Как расторгнуть договор с автошколой?

(3 ответа)

С 9 марта я начала обучение в автошколе. Но с тех пор практическое занятие по вождение отьездила 23ч. Каждое воскресенье приходиться выпрашивать у инструктора щанятие по вожлению. Он зовет раз в неделю или только два раза порой через неделю. Инструктор обьясняет тем, что очень много курсантов. И он физически не успевает

Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Найдите разделы, касающиеся сроков обучения и обязанностей автошколы. Обычно там прописан общий срок прохождения курса (например, 3–4 месяца). Если этот срок уже вышел, автошкола официально нарушает условия договора.

Позвоните или лично придите в администрацию. Объясните ситуацию: вы учитесь с 9 марта, за 6 месяцев откатали только 23 часа из-за занятости инструктора. Напомните, что вы платите деньги за обучение, а не за бесконечное ожидание.

Попросите перевести вас к другому мастеру производственного обучения, у которого есть свободные окна. Это стандартная практика, администрация делает это без проблем.

Если администрация устно откажется помогать, напишите письменную претензию на имя директора автошколы в двух экземплярах (один с отметкой о вручении оставьте себе). В ней укажите дату начала обучения, количество пройденных часов и потребуйте предоставить график занятий в соответствии с договором.

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Да, вы можете расторгнуть договор с автошколой и вернуть часть денег за неоказанные услуги. По закону вы вправе отказаться от договора в любое время, оплатив только фактически понесённые школой расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Поскольку практических занятий вам фактически не дают, удержание платы за них незаконно. Что делать: направить письменную претензию в автошколу (заказным письмом с уведомлением или под подпись). Укажите требование расторгнуть договор и вернуть деньги за неотработанные часы практики. Срок ответа — 10 дней. Если деньги не вернут или школа промолчит — обращайтесь в Роспотребнадзор или суд. В суде можно взыскать не только стоимость обучения, но и неустойку, компенсацию морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП) и штраф 50% от присуждённой суммы. Соберите доказательства: договор, чеки, переписку с инструктором. Госпошлина при цене иска до 1 млн руб. Не платится.
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Шемякин Дмитрий Игоревич
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте! Вы имеете полное юридическое право расторгнуть договор с автошколой в любой момент и вернуть деньги за все неотъезженные часы вождения, но есть некоторые нюансы.

Для того, чтобы вам помочь, мне необходимо уточнить: прописан ли в вашем договоре конкретный срок окончания обучения? Для полной оценки ситуации, мне необходимо изучить ваш договор.

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация связана с оказанием образовательных услуг автошколой, и регулируется договором между вами и автошколой, а также Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 4, 28, 29) и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» (ст. 54, 55).

Правовая оценка:
Если автошкола не обеспечивает выполнение программы обучения (в том числе необходимого количества часов практического вождения и разумной регулярности занятий), это является ненадлежащим исполнением договора оказания образовательных услуг. Ссылки инструктора на нехватку времени не освобождают автошколу от ответственности.

Основные риски и нюансы:
— Если обучение затягивается по вине автошколы, вы вправе требовать соблюдения сроков и графика, возврата части стоимости услуги или расторжения договора с возвратом денег за неоказанные услуги.
— Важно: автошкола обязана организовать обучение так, чтобы вы могли пройти все необходимые часы вождения в установленные сроки.
— Если вы пропускаете занятия по своей инициативе — это другая ситуация, но из вашего описания видно, что причина в действиях автошколы.

Пошаговые действия:
1. Ознакомьтесь с вашим договором с автошколой: там должны быть указаны сроки и объем программы, в том числе количество часов и порядок проведения занятий.
2. Направьте автошколе письменную претензию (вручить под подпись или отправить заказным письмом), в которой укажите факты задержек, требуйте организовать занятия согласно программе и графику, а также устранить нарушения.
3. Если реакции нет или проблема не решается — вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и (или) в отдел ГИБДД, курирующий автошколы.
4. При существенном нарушении сроков вы можете расторгнуть договор и требовать возврата денег за неоказанные услуги (ст. 32 Закона о защите прав потребителей), либо требовать уменьшения стоимости.
5. Все обращения и ответы фиксируйте письменно.

Что нужно уточнить для точного вывода:
— Указаны ли в вашем договоре конкретные сроки обучения и график занятий?
— Есть ли у вас подтверждение ваших обращений к автошколе или инструктору (переписка, заявления)?
— Были ли пропуски занятий по вашей вине?

Если потребуется разъяснение договора или подготовка претензии, рекомендую обратиться к юристу для анализа конкретных документов и ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
4 минуты среднее время ответа
158 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей