Квитанции ЖКХ?

(8 ответов)
Гость

Отменили рассылку бумажных квитанций ЖКХ. Установить интернет и получать электронные нет возможности. Поэтому предложили приходить в офис и за символическую сумму распечатывать, т.е. покупать свою квитанцию. Скажите, это законно?

Бугаев Александр Николаевич
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
09.10.2023 13:15
Телефон

Исполнитель ЖКУ обязан предоставить потребителю квитанции на бумаге, в том числе по его требованию.

Согласно ст. 10 Закона № 2300-1, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах. По отдельным видам работ и услуг перечень и способы доведения таких сведений до потребителя устанавливает Правительство РФ.

В сфере предоставления коммунальных услуг такие перечень и способы прописаны в п. 67 Правил № 354. Этой нормой установлено, что плата за ЖКУ вносится на основании платёжных документов. В счёте указываются объём каждого вида коммунальных услуг за расчетный период, размер платы за них и иные сведения (п. 69 Правил № 354). Примерная форма платёжного документа утверждена приказом Минстроя РФ от 26.01.2018 № 43/пр.

В п. 31 постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2017 № 22 разъяснено, что плата за ЖКУ вносится на основании платёжных документов, в том числе размещённых в электронной форме в ГИС ЖКХ (ч. 9 ст. 2, ч. 2 ст. 155 ЖК РФ).

Лагодич Евгений Владимирович
Лагодич Евгений Владимирович Юрист прошел модерацию
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
09.10.2023 13:27
Телефон

Государственные жилищные инспекции – это исполнительные органы государственной власти, созданные во всех субъектах Российской Федерации в целях осуществления регионального государственного жилищного надзора, лицензирования и лицензионного контроля за деятельностью по управлению многоквартирными домами. На федеральном уровне создание государственной жилищной инспекции не предусматривается.

Можно пожаловаться в Жилинспекцию

Необходимо внести ясность в Ваше дело или составить нужный документ, не стесняйтесь пишите в WhatsApp. С уважением, член Ассоциации юристов России Лагодич Евгений Владимирович.
Лагодич Евгений Владимирович
Лагодич Евгений Владимирович Юрист прошел модерацию
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
09.10.2023 13:09
Телефон

Ресурсоснабжающая организация по общему правилу обязана предоставлять потребителям квитанции на бумажном виде, если иной способ не выбран самим потребителем или иное не указано в договоре с ресурсоснабжающей организацией.Для направления квитанций в электронном виде, необходимо направить собственнику предложение о получении платёжных документов по электронной почте, а также заключить дополнительное соглашение к договору об этом.

Необходимо внести ясность в Ваше дело или составить нужный документ, не стесняйтесь пишите в WhatsApp. С уважением, член Ассоциации юристов России Лагодич Евгений Владимирович.
Гость
09.10.2023 13:17
Никаких предложений, извещений о прекращении рассылки не поступало. Поставили перед выбором- либо подключить интернет (нет возможности), либо покупать квитанцию в офисе.
Лагодич Евгений Владимирович
Лагодич Евгений Владимирович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
09.10.2023 13:19

Если нужна подробная консультация пишите на Ватсап.

Необходимо внести ясность в Ваше дело или составить нужный документ, не стесняйтесь пишите в WhatsApp. С уважением, член Ассоциации юристов России Лагодич Евгений Владимирович.
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
10.10.2023 00:33
Телефон

Здравствуйте.

Нет, не законно.

Вправе обжаловать действия компаний за такое "новшество" В прокуратуру, жил инспекцию, Роспотребнадзор. Вам нужно собрать доказательства требований платы за квитанцию напишите запрос к ним. Приложить всё собранные доказательства к жалобам. Если не только вам такое предложили, можете подать коллективную жалобу.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
10.10.2023 00:32
Телефон

Здравствуйте.

Нет, не законно.

Вправе обжаловать действия компаний за такое "новшество" В прокуратуру, жил инспекцию, Роспотребнадзор. Вам нужно собрать доказательства требований платы за квитанцию напишите запрос к ним. Приложить всё собранные доказательства к жалобам. Если не только вам такое предложили, можете подать коллективную жалобу.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
10.10.2023 00:32
Телефон

Здравствуйте.

Нет, не законно.

Вправе обжаловать действия компаний за такое "новшество" В прокуратуру, жил инспекцию, Роспотребнадзор. Вам нужно собрать доказательства требований платы за квитанцию напишите запрос к ним. Приложить всё собранные доказательства к жалобам. Если не только вам такое предложили, можете подать коллективную жалобу.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
10.10.2023 00:32
Телефон

Здравствуйте.

Нет, не законно.

Вправе обжаловать действия компаний за такое "новшество" В прокуратуру, жил инспекцию, Роспотребнадзор. Вам нужно собрать доказательства требований платы за квитанцию напишите запрос к ним. Приложить всё собранные доказательства к жалобам. Если не только вам такое предложили, можете подать коллективную жалобу.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Собанин Виктор Викторович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
09.10.2023 13:22
Телефон

Жалуйтесь в Роспотребнадзор

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Если это правило утверждено организацией-поставщиком услуг, то оно может быть законным. Однако перед тем, как принять это правило, нужно проанализировать, подлежит ли оно соответствию законам и правилам России.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
359 юристов отвечают
25 минут среднее время ответа
138 вопросов за сутки
Малюк Андрей Григорьевич Юрист в Ростов-на-Дону Парасоцкий Роман Иванович Адвокат в Москве Жукова Сусанна Вартановна Юрист в Ставрополе Каравайцева Елена Александровна Юрист в Москве Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ в Москве