Как обжаловать начисления коллекторов?

(6 ответов)

Добрый день. В 25 году мне вынесли исполнительное производство по 3 кредитным договорам. 50% зп работодатель исправно отправлял в ФССП ежемесячно. В апреле 26 года происходит переуступка прав на коллекторское агентство. В августе 26 года я полностью вношу все суммы через ФССП и гашу все задолженности. Мне присылают все постановления о завершении производств и я заказываю справку в Скоринг бюро. Узнаю что остаются 3 задолженности, связываюсь к ПКО и узнаю, что у них еще 140000 весит долг. По их документам переуступка произошла в декабре 25. Как теперь снять задолженность?
Суммы у коллекторов и по постановлению о взыскании отличаются. В постановлении и завершении одна сумма, у коллекторов суммы гораздо выше.

Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Если исполнительные производства окончены именно в связи с полным исполнением, а постановления ФССП подтверждают взыскание всей суммы, указанной в исполнительных документах, повторно требовать эти суммы коллектор не вправе. По п. 1 Ч. 1 Ст. 47 ФЗ №229-ФЗ производство оканчивается при фактическом исполнении требований, а в постановлении указывается полное исполнение. Обратитесь к ПКО с требованием предоставить расчет 140 000 руб., документы об уступке и основание начисления разницы. Одновременно направьте возражение в бюро кредитных историй и приложите постановления ФССП. Если ПКО не исправит сведения, можно обратиться с жалобой в ФССП и в суд об установлении отсутствия задолженности и исправлении кредитной истории. Уступка требования сама по себе не увеличивает размер долга. Уведомление о переходе права также должно направляться должнику (ст. 9 ФЗ №230-ФЗ).

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Завершение исполнительных производств не означает автоматического снятия задолженности в бюро кредитных историй - коллектор обязан передать актуальные сведения самостоятельно. Разница в суммах требует письменного запроса к коллектору с обоснованием расчёта. Какие документы Вы получили от ФССП при закрытии каждого производства - постановления о прекращении или об окончании, и указана ли в них причина завершения? На практике коллекторские агентства нередко включают в итоговую сумму собственные комиссии и штрафы, начисленные уже после даты переуступки, что прямо противоречит условиям договора цессии - именно это расхождение в 140 000 рублей требует детальной сверки первоначальной суммы уступленного требования с тем, что фактически взыскивалось в рамках производства. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Гость
Спасибо за вашу внимательность и детальный ответ!
Грачёв Георгий Владимирович
Грачёв Георгий Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Рекомендую сохранить мои контакты, так как являюсь узконаправленным специалистом в данной области права! При возникновении необходимости - обращайтесь: проконсультирую / составлю документ с гарантией качества. Всех благ Вам!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

В Гражданском кодексе РФ есть важнейшее правило (п. 3 Ст. 382 ГК РФ): если должник не был письменно уведомлен о переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий.

Если ни банк, ни коллекторы не присылали вам официальное уведомление о цессии с новыми реквизитами, то то, что вы платили по старым реквизитам в ФССП — законно. Вы исполнили обязательство. Пусть банк и коллекторы разбираются между собой.

Получали ли вы официальное письменное уведомление о переуступке прав (цессии) от банка или коллекторов до августа 2026 года?

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Если долг погашен через ФССП и производства окончены, обязательство прекращено (ст. 408 ГК РФ). Коллектор вправе требовать только сумму, установленную судом (ст. 384 ГК РФ); начисление сверх — незаконно. Что делать: 1) получите постановления об окончании ИП; 2) направьте коллектору письменную претензию с требованием исключить долг из БКИ, приложив постановления; 3) при отказе подайте в БКИ заявление об исправлении кредитной истории (ст. 8 ФЗ № 218-ФЗ); 4) жалобы в ЦБ РФ и ФССП; 5) иск в суд о защите прав потребителя. Цессия не создает новых обязательств.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Гость
Уважаемый София Дмитриевна, благодарю за столь оперативный и подробный ответ!
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Переуступка сама по себе не увеличивает сумму по исполнительному документу. Запросите у коллектора договор уступки, полный расчёт по каждому договору и подтверждение зачёта платежей ФССП. Постановления об окончании производств приложите к заявлению в каждое бюро кредитных историй: по ч. 3 И 4 ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ проверка проводится 20 рабочих дней. При отказе спор решается в суде.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Василенко Василий Тихонович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
Гость, приветствую! Долг не весит, он весит, коварный, но разобраться в этом возможно.
Не отвечаю на вопросы, ПРЕДПОЧИТАЮ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ по существу. Ценю Ваше время, призываю поступить также с моим. Дорожу своей репутацией. Не работаю ДАРОМ .
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы оплатили задолженности по исполнительным производствам, после чего получили постановления о завершении производств от ФССП. Однако коллекторское агентство (ПКО), которому были переуступлены права требования по вашим кредитным договорам, продолжает предъявлять к вам требования на большую сумму, чем была взыскана и подтверждена приставами. Возникает конфликт между фактом исполнения ваших обязательств через ФССП и требованиями коллектора.

Какие нормы права применимы
1. Ст. 382–390 ГК РФ регулируют переуступку (цессии) прав требования.
2. Ст. 47 ФЗ «Об исполнительном производстве» № 229-ФЗ — порядок исполнения решений и завершения производства.
3. Ст. 415 ГК РФ — прекращение обязательства исполнением.
4. ФЗ «О потребительском кредите (займе)» № 353-ФЗ — порядок информирования заемщика о переуступке долга.

Риски, сроки, ответственность, нюансы
- Если вы исполнили обязательства по исполнительным листам через ФССП, долг по этим требованиям считается погашенным, если только не осталось процентов, штрафов или иных требований, не учтённых в исполнительных документах.
- Коллектор может требовать сумму, превышающую взысканную приставами, если у него есть обоснование (например, не включённые в ИП неустойки или иные начисления). Однако взыскание таких сумм возможно только в судебном порядке.
- Если вы не были уведомлены о переуступке, вы вправе исполнять обязательства первоначальному кредитору или по реквизитам, указанным в исполнительном производстве (ст. 385 ГК РФ).
- Если исполнительные производства завершены, и вы получили соответствующие постановления, повторное взыскание по тем же требованиям невозможно.

Что делать пошагово
1. Соберите все документы: кредитные договоры, уведомления о переуступке, постановления ФССП о возбуждении и завершении ИП, платёжные документы, переписку с коллектором.
2. Запросите у коллектора полную детализацию долга: обоснование суммы, расчёт задолженности, документы о переуступке.
3. Проверьте, были ли вы надлежащим образом уведомлены о переуступке (ст. 385 ГК РФ).
4. Направьте в адрес коллектора письменное требование (претензию) о прекращении требований, приложив копии постановлений ФССП о завершении ИП и подтверждения оплаты.
5. Если коллектор продолжает предъявлять требования, обратитесь с жалобой в Службу судебных приставов и в Банк России (если коллектор — в реестре).
6. При необходимости — подайте заявление в суд о признании обязательства прекращённым в части, исполненной вами через ФССП.

Что уточнить
- Были ли в исполнительном производстве учтены все требования по кредитам (основной долг, проценты, штрафы)?
- Получали ли вы уведомления о переуступке до момента исполнения обязательств?
- На основании чего коллектор рассчитывает сумму долга (какие документы и расчёты)?

Если потребуется индивидуальная стратегия или анализ документов, рекомендую обратиться к юристу для точной оценки вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
595 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
252 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности