-
Вопрос № 00229316
У меня лежали в крипта кашельке деньги кошелек транс вален большая сумма я захотела вывести всю сумму с поддержки в телеграме написали что транзакция не прошла что нужно пройти емал проверку и пополнить кошелек на определенную сумму я пополнила и прошла проверку потом они попросили оплатить комисии я оплатила но деньги так и не получила потом они попросили оплатить сеть но у меня уже не было денег оплатить тогда они сказали что мои деньги проподут. Что можно сделать в такой ситуации? И можно вернуть деньги?
Официальная поддержка криптовалютного кошелька Trust Wallet никогда не работает через личные сообщения в Telegram, не требует «верификации кошелька» путем его пополнения, а также не просит присылать деньги на сторонние адреса для оплаты комиссий или разблокировки. Все комиссии в блокчейне списываются автоматически с вашего баланса в момент отправки транзакции.
Мошенники создали фейковую «поддержку», чтобы выманивать у вас деньги шаг за шагом. Эта схема называется скамом с предоплатой (Advance-fee scam). Каждый раз, когда вы будете оплачивать очередной «налог», «сеть» или «штраф», они будут придумывать новый повод, пока у вас не кончатся деньги. Ваших первоначальных денег, скорее всего, на кошельке уже нет — либо вы изначально пользовались фишинговым (поддельным) приложением/ботом, либо передали им доступ.
Честный ответ: вернуть отправленную криптовалюту практически невозможно. Блокчейн-транзакции необратимы. Ни Trust Wallet, ни полиция, ни сторонние хакеры не могут отменить транзакцию или принудительно забрать деньги с чужого кошелька.
Скачивали ли вы официальное приложение Trust Wallet из App Store/Google Play, или вы общались только через Telegram-бота?
Описанная схема - классическое мошенничество ("скам"). Необходимо зафиксировать всю переписку, чеки и обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, а также в Роскомнадзор и Банк России. Возврат средств возможен через суд при установлении виновных лиц, однако реальность взыскания зависит от идентификации мошенников. В данной категории дел ключевым для возбуждения уголовного дела и последующего гражданского иска о возмещении ущерба является вопрос: все транзакции, которые Вы совершали, проводились через российские платёжные системы или через иностранные криптовалютные платформы? Практика показывает, что в подобных делах суды оценивают совокупность цифровых доказательств - скриншоты переписки, адреса криптокошельков, хеши транзакций. Без грамотно сформированной доказательной базы ещё до подачи заявления вероятность реального возмещения ущерба стремится к нулю, поскольку мошенники используют анонимные кошельки и -сервисы, намеренно усложняя идентификацию. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Это мошенническая схема. Деньги можно вернуть, если есть отслеживание, кому переводились деньги (например, если это частные счета, пр.).
Вы никогда не получите свои деньги. Это мошенническая схема.
