Как поверить счетчик газа?

Повторную поверку пока не стоит заказывать: сначала нужно установить, почему нет записи в «Аршине» и признаёт ли поставщик газа установленную пломбу. Возможно, достаточно исправить оформление первой поверки и добиться перерасчёта. Если поверка фактически не была проведена надлежащим образом, потребуется новая — но с документальной фиксацией пломб и показаний.

1. Что означает отсутствие записи в «Аршине»

По части 4 статьи 13 Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» результат поверки подтверждается сведениями, внесёнными в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений. Проверить их можно через ФГИС «Аршин». Отметка в паспорте — дополнительное подтверждение, но сама по себе она не заменяет запись в информационном фонде.

Поверку должна проводить организация или ИП, аккредитованные на поверку соответствующих средств измерений. Сам статус «газовой службы» такой аккредитации не подтверждает. При этом поверка в квартире на мобильной установке не обязательно незаконна: допустимость такого способа определяется методикой поверки именно вашей модели счётчика.

Ваш отказ подписать документ сам по себе не аннулирует проведённую поверку и не освобождает исполнителя от обязанности передать её результаты, если поверка действительно завершена. Но необходимо получить копию документа: это мог быть акт выполненных работ, документ о результате поверки либо другой документ с юридически значимыми условиями.

Обещанные специалистом две недели — не универсальный законный срок. По Порядку, утверждённому приказом Минпромторга России от 31.07.2020 № 2510, сведения о поверке средств измерений передаются в срок, не превышающий 40 рабочих дней со дня поверки. Если прошло несколько месяцев, отсутствие записи требует проверки и письменного объяснения исполнителя.

2. Что делать сейчас

Первое — повторно проверить запись. Ищите по заводскому номеру и модели, меняйте диапазон дат. Иногда сведения внесены с ошибкой в номере или под наименованием организации, отличным от названия газовой службы.

Второе — направить письменную претензию исполнителю поверки. Приложите копии паспорта с отметкой, договора, квитанции и других имеющихся документов. Потребуйте:

- сообщить наименование и ИНН организации, фактически выполнившей поверку, сведения о её аккредитации;
- предоставить копию документа, который предлагали подписать, результат поверки и обозначение применённой методики;
- внести сведения в информационный фонд либо исправить ошибочную запись и сообщить номер записи;
- предоставить документы о снятии и установке счётчика, номерах пломб и показаниях до и после работ.

Укажите, что вы готовы документально подтвердить фактически выполненные действия, но не готовы подписывать документ с недостоверными сведениями или задним числом.

Третье — отдельно обратиться к поставщику газа, указанному в квитанции. Это не обязательно организация, проводившая работы. Попросите письменно сообщить:

1. с какой даты и по какой причине начались начисления по нормативу;
2. признаётся ли установленная пломба пломбой поставщика;
3. какие показания приняты в качестве конечных перед снятием и начальных после установки;
4. какие документы нужны для восстановления расчётов по счётчику и перерасчёта.

Приложите фотографии счётчика, пломбы и паспорта. При необходимости попросите провести проверку и оформить надлежащую пломбировку.

Учёт газа по показаниям зависит не только от поверки, но и от исправности счётчика и наличия предусмотренных пломб — это следует из пунктов 25–30 Правил поставки газа, утверждённых постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549. Поэтому фирменная пломба исполнителя не всегда равнозначна пломбе поставщика.

Перерасчёт возможен, но не гарантирован за весь период. Значение имеют дата окончания предыдущей поверки, дата новой поверки, оформление демонтажа и установки, статус пломбы. Если сведения появятся в «Аршине» позднее, дата фактической поверки должна остаться настоящей; это может стать основанием для пересмотра начислений. Период до поверки, если межповерочный интервал уже истёк, оценивается отдельно.

3. Если потребуется новая поверка через Мособлгаз

Самостоятельно снимать пломбу или изменять показания нельзя. При оформлении заявки заранее сообщите, что счётчик уже поверяли, пломбу заменили, показания изменились, но записи в «Аршине» нет.

До начала работ:

- сфотографируйте счётчик целиком, заводской номер, показания и все пломбы;
- согласуйте снятие пломбы и оформление работ с поставщиком газа;
- потребуйте зафиксировать в акте состояние и номера пломб, показания до демонтажа и после установки;
- уточните, кто обеспечит внесение результата в «Аршин» и установку пломбы, признаваемой поставщиком.

Показания после поверки могут увеличиться из-за прохождения через счётчик поверочной среды. Это не обязательно означает бытовое потребление газа. Обнулять или «возвращать» счётчик назад не нужно. Необходимо документально отделить изменение показаний при испытании от потребления в квартире и согласовать с поставщиком начальные показания для дальнейшего учёта.

По первой поверке попросите исполнителя выдать письменное объяснение изменения показаний. Если исходные показания не зафиксированы, используйте предыдущие переданные показания, фотографии и документы. Без таких доказательств исключить спорный объём из начислений будет сложнее.

4. Если исполнитель не исправляет ситуацию

Можно обратиться:

- в Росстандарт — по поводу отсутствия сведений о результатах поверки;
- в Росаккредитацию — для проверки аккредитации поверителя и нарушений в его деятельности;
- в Роспотребнадзор, а при необходимости в суд — по поводу ненадлежащего оказания оплаченной услуги, возврата денег и возмещения подтверждённых расходов.

Отсутствие проживающих само по себе не означает, что начисления по нормативу должны быть нулевыми. При исправном, поверенном и надлежаще опломбированном счётчике отсутствие расхода подтверждается неизменными показаниями. При расчёте по нормативу действуют другие правила, зависящие в том числе от назначения газового оборудования.

Для точного вывода нужны даты окончания старой и проведения новой поверки, документы исполнителя, сведения о пломбе и причина начислений по нормативу.

Для оценки этих деталей стоит обратиться к юристу с имеющимися документами.