Здравствуйте. Проконсультируйте пжл.,живу в многоквартирном доме,замучили ходить собирать деньги на ремонт на этаже,покраски,дверя,я плачу кап.ремонт я обязанна давпть деньги еще на дор.ремонт?тем более я планирую сьезжать в 24году в другое имущество,для кого я делать ремонт буду. То сами жильцы ходят собирают,то тетка левая какая то. На первый этаж собирали мы отказались,теперь на нашем 7 этаже решили делать,у нас нитак все плохо. Есть этажи хуже к ним не ходят,к нам в дверь заколебали стучать.покоя не дают,еще смотрят не довольные лицами буд то я должна что то ,и в нашем доме постоянно все меняються,в основномиквартиросьемщики живут.Как быть что говорить то?
Помимо внесения платы за содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (это включает в себя текущий ремонт) и взноса на его капитальный ремонт Вы, будучи собственником одного из помещений в данном доме, не обязаны что-либо уплачивать сверх указанного. Необходимо отвечать категорическим и уверенным отказом. Можете сослаться еще и на то, что сбор средств производится неконтролируемо и в отсутствие какого-либо решения общего собрания собственников. Жалобу на любые взимания сверх платы за содержание общего имущества и взноса на его капитальный ремонт Вы можете направить через личный кабинет ЕПГУ в местную прокуратуру и орган регионального жилищного надзора.
Здравствуйте! В каждом многоквартирном доме надо создавать своё отдельное товарищество собственников жилья. Отделяться от больших управляющих компаний и самим определять уровень расходов на все текущие домовые задачи и решения.
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года
11.09.2023 00:11
Телефон
Отвечать отказом без объяснения причин. Ремонтировать и красить это обязанность управляющей компании, за это вы платите по квитанциям. Управляющая компания свое не упустит, вот пусть и ремонтируют.
Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы!
Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.
Марина
11.09.2023 00:18
Они на это отвечпют что спмим жить приятнее, а ук они ходили, делать нечего не хотят.
Он касается того компания собирает собственников МКД деньги. Летом 2023 года в нашем доме состоялась голосование собственников по бюллетеням по поводу сбора денежных средств на ремонт кровли, парковки, установку камеры видеонаблюдения, повышение тарифов на обслуживание управляющей компании и отдельно оплата бухгалтеру за то, что сформирует нам квитанции. Летом я отсутствовала дома. Узнала о данном голосовании из общедомового чата. Голосование проводилось с середины июля 23 года по середину августа 23 года. в общедомовом чате в середине июля начали начался сбор голосов с бюллетеней. Первую неделю шли активные голосования некоторые собственники агитировали за то, чтобы другие жильцы активно принимали участие в голосовании, так как очень малая была активность. И по итогу за неделю все замолчали, наступила полная тишина, за голосование никто больше не вспоминал до октября 2023 года, когда поступили квитанции от управляющей компании. Мне в момент голосования было предложено следующее-так как я отсутствовала мне предложили скинуть фото бюллетени, чтоб на этих фотографиях поставила галочки за, против или воздерживаюсь и обратно им отправила эти фотографии. Так как бюллетень является также официальным документом от этого предложения отказалась, потому что либо человек должен подписывать документ, либо, как я выяснила позже, это можно было сделать на сайте ГИС ЖКХ, но ни управляющий компании,ни сама управляющая компания ни одного слова поэтому поводу не прокомментировали и насчёт голосования также молчали, то есть они якобы в этом не участвовали вовсе. Спустя неделю когда началось голосования по бюллетеням и когда всё это внезапно прервалось, все об этом благополучно забыли переключились на свои проблемы и больше ничего не вспоминали. в октябре 2023 года всем собственникам пришла квитанция от управляющей компании за сентябрь с баснословной суммой денег. На примере моей квартиры, я ежемесячно плачу за обслуживание ремонт, воду, электричество, домофон около 1.300-1.400 руб, мне пришёл расчёт на 5.777 руб. ещё давно оформила отправку у меня квитанции от управляющей компании на электронную почту, за сентябрь 2023 года квитанция мне на электронную почту не пришла, узнала я о том, что нам выставили такую сумму денег от жильцов, которые начали активно жаловаться в чате, не понимая вообще за что им пришли такие начисления. Выяснилось что данный период (совершенно нет никаких совпадений просто случайно) у компании слетела какая-то программа, на электронную почту они квитанции отправлять не могут. А собственникам пришли квитанции, что там последних платежей февраль 2023 года. обосновали ук это тем что у них сломалась программа и на основании того, что им выдала программа, написали дату последнего платежа у всех собственников февраль 2023 года. Я ежемесячно оплачивала квитанцию управляющей компании, поэтому задолженности у меня нет. В квитанции, которую нам всем разнесли по почтовым ящикам, отдельно была графа где расписано обслуживание ремонта от ук ежемесячной и отдельно графа, за ремонт кровли такое-то количество денег за 1 кв.м,за парковку другое количество денег за квадратный метр и так далее. Информации от управляющей компании нигде никакой не поступало, в обсуждении они не участвовали и никаких официальных заявлений не представляли. множество жильцов требовало от них объяснение в чате, так как многие работают и не могут ждать пока эти цари соизволят явится на собрание, чтобы они предоставили работ на основании чего они выставили именно такие счета и суммы, подрядчика, с кем они заключили договора, сроки работы в которые они начнут и закончат выполнять. я написала заявление на имя директора управляющей компании, чтобы она разъяснила, почему мне был выставлен такой счёт. Как только я написала жалобу мне на электронную почту и в чат наконец-то спустя 3 дня возмущений жильцов поступили объяснения- выложили протокол собрания, где просто было написано общее количество голосов за, против и воздержались и апеллируя данным протоколом компания объяснила, что больше 50% процентов жильцов проголосовали за сбор денег. Этот бюллетениюь я не видела в глаза, лично не голосовала, не ставила ни за, ни против, ни воздержалась, моей документации у них нет. Лично я ничего никому не отправляла, не писала, не подписывала. Я не могу понять действие управляющей компании- ежемесячно с моей квартиры, двухкомнатной, им платится 1.400р в месяц за обслуживание и ремонт. по итогу всё выставлено так, что жильцы проголосовали, что они сами будут собирать деньги и мне абсолютно непонятно куда тогда идут деньги, которые сдаём мы ежемесячно. всё что делает управляющая компания это моет дом и подметает, один раз в год они покрасили ворота и детскую площадку, постоянно в моём подъезде отключается лифт из-за того, что в шахте лифта при дождливой погоде обвалом течёт вода, первоначально управляющая компания объясняла это тем что какие-то проблемы трубами которые проходят в парковке, с крышей всё нормально инженеры её проверяли, они говорят что с крышей оказывается проблемы и с парковкой проблемы, ремонт парковки вешают также на меня, объясняя, что там нужно заменить инженерные системы которые проходят в парковке, хотя сама я парковщикам не являюсь и место у меня на парковке нет. Выяснилось что парковка оказывается официально по документам подвал, также в чате управляющий компании лично от себя, что ремонт ремонтные работы начнутся тогда когда сдаст на ремонт 50% собственников и опять же только устно, что они внесли предоплату подрядчикам чтобы зафиксировать цену. На мои вопросы и жильцов на официальное письмо директору управляющей компании предоставить информацию, кто им рассчитал работы, по какой цене, Какая стоимость выходит, кто подрядчики, они ничего не ответили, проигнорировали, поэтому сейчас с меня требует деньги работы, которые мало того что не проведены, даже неизвестны сроки, когда они будут проведены. Я хотела узнать на сколько законны действия управляющей компания, в текущей ситуации имеют ли они право с меня требовать деньги за работу, которую они не выполнили, платежи которые они внесли якобы подрядчикам с их личного кармана. они не посоветовались ни с одним из собственников, не решили вопрос как сдавать деньги. большинству людей плохо было- пожилым людям, потому что им выставили в счёт в размерах пенсии и им просто не на что было жить, то есть управляющая компания самовольно решила. представляют всё так что вы в бюллетенях всё проставили, что вам в квитанциях разово, там за 21 рубль за квадратный метр вынесут платёж.... И теперь управляющая компания прикрывается - вот вы люди сами проголосовали, вот вам общий протокол общий где не выставлены бюллетени, чтобы мы могли посмотреть кто голосовал за против воздержался, этой информации нет, они просто выставили общий бюллетень. зная эту компанию я сомневаюсь в том что они действовали законно, компания окружилась себя большим количеством юристов, когда им звонишь требуешь директора либо заместителя директора, чтобы разобраться с вопросами, их никогда нет на рабочих местах комментирует их отсутствие тем что они постоянно находятся в судах у них судебные процессы. поэтому поясните пожалуйста, какие права я имею? У нас есть проблемы в доме, но ни разу нам не предоставили при проверке крыши-такие-то нарушения, нужно проделать такие-то работы ремонтные. ставят перед фактом, кто-то непонятно кто из жильцов, не знаю может это их родственники, начинают какие-то непонятные голосования проводить, потом в чате даже вы не была выставлено общее решение по итогу - написано было в общем протоколе что голосование шло там с середины июля посередине августа никто не выставил что "Уважаемые жильцы, вот мы провели голосование, вот такие-то результаты, вот такое-то решение, что-то намечается". просто тишина, втихую напечатали квитанции. у них в этот момент якобы сбились программы, даты последних платежей вообще датируются началом 23 года и непонятно что происходит и мы по этим квитанциям должны им платить за вот эти вот непонятные ремонтные работы. правомерно ли их действие вот так вот делать и имеют ли вообще право даже на основании голосования собирать деньги, деньги с меня, если я не голосовала. К примеру, ук выставляет на сайте ГИС ЖКХ, что у них затраты больше чем доходы от нашего дома. только что они ремонтировали непонятно, вода как текла так и течёт, лифт постоянно отключают, с уборщицами была постоянная война пока не выяснили что ни разу в месяц не убиралась, ни сметы, ни подрядчика, ни дат проведения работ, ничего нет не стараются отойти в сторону и что вот это жильцы всё делают, мы ничего не делаем. Это всё по инициативе жильцов
Моргачев Алексей Николаевич
В чем вопрос?
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Для того, чтобы определить законность начислений, сумм в квитанциях, характера, объёмов работ, которые они выполнили "на бумаге" или фактически нужно в УК запрашивать официально все документы, относящиеся к финансово-хозяйственной деятельности, протоколы, акты. Собственники вправе оспорить протоколы, которые нарушают права собственников, результаты работ.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Для того, чтобы определить законность начислений, сумм в квитанциях, характера, объёмов работ, которые они выполнили "на бумаге" или фактически нужно в УК запрашивать официально все документы, относящиеся к финансово-хозяйственной деятельности, протоколы, акты. Собственники вправе оспорить протоколы, которые нарушают права собственников, результаты работ.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Для того, чтобы определить законность начислений, сумм в квитанциях, характера, объёмов работ, которые они выполнили "на бумаге" или фактически нужно в УК запрашивать официально все документы, относящиеся к финансово-хозяйственной деятельности, протоколы, акты. Собственники вправе оспорить протоколы, которые нарушают права собственников, результаты работ.
Здравствуйте, хотим с мужем взять ипотеку на вторичном рынке,чтоб остались деньги на ремонт,но так дают только для новостроек,квартиру нам будет продавать наш знакомый,как лучше поступить?
Чеботарев Василий Сергеевич
Здравствуйте! Либо с банками договариваться, либо с другом
Курбангалеева Людмила
Это вопрос к банкам и предоставляемым ими услугам,
Камынин Илья Юрьевич
Добрый день. Для предоставления консультации по Вашему вопросу, позвоните по номеру телефона в моём профиле или написать в вацап, я Вам позвоню.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Понятно, что вы хотите провести, но подобные действия рискованные соответствующими последствиями. Все нюансы подобных сделок обсуждаются индивидуально в платной консультации.
Мы не выстраиваем сделки и не даём такие подробные консультации в публичных чатах.
Ким Галина
Ипотека не покрывает ремонт, имеет целевое назначение -при обретение жилья. Такие "хитрые" по мнению обывателей и их риэлтеров, сделки, известны банкам, в результате совершения которых может быть ответственность вплоть до уголовных дел. Безусловно, юридически чистые способы есть, но они применяются исключительно к конкретной сделке.
Есть дом купленый на мат капитал и есть квартира мужа она еще в ипотеке можно ли выделить в квартире мужа долю ребенку по документам я мать одиночка и продать дом и если да то можно ли потратить деньги на ремонт квартиры
Камодин Александр Александрович
Вам нужно обратиться в органы опеки, если они дадут добро, то без проблем.
Золдак Сергей Анатольевич
Сначала выделить доли по мк в доме (исполните гарантийные обязательства), далее опека с проектом договора о выдели доли в квартире несовершеннолетнему.
Однако если квартира в ипотеке, банк вряд ли снимет обременение что бы выделить долю.
Ну а если все пройдет, та деньги от продажи можете потратить хоть куда, хоть и на ремонт квартиры мужа. Однако стоит се зафиксировать, так как ремонт сделаете а это ваши личные средства будут вложены в имущество приобретенное до брака вашим мужем в ипотеку, которая оплачивается в время брака (какая то часть должна быть совместно нажитая, в части выплаты ипотеки во время брака)
Курбангалеева Людмила
Вы должны выделить долю в доме так как при его покупке использовали материнский капитал,
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
При использовании мат капитала выделяется доля ребенку и вам. После чего дом можно продать с ободрения органов опеки.
Квартира в ипотеке. Доля в ней ребенку выделена не будет. Но здесь есть ряд правовых нюансов, которые необходимо учесть.
Я живу в многоквартирном доме, рядом с балконом есть обычное дерево (не плодоносное), которое расположено на территории частного дома. Если начинается ветер, то ветки деревья бьются об окна, балкон и антену. Можно ли что-то сделать с этим деревом?
Ватолин Александр Иванович
Здравствуйте! Есть закон г. Москвы, регулирующий основания удаления деревьев. В соответствии с этим законом обращаетесь в соответствующий департамент г. Москвы с заявлением об удалении дерева с данного места.
Штевель Евгений Александрович
Здравствуйте. Обращайтесь сначала в ТСЖ. Далее можно в суд с иском об обязании спилить дерево
Мингазов Юрий Саитгареевич
Не смотря на то, что территория частная, дереве казенное и принадлежит лесному фонду РФ, это порадоксально, но это так.
Обращаться в администрацию, оно не только стучит, но и затеняет, а завтра, вообще нанесет ущерб, его сломает ураганным ветром, а ущерб не только материальный, но вред здоровью и даже угроза жизни человека.
Здравствуйте! Ситуация такая, живу в многоквартирном доме с женой и ребенком 4 лет в Санкт-Петербурге. Сразу оговорюсь, ребенок инвалид, с 4 степенью тугоухости, он не говорит и пока не особо понимает нас, но в целом спокойный мальчик. Ночью может пару раз сбегать в туалет, у него это получается само собой. Из-за этого топота пару раз приходили соседи снизу и жаловались на нас, хотя я объяснял, что ребенок, что он не совсем все понимает и в следующий раз грозился уже звонить в органы. В городе действует Закон о тишине, который мы стараемся соблюдать, но вот именно топот ребенка при походе в туалет или неожиданный плачь ночью вызывают недовольства у соседей снизу. Что делать в этой ситуации, помогите разобраться?
Ватолин Александр Иванович
Здравствуйте! Не обращайте внимание на вашу соседку. Хождение по квартире никто не запрещал и это не подпадает под закон о тишине.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Это не является нарушением закона о тишине, Верховный суд давно разьяснил, что "топот котов", не является нарушением тишины, пусть пишут куда хотят, к отвественности не привлекут.
Здравствуйте, я живу в многоквартирном доме, соседка у подъезда сделала заборчик с железными острыми зубчиками, насколько это опасно?
Скрипкина Елена Петровна
Добрый день. Острые элементы на конструкциях в местах общего пользования около подъезда МКД опасны. Как пример, на входной двери с домофоном в подъезде Управляющая компания отказывается устанавливать металлическую подножку для удержания двери в открытом положении ссылаясь на то, что а вдруг кто-то ногой зацепится, упадет и получит травму. А здесь - острые пики на заборчике.. дети, да и взрослые могут пораниться.
Земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом (МКД), с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства дома и расположенные на земельном участке объекты являются общим имуществом собственников помещений МКД (п.4 ч.1 ст. 36 ЖК РФ). В соответствии с ч. 2 ст. 44 ЖК РФ принятие решений о благоустройстве земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом и который относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе о размещении, об обслуживании и эксплуатации элементов озеленения и благоустройства на указанном земельном участке, относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Решения об использовании земельного участка принимаются не менее чем 2/3 голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 1 ст. 46 ЖК РФ). Следовательно, принятие решения об установке забора на придомовой территории относится к компетенции общего собрания собственников помещений МКД.
Наверняка соседка установила заборчик без проведения общего собрания собственников помещений МКД (что незаконно), наверняка из благих намерений, но острые пики.. Попробуйте решить мирным путем, переговорите с соседкой, предложите варианты срезать опасные пики, затупить или заварить их). Если соседка вас не услышит, обращайтесь в компанию управляющую вашим домом.
Чеботарев Василий Сергеевич
Конечно, опасно особенно для детей и животных
Зейналов Казым Микаилович
Здравствуйте, соседка не имела право устанавливать забор без согласия других собственников.
Обращайтесь в управляющую компанию, чтобы убрали забор.
Газетдинова Елена Рашитовна
Здравствуйте! Все, что остро опасно как для детей, так и для взрослых людей.
Живу в многоквартирном доме, видео на домофоне похоже есть только у меня. На домофоне сгорела камера, в фирме сказали что замена будет стоить 3000 и оплачивать должна я. Никакого Акта умышленной порчи (п. 4.1.) я не подписывала, мастер просто позвонил после осмотра и сказал, что нужно менять камеру. Так кто должен оплачивать замену?
Гуляева Нелли Врежовна
Сперва нужно выяснить причину повреждения. Согласно договора в случае умышленного повреждения, ремонт должны оплатить вы.
Байдак Зоя Михайловна
А кто в договоре указан заказчик? Вы не выложили весь договор, поэтому трудно ориентироваться.
Довган Юрий Богданович
В данной ситуации, принимая во внимание, что вы ежемесячно вносите абонентскую плату за техническое обслуживание видеодомофона, оплачивать замену вышедшей из строя камеры должна обслуживающая организация, а не непосредственно вы, как собственник жилого помещения.
Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме (утвержденным Постановлением Правительства РФ № 491), обслуживание и ремонт внутридомовых инженерных систем, к которым относится домофон, является обязанностью управляющей организации. Ежемесячная абонентская плата, которую вы вносите, предполагает оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту оборудования домофона. Соответственно, замена вышедшей из строя камеры должна производиться за счет этих средств.
Таким образом, вы вправе потребовать от обслуживающей организации произвести замену камеры домофона за ее счет, ссылаясь на условия заключенного договора и нормы жилищного законодательства. Рекомендую направить в адрес управляющей компании письменное заявление с требованием осуществить замену камеры домофона. При отказе вы можете обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Домофон обще домовое имущество, можете не оплачивать.
Чеботарев Василий Сергеевич
Зависит от заключения эксперта, какова причина повреждения и иных обстоятельств. В подобных случаях рекомендую поручить проведение переговоров профессионалам.
Добрый день! Ситуация: живу в многоквартирном доме, в моей квартире от счетчика отошёл проводок... нет света третий день, позвонив на горячую линию мне объяснили, мол сейчас выходные нет возможности, в понедельник буде мастер, все сделает... сегодня приезжаю в ТНС энерго Кубани мне отказывают в подачи заявления ссылаясь на то что я не переделала документы на себя (ладно мой косяк), говорю им давайте сейчас все это сделаем, на что мне отвечают что я должна предоставить паспорта и выписки егрн всех владельцев (а квартира разделена на 5 долей, четверо из которых проживают в ХМАО, я единственная в Краснодарском крае), объясняю что это невозможно на что поступает ответ "не наша проблема". Итог света нет три дня и не чья это не проблема только моя и решать ее не кто не собирается! Сегодня написала заявление в прокуратуру, срок рассмотрения 30 дней(( И еще самое интересное я меняла счетчик прошлым летом и также не переделывала документы на себя и не кто у меня паспорт не просил...
Игнатенко Анастасия Борисовна
Добрый день, можно написать заявление, приложить копию паспорта и лицевой счёт на квартиру там всё собственники указаны
Красикова Маргарита Викторовна
Здравствуйте.
Обращайтесь в организацию с письменным требованием об устранении поломки. Укажите, что при отсутствии мер реагирования будете вынуждены обращаться в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя и в Госжилинспекцию.
Обратитесь на горячую линию в Роспотребнадзор и Госжилинспекцию.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Действия неправомерны. Вы можете обратиться к дежурному прокуратуру города, объяснить ситуацию. Не придётся ждать 30 дней. Или собирайте документы для взыскания убытков.
Добрый день! Ситуация: живу в многоквартирном доме на 4м этаже. Сверху надо мной живёт соседка с маленькой собачкой. Как только соседка уходит из дома - собака заливается лаем и может так лаять не переставая. Слышимость сильная что у меня дома, что в подъезде. Соседки не бывает дома по полдня, и лай начинается уже с утра часов с 8-9 и может быть до вечера пока она не придет, то до 13, до 15, до 17. На просьбы как-то заняться собакой, соседка отвечает, что ПО ЗАКОНУ шуметь можно с 8 утра в будние дни. Что-то делать, как-то заниматься животным она не планирует. Она не гуляет с собакой, пёс делает свои дела дома и заливается лаем от каждого шороха. Жильцы справа также слышат лай, не знают что с этим сделать. Как можно повлиять на ситуацию, куда обращаться, на какой закон ссылаться? Какие возможные наказания могут быть применены за такие действия соседки?
Стюф Вероника Григорьевна
Здравствуйте обратитесь к участковому или в отдел полиции, предусмотрен штраф
Здравствуйте. Ипотеку брал в браке с женой. Жена внесла первоначальный взнос, деньги на ремонт ее, выплатили за два года только 50 тысяч совместно, а закрыл ипотеку я один своими взятыми в потребительский кредит средствами, полностью всю сумму. Могу ли я через суд отдать жене ее взнос и квартира в таком случае будет только моя? Возможно, если мой сын подарит мне денег через нотариуса для закрытия ипотеки, это тоже вся сумма, в таком случае квартира будет только моя? Прошу помочь как правильно оформить по дарственной или потребительский кредит тоже является доказательством в суде при разводе и разделе имущества? Ответ Чурсина не помог в решении вопроса.
Чурсин Олег Александрович
Здравствуйте. В любом Вашем случае, квартира является общим имуществом
Мингазов Юрий Саитгареевич
Можете составить брачный договор, где Вы выплачиваете деньги, а она отказывается от прав на квартиру, если жена будет согласна, в чем я сомневаюсь.
Ким Галина
Суды презюмируют раздел ипотечного жилья в равных долях, пока не доказано обратное. Вхождение в процесс родного брака или кого-то из родственников с дарениями, возможно, но не исключает, что суд отнесется к таким доказательствам критически. Для получения квартиры в собственность единолично одним судом не обойтись. В подобных случаях просуживаются рядом судов со взаимосвязанными требованиям для достижения конечного результата либо договариваться в добровольном порядке с супругой.
Попал в аварию. Машина не на ходу, виноват не я. У виновницы происшествия есть страховка от компании ВСК. После осмотра моей машины этой страховой компанией будет произведена оценка ущерба. А в последствии что они будут делать? Ремонтировать сами мою машину или предлагать мне деньги на ремонт? И что в таком случае выгоднее, подскажите пожалуйста?
Штевель Евгений Александрович
Здравствуйте. Они сейчас не направляют на ремонт., а перечислят Вам на карту денежные средства в которые они оценили ущерб
Мингазов Юрий Саитгареевич
Очень просто, получить деньги, а потом авто ставить на ход.
Ким Галина
Перечисляют денежные средства на ремонт.
Сумму, недостаточную для ремонта ТС вы можете требовать в судебном порядке с виновника ДТП на основании проведенной оценки ущерба.
При проведении оценки виновник должен быть извещен, приглашен на экспертизу, далее выполняете все досудебные правила, затем подается иск в суд
Добрый день. Попал в аварию месяц назад,виновник не я. Машина теперь не на ходу (шкода октавиа а5). У виновницы страховая компания ВСК. По результатам осмотра машины, ВСК назначила ремонт на 400 тыс. руб. Отвезли на эвакуаторе машину в автосервис, который выбрала ВСК. Спустя время мне звонят оттуда и говорят,чтобы я заплатил им ещё 126 тысяч рублей лично почему-то и только тогда они начнут искать запчасти на мою машину! При этом сказали в автосервисе,что страховая им деньги на ремонт перечислит ещё только в конце сентября! Вопрос: " почему они требуют с меня деньги,если я не виноват в аварии и что мне делать в таком случае????" Обращаться к виновнице дтп? Но какие документы я должен ей показать и где их брать? По телефону ВСК мне ничего не сказали.
Шатаев Сергей Игоревич
Доброе утро!!! Вы имеете права обратиться к виновнику аварии с претензией, о выплате денежных средств приложив оценку по восстановлению автотранспортного средства, если виновник не ответит, тогда подается исковое заявление в суд. ВСК не законно требует чтобы вы оплатили 126 тыс. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.
Мингазов Юрий Саитгареевич
У виновника аварии есть полис ОСАГО, который покрывает сумму 400т.р., следовательно он не должен платить за страховую, это сервис должен требовать у страховой эти 126 т.р., а Вы пишите претензию в страховую.
Мерзликин Алексей Борисович
Добрый день! Вам не надо обращаться по этому вопросу к виновнице ДТП. Она передала документы в страховую и ничего дальше от нее не зависит. Все документы уже в страховой компании и вы прошли осмотр вашего авто и сделана калькуляция суммы ремонта. В данном случае ответственность несет полностью ВСК, которая направила вас на ремонт в их автосерис (у них есть автосервисы, с которыми они работают по договору и как правило по выбору предлагают клиентам) и не оплатили работу автосервиса. Срок выдачи направления на ремонт 20 дней. Максимальные сроки проведения восстановительного ремонта по ОСАГО на СТОА 30 дней, согласно закону. Ни каких дополнительных доплат вы не должны оплачивать, это проблема ВСК. Сервис с вас денег не имеет права требовать. Рекомендую вам съездить в автосервис, зафиксировать их отказа от ремонтных работ (можете на видео снять или пусть документ дадут, лучше). Отсчет 30 дней идет с момента предоставления автомобиля в автосервис. Не подписывайте ни в коем случае ни каких дополнительных документов, если предложат. Так вас могут развести на согласие в дополнительных выплатах за ваш счет. Вам необходимо подать претензию о нарушении срока ремонта, также можете требовать неустойку. Претензию надо подавать в ВСК, а не в автосервис, так как возмещение осуществляет страховая. Претензию надо лично туда отвозить, по почте дольше все затянется, по телефону звонить, как правило, бесполезно, надо лично ехать в их офис.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
На сумму 126 тр сервис должен вам предоставить документы, договор, всё акты, которые подтверждают необходимость доплаты на данную сумму. Всё выплаты сверх страхового возмещения вы вправе взмкать с виновника ДТП в судебном порядке, предварительно направив ей претензионное требование.
Ватолин Александр Иванович
Обратитесь в Центральный Банк РФ с жалобой на действия страховой компании в режиме онлайн. Служба по защите прав потребителей Центрального Банка России в течении 3 - 5 дней ответит с подробным описанием ситуации.
13.09.2023 было дтп, по европротоколу составленному аварийным комиссаром другой участник признал свою вину. По документам страховой выплачена только часть денег.
Собанин Виктор Викторович
Денежные компенсации законодательством не предусмотрены. Это общее правило, прописанное в статье 12 Федерального закона «Об ОСАГО». Закон дает единственный вариант исполнения обязательств страховщиком – выдача направления на ремонт и оплата его стоимости. Перед ремонтом автомобиль должен быть осмотрен и, при необходимости, должна быть проведена независимая техническая экспертиза.
Байдак Зоя Михайловна
Пишите финансовому уполномоченному, а потом в суд.
Мерзликин Алексей Борисович
По полису ОСАГО осуществляется выплата за поврежденную машину в пределах до 400 000 руб, с учетом износа авто потерпевшей стороны. Сейчас ремонт осуществляют страховые компании через автосервисы, с которыми у них заключен договор. Деньги выплачиваются только в случае тоталь или же при определенных законом ОСАГО условиях. Если ремонт вашего автомобиля вышел вам дороже и эту сумму страховка ОСАГО не покрыла, то разницу за ремонт должен доплатить виновник ДТП. Вы можете направить ему обоснованную претензию с приложением необходимых документов, в случае невозможности досудебно разрешить вопрос, вам придется обращаться в суд.
