Требует возврат денежных средств?

(4 ответа)

Что делать, если клиент магаизна "случайно" перевел больше денег, чем требуется? Но требует возврат денег и предлагает кредиты подозрительные. Должен ли магазин вообще возращать деньги по ошибке клиента?

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
11.10.2023 01:52
Телефон

Здравствуйте.

Верните ему разницу в сумме с указанием перевода "возврат излишне уплаченных денежных средств при покупке товара... "

Не нужно выказывать интерес к его предложению, перестанет предлагать.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Пилипенко Игорь Александрович
Пилипенко Игорь Александрович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 34 года
11.10.2023 01:17
Телефон

Магазин занимается реализацией товаров. Предложите клиенту получить товар на оплаченные средства. Вообще в магазине должны быть внутренние правила по работе с клиентами.

Роман
11.10.2023 01:20

Игорь Александрович, спасибо за ваш ответ!

Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года
11.10.2023 06:45
Телефон

Во избежание судебного разбирательства неосновательное обогощение нужно вернуть.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.
Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
11.10.2023 04:48
Телефон

Обязан вернуть деньги, так как неосновательное обогащение запрещено законом.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Вы должны рассмотреть дело клиента и принять во внимание законодательство России и действующие договоры. В качестве генерального правила, предприятие должно придерживаться обычных процессов и установленных цен. Поскольку деньги уже переведены, и Вам предложены подозрительные кредиты, решение о том, возместить клиенту или нет, должно быть основано на проверке и анализе ситуации. Если ваше отношение к делу и к клиенту соответствует законодательству, вы можете вернуть часть переведенных денег или предложить клиенту наиболее приемлемые для него альтернативы, акцентируя внимание и предоставляя такие данные, что позволят достичь максимально выгодного результата для обеих сторон.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
473 юриста отвечают
9 минут среднее время ответа
161 вопрос за сутки
Пилипенко Игорь Александрович Юрист в Омске Чеботарев Василий Сергеевич Юрист в Москве Пушкарева Елена Анатольевна Юрист в Нижнем Новгороде Князьков Александр Александрович Адвокат в Москве Бахтиева Гюзель Шавкятовна Юрист в Энгельсе
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству в Москве