Как решить вопрос с УК о замене батарей без лишних затрат?

(4 ответа)

Валерий

Вопрос № 00025658
04.10.2023 09:45

Здравсвуйте!Я хочу заменить в своей(я собсвенник) квартире батареи отопления так как старые плохо греют,менять хочу сам,обратился в управляющую компанию чтобы слили стояк для проведения работ,так как кранов для перекрытия стояков в квартире не установлено, УК за слив одного стояка требуют заплатить 6 тыс.рублей их в квартире 3 ,правомерно ли их требование.

Газетдинова Елена Рашитовна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 7 лет

04.10.2023 09:53

Телефон

Во исполнение указанной нормы Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, который не включает в себя услуги по отключению стояков водоснабжения/отопления по заявлению потребителя в целях проведения им ремонтных работ в жилом помещении.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле

Спасибо за ответ

Спросить

Валерий

04.10.2023 10:06

Да, стояки относятся к общедомовому имуществу и должны быть оборудованы запорной арматурой, то есть вентилями чтобы собственник мог беспрепятственно отремонтировать свое имущество.Раз запорной арматуры нет, то имущество(батарея) является общедомовым и подлежит обслуживанию без дополнительной платы.

Ответить

Собанин Виктор Викторович

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

04.10.2023 10:24

Телефон

Устранять возникшие неисправности на общедомовом оборудовании УК должна без взимания оплаты, в том числе и за отключение стояков во время ремонта. Если, конечно, неисправность не спровоцирована жителями квартиры.

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

05.10.2023 03:01

Телефон

Здравствуйте.

Требование об оплате данной услуги не являются законными, вправе обжаловать в жилинспекцию и в прокуратуру при наличие подтвержденного факта требования оплаты.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

04.10.2023 14:10

Телефон

Поддерживаю позицию Виктора Викторовича Деньги УКт не должна брать за отключение стояка, так как такое отключение нельзя отнести к услуге.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Насколько я могу судить по указанной информации, требование управляющей компании является незаконным. Согласно действующему законодательству РФ, несоответствие техническим требованиям, вносящим последствия в ухудшение качества жилищно-коммунальных услуг, является основанием для свободного доступа к зданиям, недвижимости и помещениям без дополнительной оплаты. Таким образом, управляющая компания не имеет права требовать дополнительную оплату за проведение работ по отключению теплоносителя, которые необходимы для проведения реконструкции и замены плохо греющих батареи отопления. Таким образом, я предлагаю Вам обратиться в судебные инстанции с иском о снятии незаконной платы у управляющей компании.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

509 юристов отвечают

17 минут среднее время ответа

99 вопросов за сутки

Заявление в УК

2 ответа

У нас в санузел подтекает стояк водоснабжения. И перекрытия между нами и соседями снизу деревянные. У соседа снизу обрушился потолок, так, что видно эти деревянные перекрытия, они все прогнившие. Ещё канализационный стояк тоже в ужасном состоянии. Вопрос: Можно ли три проблемы описать в одном заявлении в УК(о замене перекрытий и двух стоков) или лучше все по отдельности. Или может можно объединить в одном заявлении водный стояк и перекрытия, т.к.перекрытия из-за протечки стояка гниют, а канализационный в отдельном заявлении?

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Письменное обращение в управляющую компанию в отношении восстановления перекрытий из древесного материала должно быть отдельным, это разряд работ по капитальному ремонту.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Написать Вы можете все в одном обращении и подать в управляющую компанию. Но, по Вашему описанию, состояние инженерных коммуникаций и конструктивов в Вашем доме такое, что пора писать в орган государственного жилищного надзора, прокуратуру и органы муниципалитета. Дело в том, что замена стояков и перекрытий - это работы, относящиеся к капитальному ремонту. И здесь хорошо бы понимать, где аккумулируются денежные средства на кап. ремонт - у рег. оператора или на спец. счете. Исходя из этой информации нужно будет предпринимать меры, которые Вам в одиночку не потянуть, а УК может сильно затормозить процесс. Для придания ускорения всем действующим лицам, желательно обратиться не только в УК, но и в надзорные органы, которые проконтролируют процесс и проконсультируют Вас на его этапах.
Заявление

4 ответа

Подскажите, куда правильнее будет писать заявление о замене(протечке) стояка: в УК или в ЖЭУ по адресу?

Гречко Константин Павлович

Здравствуйте. Если у вас дом находится под управлением УК, то заявление вы подаете в нее.

Ветрова Екатерина Викторовна

Если Вас обслуживает управляющая компания и выставляет счёт на оплату, то правильно написать обращение в УК "__"

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В обслуживающую вас огранизауию (смотрите в платежках). Или вызывайте аварийную службу, они предоставляют сводки об аварийных ситуациях. Далее мастер из ук или жэка сам придет.

Дмитриев Алексей Сергеевич

В УК, а они перенаправят Ваше заявление на участок для устранения проблемы.
Что делать в данной ситуации?

4 ответа

У нас в квартире произошел потоп, прорвало трубу с горячей водой, вследствие чего затопило соседей. Мы живём на 8 этаже, затопило по стояку до первого этажа (кого-то меньше, кого-то больше).
Но мы снимаем эту квартиру и не являемся её собственниками, которые по идее должны заниматься данным вопросом.
Вопрос: Кто виноват в данной ситуации?
И что бы вы посоветовали делать в данной ситуации?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Вы актом зафиксировали? Вы не указываете, в каком месте прорыв (труба в вашем доступе или нет). В управляющую компанию обращались? Собственник в курсе? Подробнее опишите

Малюгин Евгений Александрович

Собственник несет ответственность за состояние принадлежащего ему имущества. Исключение – эти обязанности переданы по договору иным лицам. Надо посмотреть, где был прорыв трубы с горячей водой. Если трубу холодной или горячей воды прорвало до первого крана – вина лежит на управляйке, а если после крана - уже ответственность собственника квартиры. Переложить свою ответственность собственник квартиры может на нанимателя квартиры только лишь, если в договоре найма указано об этом. Например, что наниматель должен возместить ущерб. Отсутствие в договоре найма квартиры таких условий означает, что собственник единолично будет нести ответственность за залив.

Ким Галина

Причина пролива должна быть зафиксирована в акте, отсюда определяется виновник пролива. Сообщите собственнику о происшествии. Он должен обратиться в ук за актом.

Романюк Вероника Игоревна

Во-первых, вам необходимо уведомить о случившемся собственника квартиры, во-вторых, вызвать специалиста УК для составления акта с указанием причин аварии. В-третьих, если трубу прорвало до первого отключающего устройства, включая его (например лопнули делали, соединяющий трубу и вентиль) то вина лежит на УК и разбираться с этой ситуацией будут они индивидуально с каждым из потерпевших. Если труба лопнула ниже отключающего устройства, то вина возлагает я на собственника помещения, и тогда, хозяева квартиры будут возмещать причинённый вред.
Отказ УК от замены батареи из-за долгов

3 ответа

Здравствуйте. Потекла батарея. Жильё не приватизировано. Перекрыли стояк, сказали менять. Управляющая компания бесплатно менять отказалась, ссылаясь на долги по ком.услугам (5месяцев, не подряд). Могут ли отказать по этой причине? Спасибо.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Ваш долг не имеет никакого отношения к общедомовому имуществу (радиаторы внутри квартиры являются общим имуществом дома). Кроме того, Ваша квартира является муниципальной собственностью. Вывод, отказ Управляющей компании от замены батарей незаконен

Филиппова Ольга Александровна

Здравствуйте! Действия управляющей компании неправомерны.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Действия УК неправомерны. Если ваша квартира не приватизирована, то можете обращаться в местную администрацию для решения данного попроса.
Замена канализационных труб

2 ответа

Как добиться чтобы аварийные канализационные стояки в квартире поменяла жэу

Пилипенко Игорь Александрович

Заключить отдельный договор с ЖЭУ на замену неисправных канализационных стояков в квартире. Оплатить работу. Подписать акт принятых работ. Предоставить документы в местную администрацию для рассмотрения вопроса о предоставлении полной или частичной компенсации затрат на такой ремонт.

Романюк Вероника Игоревна

Могут отказать, так как замена стояков (инженерных коммуникаций) относится к капитальному ремонту. Обратитесь с жалобой в ГЖИ, они могут выдать УК предписание о ремонте (замене) коммуникаций.
Затопило квартиру, кто виноват?

3 ответа

Ночью прорвало стояк гвс в квартире, там где труба соединяется с полотенцесушителем прогнило соединение, до кранов воды в квартире. Затопило 2-3 этажа снизу. Позвонил в УК, вызвал сантехника, он сказал, что нужно менять трубу, т.к. почему-то стоит черная труба, а ее нельзя ставить на горячее водоснабжение. Я заказал замену трубы этой, УК помогла, чтобы быстрее поменяли, т.к. горячая вода отключена была в всём подъезде. Услуга платная (6100 + материалы на 4100), заменили трубу на полипропиленовую. Но теперь еще и соседи приходят, кто-то вызывал электрика, чтобы им починили что-то из-за залива, у кого-то еще что-то. Я должен им всё оплачивать? Оплачивать после составления акта какого-то? Или вина на УК и отправлять их в УК? Из подтверждения есть фото и видео проржавевшей трубы. Полотенцесушитель теперь подключен к новой ппр трубе, а старую трубу унес слесарь, когда закончил все работы. На компенсацию себе даже не претендую, но платить всем соседям тоже не хочется. Подскажите, пожалуйста, какие варианты есть. Спасибо.

Моргачев Алексей Николаевич

Пункт 5 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 13 августа 2006 года N 491 - в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Отвечает за ущерб УК

Ким Галина

Оплачивается ущерб после составления акта, определения виновника пролива, на основании акта осмотра всех помещений, которые были подвержены проливу, также желательно на основании сметы и соглашения о добровольном возмещении ущерба

Романюк Вероника Игоревна

Александр, Вам нужно заручиться доказательствами того, какая труба была установлена, сейчас эта труба срезана, но у соседей-то она осталась та же, поэтому в случае проведения экспертизы, будет подтверждено, что трубу установили из ненадлежащего материала. Стояк гвс относится к общему имуществу и следить за его состоянием должна УК, соответственно, УК должна покрыть Ваши расходы и компенсировать ущерб от залива соседям. В зависимости от того, насколько дом новый, можно еще привлечь к ответственности застройщика, поскольку это он установил такую трубу. Гарантия на инженерные коммуникации составляет 3 года, но, в Вашем случае допущен явный брак при застройке, поэтому срок исковой давности можно продлить на 10 лет.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице на этом сайте. Спасибо)
Ук не признает вину в затоплении

4 ответа

Что делать? Затопило с 1 по 5 этаж. Ук обвиняет во всем жильцов 5 этажа, якобы был открыт кран. Но есть фото и свидетели, что кран чистый и все вокруг тоже. Вода шла из под Пола. Аварийная служба сказала, что это прорыв стояка. Но бумаг не дала. Ук вину не признает. Что делать?

Газетдинова Елена Рашитовна

Надо смотреть, что указано в акте потопления, какова причина потопления. Первый вариант провести экспертизу независимую, при этом уведомив официально известить УК о экспертизе и на основании заключения, если вина УК, то предъявить претензию или второй вариант, подготовить досудебную претензию и исковое заявление и подавать в суд на УК

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день, нужно подавать в суд, оценивать стоимость ущерба, устанавливать причину.

Ким Галина

Должен быть составлен акт со стороны ук по вашему заявлению. Вы вправе нанять независимую строительно-техническую экспертизу, которая установит причину пролива при разночтениях в акте.

прорыв стояка до первого стыкового соединения ответственность ук.

Все действия должны быть оформлены документами, слова к делу не пришьешь

Романюк Вероника Игоревна

Пишите письменный запрос в аварийную службу с просьбой предоставить Вам справку и выезде бригады на устранение аварии с указанием установленных причин аварии.
Что делать, если ЖКХ списывает свою ответственность на меня

3 ответа

Добрый день! Затопили соседей из-за засора стояка общедомовой канализации, ЖКХ списывает затопление нас, что делать?

Елфимов Дмитрий Борисович

Здравствуйте, рекомендую вам потребовать от управляющей компании акт по факту затопления, где будет указана причина затопления в том числе. Так же предлагаю вам сходить к соседям ниже расположенной квартиры, если их несколько только всем. Уточнить у них повреждения, которые получены в результате отопления. Установить, каким образом происходило затопление через раковину унитаз, через стояки обязательно это зафиксировать, составить с ними совместные акты либо зафотографировать, либо сделать записи. Если вы хотите спорить, действие управляющей компании, пишите мне в личный кабинет, якажу необходимое содействие при необходимости, проведём оценку ущерба у соседей либо у вас.

Перескокова Наталья Николаевна

Здравствуйте! Не хватает информации о том, каким образом "списывает на вас затопление"? Они обязаны в течение трех дней составить акт с указанием в нем причин залития. Если Вы не согласны, можно обращаться в независимую экспертизу для установления причин.

Хакимов Азат Равилевич

Вам необходимо было составить акт с соседей(чтобы засвидетельствовать), если УК не составляет акт, указать в данном акте все обстоятельства по обращение в УК... Далее пишите претензию в УК.. Обращаетесь в суд, если вам был нанесен ущерб, предварительно сделав оценку ущерба... желательно после оценки направить ещё претензию о возмещении убытков по оплате услуг оценщика(именно убытков, а не расходов)... по истечению 10 дней обращаться в суд с иском прихватив с собой других потерпевших в качестве свидетелей(если иск подается не коллективно).
Замена стояков гвс и хвс в квартире

1 ответ

Здравствуйте,обратился в управляющую компанию с просьбой заменить стояки гвс и хвс в ванной комнате,с УК пришли слесаря осмотрели состояние стояков и сказали что стояк хвс находится в аварийном состоянии его замена будет произведена за счет УК ,а стояк гвс который по их оценке находится в удовлетворительном состоянии будет заменен за мой счет,дом с 1982г планового ремонта по замене стояков по настоящее время не было.

Байдак Зоя Михайловна

Стояки это общедомовое имущество и их замена проводится за счет УК при капитальном ремонте или в случае аварийного состояния. Если же ваше желание связано с тем, что вы затеяли ремонт, то естественно за ваш счет. Добивайтесь капитального ремонта водопроводной сети всего дома, тогда платить не придется.
Замена крана с регулятором давления на первом запирающем устройстве

2 ответа

Здравствуйте. Произошла поломка первого запирающего устройства горячей воды в стояке. 1. Кран протекает. 2. Сломалась ручка. 3. Течёт регулятор давления, встроенный в кран (это круглая штука на кране). У меня отсутствует возможность перекрытия воды в случае аварийной ситуации. Возможности повернуть сломанную ручку нет. После препирательств, УК согласилась заменить кран, но поставит кран без регулятора давления. Кран от застройщика и конструктивно является частью запирающего устройства, проводка труб не менялась. Давление в трубах нестабильное, поэтому регулятор необходим. Вопрос, должна ли УК поставить новый кран с регулятором (т.к. он встроен в кран первоначально и в таком виде дом сдавался), взамен неисправного? Т.е. имеет ли она право ухудшить характеристики первого запирающего устройства, повергая опасности оборудование внутри квартиры? Есть какой-то закон или акт на который можно сослаться, что заставить произвести замену с регулятором?

Байдак Зоя Михайловна

До первого крана ответственнлсть несет УК, если что то случится, а после него - жильцы. Так что требуйте. Скорее всего из-за экономии его в УК нет, поэтому и идут препирательства.

Романюк Вероника Игоревна

Фиксируйте тот факт, что у Вас кран с регулятором давления. Хорошо бы обратиться к застройщику за такой справкой. Дело в том, что в проектной документации на дом этот момент может не быть отражен.

Параллельно настаивайте, чтобы УК заменила неисправный кран. Сослаться можно на абз. 1 п. 5 ППРФ №491 от 13.08.2006. и на статью 36 Федерального закона от 30.12.2009г. №384-ФЗ.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв в моем профиле на этом сайте.
Можно ли подать в суд на УК, если она не составила Акт о заливе?

3 ответа

У соседей сверху произошла течь в месте стыка их слива и канализационного стояка в канализационной шахте, в самой квартире всё сухо. А вот нас залило. Управляющая компания не составила Акт о заливе в день вызова аварийной бригады. И сказали, что этот Акт составляется когда зальют соседи, чтобы подать в суд. А в нашем случае не надо. Дело было в пятницу. Нам выдали Акт обследования (приложен) во вторник. В нём не указаны сведения о причиненном ущербе.
Можем ли мы обратиться в суд с этой бумагой? Если залив произошёл по вине УК Акт о заливе тоже должен быть составлен? Если так, то можем ли мы писать жалобу в Жил инспекцию и Прокуратуру?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это будет не так быстро и не принесёт КПД. Обратитесь лучше в Роспотребнадзор и государственную жилищную инспекцию. Жилищная инспекция может сама составить акт о причинах протечки.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Вам нужно обратиться с запросом в УК (лучше - письменным), с момента запроса в течение 3 дней УК обязана предоставить копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354; (абз. 4 п. 34 ПП РФ от 15.05.2013 N 416 ).

Если УК не предоставить акт, жалуйтесь в ГЖИ вашего региона.

После того, как будет факт причинения вреда имущества по вине УК, обращайтесь к ним с претензией о возмещении ущерба, если проигнорируют - в суд.

Если Вам необходима квалифицированная юридическая помощь при составлении жалоб и заявлений, буду рада ее предоставить. Контракты и прайс в моем профиле на этом сайте.

Ким Галина

приложенный акт как-то слабо относится к полноценному акту, который должен составляться при протечке. Вы можете обратиться с жалобой в жилинспекцию, нанять эксперта для оценке ущерба, определения причины пролива. обратиться с иском в суд о взыскании материального ущерба, предварительно выполнив досудебные процедуры