Как расторгнуть договор ОСАГО с возвратом денежных средств?

(4 ответа)

Оформила полис ОСАГО и при заполнении заявления не верно указала год рождения, страховая мне мне поставила КБМ 1, 17, а у меня оказался 1, 76. Сумма доплаты меня не устраивает и я хочу расторгнуть договор и вернуть деньги, но страховая не хочет возвращать деньги, так как это личное желание страховщика, что нужно сделать для расторжения договора и возврата денег.

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Направьте в страховую письменное заявление о расторжении договора с указанием на недостоверность данных, внесённых при оформлении. При отказе - обратитесь с жалобой в Банк России и подайте иск в суд о возврате уплаченной премии. Договор был расторгнут Вами добровольно или на основании выявленного расхождения в КБМ, которое повлекло изменение существенных условий? Страховые компании в подобных спорах стандартно занимают позицию о том, что ошибка при заполнении заявления лежит на страхователе, однако судебная практика по делам, где расхождение КБМ зафиксировано через данные автоматизированной информационной системы страхования, в большинстве случаев склоняется в пользу возврата части премии, а не её удержания в полном объёме. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Вернуть деньги в вашей ситуации, к сожалению, вряд ли получится, так как закон в данном случае полностью на стороне страховой компании. Согласно Правилам ОСАГО, если страхователь при оформлении полиса предоставил недостоверные сведения (в вашем случае — неверный год рождения, что напрямую повлияло на расчет стоимости и занизило КБМ), страховая компания имеет право потребовать доплату. Если вы решите расторгнуть договор по собственному желанию, страховая премия по закону не возвращается. Более того, если вы откажетесь доплачивать, страховая компания может сама аннулировать полис в одностороннем порядке за предоставление ложных данных, и деньги вам также не вернут.

Вступил ли уже в силу ваш полис ОСАГО (наступила ли дата начала действия)?

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Расторжение ОСАГО по вашему желанию с возвратом денег невозможно (п. 1.16 Правил ОСАГО, Положение ЦБ № 431-П). Неверный КБМ — основание для перерасчета. Проверьте КБМ в НСИС. Подайте страховщику заявление о перерасчете и возврате переплаты (14 дней). При отказе — жалоба в Банк России (cbr.ru/reception). Затем суд: неосновательное обогащение (ст. 395, 1102 ГК РФ), моральный вред и штраф по ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Кбм страховая должна исправить. Если отказывается, то обратитесь к страховому омбудсмену с жалобой.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы заключили договор ОСАГО, но при оформлении допустили ошибку в дате рождения, из-за чего страховщик применил неверный КБМ (коэффициент бонус-малус), и итоговая стоимость полиса оказалась выше. После обнаружения ошибки вы хотите расторгнуть договор и вернуть деньги, но страховая компания отказывает, ссылаясь на отсутствие оснований для возврата.

Применимые нормы
В данном случае применяются положения Федерального закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ст. 10, 14), а также нормы Гражданского кодекса РФ о расторжении договора (ст. 450–452 ГК РФ).

Риски, сроки и нюансы
— Если ошибка в заявлении допущена по вашей вине, страховая вправе пересчитать стоимость полиса, но расторжение договора и возврат полной суммы не являются обязательными.
— По закону возврат страховой премии возможен при досрочном расторжении договора по определённым основаниям (например, продажа автомобиля, гибель ТС, отзыв лицензии у страховщика). Личное желание страхователя (ваше) не относится к таким основаниям.
— При ошибке в данных договор может быть скорректирован: страховая обязана пересчитать премию с учётом правильного КБМ, но не обязана возвращать деньги за период, когда страховка действовала.

Пошаговые действия
1. Обратитесь в страховую компанию с письменным заявлением о внесении изменений в полис (указав правильный год рождения) и перерасчёте стоимости ОСАГО с учетом вашего фактического КБМ.
2. Приложите документы, подтверждающие правильные данные (паспорт, водительское удостоверение).
3. Если после перерасчёта сумма страховой премии окажется меньше, страховая обязана вернуть разницу за неиспользованный период (ст. 14 закона № 40-ФЗ).
4. Если страховая отказывается вносить изменения или возвращать разницу, подайте жалобу в РСА (Российский Союз Автостраховщиков) и/или в Банк России (как мегарегулятор страхового рынка).
5. Расторгнуть договор и вернуть всю сумму по вашему желанию нельзя — это не предусмотрено законом.

Что нужно уточнить
Для точной оценки ситуации необходимо знать:
— Дата заключения договора и дата обнаружения ошибки;
— Использовался ли полис (были ли страховые случаи);
— Факт обращения в страховую (были ли письменные заявления и ответы).

Резюме
В вашей ситуации страховая обязана внести изменения в полис и сделать перерасчёт, но не обязана расторгать договор и возвращать всю сумму только по вашему желанию. Если потребуется индивидуальная стратегия или помощь в составлении обращений, рекомендую проконсультироваться с юристом.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
567 юристов отвечают
6 минут среднее время ответа
156 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей