Жалоба?

(4 ответа)

Здравствуйте. Как подать жалобу на заместителя начальника отдела по приём жалоб от граждан в порядке подчинённости, если он сам принимает эти жалобы и они не рассматриваются начальством. Подаю жалобу через госуслуги, так как ИП находится в другом городе.

Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Если заместитель начальника отдела сам принимает и скрывает (не передает руководству) жалобы на себя, необходимо адресовать новую жалобу строго в вышестоящий орган, а не в этот же отдел.

Поскольку исполнительное производство (ИП) ведется в другом городе, и вы используете Госуслуги, стандартный порядок подачи жалобы через форму «Подать жалобу или заявление на отстранение пристава» может автоматически направлять документ в то же подразделение по территориальности. Чтобы разорвать этот замкнутый круг и обойти недобросовестного сотрудника, используйте следующие алгоритмы.

Сохранились ли у вас номера или даты ранее поданных и проигнорированных жалоб?

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Юристы по исполнительному производству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Подавайте жалобу **вышестоящему должностному лицу**: на заместителя начальника отдела — начальнику отдела (старшему судебному приставу), на начальника отдела — главному судебному приставу субъекта РФ (ст. 123 ФЗ № 229-ФЗ). Жалоба подаётся в течение 10 дней (ст. 122 ФЗ № 229-ФЗ). Через Госуслуги это возможно — через единый личный кабинет (ч. 1.1 Ст. 124 ФЗ № 229-ФЗ). Укажите в жалобе: должность и ФИО обжалуемого лица, ваши данные, суть нарушения и требование. Приложите доказательства. Если бездействует и вышестоящий — обжалуйте в прокуратуру или суд (гл. 22 КАС РФ).

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Агибалов Иван Иванович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте. Вы вправе подать обращение в форме жалобы на него в вышестоящий уполномоченный орган по подведомственности, который "спустит" её для рассмотрения и обяжет дать официальный ответ по существу.

Буду рад помочь.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле, для подробной консультации и составления документов обращайтесь через телефон, Telegram, WhatsApp!
Кравченко Роман Геннадьевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Направьте вышестоящему руководителю. В жалобе укажите, чьи именно действия, бездействие или решение вы обжалуете и в чем заключается их незаконность.

Мой ответ является предварительным. Если нужна более подробная и качественная консультация по Вашему вопросу, можете обратиться ко мне. За положительный отзыв буду признателен.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации жалоба на заместителя начальника отдела, который сам принимает жалобы, но не доводит их до руководства, может быть подана в порядке подчинённости его непосредственному руководителю — начальнику отдела либо выше, если начальник также не реагирует. Порядок направления жалоб регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Правовая оценка и применимые нормы:
По закону, государственный орган обязан рассмотреть обращение по существу и дать мотивированный ответ. Если есть основания полагать, что ваше обращение не рассматривается должным образом, вы вправе обратиться к руководителю органа или в вышестоящий орган (ст. 10, 11, 12, 16 ФЗ № 59-ФЗ).

Риски, сроки, нюансы:
- Жалоба, поданная через Госуслуги, должна быть зарегистрирована и рассмотрена в общем порядке (обычно до 30 дней, ст. 12 ФЗ № 59-ФЗ).
- Если заместитель начальника не пересылает жалобу руководству, это может быть нарушением порядка рассмотрения обращений.
- Если жалоба не рассматривается или вам не поступает ответ — это основание для обращения в прокуратуру или в суд (ст. 16 ФЗ № 59-ФЗ).
- Важно сохранять подтверждение подачи обращения (уведомление о приёме на Госуслугах).

Пошаговые действия:
1. При подаче жалобы через Госуслуги указывайте, что обращение адресовано непосредственно руководителю органа (начальнику отдела) или в вышестоящий орган, а не заместителю.
2. В тексте жалобы кратко укажите, что предыдущие обращения не рассматривались или не доводились до руководства.
3. Если в течение 30 дней не поступит ответ — направьте повторную жалобу уже в вышестоящий орган или прокуратуру с описанием ситуации (приложите подтверждения предыдущих обращений).
4. При необходимости используйте официальный сайт органа или почту с уведомлением о вручении для дублирования обращения.
5. Если и это не даёт результата — рассмотрите возможность подачи административного иска в суд.

Что важно уточнить:
- К какому конкретно ведомству вы обращаетесь (это влияет на структуру подчинённости).
- Есть ли у вас подтверждения подачи и регистрации предыдущих жалоб.
- Получали ли вы какие-либо письменные ответы.

Для точного определения дальнейших шагов и подготовки обращения рекомендую обратиться к юристу с деталями вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
572 юриста отвечают
4 минуты среднее время ответа
180 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Исполнительному производству