Человек просит деньги за телефон?

(2 ответа)

Захар

Вопрос № 00022695
27.07.2023 23:18

Я купил телефон и он начал себя странно вести начала пропадать сеть хотя я телефон не ронял и нечего не делал (11 айфон ) ,через неделю продал его на Авито и человек в этот же день начал писать и звонить и говорить верни деньги за телефон либо давай на ремонт и сейчас он мне говорит что позвонит какому ты человек бумагу пустят в оборот и все пипец мне будет ,что делать подскажите

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

27.07.2023 23:25

Телефон

Здравствуйте! Вы же знали, что продаете фуфло, а сейчас удивляетесь, что хотят его вернуть и получить обратно. Поставьте себя на месте покупателя. Не думаю, что неисправный аппарат вам бы понравился. Когда я приобретал новый iPad Pro он через два дня перестал работать. Компания Apple мне заменила планшет на абсолютно новый по гарантии. Что вам мешает поступить справедливо?

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.

Спасибо за ответ

Спросить

Захар

27.07.2023 23:30

С человеком начал нормально общаться вернул ему 2тр и поставил его в положение что нет сейчас денег, вернуть остальное и он начал качать права что на тебя будет написано завялаение

Ответить

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

27.07.2023 23:38

Это вы очень правильно сделали, что хоть часть вернули. Главное фиксируйте передачу денег покупателю. Значит вы не мошенник. Все у вас будет хорошо. Не беспокойтесь.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.

Спасибо за ответ

Спросить

Захар

27.07.2023 23:53

Купил телефон за 28 тр, на следующий день начала пропадать связь и я его выставил на Авито за 25 тр, продал в итоге за 20, и покупал телефон перекуп, дальше через два часа посыпались угрозы, и сейчас мне пишет что напишет завяленние, если он напишет что дальше будет и как поступить вот сейчас если нет денег

Ответить

Захар

27.07.2023 23:32

U0417u0430u0445u0430u0440, спасибо за ответ! В скором времени обращуюсь за консультацией к вам лично.

Ответить

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

27.07.2023 23:56

Успехов вам! Я всегда на связи.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.

Спасибо за ответ

Спросить

Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 37 лет

28.07.2023 10:38

Телефон

А не надо было глюченный телефон продавать.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

361 юрист отвечают

15 минут среднее время ответа

68 вопросов за сутки

Громкая музыка по ночам.

1 ответ

Добрый день. В нашем подъезде живет мужик, который постоянно включает по ночам громкую музыку. За последний год мы написали несколько заявлений в полицию участковому и начальнику, вызывали полицию ночью. Также писали заявление в администрацию нашего района с просьбой обязать соседа сделать в его квартире звукоизоляцию, но они переслали наше заявление в полицию с просьбой дать нам всё- таки ответ на наши заявления. Но полиция не ответила ни на одно наше заявление, мер никаких не приняла, потому что ничего не изменилось. Сейчас пишем заявление в прокуратуру, в дальнейшем планируем обратиться в суд с просьбой обязать его сделать звукоизоляцию в его квартире, а также оплатить нам моральный ущерб. Беда в том, что он мешает 10 квартирам, но там живут или пенсионеры, которым от 75 до 90 лет, или семьи, где все работают и ходить по инстанциям и судам они не могут. Я делаю всё одна: пишу заявления и отношу их, собираю подписи.
Вопросы: 1) Какой закон нарушает полиция не отвечая на наши заявления? 2)Какой закон нарушает полиция не принимая никаких мер? 3) Куда нести следующие заявления? 4) Можно ли приложить подлинник к заявлению в прокуратуру? 5) Будет ли достаточно в суде 2-3 свидетеля из разных квартир? 6) Сколько просить компенсацию за моральный ущерб за ночь на каждого человека (например, 5 тыс. руб.)? 7) Если соседи не пойдут в суд и не дадут мне доверенности, могу ли я лично от себя подать иск в суд с просьбой обязать шумного соседа оплатить мне стоимость звукоизоляции в моей квартире и последующий ремонт? 8) Есть ли смысл вызывать полицию ночью, если он дверь не открывает и мы просто пишем очередное заявление? Заявление мы можем и утром написать. Благодарю за ответ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Проконсультирую Вас подробно по всем вашим вопросам, дальнейшим действиям, взысканию ущерба, доказательствам в суде. 89087389208
Обманули на авито?

3 ответа

Купил видеокарту на авито через авито доставку. На почте показалось что она целая но когда пришел домой и вставил в пк она не заработала. Продавец давал всякие советы что можно сделать и в конце концов начал игнорировать. Отнес карту к специалисту и узнал что она физически не может работать так как видеочип даже не припаян а приделан был на скотч. Что можно сделать в данной ситуации?

Епишкин Максим Сергеевич

Вы можете обратиться к продавцу с претензией о возврате средств в случае отказа удовлетворить ваши требования вы можете обратиться в суд. При необходимости можем оказать помощь в составлении документов. https: //vk.com/ursaratov

Ивченко Оксана Борисовна

Претензия продавцу, после иск в суд

Рябов Сергей Иванович

Это ответственность продавца
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста правила ремонта в многоквартирном доме. В какое время и можно делать ремонт в субботу и воскресенье?

3 ответа

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста правила ремонта в многоквартирном доме. В какое время и можно делать ремонт в субботу и воскресенье? Ярославский регион

Локтионов Вадим Вадимович

Здравствуйте! У Вас регион более менее лоялен к данной теме. Шуметь можно с 6 до 23 (праздники, выходные и будни). Ограничение шума с 13 до 15 ежедневно. Работы шумные можно проводить с 6 до 22 ежедневно.

Жуйкова Юлия Валерьевна

Здравствуйте Оксана!

С 9.00 до 22.00. Но лучше согласовать проведение шумных работ с соседями, во избежание споров.

Борисов Дмитрий Владимирович

ст.12 Закона Ярославской области от 03.12.2007 N 100-з «Об административных правонарушениях». В примечании к статье по вашему вопросу все подробно разъяснено.
Что будет, если обвиняют в хищении

2 ответа

Добрый день. Сотрудничал с одной компанией. После расторжения договора у меня от них остались Пульт и два зарядные устройства. Решил выложить пульт на Авито за 400 руб. В итоге пульт купил один из представителей той фирмы, сказал, что есть доказательства заказа и оплаты их товара и они намерены подать документы в полицию. Вопрос: что меня ждёт? Я так понимаю, что я попал под статью "Хищение"

Рябов Сергей Иванович

Что значит "сотрудничал"? В качестве кого? Как к Вам попали названные устройства или почему они у Вас остались после завершения общения с компанией?
Хищение авто

4 ответа

Добрый вечер.
Ситуация следующая, отдал автомобиль на ремонт в 2019 году.
Ремонт сразу оплатить не мог, так как не было денег, был в командировках и тому подобное.
В 2020 и 2021 году начал оплачивать ремонт постепенно, переводами на банковскую карту.
Начиная с 2022 года человек кормил меня завтраками, а в дальнейшем просто пропал со связи.
Сегодня узнал что он все ещё ремонтирует машины.
Что с моей машиной я не знаю.
Свидетели того что я сдавал ему в ремонт есть, ФИО я его знаю.
Подскажите пожалуйста, как и что лучше мне сделать в данной ситуации и могу ли я рассчитывать хоть на какую то компенсацию, ведь прошло уже не мало времени.

Рябов Сергей Иванович

Обращайтесь с заявлением в полицию о хищении автомобиля.

Байдак Зоя Михайловна

Какое хищение? За ложный донос наступает уголовная ответственность.

А кто вам мешает сходить и узнать у слесаря что с вашей машиной.

5лет прошло. Срокисковой давности прошел. Он имел право распорядиться машиной по своему усмотрению из-за ваших долгов. Речи о компенсации не может быть.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Согласна с коллегой, сходите, узнайте судьбу авто, прежде чем фантазировать об угонах и иных неправомерных действиях. Тем более юридические споры основываются на письменных доказательствах. Наверняка даже договора на ремонт авто не заключали, зачем эта "бумажка"? Одни свидетельские показания не будут являться основанием для удовлетворения требований.

Соколовский Вячеслав Борисович

непонятная ситуация..... вы почему раньше ничего не делали???? обратитесь в полицию с заявлением.... противоправное завладение автомобилем....
Прислали нерабочий товар на Авито

3 ответа

Добрый день, ситуация следующая, заказал видеокарту через авито сервисом авито доставка, доставлял посылку мне сдек. Видеокарта пришла быстро, забрал и проверить в пункте выдачи ее работоспособность, не возможно, такой возможности не предоставляется. Забрал домой после чего провели, карта не реагирует, долго читал в интернете о проблемах и решил что проблема возможно в блоке питания. Продавцу в первый же день, как карта не запустилась отписал мол не работает подскажите как питали видеокарту, на что получил ответ что ответит позже и он сейчас за рулем. На следующий день я не получил никакого ответа, а лишь игнор, хотя в сети человек появлялся и я ему неоднократно напоминал о своем существовании знаками вопроса и вопросом почему он игнорирует, еще через день получил бесполезный ответ в 1 сообщение попробовать подключить ее без адаптера, после чего через пару часов он сам удалил свой аккаунт от авито, подозреваю пытаясь уйти от ответственности, так как на следующий день мне пришел блок питания мощнее, для того чтобы подключить видеокарту через него и убедиться что не с моей стороны проблема, а действительно человек прислал нерабочую видеокарту. Скриншоты переписок имеются, общался с ним с 2 аккаунтов, так же скриншот объявления где написано, что видеокарта обслужена и работает, номера телефона человека нету, так бы решил с ним все без соответствующих заявлений в полицию. Какой порядок действий мне нужно совершить чтобы вернуть свои деньги, 15499 рублей. И какой вообще шанс на положительный для меня результат.

Чеботарев Василий Сергеевич

Прежде всего необходимо установить кто он, фио, адрес и тп. После этого решать вопрос с иском суд

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Подаёте иск в суд о взыскании убытков.

Нигматзянова Екатерина Викторовна

Здравствуйте, для начала вам нужно написать претензию, либо в адрес продавца, либо в адрес ОЗОН, далее вы можете обратиться в суд с иском по Защите прав потребителей, где с ответчика помимо основного долга будет взыскана неустойка, штраф и судебные расходы
Легальна ли работа распространителем листовок

4 ответа

Добрый день. мне 14 лет, нашел на авито работу, разношу листовки с рекламой компьютерных мастеров по почтовым ящикам. на собеседовании указал паспортные данные (серия и номер), дату выдачи указал неверную. подскажите, пожалуйста, законна ли данная работа и какую ответственность можно повлечь?

Чеботарев Василий Сергеевич

Не переживайте

Осоцкий Александр Александрович

Судя по всему, речь идет о работе не по трудовому договору, а по гражданско-правовому договору. Трудовой договор может быть заключен с несовершеннолетними, достигшими 16-летнего возраста, гражданско-правовой – с 14 лет. Указание неправильной даты выдачи паспорта не имеет юридического значения для того, чтобы считать работу по гражданско-правовому договору законной. С уважением, А. Осоцкий.

Чепурнов Владимир Николаевич

Для Вас никакой ответственности не повлечет. Можете внести изменения в договор, указав правильные данные паспорта

Байдак Зоя Михайловна

Лишь бы вас с оплатой не обманули, а так запретов нет. Но, не клейте на стены, двери и балконы домов, расклеивайте только в отведенных местах. Не портите имущество, в том числе остановки и заборы.
Председатель ТСЖ, шумный ремонт

3 ответа
Здравствуйте. Насколько я поняла, прочитав об обязанностях председателя ТСЖ, он должен знать о всех ремонтных работах, которые ведутся в доме.
Входит ли в их число шумные ремонтные работы собственников квартир, т.е. такие работы, от которых шум идет выше нормы 55 дб в помощениях для других соседей?
и правильно ли я понимаю, что если соседи меня запросят о проведении таких шумных работ, я имею им право отказать? правильно ли я понимаю, что любой косметический ремонт не является обязательным и я могу отказать? а если им нужно проводить аварийный ремонт, то это должны делать специальные службы и мое разрешение, насколько я понимаю, тут не нужно, так как это является исключением?
Соседи раньше проводили без разрешения моего многократно шумный ремонт выше дозволенных норм; и к моим вежливым просьбам о прекращении шумов разных выше допустимых норм 55 дб (ремонт, музыка, ругань). поэтому если они меня спросят, то не намерена им идти на встречу, так как работаю онлайн и мне это неудобно, тем более они вообще мне ранее откровенно хамили.
Носиков Андрей Александрович

Доброе утро.

Вы правы, что председатель ТСЖ в курсе ремонтных работ в доме, но скорее в контексте общих, затрагивающих общедомовое имущество (крыша, фасад, подвал). Шумные ремонты внутри квартир - это уже отношения между собственниками, где у председателя меньше полномочий.

Более подробную консультацию вы можете получить, обратившись по номеру в профиле.

Довган Юрий Богданович

Вы правильно понимаете, что председатель ТСЖ должен быть осведомлён о проведении ремонтных работ в доме, однако несогласие с шумными ремонтными работами соседей зависит от их характера. Шумные работы, превышающие 55 дБ в дневное время, требуют учёта мнения соседей. Если соседи намерены проводить такие работы, вы имеете право отказать им, учитывая, что согласно закону, косметический ремонт не является обязательным и не требует согласия соседей. В случае аварийного ремонта, проводимого специализированными службами, ваше разрешение не требуется, так как это вопрос безопасности. Учитывая пренебрежение соседей к вашим просьбам и ваше право на спокойное проживание, вы можете законно отказаться от дальнейших согласований шумных работ.
Ким Галина

председатель Не должен знать о ремонтах, проводимых внутри квартир.Это касается только общего имущества дома

соседи вправе проводить работы без согласования с соседями и ни с какими спецслужбами уж точно никакие согласования не нужны.

косметический ремонт никогда ни с кем согласовываться не должен

не верное толкование закона влечет не верное его применение.
Шумный ремонт, председатель ТСЖ

3 ответа

Здравствуйте. В данный момент в одной из квартир идет шумный ремонт (от него у меня шум более 55дб).
Собственник ссылается на закон о соблюдении закона о тишине лишь в смысле ограничений по времени, но не по по нормам звука. Он другим собственникам дал неверную информацию об их правах. На мои просьбы прекратить ремонт он отреагировал хамством.
Председатель ТСЖ тоже не хочет помогать. Он также другим жильцам дал информацию о том, что это собственник может вести ремонт в определенное время, но ничего не уточнил про уровень шума. Я пробовала его просить поспособствовать решению ситуации, но ничего не хочет делать.
Подскажите, пожалуйста, председатель ТСЖ разве не должен помогать в таких ситуациях? ведь шум выше норм не только у меня, но и на площадках общих? и он также другим жильцам дал неверную иноформацию отзаконе о тишине? только про время, но не про нормв по громкости. является ли его откза мне помогать отклонением от его обязанностей? ведь илет нарушение закона... или такая помощь не входит в его обязанности?
и правильно ли я понимаю, что если такой шум от ремонтных работ (не аварийных, а косметических) мешает даже зотя бы одному собственнику, то такой ремонт должен быть ррекращен, так как косметический ремонт не является обязательным по закону?

Гуляева Нелли Врежовна

Напишите в полицию заявление о том, что не соблюдает закон о тишине, включая размер дб

Чеботарев Василий Сергеевич

Председатель тсж не обязан оказывать влияние на эту ситуацию.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

У вас неправильное толкование закона в целом.
Какой список вредности должен быть

1 ответ

Я работаю слесарем-ремонтником ремонтных служб, занятый ремонтом оборудования в местах его установки на участках (рабочих местах) действующих производств, где основные рабочие, ведущие технологический процесс, пользуются правом на льготное пенсионное обеспечение по Списку N 1 а точнее работаю в цехе горячего проката трубопрокатного цеха ! По какокому списку вредности я должен буду выйти на пенсию?

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день! По данному вопросу целесообразней обратиться в Ваш Пенсионный фонд. Полученный мотивированный ответ можно будет сравнить с действующим законодательством. Если ответ ПФР Вас не устроит, то за разъяснениями можно будет обратиться к вышестоящему руководству ПФР. Обращаться в прокуратуру или суд нет смысла, так как Вам нужны сведения информационного характера, которые в данный момент не влияют на Ваши пенсионные права. Кроме этого, за разъяснениями можно обратиться непосредственно к работодателю и в профсоюзную организацию, при её наличии. С уважением, Дмитрий Сагитов.
Пожар в комерческом помещении

2 ответа

Здравствуйте, в здании случился пожар, из за проводки находящейся на заднем дворе. В итоге 1 месяц ждали разрешение на ремонтные работы от пожарных. Еще 1 месяц требуется на восстановление здания(ремонт крыши и одна стена повредилась).
В итоге, мы владельцы бизнеса, пришлось приостановить работу и вернуть предоплаты клиентам. Собственник здания не говорит на каких условиях, просто озвучил, что не переживайте, обо всем договоримся.
Подскажите, как себя обезопасить? Договор заключен на данное помещение стандартный.
Может быть нужно какой то документ составить собственнику с требованиями (дать арендные каникулы в счет упущенной выгоды, сделать ремонт за его счет и др)??

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Прежде чем ответить на Ваш вопрос о безопасности дальнейших действий, все же необходимо ознакомиться с заключённым договором, какой бы он страндарный не был. Присылайте договор.

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! В первую очередь Вам нужно оценить причиненные Вам убытки: реальный ущерб имуществу и упущенная выгода. Для этого Вам потребуется помощь эксперта-оценщика. Далее Вам этот причиненный ущерб необходимо предъявить ответственному за его причинение лицу. Вообще, досудебный порядок по искам о возмещении ущерба законом не предусмотрен, поэтому теоретически можно сразу подать исковое заявление о взыскании убытков в суд. Однако, если хотите попробовать решить вопрос путем медиации, направьте контрагенту претензию с Вашими требованиями и приложением заключения эксперта.
Долг по взносам на кап ремонт

2 ответа

Фонд кап ремонта(фкр) начислили платёж 30000 одной суммой за 7 лет с 2015 года.
До этого взносы на кап ремонт ни разу не включались в квитанцию оеирц.все квитанции оплачивались всрок. хотелось бы не платить всю сумму а оплатить за последние 3года применив срок исковой давности.но фкр отказывается подавать в суд, так как взносы формируются на специальном счете и это не входит в их обязанности. владелец специального счёта-региональный оператор(фонд капитального ремонта). Кто должен заниматься претензионно-исковой работой по должникам, если взносы формируются на специальном счете,а владелец спецсчета-региональный оператор?где-то это прописано на законодательном уровне?

Федосеева Алена Владимировна

ч. 2. ст. 171 ЖК РФ В случае формирования фонда капитального ремонта на специальном счете, открытом на имя лица, указанного в части 3 статьи 175 настоящего Кодекса, взносы на капитальный ремонт уплачиваются на такой специальный счет в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Взносы на капитальный ремонт уплачиваются собственниками жилых помещений на основании платежного документа, предоставляемого в порядке и на условиях, которые установлены частью 2 статьи 155 настоящего Кодекса, если иные порядок и условия не определены решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. ч. 9.стю. 173 ЖК РФ Владелец специального счета, получивший уведомление органа государственного жилищного надзора, указанное в части 8 настоящей статьи, не позднее чем в течение пяти дней информирует в письменной форме и с использованием системы собственников помещений в данном многоквартирном доме, имеющих задолженность, послужившую основанием для направления указанного уведомления органа государственного жилищного надзора, о необходимости погашения задолженности и предпринимает меры, направленные на ее погашение. В случае отсутствия погашения такой задолженности за два месяца до истечения срока, установленного в соответствии с частью 8 настоящей статьи, владелец специального счета обязан инициировать проведение общего собрания собственников помещений в данном многоквартирном доме в целях принятия решения о порядке погашения задолженности. ч. 9.1. ст. 173 ЖК РФ 9.1. Региональный оператор, избранный решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в качестве владельца специального счета и получивший уведомление органа государственного жилищного надзора, указанное в части 8 настоящей статьи, не позднее чем в течение пяти дней информирует в письменной форме и с использованием системы лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом, и собственников помещений в данном многоквартирном доме, имеющих задолженность, послужившую основанием для направления указанного уведомления органа государственного жилищного надзора, о необходимости погашения задолженности и предпринимает меры, направленные на ее погашение. В случае отсутствия погашения такой задолженности за два месяца до истечения срока, установленного в соответствии с частью 8 настоящей статьи, лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом, лицо, указанное в части 3 статьи 164 настоящего Кодекса, при непосредственном управлении многоквартирным домом обязаны инициировать проведение общего собрания собственников помещений в данном многоквартирном доме в целях принятия решения о порядке погашения задолженности. Далее смотрите п. 10 ст. 173 ЖК

Федосеева Алена Владимировна

Если кратко: то региональный оператор, являющийся владельцем спецсчета, в настоящий момент не взыскивает задолженность. Общая мысль такая: это же не общий котел, собственники решили, собственники и должны контролировать. В случае наличия задолженности по кап.ремонту по дому (свыше 50 %) ГЖИ направляет оператору уведомление, то информирует собственников, далее в случае не уплаты долгов - должно бть инициировано общее собрание. Самый конечный результат - это изменение способа формирования кап.ремонта со спецсчета на "общий котел".
Раздел имущества при неофициальном браке

3 ответа

Здравствуйте. Жили с парнем 8 лет, официального брака не было. Взяли квартиру в ипотеку на мою сестру, выплачивали сами(переводили ей на карту), за свой счет делали ремонт и вложения в квартиру. Но и она вкладывалась в ремонт и делала платежи со своей стороны. Сейчас мы расстались, сестра не хочет продавать квартиру. Бывший парень требует продажи и раздела по частям. Имеет ли право парень требовать возврата вложений в большем размере, чем вложил (т.к. квартира выросла в цене) ? Или можно вернуть ему только вложенную сумму? И вообще может ли он претендовать на эту квартиру? Я была в ней прописана, имею генеральную доверенность на себя. Он не был прописан. Угрожает судом, что делал вложения в эту квартиру, и есть переводы, переписки, свидетели, чеки. Имеет ли на это право?

Перцев Сергей Викторович

Согласно ч.1 ст.38 СК РФ Раздел общего имущества супругов может быть произведен как в период брака, так и после его расторжения по требованию любого из супругов, а также в случае заявления кредитором требования о разделе общего имущества супругов для обращения взыскания на долю одного из супругов в общем имуществе супругов. Следовательно, если брак не заключался, то раздела имущества супругов не будет. Максимум на что может претендовать ваш сожитель, это денежная компенсация за неотделимые улучшения квартиры.

Кочергин Юрий Алексеевич

Ваш сожитель - имеет право возврата денежных средств. И если он пойдет в суд, имея доказательства переводов и/или передачи ден средств, то выиграет спор. Это называется неосновательное обогащение. Как именно потратили его ден средства - не имеет значения.

Суслова Юлия Георгиевна

Он имеет право только получить компенсацию в размере вложенных денег, т к квартира ему не принадлежит. И то, если докажет размеры вложений. Если вам нужна более подробная консультация, свяжитесь со мной.
Отказывают в гарантийном ремонте.

1 ответ

Здравствуйте! В авторизованном сервисном центре отказывают в гарантийном ремонте телефона, ссылаясь на то, что гарантия 1 год и она истекла. Телефону 1 год 4 месяца. Что делать в таком случае?
В другом сервисном центре сказали что гарантия на телефоны действует в течение 2х лет и отказать в бесплатном гарантийном ремонте не имеют право. Помимо этого гарантийный талон не был заполнен продавцом.

Перцев Сергей Викторович

потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю (абзац 8 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, пункт 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17). По истечении пятнадцати дней со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации); нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей); невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. При приобретении технически сложного товара ненадлежащего качества в интернет-магазине (дистанционным способом) действуют те же правила возврата, что и при совершении покупки в «обычном» магазине. Особо следует отметить, что в соответствии с новыми правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества (без недостатков), на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, не подлежат обмену в порядке и по основаниям, установленным статьей 25 Закона о защите прав потребителей.
Как вернуть товар ненадлежащего качества -телефон?

1 ответ

Добрый вечер! Купила телефон на площадке Wildberries в рассрочку, телефон сломался на 28 дней работы и не включается. Обратилась к продавцу, он направил меня в сервисный центр для того чтобы я получила акт о том что телефон неисправен.
Придя в сервисный центр, я узнала что таких актов они не делают и не смогут сделать, а предлагают гарантийный ремонт аппарата.
Я направила этому продавцу досудебную претензию, поскольку я не хочу платить за ненадлежащи товар и хочу его вернуть. Продавец молчит. Что мне делать дальше? Куда обращаться, чтобы вернули телефон?

Перцев Сергей Викторович

потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю (абзац 8 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, пункт 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17). По истечении пятнадцати дней со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации); нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей); невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Особо следует отметить, что в соответствии с новыми правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества (без недостатков), на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, не подлежат обмену в порядке и по основаниям, установленным статьей 25 Закона о защите прав потребителей.