-
Вопрос № 00233382
Можно ли получить Мне компенсацию после 48 часового отключения света , если я являюсь собственником квартиры и проживаю в ней с родителями которым 89 лет и они нуждаются в постоянном уходе не мобильны - лежачие, но я прописана? и как получить эту выплату Родителям, если они прописаны в этой квартире ? Спасибо!
Да, компенсацию получить можно. По закону при отключении света более 24 часов потребитель вправе требовать компенсацию (Постановление Правительства РФ № 354).
Что делать:
Зафиксируйте отключение — позвоните в аварийную службу, получите номер заявки. Сделайте фото/видео.
Напишите претензию в энергоснабжающую организацию (Мосэнергосбыт) с требованием перерасчета платы и компенсации морального и материального вреда.
Приложите документы: справки о здоровье родителей (что они лежачие, нуждаются в оборудовании — медицинская кровать, приборы и т.д.), чеки за испорченные продукты, квитанции за покупку генератора или батареек.
Укажите, что родители — пожилые лежачие — это усилит требование о компенсации морального вреда.
Компенсация родителям: они прописаны в квартире — значит, тоже потребители. Претензию может подать как вы (как собственник), так и они (как зарегистрированные жильцы). Удобнее — от вашего имени как собственника, с приложением их документов.
Если откажут — жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд.
Если нужна помощь в составлении заявления — обращайтесь: https: //debitor-expert.ru/
Да, при подтверждённом 48-часовом перерыве в электроснабжении у вас может возникнуть право на уменьшение платы за коммунальную услугу, однако речь обычно идёт именно о перерасчёте платы, а не об отдельной фиксированной «выплате». По общему правилу допустимый перерыв в электроснабжении составляет 2 часа при наличии двух независимых источников питания и 24 часа при одном источнике.
За отключение света компенсацию получает потребитель, а не собственник. Перерасчёт делается за коммунальную услугу, если отключение превысило норматив. Родителям — перерасчёт по их доле, вам — по вашей. Обращайтесь в УК с заявлением. Если откажут — Роспотребнадзор и суд.
Получение компенсаци займет больше времени и средств, чем Вы получите.
