Спам рассылка?

(3 ответа)

Вера

Вопрос № 00025170
21.09.2023 22:22

Добрый вечер! На электронную почту нашей компании уже на протяжении недели по ночам рассылают десятки писем с текстом "Доброй ночи!". Блокировка адресов не помогает, так как постоянно отправляют с новых. Скажите пожалуйста, куда можно пожаловаться, чтобы это прекратилось и можно ли как-то наказать этих спамеров? Это очень влияет на нервы и репутацию нашей компании, так как эта почта корпоративная и её читает в том числе наш генеральный директор.

Лагодич Евгений Владимирович Юрист прошел модерацию

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

22.09.2023 07:09

Телефон

Здравствуйте, скажите пожалуйста, а как Вы сами думаете в какой части ваша проблема имеет выраженный характер юридической проблемы, что сподвигло Вас написать не в поддержку Mail например, а на сайт юристов?

Необходимо внести ясность в Ваше дело или составить нужный документ, не стесняйтесь пишите в WhatsApp. С уважением, член Ассоциации юристов России Лагодич Евгений Владимирович.

Спасибо за ответ

Спросить

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

21.09.2023 23:47

Телефон

Здравствуйте! Удаляйте письма, отправляя их в папку спам. Это достаточно простое действие.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.

Спасибо за ответ

Спросить

Собанин Виктор Викторович

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

22.09.2023 20:51

Телефон

Решение таких вопросов только на платной основе

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

362 юриста отвечают

15 минут среднее время ответа

71 вопрос за сутки

Не дает работать бывшая сотрудница

2 ответа

Здравствуйте. Сразу пишу (уже четвертая консультация) по телефону бесполезно отвечать - звонки блокирует спам-программа. Поэтому прошу ответить на указанный адрес.
А вопрос простой. Музей. Сотрудница ушла (уволилась по старости) теперь ходит и не дает работать - все мы не так делаем, ничего не трогать... Какой совет дадите, чтобы это прекратить. С уважением, Юрий

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, Юрий, а в трудовую инспекцию обращались и есть ли охрана в музее? Напишите юристу в Вотсап 89025212894 для более оперативного решения вопроса

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Один, вызванный вами наряд полиции, решит ваши проблемы
МФО, спам рассылки?

1 ответ

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать? Такая ситуация, Мне приходят смс от МФО, что мне доступен займ, я позвонил в это МФО и попросил уточнить, являюсь ли я их клиентом, я то знаю, что нет. Девушка сказала, что я должен назвать ей ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта для идентификации. Я ей говорю, то есть я должен Вам сообщить свои персональные данные, даже если не являюсь вашим клиентом? Она мне сказала, что компания работает по 515 ФЗ, и не может ничего проверить, пока я ей не сообщу эти данные.
Можно ли договориться мирно на первый раз?

3 ответа

Здравствуйте, у меня такой вопрос, Если я пишу психологам ненужные сообщения в чате, в которых ничего психологического нет. Они расценивают это как спам, присылают на почту сообщение что данные переданы в правоохранительные органы, для проверки и говорят что за спам, о котором я уже сказал, предусмотрена административная ответственность, всего лишь за спам из за ненужных вопросов. Я обещаю, что впредь больше такого не повторится, это был первый и последний раз. Можно ли на первый раз договориться мирно? ЭТО БЫЛ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ.

Байдак Зоя Михайловна

Вас пока предупредили о недостойном поведении за которое м.б. ответственность.

Следите за изложением текста и не нарушайте. Нужно поддерживать, а вы за дискредитацию действительно можете попасть не только под административную ответственность, но и под уголовную.

Не акцентируйте внимание на этом, оставьте этот сайт.

Маслов Александр Анатольевич

можно! Александр!

Буланкина Светлана Николаевна

За спам ответственности нет, но есть ответственность за оскорбления, угрозы, вымогательство.
Лохотрон «Wildberries»

4 ответа

Короче, на Wildberries пришел спам о выигрыше, перешла, стала участвовать, выиграла тип 250к, стала переходить дальше, указала реквизиты перевода но, там тип надо было оплатить госпошлину, ок, я оплатила потом тип за большую сумму в итоге там вышли реквизиты человека, возможно был организатор этого розыгрыша, я начала писать в чат поддержки, если я перестану участвовать мне вернут деньги или нет?
Поддержка мне написала, что вернут в течение 7-14 дней, после этого мне перестали отвечать, что мне теперь в этом случае делать?
У меня остались его реквизиты и имя

Бикбулатов Данила Федорович

Здравствуйте! Обратитесь в банк, попробуйте получить данные получателя платежа, сообщив что это мошенники. Далее можно взыскать перечисленные деньги через суд.

Маслов Александр Анатольевич

забыть про свои деньги! Это обычные мошеники!

Довган Юрий Богданович

Данная ситуация, к сожалению, является проявлением распространенной мошеннической схемы под видом призового розыгрыша. Когда вы, поверив в возможность получения крупного выигрыша, предоставили злоумышленникам свои реквизиты и оплатили мнимые госпошлины, вы стали жертвой обмана. Рекомендуется незамедлительно прекратить дальнейшее взаимодействие с мошенниками и обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершенном в отношении вас преступлении. Несмотря на обещания поддержки вернуть ваши денежные средства, на практике это обычно не реализуется. Ваши шансы вернуть утраченное минимальны, но обращение в полицию с предоставленными вами данными поможет пресечь деятельность злоумышленников и предотвратить новые случаи подобного мошенничества.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы можете направить заявление в полицию, в банк, иск в суд, но в результате вы ничего не получите денег тоже совсем. Такие схемы создаются не для того, чтобы был шанс на возврат.

Это плата за желание получить лёгкие быстрые деньги.
Законна ли разработка sms/call-бомбера?

2 ответа

Законна ли разработка на заказ (сам использовать не буду, заказчик будет продавать доступ к нему через телеграм-бота) sms/call-бомбера (софт для спама смс/звонками, для этой цели используются сайты, отправляющие смс/зваонящие для потдверждения регистрации)?

Тюленева Елена Вячеславовна

Здравствуйте. Не специализируюсь на уголовном праве.

Турьянов Эдуард Рудольфович

Здравствуйте, в первую очередь скажу, что разработка такой программы наносит вред, так как будет использована в противозаконных целях, хоть и не вами, но лицом, которым сделан заказ. Рассылка с использованием смс бомбера запрещена административным законодательством. Привлечено к ответственности будет лицо, которое ее использует. Вместе с тем, при создании смс бомбера вам придется возможно работать с персональными данными, законность получения которых может быть под сомнением. Цели использования смс бомбера и услуги которые будут предлагаться могут быть так же незаконными. Вероятно, за создание данной программы вы не будете привлечены к ответственности, но последствия ее использования могут затронуть и вас. Рекомендую воздержаться от выполнения данного заказа.
Абъюзивный родственник

2 ответа

Бабушка абъюзер - обижает маму, принижает, клевещет. Каждый разговор - психологическая пытка для мамы.
Я и мама не общаюсь с бабушкой, живем отдельно от нее, заблокировали телефон.
Она написывает, периодами пишет каждый день (отчет о спаме приходит)
Бабушка пришла на работу к маме со списком телефонов начальства, требовала ее адрес. Требует общения.
Вопросы:
1) как можно обезопасить себя от этого человека?
2) к какому направлению относится данный вопрос и с кем можно проконсультироваться по этому поводу в других направлениях

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. С учетом поведения бабушки предлагаю подать в суд заявление о признании её недееспособной с последующим размещением в доме престарелых. Противоправных действий она не совершает, поэтому иных способов ее урезонить не имеется

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вопросы относятся к компетенции психологии, возможно психиатрии, но мало вероятно. Признать бубушку за то, что она всеми ей доступными способами хочет общаться, по таким признакам недееспособным лицо не признают. Она как раз таки знает куда идти и что спрашивать. Вопросы тяжёлых характеров, давних обид и прочее решаются на совместных сеансах психолога. Юридической стороны дела нет.
Действия коллекторов

4 ответа

Добрый день. Имеет ли право колекторское агентство делать в сети ссылку спам с личными данными? Если нет. То куда на них пожаловаться

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте в полицию

Табунщиков Руслан Юрьевич

В прокуратуру напишите.

Сокол Сергей Валерьевич

пишите заявление о привлечении к уголовной и административной ответственности в надзорные органы, в том числе и в роспортебнадзор, требуйте удаления из соц сетей данной информации

Мингазов Юрий Саитгареевич

Пишите заявление на имя старшего судебного пристава, они контролируют работу коллекторов.
Микрокредиты?

3 ответа

Здравствуйте набрал много займов и нечем платить что делать они ведь сами мне их навязывали своими спамами да звонками я был в то время в дипрессии разругался с гражданской женой

Маклакова Юлия Юрьевна

Здравствуйте! Подайте заявление о банкротстве, при долге до 250 т.р. можно пройти банкротство через МФЦ, обратитесь туда за более подробной консультацией, если примете решение о прохождении процедуры банкротства. Но если долг свыше 250 т.р, то банкротство только в судебном порядке

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вот если бы под дулом пистолета, заставляли заключать договор займа, то это было бы основание.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Заключая договор займа Вы приняли на себя не только права на эти деньги но и обязанности по их возврату. Навязывание не является основание для неоплаты
Что будет другу, когда на него подадут заявление спустя 2 года преступления, за слив фота?

2 ответа

Дело в том, что одна девушка хочет написать заявление на моего друга за распространение фотографий непристойного характера. Ситуация далеко не настолько проста. До момента слива фота, эта девушка всячески пыталась испортить жизнь моему другу, оскорбляла его и девушку, лезла в личные сообщения с другом (другой друг был на тот момент её парнем, он как раз и слил фотографии этой девушке моему другу, зачем, не понятно), то есть писала всякую чушь, настраивала своих друзей против моего друга, спамила сообщениями и т.д. Моему другу это сильно надоело и он решил написать сестре этой девушке. В сообщении он описал всю ситуацию поступков этой девушки и прикрепил 2 фотографии, на одной девушка распивает алкоголь, а на второй девушка в нижнем белье. На момент всей этой ситуации моему другу было 16 лет, а девушке ещё только исполнялось 16. Так вот, он решил написать всю ситуацию старшей сестре, не подумал о фотографиях. С родителями девушки разговаривать не стал, так как понимал, что ей скорее всего влетит за такие дела. Поговорил с её сестрой и вроде всё стало спокойно. А через некоторое время начался снова конфликт. Она позвала моего друга поговорить чисто вдвоём и извиться друг перед другом. Он пошёл один, а встретили его 5 парней и эта девушка. По итогу заставили извинятся, побили и отобрали телефон (есть запись голосовая и фото). Но в полицию по этому делу не пошёл. Затем та девушка стала распускать слухи про него и его девушку, которые не являются правдой. Друг решил, что нужно поговорить с её отцом, он как раз работает в полиции. Но эта девушка дала трубку своего дедушки, который стал на прямую угрожать моему другу (запись звонка тоже имеется). Мой друг понял, что это дело не как не решить и просто перестал отвечать на все оскорбления и угрозы. Опять же таки напоминаю, им уже было по 16 лет. Прошло уже 2 года с момента той ситуации и эта девушка теперь хочет написать заявление за распространение фотографии. Сказала, что хочет ему испортить жизнь и посадить на 12 лет. Заявление лежит у неё дома и отнесёт она его в полицию, когда ему исполнится 18 лет. А пока она ждёт 18 лет, занимается распространением ложной информации о моем друге, что он якобы собирает деньги ей на операцию, якобы угрожает ей, рассылает её фотографии и т.д. Но он этого не делает и никогда не делал. Так же она рассказывает все эти не правдивые истории своим друзьям, которых просит его вызвать на разговор и не понятно с какими целями, явно не с хорошими. А ещё она создала фейковый аккаунт в ВК моего друга и писала сама себе угрозы.

Рябов Сергей Иванович

Если Вашим другом совершено правонарушение когда ему еще не исполнилось 18 лет, то дело вряд ли откроют. Если клевета со стороны девушки не прератиться, - обращайтесь в полицию с заявлением о клевете

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Рад от всей души, что Вы имеете прекрасные дружеские отношения. Очень редко можно встретить таких друзей. Реальных друзей очень и очень мало. В отношении, что Вы сказали сообщаю следующее:

- вообще не стоить Вашему другу беспокоиться;

- вымогательство как раз идёт со стороны его бывшей девушки.

- нужно корректно ей дать понять, что если она будет продолжать в том же духе, то всё пойдёт по закону.

Рад буду помочь. Звоните или пишите на WhatsApp, консультация бесплатная.
Какая статья закона предусмотрена за рассылку спама на телефон?

3 ответа

Какая статья закона и ответственность предусмотрена за массовую рассылку спама на чей-то личный телефон? И можно ли написать заявление спустя полгода?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Такой ответственности нет. Есть ответственность за обработку персональных данных, если Вы такого согласия не давали то звонить или писать рекламные СМС Вам не могут. Заявление пишется в Роскомнадзор. Но по опыту могу сказать что в привлечении к административной ответственности отказывают всегда даже при направлении всех документов.

Щербаков Ярослав Евгеньевич

Добрый день.

В силу части 1 статьи 18 Федерального закона "О рекламе" распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.

В соответствии с частью 1 статьи 44.1 Федерального закона "О связи" рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи (далее также - рассылка) должна осуществляться при условии получения предварительного согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение рассылки.

Таким образом, распространение рекламы без предварительного согласия абонента содержит признаки нарушения части 1 статьи 18 Федерального закона "О рекламе". На основании части 7 статьи 38 Федерального закона "О рекламе", ответственность за нарушение требований части 1 статьи 18 Федерального закона "О рекламе" несет рекламораспространитель.

Ответственность за нарушение законодательства о рекламе предусмотрено статьей 14.3 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации

Для привлечения к ответственности распространителя спама получателю спама необходимо обратиться в территориальный орган ФАС России, сообщив о получении спама, указав на отсутствие согласия на получение таких рассылок, и приложив сообщение, его фотографию или скриншот, содержавшее рекламу.

Красильникова Армине Владимировна

Ст. 14.3 КоАП РФ.
Данные у мошенников

3 ответа

Пришло письмо на почту, в спам, якобы от одного из банков ( это мошенники точно) , где в теме письма указаны мои паспортные данные, фио, что я могу сделать в этой ситуации?
По ссылке не переходила, просто мои данные указаны в теме письма, прям по паспорту. Запросила сразу же в БКИ выписку, все в порядке, но немного волнительно все равно, поскольку случаев много когда берут кредиты , у кого связь именно с такими микро займами даже онлайн. Вы уверены, что мне нечего бояться и переживать? Или стоит что-то предпринять, например заявление в МВД, или нет смысла?
Заранее благодарю за ответ!

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. Ну вы же много где указываете свои данные в течение жизни. Очевидно, что такая информация может быть у кого угодно. Само по себе письмо с данными ничем не угрожает. Это попытка фишинга. Вероятно в письме есть ссылка по которой вам предлагают перейти. Этого точно делать не нужно.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Вы можете в интернете посмотреть, есть такой банк или нет.

Если в письме вам предлагают перейти по каким то ссылкам, то этого не стоит делать.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Сразу же данные в БКИ не отражаются, также как и не берут сразу кредиты по вашим данным.

О чем заявление? Вам прислали письмо? Письмо сохраните, можете поменять паспорт.
Мошенники.

4 ответа

Добрый день! Проверяла папку спам и увидела сообщение которое меня насторожило: явно спам, картинка с предложением получать по 7 тысяч в день, якобы от Тинькофф инвест( точно мошшеники, т.к с данным банком связи никогда не имела) , с электронным адресом, в теме письма полностью указаны фио, адрес и паспортные данные , включая номер и серию. По ссылке не переходила, просто мои данные указаны в теме письма, прям по паспорту. Запросила сразу же в БКИ выписку, все в порядке, но немного волнительно все равно, поскольку случаев много когда берут кредиты , у кого связь именно с такими микро займами даже онлайн. Мне стоит переживать? Или стоит что-то предпринять, например заявление в МВД, или нет смысла? Заранее благодарю за ответ!

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Позвоните на горячую линию Тинькофф банка и уточните посылали ли данный банк данное письмо.

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. Вы вчера уже задавали вопрос. Крайне маловероятно, что возможно просто по данным оформить кредит. Просто не переходите по сомнительным ссылкам и не вводите нигде свои данные. Стандартная информационная безопасность.

Сизоненко Александр Аркадьевич

Вы можете обратится в МВД с заявлением по факту неправомерного использования Ваших персональных данных.

Персональные данные − это прямо или косвенно относящаяся к физическому лицу информация, с помощью которой он может быть идентифицирован. К персональным данным относятся ФИО, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, дата рождения, адрес (регион, город, улица, дом, квартира), образование, место работы, семейное и социальное положение, сведения о здоровье, уровень дохода и т.д., то есть, любые сведения, по которым можно идентифицировать человека.

По общему правилу получение всех перечисленных данных допустимо исключительно с согласия самого человека. В отсутствие необходимого одобрения их разглашение также не допускается.

Ватолин Александр Иванович

Защитой персональных данных занимается не полиция, а Роскомнадзор. Обратитесь в данный орган.
Накажут ли за спам звонки?

4 ответа

Здравствуйте! Мой сын в колледже решил подшутить над одной из преподавателей и выложил её номер на сайтах различных компаний для обратных звонков и эти компании ей постоянно звонили. Она оставила заявку в службу безопасности колледжа и сын, узнав об этом, рассказал про это мне и куратору. Мы совместными усилиями поговорили с преподавателем, сын извинился, но она отказалась забирать заявку. Теперь нам говорят, что когда подтвердят, что это он, то его могут отчислить и дать статью 137 УК РФ. Проконсультируйте, могут ли за это действительно привлечь по статье и отчислить и как вообще они могут это обнаружить, ведь по факту звонил не он, а те компании, на чьих сайтах он выкладывал номер. Сын совершеннолетний.

Камынин Илья Юрьевич

да

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ну на уголовную отвественность еще не нашутил, а вот отчислить с колледжа могу, но это смотреть, что там по уставу учебного заведения, так что состава преступления предусмотренного ст.137 УК РФ нет.

Курбангалеева Людмила

Вашим сыном были нарушены право гражданина на тайну персональных данных, что влечет по ст. 137 штраф, исправительные работы, принудительные работы или арест.

А также административная ответственность по ст. 13.11 КоАП

Вам лучше попробовать решить с преподавателем мирным путем, и возместить моральный вред

Федорова Ольга Аркадьевна

Ничего сыну не будет. Статья 137 тут никак не применима. Только лишь телефон не является прсональными данными. Значит и распространять нечего.

А доказательственная база у вас строится только со слов. Если сын будет все отрицать, ничего не докажут. Никто и заниматься не будет вычислением IP-адреса
Мошенничество или нет

4 ответа

Это мошенники или нет.Я фанатка одной звезды,мне в инстаграм пришло сообщение от якобы его второй страницы,я подумала что обман но ответила по глупости,он предложил перейти на другую платформу туда прислал голосовое сообщение(звезда американская),но голос уставший и не много странный, сообщали и он якобы решил отправить мне посылку и уговорами выманил мой домашний адрес,имя и фамилию,номер телефона и имейл(большая глупость с моей стороны)Мне дали трэкер код чтобы отслеживала,эта посылка из Майами прилетела в Румынию оттуда её по подозрению в контрабанде,как мне написали якобы из таможни,отправили в Германию и я должна в течение 72 часов оплатить 4500$ на биткоин кошелёк,чтобы она пошла дальше.У меня таких денег нет я ему сообщила,ему ничего не писали из этой таможни,он просил оплатить потому что это важно ему,я повторила что у меня нет денег,он якобы договорился что я оплачу 1000$ и 100$ страховку,остальные он якобы оплатит.Он прислал мне ссылку на сайт биткоинов и инструкцию.Я отказалась платить и отправила письма в спам,теперь мне приходят вот такие письма что если я не оплачу то меня будет ждать судебное разбирательство.С официальных страниц и сайтов самой звезды мне никто ничего не пишет,я думаю что если бы всё это было бы правда то за это время со мной уже бы его адвокаты связались.Я боюсь,это мошенничество или меня действительно ждёт суд?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это явно мошенники, можешь послать, если стесняешься просто заблокируй.

Саидахмедов Ильяс Амирсултанович

Это конечно же мошенничество

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Забудьте про эту ситуацию, поскольку это мошенники.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Мошенничество. Никакого суда не будет
Провайдер-монополист

2 ответа

Как бороться с монополией интернет-провайдера?
У нас в ЖК провайдер - монополист, который в сговоре с УК. Всё это только по информации жильцов, т.к. по официальной информации ФАС нарушений не выявили. Просто физически не дают ключи от технического помещения, и другие провайдеры не могут зайти. Даже когда звонят со спамом "давайте подключимся к нам" при указании адреса кладут трубки, потому что знают, что к нам не смогут зайти.
В последнее время качество интернет-соединения ухудшилось, провайдер игнорирует жалобы, может месяц не отвечать на электронные письма. Сегодня была забавная ситуация. Я позвонила в их офис, в поддержку, спросила статус заявки недельной давности, мужчина очень долго пытался найти письмо на своём электронном ящике (они его потеряли!), а потом сидел и разбирался в проблеме. Я на прошлых выходных звонила, на этих выходных звонила, сегодня звонила. То есть они игнорируют, и уже не скрывают этого.
Бывают дни, когда нет интернета вообще, и мало кому за такие дни блэкаута выплачивают компенсацию.
Очень многие сейчас работают удалённо, и такой провайдер - большая проблема.
Я писала в ФАС, Роскомнадзор, Роспотребнадзор. Они нарушений не выявили. Только Роспотребнадзор отписались, что можно составить претензию. Претензию я составила, но это ведь не гарантия, что они начнут что-то делать.
Что бы вы посоветовали сделать? Как достучаться до надзорных органов? Как заставить провайдера работать за наши деньги? Или как законно сменить его?

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Тема не доя переписке на сайте, а доя детального обсуждения. Обращайтесь через профиль, обсудим.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Совет: нанимать юриста для последовательного решения всех задач, связанных с данной проблемой.