Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли с точки зрения закона какие-то меры в данной ситуации: соседи постоянно распахивают дверь домофона и подъезд постоянно стоит открытый (и летом, и сейчас осенью, иногда в мороз минус 30, а также ночью летом), мы дверь если она открыта, закрываем, но через некоторое время соседи с первого этажа (им видите ли жарко, они проветривают), а также дети, проживающие в подъезде, дверь открывают. Бывает и так, что кто-то просто отключает домофон, дверь закрыта, но войти в подъезд может любой. Обращения в управляющую компанию не дают результатов. Как нам быть? Плата за домофон ежемесячно включается в квитанции, но свои функции домофон не выполняет и мы фактически платим за "открытую дверь". Как быть в такой ситуации?
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
16.09.2023 13:06
Телефон
Законным способом никак. Можете установить видеонаблюдение. Написать заявление участковому, чтобы он знал о возможной угрозе для жильцов. Полиция обязана принять меры по установлению лица, нарушившего закон и доказать, что безопасность жителей была нарушена. Написать заявление в суд, на ответственное лицо или компанию. В суде нужно обосновать в чем имеется нарушение прав (За домофон платите, а безопасность не обеспечена).
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 24 года
16.09.2023 12:58
Телефон
К сожалению, законодательно вопрос не урегилирован, повлиять юридически нет возможности.
Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.
Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Здравствуйте! Меня выселяют из квартиры по причине «бардака» (которого нет) и в обвинении в проституции! Обвинения возникли на почве того, что я лью в месяц очень много воды, за которую я плачу сама, а это якобы очень подозрительно (хотя ку выходит 3,500 руб в среднем) и так же из-за того что я постоянно заказываю еду из Яндекс лавки, курьеры часто без формы, а хозяин квартиры следит за каждым лицом через камеру домофона, как следствие решил, что это мои «клиенты» . Говорил что соседи фиксируют все и ругаются (доказательств не видела), вечеринок не устраиваю, в гостях бывает только мой молодой человек, подчеркну фразу В ГОСТЯХ. Так же мой молодой человек был свидетелем при утверждении что я «девушка легкого поведения», эту же причину эозяин написал моему другу который помог снять мне квартиру. Платила всегда вовремя , но почему-то только наличными, перед по карте хозяина не устроил. Что делать в такой ситуации
Ланихина Елена Геннадьевна
Если рассматривать ситуацию с юридической точки зрения, то нужно исходить из условий заключенного между Вами и хозяином квартиры договора аренды (надеюсь, что Вы его заключили официально и все условия его расторжения там прописаны). В этом случае, хозяин должен официально Вас уведомить о расторжении договора аренды и сроке Вашего выселения, указав там причины такого расторжения. Однако, на практике, часто стороны ограничиваются устным заключением такого договора и арендатор в таком случае ничем не защищен. В такой ситуации, лучше решить все мирным путем и найти себе другое жилье. Зачастую, собственники могут сменить замки в квартире и арендатор не сможет забрать даже свои личные вещи, документы и иное имущество, которое у него там находилось. Чтобы такой ситуации не произошло, при заключении договора аренды старайтесь заключать соответствующий акт, в котором будет указан весь перечень имущества владельца, а также имущества, которое принадлежит арендатору, желательно с фотофиксацией.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Если договор заключен, срок не истек, то только в судебном порядке.
соглашусь с коллегами, выбирайте другое жилье в аренду.
Если собственник так сильно трясется за свое имущество зачем сдает? Жить по его правилам никто не будет. При аренде в т.ч. всегда есть риски утери имущества, износа и т д...
Фиксируйте клеветнические высказывания, факты получения им денег.
Действия должны быть в рамках заключенного договора аренды, а при его отсутствии по нормам ГК РФ
В подъезде был запланирован ремонт, нужно было сначала поменять щитки и убрать кабели операторов связи в кабель каналы. Управляющая повесила объявление, в котором говорилось, что собственники квартир должны обзвонить своих операторов и сообщить им об этом. Собственники созвонились, провода убрали над квартирами, но Управляющую не устроило то как они это сделали и электрики от управляющей срезали провода. На данный момент многие жильцы остались без домофонов и интернета. Вопрос: чья обязанность договариваться с операторами связи о размещении проводов в кабель каналы в подъезде, правомерно ли что управляющая компания делегировала это нам? Прежде чем осуществлять ремонт должен ли был главный инженер УК провести приёмку работы операторов, должен ли был связаться с операторами, чтобы они устранили недочёты или это была обязанность жильцов дома? Могла ли управляющая срезать провода без согласия жильцов?
Лагодич Евгений Владимирович
Состав общего имущества собственников жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме определен пунктом 1 статьи 290 Гражданского кодекса Российской Федерации, частью 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), пунктами 2, 5, 6, 7 Правил содержания общего имущества, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 (далее – Правила № 491).Содержащиеся в части 1 статьи 36 ЖК РФ и в пунктах 2 – 9 Правил № 491 перечни общего имущества в многоквартирном доме являются достаточно четкими и содержат упоминание наиболее распространенных элементов общего имущества в многоквартирном доме. Эти перечни являются открытыми. С использованием содержащихся в вышеупомянутых нормативных правовых актах признаков общего имущества в многоквартирном доме можно правильно отнести к общему имуществу элементы конструкций и оборудования многоквартирного дома, которые прямо не указаны в вышеуказанных нормах.Сведения о составе и состоянии общего имущества отражаются также в технической документации на многоквартирный дом.Согласно пунктам 3, 4 Правил № 491 при определении состава общего имущества используются содержащиеся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее – Реестр) сведения о правах на объекты недвижимости, являющиеся общим имуществом, а также сведения, содержащиеся в государственном земельном кадастре.В случае расхождения (противоречия) сведений о составе общего имущества, содержащихся в Реестре, документации государственного технического учета, бухгалтерского учета управляющих или иных организаций, технической документации на многоквартирный дом, приоритет имеют сведения, содержащиеся в Реестре.Согласно части 2.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), пункту 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 (далее – Правила № 491), управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, и договором.Объем, качество, периодичность работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома должны отвечать требованиям к минимальному перечню работ и услуг, указанных в Минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290 (далее – Минимальный перечень).Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 г. № 170 (далее – Правила № 170) и являются обязательными для исполнения как собственниками помещений, так и управляющими организациями.Исходя из системного толкования совокупности приведенных положений, уровень состояния многоквартирного дома, которого необходимо поддерживать за счет средств собственников помещений в данном доме силами управляющих организаций, установлен законодательно. Поэтому все работы, предусмотренные Правилами № 491, и Правилами № 170, в части не противоречащей действующему законодательству, должны выполняться управляющей организацией в обязательном порядке.На основании вышеизложенного, кабели электроснабжения, расположенные вне пределов жилых помещений многоквартирного дома, не относятся к общедомовому имуществу, поскольку такие кабели не предназначены для обслуживания более одного помещения в данном доме. Соответственно, обслуживание и ремонт таких систем не относится к обязанностям управляющей организации.
Ватолин Александр Иванович
В данной ситуации обязанность договариваться с операторами связи о размещении проводов в кабель каналы в подъезде зависит от условий и положений, установленных в договоре или правилах управляющей компании. Если в договоре или правилах указано, что это обязанность жильцов, то управляющая компания могла делегировать это задание собственникам квартир. Однако, важно учитывать, что решение об отключении проводов должно быть согласовано с жильцами и проведено в соответствии с законодательством и правилами. Если управляющая компания без согласия жильцов срезала провода, это может быть нарушением и вызвать проблемы с предоставлением услуг домофона и интернета. Можете обратиться в государственную жилищную инспекцию.
Добрый вечер! Наша управляющая компания по инициативе одной из квартир нашего подъезда заключили договор с компанией установки и обслуживания домофона. Собрание жильцов было номинальным, т.е. "межсобойчик", для большенства был сюрприз: снятие старого взамен на новый домофон. Причем узнали только когда начали менять в подъезде. Т.е. поставили перед фактом всех, многие были против. И когда установили, то объявили, что будут раздавать ключи по квартирам. Ко мне так и не пришли, хотя и звонила в новую компанию, пришлось у соседей брать и делать их за свой счёт. Раздавая ключи, соседи подписывали соглашения, что согласны на новый домофон. Таким образом набрали 51% согласных. Дальше новая компания стала присылать квитанции за обслуживание домофона. Но в общей квитанции за ЖКХ полгода оставалась строчка за домофон старой компании, за которую приходилось платить. В результате получилось двойная квитанция. Разузнав, почему двойная оплата, оказалось, что наша УК не расторгла договор со старой компанией, но при этом заключив с новой договор. Я не стала оплачивать новой, собственно как и многие, потому как двойную оплату не собираюсь оплачивать, да и не заключала с ними договор, и не согласна была на новый домофон, устраивал старый. В УК сказали, придется все равно оплатить весь период новой компании. Новая компания присылает квитанцию с пометкой "досудебная притензия". Что делать в этом случае? Почему должна я оплачивать те полгода новой компании, когда в квитанции ЖКХ фигурировала еще старая комания, и ей оплачивалось? Как действовать? P. S. В УК тяжело дозвонится и попасть, и мало что внушительного услышать можно.
Вихарев Александр Евгеньевич
Здравствуйте! Если на Вас подадут в суд и суд вынесет судебный приказ, то необходимо будет подать возражения относительно исполнения данного судебного приказа. Если же будет подан иск, то нужно будет подать в суд на этот иск возражения в соответствии с положением статьи 149 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Он касается того компания собирает собственников МКД деньги. Летом 2023 года в нашем доме состоялась голосование собственников по бюллетеням по поводу сбора денежных средств на ремонт кровли, парковки, установку камеры видеонаблюдения, повышение тарифов на обслуживание управляющей компании и отдельно оплата бухгалтеру за то, что сформирует нам квитанции. Летом я отсутствовала дома. Узнала о данном голосовании из общедомового чата. Голосование проводилось с середины июля 23 года по середину августа 23 года. в общедомовом чате в середине июля начали начался сбор голосов с бюллетеней. Первую неделю шли активные голосования некоторые собственники агитировали за то, чтобы другие жильцы активно принимали участие в голосовании, так как очень малая была активность. И по итогу за неделю все замолчали, наступила полная тишина, за голосование никто больше не вспоминал до октября 2023 года, когда поступили квитанции от управляющей компании. Мне в момент голосования было предложено следующее-так как я отсутствовала мне предложили скинуть фото бюллетени, чтоб на этих фотографиях поставила галочки за, против или воздерживаюсь и обратно им отправила эти фотографии. Так как бюллетень является также официальным документом от этого предложения отказалась, потому что либо человек должен подписывать документ, либо, как я выяснила позже, это можно было сделать на сайте ГИС ЖКХ, но ни управляющий компании,ни сама управляющая компания ни одного слова поэтому поводу не прокомментировали и насчёт голосования также молчали, то есть они якобы в этом не участвовали вовсе. Спустя неделю когда началось голосования по бюллетеням и когда всё это внезапно прервалось, все об этом благополучно забыли переключились на свои проблемы и больше ничего не вспоминали. в октябре 2023 года всем собственникам пришла квитанция от управляющей компании за сентябрь с баснословной суммой денег. На примере моей квартиры, я ежемесячно плачу за обслуживание ремонт, воду, электричество, домофон около 1.300-1.400 руб, мне пришёл расчёт на 5.777 руб. ещё давно оформила отправку у меня квитанции от управляющей компании на электронную почту, за сентябрь 2023 года квитанция мне на электронную почту не пришла, узнала я о том, что нам выставили такую сумму денег от жильцов, которые начали активно жаловаться в чате, не понимая вообще за что им пришли такие начисления. Выяснилось что данный период (совершенно нет никаких совпадений просто случайно) у компании слетела какая-то программа, на электронную почту они квитанции отправлять не могут. А собственникам пришли квитанции, что там последних платежей февраль 2023 года. обосновали ук это тем что у них сломалась программа и на основании того, что им выдала программа, написали дату последнего платежа у всех собственников февраль 2023 года. Я ежемесячно оплачивала квитанцию управляющей компании, поэтому задолженности у меня нет. В квитанции, которую нам всем разнесли по почтовым ящикам, отдельно была графа где расписано обслуживание ремонта от ук ежемесячной и отдельно графа, за ремонт кровли такое-то количество денег за 1 кв.м,за парковку другое количество денег за квадратный метр и так далее. Информации от управляющей компании нигде никакой не поступало, в обсуждении они не участвовали и никаких официальных заявлений не представляли. множество жильцов требовало от них объяснение в чате, так как многие работают и не могут ждать пока эти цари соизволят явится на собрание, чтобы они предоставили работ на основании чего они выставили именно такие счета и суммы, подрядчика, с кем они заключили договора, сроки работы в которые они начнут и закончат выполнять. я написала заявление на имя директора управляющей компании, чтобы она разъяснила, почему мне был выставлен такой счёт. Как только я написала жалобу мне на электронную почту и в чат наконец-то спустя 3 дня возмущений жильцов поступили объяснения- выложили протокол собрания, где просто было написано общее количество голосов за, против и воздержались и апеллируя данным протоколом компания объяснила, что больше 50% процентов жильцов проголосовали за сбор денег. Этот бюллетениюь я не видела в глаза, лично не голосовала, не ставила ни за, ни против, ни воздержалась, моей документации у них нет. Лично я ничего никому не отправляла, не писала, не подписывала. Я не могу понять действие управляющей компании- ежемесячно с моей квартиры, двухкомнатной, им платится 1.400р в месяц за обслуживание и ремонт. по итогу всё выставлено так, что жильцы проголосовали, что они сами будут собирать деньги и мне абсолютно непонятно куда тогда идут деньги, которые сдаём мы ежемесячно. всё что делает управляющая компания это моет дом и подметает, один раз в год они покрасили ворота и детскую площадку, постоянно в моём подъезде отключается лифт из-за того, что в шахте лифта при дождливой погоде обвалом течёт вода, первоначально управляющая компания объясняла это тем что какие-то проблемы трубами которые проходят в парковке, с крышей всё нормально инженеры её проверяли, они говорят что с крышей оказывается проблемы и с парковкой проблемы, ремонт парковки вешают также на меня, объясняя, что там нужно заменить инженерные системы которые проходят в парковке, хотя сама я парковщикам не являюсь и место у меня на парковке нет. Выяснилось что парковка оказывается официально по документам подвал, также в чате управляющий компании лично от себя, что ремонт ремонтные работы начнутся тогда когда сдаст на ремонт 50% собственников и опять же только устно, что они внесли предоплату подрядчикам чтобы зафиксировать цену. На мои вопросы и жильцов на официальное письмо директору управляющей компании предоставить информацию, кто им рассчитал работы, по какой цене, Какая стоимость выходит, кто подрядчики, они ничего не ответили, проигнорировали, поэтому сейчас с меня требует деньги работы, которые мало того что не проведены, даже неизвестны сроки, когда они будут проведены. Я хотела узнать на сколько законны действия управляющей компания, в текущей ситуации имеют ли они право с меня требовать деньги за работу, которую они не выполнили, платежи которые они внесли якобы подрядчикам с их личного кармана. они не посоветовались ни с одним из собственников, не решили вопрос как сдавать деньги. большинству людей плохо было- пожилым людям, потому что им выставили в счёт в размерах пенсии и им просто не на что было жить, то есть управляющая компания самовольно решила. представляют всё так что вы в бюллетенях всё проставили, что вам в квитанциях разово, там за 21 рубль за квадратный метр вынесут платёж.... И теперь управляющая компания прикрывается - вот вы люди сами проголосовали, вот вам общий протокол общий где не выставлены бюллетени, чтобы мы могли посмотреть кто голосовал за против воздержался, этой информации нет, они просто выставили общий бюллетень. зная эту компанию я сомневаюсь в том что они действовали законно, компания окружилась себя большим количеством юристов, когда им звонишь требуешь директора либо заместителя директора, чтобы разобраться с вопросами, их никогда нет на рабочих местах комментирует их отсутствие тем что они постоянно находятся в судах у них судебные процессы. поэтому поясните пожалуйста, какие права я имею? У нас есть проблемы в доме, но ни разу нам не предоставили при проверке крыши-такие-то нарушения, нужно проделать такие-то работы ремонтные. ставят перед фактом, кто-то непонятно кто из жильцов, не знаю может это их родственники, начинают какие-то непонятные голосования проводить, потом в чате даже вы не была выставлено общее решение по итогу - написано было в общем протоколе что голосование шло там с середины июля посередине августа никто не выставил что "Уважаемые жильцы, вот мы провели голосование, вот такие-то результаты, вот такое-то решение, что-то намечается". просто тишина, втихую напечатали квитанции. у них в этот момент якобы сбились программы, даты последних платежей вообще датируются началом 23 года и непонятно что происходит и мы по этим квитанциям должны им платить за вот эти вот непонятные ремонтные работы. правомерно ли их действие вот так вот делать и имеют ли вообще право даже на основании голосования собирать деньги, деньги с меня, если я не голосовала. К примеру, ук выставляет на сайте ГИС ЖКХ, что у них затраты больше чем доходы от нашего дома. только что они ремонтировали непонятно, вода как текла так и течёт, лифт постоянно отключают, с уборщицами была постоянная война пока не выяснили что ни разу в месяц не убиралась, ни сметы, ни подрядчика, ни дат проведения работ, ничего нет не стараются отойти в сторону и что вот это жильцы всё делают, мы ничего не делаем. Это всё по инициативе жильцов
Моргачев Алексей Николаевич
В чем вопрос?
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Для того, чтобы определить законность начислений, сумм в квитанциях, характера, объёмов работ, которые они выполнили "на бумаге" или фактически нужно в УК запрашивать официально все документы, относящиеся к финансово-хозяйственной деятельности, протоколы, акты. Собственники вправе оспорить протоколы, которые нарушают права собственников, результаты работ.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Для того, чтобы определить законность начислений, сумм в квитанциях, характера, объёмов работ, которые они выполнили "на бумаге" или фактически нужно в УК запрашивать официально все документы, относящиеся к финансово-хозяйственной деятельности, протоколы, акты. Собственники вправе оспорить протоколы, которые нарушают права собственников, результаты работ.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Для того, чтобы определить законность начислений, сумм в квитанциях, характера, объёмов работ, которые они выполнили "на бумаге" или фактически нужно в УК запрашивать официально все документы, относящиеся к финансово-хозяйственной деятельности, протоколы, акты. Собственники вправе оспорить протоколы, которые нарушают права собственников, результаты работ.
Здравствуйте. Прошу помочь правильно решить вопрос и разобраться в ситуации. Ук присылает 2ю квитанцию подряд с невернымы данными : за сентябрь 2023 была квитанция на сумму 5778р, 2 графы, одна обслуживание и ремонт, общедомовые коммунальные и домофон (то что ежемесячно приходит), 2 графа целевые взносы на ремонт парковки, кровли, установка видеокамер, повторный запуск гпрш. Всё было расписано и к оплате внизу общая сумма 5778р. 1 графу я оплатила в полном объеме(1300р,чек имеется), 2 графу не оплатила, так как требуют деньги за работу, которая не выполнена и даже не начиналась. Второй странный момент - дата последнего платежа, 06. 02.2023,те будто я оплатила им только за январь . Сразу отмечу, за все10 месяцев новой ук я оплачивала квитанции ежемесячно, без задержек и просрочки, задолженности никогда не было и нет по обслуживанию и коммуналке, до сентября квитанции всегда приходили как положено с верными данными. . Бухгалтер по телефону пояснила, мол, слетела программа, вы платите в любом случае, это ничего не значит, программу наладят и там отобразятся все данные, не о чем беспокоиться, к 20 октября все наладится . Я оплатила 1300р. Пришла сейчас квитанция за октябрь 2023- ситуация не изменилась. Дата последнего платежа все та же, 06.02.2023, выставлена сумма за обслуживание и коммуналку дома, но ещё при писали Задолженность на полную сумму прошлого месяца 5778р(в скобках указано, что учтены все поступившие платежи до 31.10.23,а я оплатила 1300,те задолженность должна быть 4378р только за целевые взносы). Получается мой платёж не учтён не понятно по какой причине, хотя деньги ушли на счёт ук. Я второй раз подряд не хочу оплачивать неисправную квитанцию, какие бы там у них не были проблемы, это в любом случае документ платёжный, т я переживаю, что теперь и второй раз оплачу ук, а они будут приписывать задолженности. Теперь я должна доказывать, что платила, чтоб не приписывали лишнего. Имею ли я право не оплачивать неисправную квитанцию до тех пор, пока не предоставят правильную, с правильным указанием последних платежей и сумм, правильно указанная Задолженность?) причина таких квитанций не по моей вине, а по вине ук) Могут ли мне в случае неуплаты по неисправной квитанции начислить пени? Могут ли начислять пени за неуплаченные целевые взносы, если работу ук по указанным пунктам (ремонт кровли, парковки) ещё и не начинала проводить?
Лагодич Евгений Владимирович
УО и ТСЖ вправе начислять и взыскивать с потребителей пени за неоплату ЖКУ со 2 января 2021 года. Мораторий на начисление и взыскание пеней, штрафов и неустоек с потребителей, которые с апреля 2020 года не оплачивали жилищно-коммунальные услуги, прекратил действовать 1 января 2021 года.
Вихарев Александр Евгеньевич
Здравствуйте! Советую Вам подать на УК жалобу в жилищную инспекцию Вашего региона в соответствии с нормами действующего Жилищного кодекса Российской Федерации.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Управляющая компания без согласия жильцов подъезда многоквартирного дома установила в подъезде третью входную дверь (есть уличная металлическая с домофоном, вторая деревянная), таким образом забрав часть коридора, ведущего на лестничный пролёт. Теперь очень сложно будет что-то внести в подъезд, свободного пространства очень мало. Законно ли это?
Курбангалеева Людмила Александровна
В соответствии со ст. 41 ЖК РФ, Если реконструкция, переустройство и (или) перепланировка помещений невозможны без присоединения к ним части общего имущества в многоквартирном доме, на такие реконструкцию, переустройство и (или) перепланировку помещений должно быть получено согласие всех собственников помещений в многоквартирном доме.
Тем самым элементы и (или) восстановления указанных элементов является в соответствии с пунктом 14 статьи 1 Градостроительного кодекса Российской Федерации (далее - ГрК РФ) реконструкцией объекта капитального строительства, проводимой на основании разрешения на строительство в соответствии с требованиями статей 51 - 55 ГрК РФ.Согласно пункту 3 статьи 36, пункту 2 статьи 40 ЖК РФ уменьшение размера общего имущества возможно только с согласия всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе при реконструкции, переустройстве, перепланировке помещений, если такие реконструкция, переустройство, перепланировка невозможны без присоединения к ним части общего имущества.
Таким образом для внесения изменения или перепланировки мест общего пользования возможно только с согласия собственников МКД
Сизоненко Александр Аркадьевич
Обратитесь в УК письменно для выяснения цели установки двери. В случае несогласия требуйте демонтажа двери за счет УК.
Лезнева Анна Федоровна
Все имущество в МКД является общим имуществом собственников квартир, УК не вправе самостоятельно пр инимать решения относительно этого имущества. вы вправе сами эту дверь снять, предварительно уведомив УК, с той целью, чтобы УК забрали свое имущество (дверь)
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Должно быть общее собрание собственников, на котором выносится такой вопрос.
Если в результате установки двери затруднён выход из подъезда, можете написать в МЧС о нарушении ППБ норм.
Лагодич Евгений Владимирович
Пишите мне на Whatsapp я территориально в Хабаровске, знаю как действовать в такой ситуации и уверен смогу Вам помочь.
Живу в многоквартирном доме, видео на домофоне похоже есть только у меня. На домофоне сгорела камера, в фирме сказали что замена будет стоить 3000 и оплачивать должна я. Никакого Акта умышленной порчи (п. 4.1.) я не подписывала, мастер просто позвонил после осмотра и сказал, что нужно менять камеру. Так кто должен оплачивать замену?
Гуляева Нелли Врежовна
Сперва нужно выяснить причину повреждения. Согласно договора в случае умышленного повреждения, ремонт должны оплатить вы.
Байдак Зоя Михайловна
А кто в договоре указан заказчик? Вы не выложили весь договор, поэтому трудно ориентироваться.
Довган Юрий Богданович
В данной ситуации, принимая во внимание, что вы ежемесячно вносите абонентскую плату за техническое обслуживание видеодомофона, оплачивать замену вышедшей из строя камеры должна обслуживающая организация, а не непосредственно вы, как собственник жилого помещения.
Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме (утвержденным Постановлением Правительства РФ № 491), обслуживание и ремонт внутридомовых инженерных систем, к которым относится домофон, является обязанностью управляющей организации. Ежемесячная абонентская плата, которую вы вносите, предполагает оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту оборудования домофона. Соответственно, замена вышедшей из строя камеры должна производиться за счет этих средств.
Таким образом, вы вправе потребовать от обслуживающей организации произвести замену камеры домофона за ее счет, ссылаясь на условия заключенного договора и нормы жилищного законодательства. Рекомендую направить в адрес управляющей компании письменное заявление с требованием осуществить замену камеры домофона. При отказе вы можете обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Домофон обще домовое имущество, можете не оплачивать.
Чеботарев Василий Сергеевич
Зависит от заключения эксперта, какова причина повреждения и иных обстоятельств. В подобных случаях рекомендую поручить проведение переговоров профессионалам.
Часа в 2 ночи приезжала полиция (из окна видел машину и двух полицейских). Звонили в домофон минут 5, потом сели в машину и уехали. Ночью открывать совершенно не хотелось, вся семья спала, поэтому выключил домофон. Сейчас вот задумался в чем может быть причина приезда в целом и почему они уехали? Адрес перепутали?
Моргачев Алексей Николаевич
Возможно адрес перепутали, возможно пытались в подъезд попасть и звонили всем подряд
Егоров Алексей Александрович
Правильно что не открыли, если бы у них была реально веская причина, то поверьте, домофон их бы не остановил. Не переживайте, если только не чувствуете что то за собой.
Здравствуйте. Я живу в многоквартирном доме, я собственник. У меня квартира на 9 этаже, 2 подъезд. У нас на этаже установлена серая дверь (я так понимаю пожарный выход), я через нее прохожу и попадаю в 1 подъезд, выхожу через него, так как мне это удобнее, ближе к остановке. Встретила возле лифта соседку, ее «напрягает» то, что я хожу через «ее» подъезд. Когда покупалась моя квартира, ключи мне были переданы от прошлого собственника, и каким-то чудом мой ключ от домофона подходит не только к моему 2 подъезду, но и к 1. Я этим успешно пользуюсь. Я в подъезде не шумлю, не курю и т.д. Мои шаги до лифта занимают несколько минут. Уточняющий вопрос: гражданский кодекс ведь позволяет мне свободно перемещаться таким образом? Мало ли что этой девушке не нравится. Мне тоже не нравится, что на моем этаже кто-то курит и т.д.
Фото прилагаю. Этаж не наш, это как пример. Выхожу в первый подъезд через серую дверь.
Довган Юрий Богданович
В Вашей ситуации важно понять, как устроен доступ к общим помещениям дома по документам. Если серая дверь — часть общего имущества (лестницы, коридоры), собственники вправе ими пользоваться, если это не противоречит их назначению. Пожарные выходы предназначены для эвакуации, и регулярное использование их для бытовых целей иногда запрещено правилами эксплуатации. Ключ от домофона, открывающий оба подъезда, может быть следствием технической ошибки или особенностью системы — это стоит уточнить в управляющей компании. Если доступ в первый подъезд через эту дверь не ограничен документами дома, формально Вы не нарушаете закон. Однако соседка может апеллировать к правилам пользования общим имуществом, если Ваше перемещение создает неудобства или воспринимается как вторжение в «чужую» зону. Рекомендую проверить: 1. Является ли серая дверь исключительно аварийным выходом по плану дома. 2. Есть ли в договоре управления МКД или решениях собрания собственников прямые ограничения на перемещение между подъездами. 3. Законность настройки домофона (могли ли предыдущие собственники или УК разрешить доступ в оба подъезда). Если ограничений нет, Ваши действия правомерны. Но конфликт с соседкой может потребовать диалога или обращения к УК для разъяснения правил.
Байдак Зоя Михайловна
Коридор, лестница, лифт -это общедомовое имущество, а значит ее возмущения не уместны.
Здравствуйте, скажите пожалуйста законно ли соседям красить сильнопахнущей краской у себя в квартире, если это доставляет неудобство другим соседям. Соседи под нами неоднократно красят краской у себя, на контакт не идут говорят, что им плевать и они могут делать все что хотят. У нас маленький ребенок они об этом знают, мы вынуждены покидать квартиру, а они даже не открывают у себя окна. P.s. Ходили в больницу с ребенком подозрение на отравление парами краски, подписи от соседей есть, записи с домофона где видно, что они с краской идут. В полицию позвонили, сказали, что заявка принята и нам перезвонят, но так никто не позвонил. До участкового мы не дозвонились, даже сходили до них там никого нет. Как быть?
Сорокина Юлия Игоревна
Статья 6.4. Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта
Нарушение санитарно-эпидемиологических "требований" к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до двух тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
Хорошев Роман Сергеевич
Добрый вечер, рекомендую обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Требуется взять пробы воздуха в Вашей квартире дабы установить: имеется ли превышение содержания в нем предельно допустимых концентраций вредных веществ. Если подобные превышения будут обнаружены, обратитесь к Вашим соседям с требованием о прекращении использования данной краски. Проигнорируют Ваше досудебное обращение - обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Пахомов Александр Вадимович
Здравствуйте, обращение в полицию отправьте через интернет, это вполне доступно сейчас.
Зейналов Казым Микаилович
Здравствуйте, добивайтесь, чтобы рассмотрели ваше заявление. Пишите жалобу прокурору, жилищную инспекцию. Ещё можно обратиться в суд.
Здравствуйте, у нас такая ситуация мы нашли с мужем съемную квартиру на циане, договорилась с риэлтором, приехали с мужем в указанную квартиру, осмотрели. Потом подъехала риэлтор (как оказалось хозяйка и риэлтор подруги). Нам квартиру показывала хозяйка вместе с сыном. Сын даже дал нам доступ к умному домофону, наши номера вписал в программу вчера заключили договор до этого со слов риэлтора и хозяйки жили жильцы год, они очень засвинячили квартиру (извиняюсь за выражение) и нам скинули 2 тысячи за арендную плату в 1 месяце, так как мы будем отмывать квартиру обменялись уже и контактами с ее сыном (он близко живет, сказал ему писать, если будут проблемы какие-то) и контактами с хозяйкой она нам вчера вечером даже писала про шторы, что какие можно шторы повешать в ванной вроде простые добрые люди НО сегодня мы увидели, что объявления с циана не сняли, а наоборот: там риэлторша подняла цену с 24 тысяч до 30 тысяч я попросила друга позвонить риэлторше, он позвонил, она сказала что квартира сдается, через неделю жильцы съедут и будет показ потом я попросила еще друга позвонить, она сказала, что да, сдается квартира, и что нужно ему быстрее думать, так как на следующей неделе будет показ. В общем, мы в шоке и не знаем что делать. Плюсом то, что риэлторша перед тем как уйти, сказала, что если нам нужен интернет, то надо обратиться к ней, нам подключат интернет, но самим не обращаться. Также хозяйка перед уходом сказала, говорить соседям, что мы родственники, что я племянница, просто живем тут. Договор как будто составлен на коленке, указан паспорт хозяйки, мой паспорт, за какие коммунальные услуги должны платить, плата в месяц, ну и условия. Сам договор на листа 2. Документы на квартиру, увы, не посмотрели, поверили. Вроде бы хозяйка с сыном, еще к нам сосед заходил пока мы были в квартире с хозяйкой. И как нам дальше быть?
Учаев Павел Евгеньевич
Приветствую!
Перед заключением договора необходимо проверять документы. Это на будущее. Доверяй, но проверяй!
Продолжайте жить в квартире. Задайте вопрос риэлтору. Пусть предоставит документы (выписку, свидетельство).
Не вижу пока ничего страшного в этой ситуации.
Удачи!
Паседько Николай Николаевич
Здравствуйте, Ангелина. вчера заключили договор Понятно. Вы в квартиру заселились? Договор аренды на какой срок? Кроме договора аренды договор с риэлтером оформляли, подписывали? Деньги риэлтеру платили? документы об оплате есть? В любом случае советую сделать сканы объявлений и запись телефонных разговоров о том, что квартиру по-прежнему предлагают другим арендаторам.
Здравствуйте, мной не были уплачены коммунальные услуги по ук,( домофон , капитальный ремонт и т.д) но при этом были уплачены вода, свет, ук отключила свет, Имели ли они права? И сейчас просят 2000 на восстановление
Жидко Сергей Владимирович
Здравствуйте!
Отключение электроэнергии из-за неуплаты коммунальных услуг, в частности, взносов на содержание и ремонт общего имущества (домофон, капремонт и т.д.), является сложным вопросом, регулируемым законодательством.
В соответствии с действующими нормами, электроэнергия может быть отключена, если у вас имеется задолженность по оплате именно за электроэнергию. Если вы исправно платили за электроэнергию, а долг образовался только по другим коммунальным услугам, отключение электроэнергии может быть признано неправомерным.
Однако, управляющая компания (УК) может утверждать, что все платежи рассматриваются в комплексе, и частичная оплата не освобождает от ответственности за долг по другим услугам. В таком случае, правомерность отключения будет зависеть от условий договора управления между вами и УК, а также от судебной практики в вашем регионе.
В любом случае, отключение электроэнергии должно производиться с соблюдением определенной процедуры: вас должны были письменно уведомить о наличии долга и предстоящем отключении. Если уведомления не было, это является нарушением.
Требование оплатить 2000 рублей за восстановление электроснабжения также требует проверки. Узнайте, из чего складывается эта сумма, и запросите подтверждающие документы.
Рекомендую обратиться в УК за разъяснениями и представить доказательства оплаты электроэнергии. Если это не поможет, можно обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру с жалобой на действия УК.
Колоколов Евгений Константинович
Электроэнергия — жизненно важная коммунальная услуга. Отключать ее можно только при наличии ЗАДОЛЖЕННОСТИ ИМЕННО ЗА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ. Основания и порядок отключения строго регламентированы Правилами предоставления коммунальных услуг (ПП РФ № 354 от 06.05.2011, ред. от 25.01.2023). Если вы платили за свет отдельно, а долги только по домофону, капремонту и т.п.: Отключать электричество — незаконно. За долги по домофону, капремонту и содержанию УК имеет право взыскивать долг, но не отключать свет. Отключение возможно только по письменному уведомлению за 30 дней и только за сам свет. Ст. 81 и 117 ПП РФ № 354. 2000 рублей за “восстановление” — незаконное требование. Штраф за подключение возможен, если подключение было самовольным, а не восстановлено компанией.
Великанов Юрий Андреевич
В некоторых регионах за свет отвечают иные организации (Россети, Мосэнерго и пр.). В таком случае УК не имеют права отключать свет - это нарушение, в том числе и уголовное (ст. 330 УК РФ). Подробная консультация по этому вопросу - 2 000 рублей. Составление жалобы - 3 000 рублей
Добрый день! После смерти свекрови мужу досталась квартира, которая в соц найме, сейчас он является главным арендатором. И платит долги, за эту квартиру которою накопила его мать и её сестра (сейчас обе покойные) более 700000. Не платили совсем ни за что, даже домофон не работает так как не платили. У нас есть сын, его тоже прописали в эту квартиру. Кроме нашего сына здесь прописаны дети сестры свекрови, которых у нее забрали органы опеки в детский дом. Сейчас только одной девочке дали квартиру, но она кажется все еще не выписалась из этой. Есть еще 2 детей в детском доме, один несовершеннолетний второй исполнилось 18, но квартиру пока не дали и похоже не планируют. Как можно выписать детей из этой квартиры, что бы им точно дали жилье когда они выйдут из детского дома? Не могут же им сказать идите живите в эту холопу к родственникам (к нам), тут однокомнатная квартира в 30квм, жилая комната 17квм и долг который мы не понятно сколько будем выплачивать. Сейчас делаем ремонт как можем. Боюсь, что если начнем качать права, то и моего сына заберут, скажут плохо живем (это не так, просто ремонт медленно идет. Сыну 3 месяца, я так же продолжаю работать но дома и работает муж). Хотим что бы детям которые и так настрадались (как и мой муж), живя здесь, с семьей алкоголиков ( жило здесь 8 человек), в нищите, ужасно запущенной квартире с нарушением всех возможных санитарных норм, дали все что им положено по закону. А не что бы их оставили как моего мужа с долгом и в этой холупе. Нам сказали что могут не дать квартиру так как есть куда идти и если тут будем прописано мало человек то их могут сюда послать. Сейчас только мой муж, сын и 2 детей которые в детском доме.
Колоколов Евгений Константинович
Найдите контакт отдела опеки и попечительства и жилищной комиссии в вашем районе. Напишите подробное заявление (просьба разъяснить, получить ответ в письменном виде). Если нужно — помогу с образцом! Соберите максимальные доказательства “плохого” состояния квартиры и невозможности совместного проживания. Уточните, стоят ли дети на учёте для предоставления отдельного жилья (их должны были поставить при передаче в детский дом).
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Долги можно уменьшить в приличной сумме если их юридически проработать, в том числе в судебном порядке.
Для получения квартиры должны быть признаны нуждающимися исходя из условий проживания, возникновения права по закону. Для этого необходимо напраить заявление соответствующего содержания в администрацию, о опеку если несовершеннолетние дети. Вписать эту девочку можно если обеспечена жильём в свдабном порядке если она не хочет выписываться. Если последует отказ в признании лицами, имеющими право на жильё, постановке на очередь, вправе направить обоснованную юридически грамотную жалобу в прокуратуру, иск в суд.
Добрый день! Я не плачу за домофон но меня не отключают а шлют и шлют свои бумажки, что я должен погасить задолженность. Когда я решил не платить.позвонил в ихнию контору и сказал что мне услуга не нужна. Они мне предложили написать заявление и приехать лично в офис. На что у меня не было никакого желания так как это крадет мое время и деньги. Я не хочу платить, так на эту услугу подписался прежний владелец жилья, мне в ней нет надобности,проживаю на первом этаже. Могут ли в итоге взыскать с меня через суд или нет?
Дорохов Михаил Юрьевич
Здравствуйте! Если домофон установлен, а договор с квартирой действует, то могут. Расторгайте договор и будет Вам спокойствие.
Добрый день меня зовут Константин, управляющая компания сменила владельца, теперь подсовывает людям для подписания вот такой договор(фото договора прилагаю). Стоит ли его вообще подписывать и какие "подводные камни" он в себе несёт.
-конретно по пункту 4 смущает оплата за домофон, которую мы и так производим сами т.к. договор заключен с посторонней фирмой.
- 5 пункт тоже очень смущает, с такой формулировкой можно просто грабить людей, как я понимаю...
заранее благодарю за помощь.
Парасоцкий Роман Иванович
Добрый день, Константин! Понимаю ваши опасения по поводу нового договора, особенно учитывая указанные вами пункты 4 и 5. Оплата за домофон, указание на которую приводит к дублированию затрат, может сигнализировать о нецелевом использовании средств. Что касается пункта 5, важно обратить внимание на условия, которые могут позволить управляющей компании "грабить" жильцов с помощью неоправданных сборов или чрезмерных штрафов. Существуют варианты для выработки исправлений или улучшений в договоре для вашей безопасности. Также не забудьте, что жильцы имеют право обсуждать такие изменения и отстаивать свои интересы. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.
Шиманская Елизавета Викторовна
Добрый день, Константин! Спасибо за ваш вопрос. Давайте разберем ваш случай подробнее, с учетом законодательства.
Общие замечания по договору: 1. Смена управляющей компании (УК): *При смене УК важно убедиться, что новый владелец действует в рамках закона и соблюдает интересы собственников. Все решения, включая утверждение нового договора управления, должны приниматься на общем собрании собственников (ОСС) с соблюдением процедуры голосования. Это регулируется **статьей 44–48 Жилищного кодекса РФ (ЖК РФ).
2. Подписание договора: Не стоит подписывать документы, если у вас есть сомнения или вопросы. Вы имеете полное право запросить разъяснения по каждому пункту договора. Согласно **статье 162 ЖК РФ**, договор управления МКД должен быть заключен на условиях, одобренных большинством собственников на ОСС.
Анализ конкретных пунктов: Пункт 4: - Оплата за домофон: Если у вас уже заключен отдельный договор с другой фирмой на обслуживание домофона, то включение этой услуги в общий договор с УК может быть излишним. Это может привести к двойной оплате. Согласно статье 154 ЖК РФ, плата за содержание жилого помещения включает в себя только те услуги, которые непосредственно связаны с содержанием общего имущества МКД. Уточните у УК, почему они включают эту услугу, если она уже оплачивается отдельно.
Пункт 5: - Наделение УК полномочиями: Этот пункт действительно вызывает вопросы. Формулировка позволяет УК самостоятельно выбирать подрядчиков и распоряжаться доходами от аренды общедомового имущества. Это может привести к неконтролируемым расходам и выбору недобросовестных подрядчиков. Согласно статье 162 ЖК РФ, УК обязана действовать в интересах собственников и обеспечивать прозрачность в расходовании средств. Рекомендуется уточнить, как будет осуществляться контроль за расходами и выбором подрядчиков.
Рекомендации: 1. Запросите разъяснения: Направьте официальный запрос в УК с просьбой разъяснить спорные моменты, особенно по пунктам 4 и 5. Это ваше право согласно статье 20 ЖК РФ.
2. Организуйте общее собрание собственников: Если большинство собственников не согласны с условиями нового договора, можно организовать ОСС для обсуждения и принятия решений. На собрании можно предложить альтернативные условия или даже сменить УК, если она не устраивает жильцов. Это регулируется статьей 45 ЖК РФ.
3. Консультация юриста: Если сомнения остаются, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищном праве, для детального анализа договора и подготовки возражений.
4. Не подписывайте документы под давлением: Помните, что подписание договора — это ваше право, а не обязанность. Если условия вас не устраивают, вы можете отказаться от подписания и потребовать пересмотра условий. Это ваше право согласно статье 421 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ).
Надеюсь, эти рекомендации помогут вам защитить свои интересы. Если возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться! 😊
Чеботарев Василий Сергеевич
Здравствуйте! Договор необходимо обсуждать попунктно с учетом Ваших предпочтений.
Ватолин Александр Иванович
Не подписывайте договор или направьте протокол разногласий по его условиям. При отказе - иск в суд.
