Хочу отккзаться от кредита?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00022704
28.07.2023 08:32

Приветствую. Девушка взяла кредит вчера в МТС банке, и только позже дома она поняла что ей навязали большую страховку и процент уже не тот. Можно ведь отказаться от креди и страховок до истечения 14 дней?

Моргачев Алексей Николаевич Юрист прошел модерацию

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 12 лет

28.07.2023 08:56

Телефон

Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 14.04.2023) "О потребительском кредите (займе)" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2023)

С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич

Спасибо за ответ

Ковальчук Дмитрий Олегович Юрист прошел модерацию

Отвечает адвокат

Стаж 11 лет

28.07.2023 08:53

Телефон

От страховки до истечения 14 дней отказаться возможно, по заявлению в страховую организацию, кто выдал полис.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

508 юристов отвечают

14 минут среднее время ответа

205 вопросов за сутки

Кредитная карта 2012 года

3 ответа

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в 2012 году взяла кредитку в МТС банке, с 2013 не плачу, задолженность давно нигде не отображалась, и вот сейчас она вдруг появилась от 30.04.2023 года но уже от компании коллекторов. В БКИ теперь появилась новая просрочка более 90 дней, что с этим можно сделать? Имеют ли они права вот так выставлять долг давности 10 лет

Моргачев Алексей Николаевич

Обратитесь в БКИ с заявлением об исключении сведений по срокам давности.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Имеют право подавать.

Срок заявляется стороной дела, а не применяется автоматически.

По БКИ другая история можно исправить в рамках закона

Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь

Услуги платные

Саакян Геворг Нарибеки

Пока кредитор не обратился в суд с требованием о взыскании и вы в судебном порядке не заявили срок исковой давности, долг будет висеть, и вы ничего с этим поделать не можете, единственный вариант, ну точнее два варианта, первый оплатить, второй не платить ждать пока те сами не обратятся в суд и вы там заявите срок исковой давности, ну есть третий вариант банкротство. А просто в БКИ идти и требовать убрать по сроку давности, законом такая процедура не предусмотрена.
Непонятные страховки при кредите

3 ответа

Брала кредит в МТС банке, мне приписали непонятные страховки, могу ли отменить их?

Ватолин Александр Иванович

Навязанные услуги запрещены законом. Напишите претензию.

Байдак Зоя Михайловна

Да, можете отказаться от навязанных услуг в период охлаждения. Но, % ставка м.б. повышена после отмены страховки. Читайте условия договора.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Право такое у вас есть. Но перед тем как воспользоваться данным правом необходимо изучить кредитный договор, положения банка, просчитать правовые последствия, учесть все нюансы.
Требование банка вернуть всю сумму

5 ответов

После просрочки оплаты в 10 дней (мое мнение по вине банка,они не могли помочь с опалттй) банк продал договор мтс банку и мтс выставил полную сумму к оплате за 24 часа,я опалтил всю сумму за 2 месяца.Правомерно ли выставлена полная сумма к оплате?Если да,то мтс обещал не передать информацию и просрочке в БКИ,в итоге мтс передал информацию о сроке просрочке,хотя сказал что они этого не делают,правомерно ли они передали срок просрочки,с суммой все понятно,их обязывает закон,хотя и нужно учитывать что выствлена полная сумма,но банк разрешил через письмо платить у удобном графике как обычно. Ниже прикрепляю файл на который мтс сослался что может изменить условия договора пункт 8.5

Фикачев Игорь Владимирович

вы можете обжаловать

Чеботарев Василий Сергеевич

Как правило, при нарушении заёмщиком сроков оплаты очередных платежей, банк в соответствии с условиями кредитного договора вправе досрочно взыскать всю сумму задолженности. Для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с условиями всего кредитного договора.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Банк вправе расторгать договор при ненадлежащем его исполнении. Вина банка должна быть доказана. При расторжении договора или передачи прав, кредитор вправе требовать единовременного исполнения.

Любое изменение должно быть составлено в письменном виде. Если договор расторгут, то график уже утрачивает силу. В бки информация передаётся в тождественным виде. Если информация будет передана в искажённом виде, вправе направить претензию в банк, заявление в бки, жалобу в ЦБ РФ.

Если требования банка не будет исполнено в полном объёме вправе обратиться в суд со взысканиеи.

Москвитин Степан Витальевич

обжалуйте сведения бки через суд

Довган Юрий Богданович

В вашей ситуации несколько ключевых моментов. Во-первых, банк имеет право переуступить ваш долг другому банку, в данном случае МТС Банку, если это предусмотрено договором. Пункт 8.5, на который вы ссылаетесь, действительно позволяет банку вносить изменения в условия договора, включая переуступку долга. Что касается выставления полной суммы к оплате, то это также правомерно, так как новый кредитор (МТС Банк) имеет право требовать погашения долга в полном объеме. Ваше соглашение с предыдущим банком о погашении долга в удобном для вас графике не обязательно переносится на нового кредитора, если это не было оговорено отдельно. По поводу передачи информации в Бюро кредитных историй (БКИ), банки обязаны передавать информацию о просрочках, так как это регулируется законодательством. Даже если МТС Банк обещал не передавать информацию о просрочке, они обязаны следовать законодательным требованиям. Таким образом, передача информации о просрочке в БКИ является правомерной. В итоге, действия банков в вашем случае соответствуют законодательству и условиям договора.
Помогите срочно пожалуйста

3 ответа

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть, моя мама последние деньги отдала Микрофинансовой организации МБО ФИНАНС, дело в том что у нас 2 кредита в МТС банке, и она хотела закрыть кредит у которого большой процент и банк закрыл полностью другой кредит, мама перевела им на лицевой счет, я им позвонил, они сказали что не вернут эти деньги, можно ли как-то заставить их вернуть

Лебедева Татьяна Александровна

Здравствуйте. Подайте им письменную претензию. Если откажут нужно обращаться в суд.

Немкова Алена Очировна

ваша мама должна написать заявление на возврат денежных средств и получить ответ, далее поступать исходя из причин отказа в возврате денег.

Попова Марина Александровна

добрый день. Напишите в личку, нужно уточнить некоторые моменты.
Оплата кредита в обход ареста спп

2 ответа

Добрый вечер! Взяла кредит в мтс банке, при оплате ежемесячного платежа выяснилось, что счёт кредитный арестован спп , а договор продан экси банку. Оплатить в обход ареста нельзя. Что делать не знаю.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Добрый вечер, здесь нужно смотреть на основании чего приставы наложили арест если судебный приказ то его нужно отменять и тогда снимут арест. Если есть вопросы пишите или звоните на Вацап

Чижов Алексей Алексеевич

Инна Николаевна, добрый вечер!
Ваша ситуация — типичная для случаев, когда кредитный договор был продан другому банку (цессия), а на кредитный счёт наложен арест службой судебных приставов (СПП). Вот что делать в вашем случае:
1. Проверьте, кому теперь платить
МТС Банк продал ваш кредит Экси Банку (Exi Bank).
Все дальнейшие платежи вы должны осуществлять новому кредитору (Экси Банку), а не в МТС Банк.
2. Арест на кредитном счёте
Арест СПП (служба судебных приставов) блокирует операции по счёту, в том числе оплату кредита.
Оплатить "в обход" ареста нельзя — банк не примет платёж, пока счёт под арестом.
3. Что делать: пошаговая инструкция
1. Свяжитесь с Экси Банком
Получите реквизиты для оплаты кредита напрямую в Экси Банк (не через старый кредитный счёт в МТС Банке).
Обычно новый кредитор открывает для вас новый платёжный счёт или даёт отдельные реквизиты для погашения задолженности.
2. Уведомите судебного пристава
Сообщите приставу, что кредитный договор продан, и предоставьте документы (уведомление о цессии, новый договор или письмо от Экси Банка).
Попросите снять арест с кредитного счёта, так как он больше не используется для обслуживания кредита.
3. Оплата по новым реквизитам
После получения новых реквизитов от Экси Банка оплачивайте кредит только по ним.
Сохраняйте все квитанции и подтверждения платежей.
4. Письменно уведомите оба банка
Направьте письма в МТС Банк и Экси Банк с просьбой разъяснить порядок оплаты и подтвердить, что вы не имеете задолженности по старому счёту.
4. Если пристав не снимает арест
Подайте заявление приставу о снятии ареста, приложив документы о продаже долга.
Если откажут — обжалуйте действия пристава в суд или прокуратуру.
5. ВАЖНО!
Не пытайтесь переводить деньги на арестованный счёт — платёж не дойдёт до кредитора, а долг останется.
Не допускайте просрочек — это может повлечь штрафы и ухудшение кредитной истории.
Все действия фиксируйте письменно и сохраняйте переписку.
Вопрос про рассрочку

3 ответа

Здравствуйте.
У меня такой вопрос. В 2024 году взял в рассрочку телефон в МТС, они же навязали страховку жизни 21000 вместе со всем этим, сумма кредита(рассрочки) составила 80.000.
Сейчас сумма составляет 55.000 с копейками.
Если я не оплачу ее, кредит закроется? За всё время страховка не была использована. Спасибо 🙏

Семенюта Оксана Анатольевна

Доброе утро, Отказаться от страховки за потребительский кредит можно в течение 30 дней с момента заключения договора. С 24 января 2024 года «период охлаждения», в который это можно сделать, был увеличен с 14 до 30 дней.

Байдак Зоя Михайловна

Нет, не закроется. А кредитную ставку могут поднять. У вас отношения отдельные со страховой и отдельно с банком. Поэтому после досрочного погашения кредита можете потребовать от страховой компании вернуть оставшуюся часть по страховке.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Кредит никуда не денется, обязательства необходимо выполнять в соответствии с договором. От страховки можно отказаться при наличии на то оснований и если не будет последствий увеличения размера ставки либо оспаривать действия банка в досудебном порядке и судебном относительно навязанных услуг.
Мошеннические ли действия банка?

4 ответа

Куда обратиться. Заказал карту банковскую МТС. Приехала сотрудница и в машине начали оформление. Сказала, что карта дебетовая и дала подписать один листик (соглашение на обработку данных). Потом сказал вписать код в приложении банка МТС для подтверждения получения. И все, куртку выдали. В итоге, через час -два в приложение приходит, что счёт банковской карты активирован и плюс счёт КРЕДИТНОЙ КАРТЫ. Оказалось карта дебетовая с кредитным функционалом. Потом начал выяснять и оказалось, что кода я вводил код - это таким образом я оформил кредитную карту с обслуживанием. И что теперь мне нужно погасить долг (разовая оплата карты). Также там у карты проценты бешеные. Куда лучше обратиться и как я знаю, навязывание услуг незаконно. По каким законам лучше пройтись? И ещё позвонил оператору поддержки, отвечала женщина, не могла сказать почему я должен оплатить долг и где вообще можно посмотреть договор мной подписанный, или же какой пункт. На вс вопросы говорила - конфиденциальная информация.

Сопин Денис Федорович

Добрый день, для точного ответа на вопрос не лишним будет посмотреть те документы, которые Вы подписали. Исходя из представленной информации имеет место навязывание услуг

Сейчас не лишним будет обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия сотрудников МТС-Банка. Дополнительно необходимо составить жалобу на действия банка и направить ее в адрес финансового уполномоченного по Вашему региону.

Если эти меры не помогут, то в таком случае необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о признании кредитного договора незаключенным.

Кадралиев Андрей Маратович

Этот вопрос решать только через суд. Ситуация не единичная, но непростая. Банк, конечно, не прав. Если вы заказывали именно дебетовую карту, а вам всучили кредитную, это основание для расторжения договора. Дебетово-кредитные карты (дебетовая с комбо-счетом) выпускает Альфа-банк, возможно и МТС. Описание должно быть на сайте, вы должны его видеть при заказе карты. Если были невнимательны, то тут ваша вина.

Чеботарев Василий Сергеевич

Обращайтесь лично в банк с заявлением о закрытии банковского счета. При этом обсуждайте вопрос о наличии задолженности.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Необходимо изучать документы, общие положения банка, заявку на выдачу карты, что она в себя включает, и на сколько вы были внимательными, пкрходили ли по ссылкам на официальном сайте банка. Односторонний отказ от исполнения обязательств законом запрещён, необходимо оспаривать в судебном порядке незаконные действия банка, а это не просто.
Как вернуть деньги за обучение.

1 ответ

Здравствуйте. Я взяла кредит на обучение олайн. наообещали всего, я была как в тумане. Через 3 дня я опомнилась, попросила вернуть деньги за обучение у Ольги Хохряковой, пообещали, но вот уже неделю кормят обещаниями. Я пенсионер, пенсия 13000 руб. Куда мне обратиться, что бы вернули деньги?

Шевченко Виталий Николаевич

Договор заключали? как правило онлайн школы очень боятся проверок, тк вопросы с лицензией и преподавателями, все должны быть оформлены ИП, для начала обратитесь в РОССпотреб надзор, копию заявления отправите в онлайн школу
Хочу узнать плачу ли я за кредит или нет.

1 ответ

Здравствуйте, у меня есть кредит, брала 26 марта 2021 года,платила детскими деньгами. Я платила его,потом вышел закон что детские пособие не списывают,затем я решила сходить в сбербанк, узнать идут эти деньги который я взяла кредит или нет,проверели и сказали что за его сняли только 500р и 100 р и ещё эти деньги идут на другой щёт. Получается я его не гашу?.

Перцев Сергей Викторович

Здравствуйте. ст.101 Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", предусматривает исчерпывающий перечень видов доходов, на которые не может быть обращено взыскание должника в рамках исполнительного производства. Вместе с тем, должник по своему желанию может добровольно вносить в счет гашения большую сумму. Для определения суммы, внесенной в счет гашения необходимо обратиться в банк и получить выписку по счету, где будут указаны все суммы.
Узнать, откуда долг по исполнительному листу

3 ответа

Можно ли узнать, у какой мфо выкупили коллекторы долг и подали в суд на оплату? История банальна, взяла кредит, потом займ, чтобы оплатить кредит и как снежный ком накопилось много кредитов и займов, которые в который момент не получилось гасить даже частично. МФО кто-то сами, кто-то через коллекторские агенства подали в суд, были выписаны исполнительные листы, по которым списывали зарплату и я расплатилась. Сейчас, спустя полгода, мне снова пришел исполнительный лист на очень крупную сумму. Указано только коллекторское агенство, которое подало, плюс сумма явно в разы превышающая займ. Однако, что за компания перепродала долг, я узнать не могу.
Вопрос: можно ли узнать, что это за компания и хоть как то уменьшить сумму?

Гульжанат Умалатовна Ассаулова

Обращайтесь к судебному приставу, который ведёт ваше МП. Уменьшить только через суд.

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, закажите и посмотрите свою кредитную историю, можно в сьере

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, можно значительно уменьшить сумму требований. Если нужна помощь, обращайтесь
Взяла на себя кредит для другого человека

7 ответов

Можно ли как-то привлечь человека по закону или нет? Я взяла кредит на себя для другого человека. Он обязался выплачивать. Без какой либо расписки - исключительно на словах. Есть только фрагменты переписок, где он мне писал, что выплатит

Табунщиков Руслан Юрьевич

Нет

Пономарева Мария Александровна

Если у Вас имеется подтверждение перевода/передачи денежных средств этому гражданину, возможность взыскания существует. Обращайтесь.

Ивенко Дмитрий Николаевич

Необходимо как можно больше доказательств, т.е. переписка, свидетельские показания, в противном случае, вернуть деньги практически не возможно.

Давыдов Денис Валентинович

Имеются признаки мошенничества, хищение путём обмана, это заявление в полицию, но путь этот труден. Попробуйте!

Оганесян Арег Каренович

нет, это труднодоказуемо. Впредь так не делайте и думайте как теперь погасить или списать

Ким Галина

При создании доказательств, можно взыскать в судебном порядке.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В уголовном праве нет. По исковому заявлению о взыскании долга и при допустимых доказательствах, да.

Если нужна будет помощь, обращайтесь.