Невыполнение обязательств ООО ГССП?

(2 ответа)

Добрый вечер. Куда можно подать жалобу на работу ООО ГССП , если не могут найти соцработника, а с подопечным заключают договор. И потом возникает ситуация, когда соцработники постоянно меняются, и есть периоды когда их вообще нет и к человеку никто не приходит. Департамент соцзащиты и мэрия не реагируют. А хотелось бы найти другого поставщика услуг.

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
10.10.2023 02:02
Телефон

Здравствуйте. 

При нарушении обязательств исполнителем услуг, предусмотренных договором, вы праве расторгать договор с данным ООО, направив ему уведомление  претензию, обосновав расторжение договора. Вправе обратиться с иском в суд, в том числе потребовать денежные средства , компенсацию морального вреда

Вы самостоятельно нашли эту компанию из числа аккредитованных организаций или вам её кто-то навязал? 

Жалобу можете направить в прокуратуру, Роспотребнадзор. 

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Вы можете обратиться по телефону, указанному в моём профиле (Viber, WhatsApp, Telegram)
Екатерина
10.10.2023 10:55
Доброе утро. Нет, туда просто отправили поскольку ЦСО сказала что мы не обслуживаем лежачих. По поводу расторжения в одностороннем порядке , было бы чудесно, вопрос на основании какого закона это можно сделать?
Пушкарева Елена Анатольевна
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
11.10.2023 03:18

Здравствуйте. На основании ГК РФ, исходя из условий самого договора

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Вы можете обратиться по телефону, указанному в моём профиле (Viber, WhatsApp, Telegram)
Янышев Ян Альбертович
Янышев Ян Альбертович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
09.10.2023 20:01
Телефон

Здравствуйте. Поскольку речь идет о коммерческой организации, оказывающей социальные услуги на платной основе, и потребителем выступает физическое лицо (гражданин), на эти отношения распространяется действие Закона РФ "О защите прав потребителей". Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и укажите в ней все обстоятельства, которые, по Вашему мнению, свидетельствуют о ненадлежащем оказании услуг. Они должны произвести проверку по Вашему заявлению и внести представление об устранении нарушений либо привлечь организацию к ответственности в установленном порядке. Департамент социальной защиты населения г. Москвы не является надзорным органом в отношении коммерческой организации.

Юристы по Социальному обеспечению в Москве