-
Вопрос № 00228148
Здравствуйте, в августе 2025 года проходила обучение в одной автошколе в городе Йошкар-Ола. Обучение стоило 44000 рублей. в декабре был экзамен по теории. Практику поставили на 17 апреля. Я её не сдала и сейчас я всё жду своей очереди на пересдачу. Можно ли как-то привлечь автошколу к отвественности и возмещению убытков которые я вынуждена нести за столько долгое ожидание. И еще момент. в сертификате указано 56 часов практики, по факту у меня было 25 часов. (меня никто не предупредил что это недостаточное кол-во часов, по госту должно быть 56 часов)
Да, вы можете привлечь автошколу к ответственности по двум основаниям.
По срокам пересдачи. Вторая и третья попытки практического экзамена должны проводиться не ранее 7 дней и не позднее 60 календарных дней после предыдущей попытки (п. 21 Приказа МВД России от 20.10.2015 № 995 в ред. 2024 Года). Задержка с апреля по настоящее время является грубым нарушением.
По количеству часов практики. Для категории «B» программа предусматривает не менее 56 часов практического вождения (для МКПП). Предоставление только 25 часов вместо 56 нарушает ваши права как потребителя образовательных услуг и может повлечь административную ответственность автошколы по ст. 19.30 КоАП РФ.
Ваши действия: 1) направьте автошколе письменную претензию с требованием назначить пересдачу в установленный срок и предоставить недостающие часы практики либо вернуть часть оплаты; 2) при отказе подайте жалобы в ГИБДД, Роспотребнадзор и прокуратуру; 3) обратитесь в суд с иском о защите прав потребителей (ст. 29 Закона № 2300-1) для взыскания убытков и компенсации морального вреда.
Привлечь автошколу к ответственности и вернуть деньги можно, причем по двум разным основаниям. Автошкола совершила серьезное правонарушение, выдав вам сертификат на 56 часов, но предоставив по факту только 25 часов. Это квалифицируется как оказание услуг ненадлежащего качества и обман потребителя. В Йошкар-Оле, как и по всей России, данные правоотношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в РФ».
Что именно прописано в вашем договоре относительно сроков проведения практического экзамена и пересдач?
Да, вы вправе требовать возврата части платы или возмещения убытков, если автошкола не обеспечила оговорённый объём практики и затягивает пересдачу. Подайте в автошколу письменную претензию с требованием возместить разницу за недополученные часы и убытки. При отказе иск в суд.
