-
Вопрос № 00230716
5 января 2026 года мне на электронную почту пришло письмо от Альфа банка, что у меня долг по кредиту. Я кредит не брала, личный кабинет не оформляла, карту не активировала., кто-то это сделал, используя мои данные с Госуслуг. В ответе Финансового уполномоченного, полиции-внутрибанковская проводка, в ответе Роскомнадзора, на мой телефон не было договора в 2019 году, а кредит заключён в январе 2024 года. Деньги находятся в банке, я их не брала, это в решении полиции.
Можно признать кредитный договор незаключённым?
Да, признать кредитный договор незаключённым возможно. Суды удовлетворяют такие иски, если доказано, что вы не выражали волю на сделку. Ключевые доказательства: возбуждение уголовного дела по вашему заявлению, признание вас потерпевшей, отсутствие личной подписи, перечисление денег третьим лицам. Верховный Суд РФ подтвердил: если договор оформлен мошенниками без воли гражданина, он недействителен. Практика неоднородна, но при наличии уголовного дела шансы высоки. Подайте иск к банку о признании договора незаключённым и исключении сведений из БКИ.
Здравствуйте. Признать кредитный договор незаключенным в судебном порядке вполне возможно, поскольку вы не выражали свою волю на подписание документов и не распоряжались кредитными средствами, которые до сих пор находятся на счете в банке, но есть важные нюансы.
Для того, чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: подавали ли вы уже в сам Альфа-Банк официальную письменную претензию с требованием аннулировать договор и предоставить логи IP-адресов, с которых происходил вход в личный кабинет?
Здравствуйте.
Ну, конечно, нужно пробовать это сделать. Такие вопросы решаются в судебном порядке.
Однако, до обращения в суд с иском, нужно произвести значительную досудебную работу. Исковое заявление подается в порядке ЗоЗПП.
Я уже, неоднократно, участвовал в таких судебных процессах, так что, для себя сформировал определенный алгоритм действий, для подобных ситуаций
Если нужна помощь в этом вопросе - прошу обращаться.
