-
Вопрос № 00224636
Получаю бумажные квитанции с оплатой на квартиру и кладовку от УК современник а в приложении ВТБ получаю электронную квитанцию на тоже самое от ао оеирц но с другой суммой. Кому я обязан платить?
Сравните квитанции. Внимательно изучите обе квитанции. Сравните не только итоговые суммы, но и все составляющие: перечень услуг, тарифы, периоды начисления, а также реквизиты получателя платежа (ИНН, наименование организации).
Направьте письменный запрос. Обратитесь с официальным письменным запросом как в УК «Современник», так и в АО «ЕИРЦ». Попросите разъяснить, на каком основании выставлены квитанции, и предоставить подробный расчет начислений.
Приостановите оплату спорной квитанции. До получения официального разъяснения и выяснения причин расхождений, не оплачивайте ту квитанцию, в правильности которой вы сомневаетесь. Это поможет избежать двойной оплаты.
Оплатите правильную квитанцию. После получения ответа от организаций и установления правильного начисления, произведите оплату. С 1 марта 2026 года установлен единый срок оплаты ЖКУ — не позднее 15 числа месяца, следующего за расчетным.
Если после обращения в УК и ЕИРЦ расхождения не будут устранены, и вам продолжат выставлять счета, вы имеете право обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию или в прокуратуру. В крайнем случае, вопрос можно решить в судебном порядке, где есть положительная практика по таким делам.
Добрый день! По общему правилу платить нужно той организации, которая вправе начислять плату за ваш дом. Если домом управляет УК «Современник», собственники вносят плату управляющей организации, при этом УК вправе привлекать расчетный/платежный центр для формирования квитанций и приема платежей. Это предусмотрено ч. 7 И 15 ст. 155 ЖК РФ.
Поэтому наличие второй квитанции от АО «ОЕИРЦ» само по себе не означает, что нужно платить дважды. ОЕИРЦ действительно формирует единые платежные документы в рамках расчетов по ЖКУ.
Я бы сейчас не советовала оплачивать обе квитанции. Нужно проверить:
- одинаковые ли лицевые счета и расчетный период;
- за какие именно услуги начислены суммы;
- кто указан получателем денег;
- действует ли между УК «Современник» и АО «ОЕИРЦ» договор на расчеты по вашему дому.
Если пришлете фото обеих квитанций, я смогу посмотреть, в чем именно расхождение и по какой из них безопаснее платить. Персональные данные, адрес, лицевые счета и QR-коды лучше предварительно закрыть.
Вы обязаны платить той организации, которая обладает законным правом на сбор средств в данный момент, однако разница в суммах и получателях указывает на системный сбой или переходный период. В сфере ЖКХ в РФ действует правило: нельзя платить вслепую, пока вы не выясните причину разногласий, так как возврат ошибочно уплаченных денег — крайне сложный процесс.
Какая квитанция содержит большую сумму — бумажная или электронная в ВТБ?
Вы обязаны платить своей управляющей компании. Однако АО «ОЕИРЦ» — это не чужая фирма, а официальный платежный агент, которого ваша УК наняла для расчета коммуналки и печати единых квитанций. Деньги из ОЕИРЦ все равно уходят в вашу УК и поставщикам ресурсов
