд? Страшно проиграть в суде так как нет юристов знакомых...

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. С удовольствием окажу юридическую помощь по данному вопросу. Если затопление произошло по вине управляющей компании (протекла кровля или общедомовой стояк), то порядок действий следующий. 1) Организовать проведение досудебной оценки ущерба 2) Подать претензию с требованием в десятидневный срок возместить сумму, насчитанную экспертами 3) В случае отказа добровольно возместить ущерб - подача иска в суд с требованием о возмещении ущерба, процентов по 395 ГК, компенсации причиненного морального вреда, расходов на проведение экспертизы, юридические услуги, почтовые расходы и т.д. Также помогу организовать проведение экспертизы.

Ермилов Анатолий Витальевич

По общему правилу, закрепленному в пунктах 1 и 2 статьи 1064 ГК РФ, ответственность за причинение ущерба возлагается на лицо, причинившее ущерб, если оно не докажет отсутствие своей вины. Презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт повреждения имущества, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред. В силу принципа состязательности сторон (ст.12 ГПК РФ) и требований ч. 1 ст. 56, ч. 1 ст. 68 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны. Резюме: в порядке досудебной подготовки предстоящего гражданского иска рекомендую рекомендую обратиться в соответствующую экспертную организацию для определения как технической причины залива жилого помещения (-ий), так и размера материального ущерба, причиненного повреждением и самого помещения (-ий) и находившегося в нем имущества (предметов, вещей потерпевшего (-их)). Примечание: стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы (ч.1 ст. 98 ГПК РФ).

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Управляющая компания права. Они не вписывают в акты предметы интерьера, мебель и прочее, только конструктивные элементы, инженерку (стены, потолки, полы, дверные проемы и т п). В акте должна быть точно указана причина пролива. В суде не приграете, вопрос может быть в сумме ущерба по мебели. Если будет оспрариваться применение методик при оценке, результатов оценки. Если нужна помощь в изучении материалов, составлении иска, обращайтесь, 89087389208.

Здравствуйте, на съемной квартире было затопление квартиры неделю назад. Хозяйка квартиры обещала устранить всё быстро, но по итогу будут вскрывать полы и придут оценщики. Могу ли я спустя неделю расторгнуть договор, если по договору, который подписывался при заселении указано,что должна сделать за 30 дней и должна ли я буду оплатить ей следующий месяц?

Зубов Вадим Васильевич

Согласно ст. 450 ГК РФ (Основания изменения и расторжения договора) (цитата) 1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: Какие нарушения признаются существенными 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. (Конец цитататы из данной статьи). ===== Ответ: конечно же можете, потому что произошло существенное нарушение договора одной из сторон. Но, заковыка в том, что данное расторжение - по закону - возможно лишь в судебном порядке, если только Вы не расторгните его по соглашению сторон. (Ситуация дикая, но таков закон и таков Ваш договор. С другой стороны: а за что Вам платить, если я лишена возможности использовать жильё по назначению? - это Ваш козырь в будущей беседе о расторжении договора).

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Расторгнуть договор можете путём составления соответствующих соглашения или уведомления, направить его арендодателю

Фокеева Наталья Юрьевна

Пишите заявление на расторжение договора, съзжайте и ничего не платите

Здравствуйте, вопрос по затоплению квартиры. Решать придётся через суд, как правильно составить исковое заявление? Что будет если ответчик не явится? Обяжут ли выплатить причененный ущерб?

Жигачев Сергей Сергеевич

Здравствуйте. Могу помочь в составлении иска. Если ответчик не явиться, то рассмотрят без него, возможно с вынесением заочного решения.

Пилипенко Игорь Александрович

Добрый вечер! Исковое заявление должно содержать описание повреждений квартиры от залития с соседней квартиры. С подробным указанием на оценку каждого испорченного предмета. На ответственность собственника квартиры за содержание своего имущества и любые возникшие в связи с нарушением этого содержания расходы и убытки. Истец также должен указать на те действия, которые были предприняты для уменьшения ущерба.

Рябов Сергей Иванович

Если хотите подробности и сопровождение - напишите на почту или позвоните. Все данные имеются на карточке.

Если коротко, то:

1. Проведите осмотр с приглашением эксперта - строителя и (или) товароведа, в зависимости от того, что повреждено, управляющей компании или иной организации, оказывающей коммунальные услуги, а также виновников залива, если они известны
2. составить акт осмотра с участием названных лиц и подробным описанием того, что повреждено
3. назначить экспертизу по определению размера причиненного ущерба
4. составить и направить претензию с копией экспертизы в УК и виновнику.
5. 5. В случае отказа от добровольного возмещения ущерба - иск в суд.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Требования к исковому заявлению указаны в ГПК. Ответчик не обязан являться в суд. В случае удовлетворения иска взыщут денежные средства

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Готов вам оказать юридическую услугу по подготовке искового заявления по заливу квартиры и представлю ваши интересы в суде. Обращайтесь по номеу телефона или ватцап.

Окишева Флюра Рауфовна

Добрый вечер! Грамотно составлю исковое заявление. При необходимости могу отстаивать Ваши интересы в суде. Если ответчик не явится, будет постановлен судебный акт. Свяжитесь со мной по телефону.

Газетдинова Елена Рашитовна

Здравствуйте! Суд может состояться в отсутствие ответчика (будет заочное решение). При составление искового заявление обратитесь к любому юристу.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Иск составляется исходя из всех фактических обстоятельств дела, с указанием право обоснований, доводов, всех допустимых доказательств, требований. Суд вправе вынести заочное решение.

Если нужна подробная консультация и составление документов обращайтесь

Здравствуйте,
Сдаю квартиру по договору найма. В ходе срока найма произошло затопление квартиры, когда наниматель оставил работающую стиральную машину без присмотра и ушел на работу. Отсоединился шланг подачи воды от стиральной машины и вода полилась на пол, затопило все полы. В результате вздулся ламинат (в договоре прописано, что ламинат новый, не имеет повреждений). Прямой вины нанимателя в том, что шланг отсоединился нет, есть только косвенная, что он оставил работающую технику без присмотра. Имею ли я право требовать от нанимателя возместить ущерб/часть ущерба по замене ламината?

Тарасов Владимир Сергеевич

Закон не ограничивает Вас в праве на обращение а суд.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Да вы можете потребовать компенсацию материального ущерба в рамках искового производства.

Перед подачей иска обязательно направьте претензию арендатору

Чаузова Елена Сергеевна

да, вы вправе взыскать ущерб с нанимателя. могу вам в этом помочь. обращайтесь

Ким Галина

право на обращение в суд у вас, безусловно, есть с требованием о возмещении ущерба, но описанная ситуация действительно спорная могут и отказать в удовлетворении требований если ответчик верно выстроит защиту в суде.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Так вина тех, кто устанавливал и присоединял шланг. Для возмещения ущерба нужно доказать причинно-следственные связи. Действительно, процесс спорный может быть.

Как должен проходить процесс оценки ущерба?
Что делать, если в акте о затоплении УК оставил пустое место?
Какой алгоритм действий после акта о затоплении?
Здравствуйте. Я хотела бы уточнить. У соседей сверху протекла горячая вода из стояка с счётчиком. У нас залило всё по трубам в итоге квартира вся в воде и в кухне отслоились обои сверху. Завтра мы составляем уже акт и я не уверена в том, кто же виноват. Дом уже не на гарантии, а если соседи не повредили счетчик, то и с них нечего спросить. Что делать в данной ситуации. Как будет проходить подписание акта о затоплении. Если не укажут причину затопления, что делать дальше? Соседи на контакт не идут, но как проверить, какая проблема со стояком или счётчиком? Поможет ли вызов сотрудников для проведения экспертизы?
Какая средняя цена специалиста от оценки причины проблемы до возможного участия в суде?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте после составления акта от УК необходимо сделать оценку ущерба в любой оценочной компании, предъявить соседям, если не выплатят ущерб, то подавать иск в суд. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! В рамках переписки, отвечая на многочисленные, но недостаточно освещенные Вами вопросы, могу лишь пояснить, что в акте должны быть указаны имеющиеся повреждения, видимые следы протечки. Могут быть указаны предположительные причины аварии, способы ее устранения и многое другое. Желательно пригласить для участия в составлении акта соответствующих специалистов.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В акте должна быть установлена причина протечки (точная, предположительная), собственно, для этого акт и составляется как одна из основных причин. Акт подписывают члены комиссии, собственники. В нём отражаются последствия- видимые последствия протечки. Вы вправе заключить договор с экспертом, которому нужно поставить точные вопросы, на которые он должен дать однозначные ответы без двоякого толкования.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день.

В акте о заливе (затоплении) необходимо указать необходимые атрибуты и составляющие, развернутое описание произошедшего события, возможные причины, дата, место составления и т.д… Вправе правильным образом приложить фотографии поврежденного имущества к акту о заливе (затоплении).

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день! Акт имеет ключевое значение, в зависимости от того что там будет написано и будет определяться виновник. Позвоните завтра во время его составления. С Уважением Шаханов А. М.

Курбангалеева Людмила

Для этого вам нужно заказать строительно техническую экспертизу, которая и выявляет в связи с чем произошло затопления и на в чей зоне ответственности ук или собственника

Маслов Александр Анатольевич

составляет акт управляющая компания! В нем могут быть впринципе только два варианта либо залив по Вене соседей либо если управляющая компания не добросовестно обслуживала трубы что и привело к заливу! Александр!

Маслов Александр Анатольевич

для того что бы оценить ущерб вы должны были провести предварительную оценочную экспертизу! Александр!

Здравствуйте! два года назад мы затопили квартиру соседей ( ванную комнату ) стустя 2 года сосед просит компенсацию ущерба ! акт о затопление мы не видели говорит либо платите 350 тысяч либо я подаю на вас в суд . Вопрос может ли сосед выиграть суд спустя два года

Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Срок исковой давности составляет три года, поэтому если требования обоснованные, то вопрос имеет место быть. Но Вам как минимум должна быть направлена претензия, где должен быть приложен акт залития с указанием Вашей вины и обоснованный расчет суммы.

Куликова Карина Сергеевна

Здравствуйте, Елена!
Если у соседа есть акт залива, где вы указаны как виновники, то может обратиться в суд., ведь срок исковой давности не истек, он составляет 3 года.
Что касается стоимости, то он должен провести оценку ущерба, а не из головы указать вам сумму.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Чтобы требовать от вас такую сумму, они должны предоставить акт о затоплении, оценку приложить к досудебной претензии и направить вам, а не просто они захотели и просят у вас 350 тыс. Обращайтесь по номеру телефона или ватсап.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте при наличии доказательств может. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Суд может спустя два года вынести решение в пользу соседа.

Москвитин Степан Витальевич

да, если будут доказательства. Срок давности 3 года

Маслов Александр Анатольевич

это вам ко мне надо ! Я специализируюсь на таких делах ! С уважением к вам Анатолий !

Маслов Александр Анатольевич

извините Александр

Ким Галина

Вопрос может ли сосед выиграть суд спустя два года - да

Вопрос вы иск видели?

Гаданием не занимаемся, а юридическая наука требует точного применения, будет иск будет предмет для обсуждения и оспаривания требований мотивированными возражениями в суд.

Здравствуйте, написала Заявление в ТСН на получение информации о дозода, расходах и услугах. На что мне не предоставили информацию ввиду того что не прошел год. Обратилась с просьбой предоставить информацию, так как работники сообщали что им дают деньги на закупку материалов, а также раздаются Авансы, хотя договор с Клининговой компанией, на что был вопрос к Председателю правления из каких средств выдаются деньги, сказала из своих. Чтобы удостовериться в этом, отправила им письменное заявление, на что пришел отказ в предоставлении информации.

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! Если я правильно понял, Вы хотите узнать, правомерно ли Вам отказано в предоставлении информации. Федеральным Законом от 21 июля 2014 года № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» создана соответственно ГИС ЖКХ. Расположена она здесь: https: //dom.gosuslugi.ru/ Приказом Минкомсвязи и Минстроя №74/114/пр. от 29.02.2016 года утверждены сроки, порядок и регулярность внесения информации в ГИС ЖКХ. Так, согласно данноу Приказу, ежегодно, в течение I квартала текущего года за предыдущий год, в котором управляющая организация осуществляла деятельность по управлению многоквартирным домом, в ГИС ЖКХ должна быть выложена годовая бухгалтерская (финансовая) отчетность. Поэтому, если Вы хотите ознакомиться именно с бухгалтерской (финансовой) отчетности, то за 2022 год Вы сможете это сделать в 2023 году. Однако, если Вы просили не конкретно бухгалтерскую (финансовую) отчетность, а просто информацию о расходовании денежных средств управляющей организацией, однозначно такую информацию должны быти предоставить. На отношения между собственником помещения и управляющей организацией распространяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которому потребитель имеет право запросить информацию об оказываемых услугах, а испольнитель - предоставить такую информацию. Поэтому советую обратиться с жалобой в ГЖИ.

Яковлев Евгений Алексеевич

согласно закона о Защите потребителей и Правил оказания жилищно-коммунальных услуг № 354 УК, ТСН и ТСХ (Управляющие Организации) в течении 10 дней обязаны предоставить интересующую потребителя информацию. Раскрытие - это совсем другое. На данный отказ за не предоставление информации потребителю жилищно-коммунальных услуг вы вправе подать жалобу в Госжилинспекцию (в части нарушения ЖК и Правил № 354), в Роспотребнадзор (в части нарушения прав потребителя (обман потребителей), в Прокуратуру (общий надзор за законодательством) и в суд в порядке КАС РФ с присуждением штрафа за невыполнение требования потребителя и (вполне возможно даже) с требованием о взыскании морального вреда

Здравствуйте! Сегодня заключили договор аренды квартиры, но договор вступит в силу 17 числа. Тут же нашли квартиру лучше. Можем ли мы расторгнуть договор не живя ещё в квартире

Перцев Сергей Викторович

Есть три способа расторжения договора: по соглашению сторон, в одностороннем порядке и через суд. По соглашению сторон — когда арендатор и арендодатель согласны прекратить аренду — ч. 1 ст. 450 ГК РФ. В одностороннем порядке — когда в срочном договоре есть право арендатора досрочно отказаться от аренды по причине или без, направив уведомление — ч. 2 ст. 450, п. 6 ст. 620 ГК РФ. И в любой момент — при бессрочной аренде — ч. 2 ст. 610 ГК РФ.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Можете расторгнуть договор аренды. Все условия возврата денежных средств обычно указывают в договоре. Это обычная практика, когда заключают договор заранее, а заселяются позже. Все даты: заключения договора и заселения, указываются в договоре. Также в договоре указано, когда арендодатель вам передает ключи от квартиры (в день подписания договора или в день заселения). Вам должны вернуть залог, и в зависимости от условий договора, арендную плату либо полностью, либо частично (вторая часть остается у арендодателя, как упущенная выгода). А риэлторские, это под вопросом. Ведь риэлтор фактически выполнил свою работу, предоставил вам квартиру, и вы заключили договор с арендодателем.

Здравствуйте. Сирота, по прошло пять лет как жила по найму в квартире для сироты, подошёл срок на приватизацию, отправили список документов а там написано :перечень документов для заключению договора социального найма жилого помещения. Это то же самое что и приватизация , или мне что-то не договаривают. Мне не нужно продлевать, мне нужно приватизировать жилье

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, скорее всего, если Вы говорите о продлении, у вас истекает срок найма (вообще то должны предоставлять бессрочно), но раз это обстоятельство имеет место быть, так или иначе для приватизации вам в любом случае нужен действующий договор найма. Отношения, безусловно разные, но без найма приватизация невозможна

Здравствуйте, в квартире 5 дольщиков, 3 из них проживают в этой квартире, всего 4 жилых комнаты, разного размера. Я всегда проживала в самой большой комнате, которая равна моей доле, тк у меня в ней была мастерская, я за свой счёт сделала в ней ремонт. Все свои налоги оплачиваю с 16 лет. Вышла замуж, мужа прописала на своей доле ( через брачный договор и выделения ему доли). Мы обустроили комнату. Теперь другие два дольщика не дают нам жить, требуют, чтоб мы переселились в самую маленькую комнату, ограничивают в пользовании кухней, уборной и кладовкой( наших вещей там нет). Понимаю, что через суд они могут часть комнаты заставить своими вещами, их слова,, я по середине вашей комнаты холодильник поставлю,, , поэтому, выделять долю в натуре не хочу. Как можно решить данный вопрос? У этих дольщиков комнаты по 14 квм, у меня 18, всего в квартире 98 квм

Кочергин Юрий Алексеевич

Холодильник посреди комнаты - поставить не смогут после суда, обманывают. Выделить в натуре - не получится, даже если очень сильно захотите - отказ в иске будет, так как после выдела каждая обособленная квартира обязана иметь не только свои счетчики, но и мокрые зоны - санузел и кухня, а это невозможно реализовать в квартире, только в частном домовладении. Определить порядок пользования через суд жил помещениями - возможно, как и возможно закрепить конкретную комнату за конкретным собственником, можете поставить дверь на комнату и никто кроме вас в нее не зайдет. Также в данном споре будут определены места общего пользования - кухня, санузел, общий коридор, кладовка, летние помещения - террасы, балконы, лоджии, зимние сады и тд - закрепляются на праве пользования за тем, выход из чьей комнаты производится, если выход с общего коридора - то балкон для пользования будет тоже общий.

*** снимает показания приборов учета объемов потребления горячей воды на последнее число расчетного периода, установленного настоящим контрактом, вносит показания приборов учета в журнал учета потребления горячей воды и передает указанные сведения в организацию, осуществляющую горячее водоснабжение, не позднее 2-го дня месяца, следующего за расчетным.
Показания приборов учета *** снимались ежемесячно в установленные сроки и передавались на бумажном носителе при посещении *** офиса, либо отправлялись электронно.
Однако, при сверке передаваемых показаний счётчиков за январь-май 2022 г. с выставленными счетами/актами за вышеуказанные месяцы, выяснилось, что количество Гкал горячей воды не соответствует переданным показаниям нашего Учреждения.
В ответе на наше обращение указали, что в случае если «узел учёта воды размещен не на границе эксплуатационной ответственности Организации, осуществляющей горячее водоснабжение, то расчет объекта поданной (полученной) воды производится с учётом потерь в водопроводных сетях от границы эксплуатационной ответственности до места установки приборов учета. Величина потерь горячей воды подлежит оплате в порядке, предусмотренном пунктом 10 настоящего договора, дополнительно к оплате объёма потребленной горячей воды в расчетном периоде».
Однако, в заключенном Контракте сведения о расчете потерь горячей воды не содержатся. П.10 Контракта описывает способы осуществления оплаты полученной горячей воды. Кроме того, в п. 11 Контракта предусмотрено, что «при размещении приборов учета (узлов учета) не на границе балансовой принадлежности величина потерь горячей воды, возникающих на участке сети от границы балансовой принадлежности до места установки приборов учета (узлов учета), составляет 0 м 3».
Подскажите, пожалуйста, если в контракте чётко прописано, что величина потерь горячей воды равно 0 куб. м., есть ли возможность выиграть суд? И на какие НПА необходимо ссылаться?

Перцев Сергей Викторович

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Следовательно, стороны должны доказать нарушения прав другой стороны.

Здравствуйте! Вопрос следующий, хочу взять в аренду квартиру, но собственница не может присутствовать на сделке, поэтому по доверенности будет её родственник. Соответственно между нами будет договор найма или договор аренды?
Не могу найти четкой формулировки, является ли представительница собственницы юр. лицом. Пожалуйста ответьте поскорее, вопрос, наверное, не сложный. Но я не обладаю юр. образованием.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

У вас найм, представитель - это такое же физическое лицо, но действующее по доверенности. Укажите: Иванов Иван Иванович в лице представителя по доверенности Петрова Петра Петровича.

Хузина Лейла Асхатовна

В Вашем случае договор найма жилого помещения. За собственника ( или собственников) помещения может действовать лицо по нотариально удостоверенной доверенности, в которой прописаны такие полномочия- право на заключение договора найма. Также просите выписку о зарегистрированном праве на жилое помещение, чтобы точно знать, кто собственник помещения

Первый хочу снять квартиру, перед оплатой комиссии скинули договор аферты, мне показалось что он мутный какой то, тк в этом не разбираюсь нужна помощь
Договор оферты
Уважаемый клиент!
Убедительная просьба, перед оплатой комиссии, ознакомьтесь с договором.
ДОГОВОР ОФЕРТЫ
Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления Услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Агентством недвижимости “ Метрум ”, именуемое Оператор, и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Пользователь», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, именуемые в дальнейшем «Стороны».
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:
«Договор» – договор между Пользователем и Оператором на оказание услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки сообщений посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, который заключается посредством Акцепта настоящей публичной Оферты. Любая ссылка в настоящей оферте на Договор (Статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую оферту (ее Статью) и/или ее условия.
«Оферта» – настоящий документ, предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п.2 ст. 437 ГК РФ).
«Акцепт оферты» – ответ любого дееспособного лица на оферту путем ее принятия. Акцепт Оферты должен быть полным и безоговорочным (п.1 ст. 438 ГК РФ).
Безусловным Акцептом настоящей публичной Оферты является последующая оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
«Пользователь» – лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору.
«Услуги» – оказание Пользователю услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящий Договор является публичным Договором (публичной Офертой), в соответствии с которым Оператор берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Пользователей), обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Настоящий Договор определяет порядок оказания Услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Оператором и Пользователем.
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Договора является оплата Пользователем заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
2.6. Настоящий Договор (Оферта) является действительным в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент его акцепта.
2.7. Акцепт настоящего Договора (оферты) также означает, что Пользователь ознакомился со всеми условиями Договора, содержанием услуг Оператора, порядком их оказания, способом оплаты, порядком расторжения Договора, и иными положениями, предусмотренными в Договоре.
2.8. Любой Пользователь, принимающий настоящий Договор, заверяет Оператора о следующих обстоятельствах:
2.8.1. он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству и обладает полной договорной дееспособностью;
2.8.2. для заключения и выполнения Пользователем настоящего Договора не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц. Оператор вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеприведённые заверения об обстоятельствах, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцать) дней с даты запроса.
2.9. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Пользователе без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении заказа на оказание услуг.
2.10. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора. Если вы не согласны с каким-либо из его пунктов, Оператор предлагает Вам отказаться от принятия (акцепта) настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 В соответствии с условиями настоящего Договора-Оферты, Оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2. Оператор обязуется:
3.2.1. Своими силами и за свой счёт заниматься поиском объектов аренды
3.2.2. Оповещать Пользователя о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости , Оператора в течение всего срока действия настоящего договора.
3.2.3. Произвести консультацию Пользователя о целесообразности заключения Договора найма с собственником Объекта недвижимости, в частности, предупредить о гражданско-правовых рисках при условии отсутствия договора найма с собственником Объекта недвижимости, либо заключения Договора найма с лицом, неуполномоченным собственником Объекта недвижимости на проведение соответствующих действий.
3.2.4. Подготовить и передать Пользователю проект Договора найма объекта недвижимости в целях подготовки Пользователя к возможному заключению Договора найма с его собственником.
3.2.5. Обеспечить консультации по правовым, организационным и маркетинговым вопросам работы на рынке недвижимости, а также в случае нарушения арендодателем / наймодателем условий и требований Договора найма.
3.3. Оператор вправе:
3.3.1. При необходимости прямо привлекать третьих лиц для выполнения настоящего Договора-Оферты, в том числе обращаться к третьим лицам за информационным обеспечением.
3.3.2. Самостоятельно выбирать методы и способы исполнения принятых на себя обязательств.
3.3.3. В случае если Пользователь не выходит на связь с Оператором в течении 5 (пяти) дней, посредством телефонных звонков на номер, указанный при регистрации в личном кабинете, то Оператор вправе приостановить (заморозить) действие договора в одностороннем порядке.
3.3.4. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Пользователь считается должным образом уведомленным, с момента публикации измененной версии Договора . Данные изменения не имеют обратной силы и не распространяются на Услуги, оплаченные Пользователем до внесения указанных изменений.
3. 4. Пользователь обязуется:
3.4.1. С целью наиболее эффективного пользования услугой, рассмотреть все представленные посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах Оператора объекты аренды жилья.
3.4.2. Сообщить Оператору в однодневный срок о результатах просмотра предложенного объекта, сообщить причины, побудившие к отказу от предложенного к найму объекта.
3.4.3. Оплатить оказываемые Оператором по настоящему Договору-Оферты услуги в порядке и в сроки, предусмотренные договором.
3.4.4. Использовать полученную информацию от Оператора без права передачи иным юридическим и физическим лицам. При выявлении этого действия Пользователь обязуется уплатить штраф в размере стоимости оказанной услуги.
3.4.5. Без письменного согласования с Оператором не рассматривать какие-либо иные варианты и предложения об аренде/найме объектов недвижимости, информация о которых была получена от третьих лиц, не предусмотренных настоящим Договором.
3.4.6. Звонить на номера телефонов собственников объектов аренды в течение 30 минут после их получения посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, либо появления их в интернет сервисе Оператора.
3.4.7. Пользователь подтверждает, что дает свое согласие на обработку и использование своих персональных данных Оператором, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года No152-ФЗ «О персональных данных» в течении всего срока действия настоящего договора.
3.4.8. Пользователь обязуется не переносить на Оператора ответственность за ущерб любого рода, в том числе при нарушении Пользователем настоящего Договора и инструкций, полученных от специалистов компании, понесенный Пользователем или третьей стороной в ходе использования Пользователем Услуг Оператора.
3.5. Пользователь в праве:
3.5.1. изменять параметры SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах или критерий поиска при помощи телефонного звонка специалисту компании.
3.5.2. Пользователь вправе получать бесплатные консультации по любым вопросам, связанным с наймом объекта аренды жилья.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ОПЕРАТОРА
4.1. Стоимость Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, а также иная информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, содержание которой включено в настоящее Соглашение посредством отсылки.
4.2. Расчёты по настоящему договору производятся пользователем в виде внесения авансового платежа Оператору, размер которого определяется тарифами на услуги. Расчет стоимости оплачиваемых услуг фиксирован и зависит от региона РФ в котором осуществляется поиск жилья и типа недвижимости, а именно: частный дом, коттедж, комната, однокомнатная, двухкомнатная, трехкомнатная квартира в поиске которой нуждается Пользователь.
4.3. На момент заключения настоящего договора Пользователь был уведомлен о том, что стоимость услуг настоящего договора, указанных в п. 4.1., складывается из фактически понесённых затрат Оператора, таких как: создание и обслуживание баз данных, использованных для оказания услуги, лицензионные отчисления, приобретение программных продуктов, аренда офисных помещений, затраты на рекламу, услуги специалистов, услуги связи и интернет.
4.4. Оплата Услуг производится в безналичном порядке в национальной валюте РФ на расчетный счет Оператора. В связи с применением Оператором упрощенной системы налогообложения, НДС не предусмотрен. Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Оператора.
4.5. Оплата Услуг осуществляется электронными платежами.
4.6. Все расходы Пользователя, связанные с перечислением денежных средств Оператору, относятся на счет Оператора.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ
5.1. Настоящий договор считается заключенным с момента внесения оплаты за услуги в соответствии с условиями настоящего Договора посредством осуществления электронных платежей.
5.2. Стороны договорились о том, что настоящий договор может быть заключен, в том числе, путем обмена документами посредством электронной почты, либо другой электронной связи.
5.3. Настоящий Договор-Оферта вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его заключения и действует в течении 30 (тридцати) дней.
5.4. В случае неисполнения стороной Оператора требований настоящего Договора-Оферты (в том числе обязательств, предусмотренных п. 3.2 настоящего Договора-Оферты) денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1 настоящего Договора-Оферты, возвращаются Пользователю по согласованию Сторон на расчетный счет в банке на основании письменного заявления Пользователя в течение 10 рабочих дней с момента его получения Оператором.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Все конфликтные ситуации по выполнению условий Договора разрешаются сторонами путём мирных переговоров. В случае отказа от предоставляемых услуг Оператора и возникновения спорных вопросов об оказываемых услугах, спор должен быть разрешен путем подачи письменного заявления на электронный адрес metrum.1@internet.ru В случае если Сторонам не удалось договориться, спор передается в суд по месту нахождения Истца.
6.2. Претензия рассматривается при условии её мотивированности в соответствии с законодательством РФ не более 10 рабочих дней с момента её получения Стороной.
6.3. Оператор не несёт ответственности по Договору-Оферты в случае отказа Пользователя от предложенных контактных данных собственников в случае самостоятельного заселения, либо в других случаях, повлекших за собой нарушений условий Договора-Оферты. Оператор не несёт ответственности по Договору в случае, если исполнение Оператором обязанностей по договору было невозможно ввиду предоставления Пользователем неверной информации о номере телефона и адресе электронной почты для SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, невозможности получать сообщения, либо неиспользования базой данных собственников на сайте Оператора.
6.4. Оператор не несёт ответственность за отношения Пользователя с собственниками жилья, т.к. эти отношения не имеют отношения к настоящему Договору-Оферты. Так же Оператор не несёт ответственность за поведение собственников и изменения ими условий аренды жилья.
6.5. В случае если объект недвижимости отвечает заявленным требованиям Пользователя, но Пользователь после просмотра Объекта отказывается им пользоваться, либо заключать Договор найма жилого помещения, не является основанием для предъявления претензий в адрес Оператора и требованием о возврате денежных средств, оплаченных Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора-Оферты.
6.6. Неиспользование Пользователем оплаченной услуги или частичное использование не влечет возврат денежных средств.
7. ГАРАНТИЯ
7.1. В случае невозможности пользоваться услугой Оператора по личным причинам Пользователя, Пользователь имеет возможность обратиться по телефонной связи в техническую поддержку Оператора и продлить пользование услугой до 90 (девяносто) дней.
7.2. В случае невозможности предоставления информации по объекту недвижимости из базы данных, за которым Пользователь обратился по причине неактуальности или иным причинам, Оператор обязуется предоставить информацию по схожему объекту недвижимости за схожую стоимость с увеличением стоимости арендной платы по объекту до 10 000 руб. либо вернуть денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора — Оферты.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий документ есть согласованный двумя сторонами Договор-Оферты, совершенный конклюдентными действиями. Договор-Оферты обязателен для обеих сторон и может быть изменен только по соглашению Сторон (все изменения должны быть выполнены в письменной форме).
8.2. Оператор не несет ответственности за содержание и подлинность копий и оригиналов правоустанавливающих документов на Объект, предоставленных наймодателем при заключении договора найма, и проверенных в присутствии Пользователя.
8.3. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. No152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях исполнения настоящего договора, одной из сторон которых является Оператор. Персональная информация Пользователя распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. 8.3. Соглашаясь с настоящей Офертой, Пользователь дает согласие получать информацию и новости от Оператора посредством SMS-рассылки, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах.
8.4. В течение 30 календарных дней после заключения настоящего Договора Пользователь посредством SMS-сообщений, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах. получает информацию о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, в количестве от 1 до 20 сообщений. При этом в одном сообщении содержится информация об одном объекте недвижимости.
8.5. Информация, содержащаяся в отправляемых Пользователю SMS-сообщениях, E-mail сообщениях или сообщениях в любых мессенджерах формируется из открытых источников и непосредственных заявок от собственников объектов аренды.
9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ
9.1. Стороны безоговорочно соглашаются, под реквизитами Пользователя Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.

Войтенко Алексей Николаевич

Исходя из предмета: оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора. Таким образом согласно вышеуказанным условиям, фактически Вы должны оплатить денежные средства за предоставление контактов собственников жилых помещений. Гарантии того, что: а) эти собственники сдают в найм эти жилые помещения, б) отвечают на звонки, в) вообще желают ее сдать в найм - отсутствуют. Поэтому, согласно условиям вышеуказанной оферты, выражаясь языком простого обывателя - Вы должны заплатить за сомнительные номера телефонов или адреса.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Коротко: очередной договор на оказание информ услуг ни о чем. Скинут вам контакты старые, боты и прочие. Ничего не получите в результате: трата времени, сил, нервов денег.

Добрый день! Подскажите, я продаю квартиру и прошу у покупателя предоставить мне согласие от супруга на приобретения квартиры, но покупатель по каким то причинам не хочет идти к нотариусу за данным документам. Такой вопрос если я продам им квартиру и укажу в договоре купли продажи что покупатель находится в браке, но этот пункт получается не будет подкреплён документально я чем то рискую в будущем после продажи квартиры? Может ли покупатель через некоторое время подать в суд то что деньги совместные а , например, муж без разрешения воспользовался ими?

Саргсян Гарик Смбатович

Здравствуйте! Для покупки недвижимого имущества на одного из супругов согласия второго не требуется, так как предполагается, что супруги, приобретая недвижимость, распоряжаются совместно нажитыми денежными средствами сообща, без специального разрешения друг для друга. То есть для Вас какие - либо негативные последствия не прослеживаются.

Кочергин Юрий Алексеевич

Покупатель не обязан вам предоставлять согласие от второго супруга. Гипотетически, да, может подать в суд, странных людей - всегда хватало. Время и нервы - отнимут точно, может, еще и деньги - на юриста, но беспокоиться об утрате денег за жилье и жилья - особо волноваться не надо. Можете подстраховаться и провести сделку нотариально, это несколько снизит риски. Или наймите опытного риелтора.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Риски могут быть судебных разбирательств. Данные действия могут быть заведомо заложены в покупке вашей квартиры, недобросовестными покупатели. Не забывайте, что бывают не только "чёрные риелторы", но и " чёрные продавцы и покупатели". Сделки с недвижимостью на первый взгляд, могут быть просты для понимания, но сложны для просчитыаания многоходовок на перед. В этом может разобраться только юрист, адвокат.