Как узнать решение по президентский выплате за погибшего на СВО?

Здравствуйте. По Вашему описанию, документы по страховой выплате уже поступили в АО «СОГАЗ», но «президентская» единовременная выплата по Указу Президента РФ № 98 от 05.03.2022 оформляется по иному ведомственному маршруту и обычно зависит от воинской части и финансового органа Минобороны, а не от СОГАЗа. Поэтому по ней нужно отдельно письменно выяснить, куда направлен пакет, на какой стадии он находится и принято ли решение. Я рекомендую Вам не ограничиваться телефонными звонками. По истечении трёх месяцев нужно направить письменные обращения с требованием сообщить движение каждого заявления и причины задержки.

1. В СОГАЗ — запросить: дату регистрации документов, полный ли комплект, принято ли решение, его номер и дату, сумму и дату перечисления либо конкретный перечень недостающих документов. По официальной информации СОГАЗа, по страховым случаям и пособиям он отвечает за выплаты, предусмотренные Законами № 52-ФЗ и № 306-ФЗ, в установленных пределах.
2. В военный комиссариат — подать заявление в двух экземплярах; на Вашем экземпляре потребовать входящий номер и дату. Просите сообщить, когда и куда направлены документы на президентскую выплату, номер исходящего письма, дату получения адресатом и какие документы ещё требуются.
3. Командиру воинской части — направить обращение заказным письмом с описью вложения либо через электронную приёмную Минобороны. Просите выдать или направить сведения о подготовке и утверждении документов, необходимых для выплаты: выписки из приказов, рапортов, заключений и данных о направлении пакета в финансовый орган.
4. В Военно-социальный центр Минобороны России — направить обращение о проверке стадии назначения и перечисления выплаты. Укажите Ф. И. О. Погибшего, дату гибели, номер воинской части, дату подачи заявлений, Ф. И. О. Получателя и банковские реквизиты — без излишнего раскрытия персональных данных в открытых каналах.
5. Если в течение 30 дней не будет содержательного ответа, я рекомендую жалобу в военную прокуратуру гарнизона по месту дислокации части и в прокуратуру по месту нахождения военкомата. Бездействие должностных лиц можно обжаловать также в гарнизонный военный суд по правилам КАС РФ (ст. 218 КАС РФ).

Текст обращения:
Прошу сообщить сведения о ходе рассмотрения заявления о назначении единовременной выплаты в связи с гибелью военнослужащего [Ф. И. О., дата рождения, воинская часть], поданного через [наименование военкомата] [дата]. Прошу указать: дату регистрации заявления; перечень направленных документов; адресата, исходящий номер и дату направления пакета; сведения о принятом решении, его номер и дату; причины неперечисления денежных средств; недостающие документы (при наличии); дату предполагаемого перечисления. Ответ прошу направить в письменной форме по адресу: [адрес] и/или на электронную почту: [e-mail].

Три месяца ожидания без понятного письменного объяснения — достаточное основание требовать официальной проверки движения документов. При этом срок следует оценивать отдельно по каждой выплате: документы могли быть направлены по разным маршрутам, а отсутствие решения иногда связано с неполным комплектом либо с тем, что часть ещё не оформила обязательные служебные документы.

За назначение президентской выплаты (5 миллионов рублей по Указу № 98) отвечает Министерство обороны РФ (командование воинской части и финансовые органы МО), а трехмесячное молчание является грубым нарушением установленных сроков, которые по закону не должны превышать 30 дней с момента подачи документов.

В отличие от выплат от АО «СОГАЗ», президентская выплата начисляется через Военно-социальный центр (бывший ЕРЦ) Минобороны на основании приказа командира воинской части. Если документы «зависли», вам необходимо срочно начать официальное разбирательство.

Подайте заявление в канцелярию военкомата (под входящий штамп на вашем экземпляре) или отправьте заказным письмом. Потребуйте предоставить письменный ответ с исходящим номером и датой отправки вашего пакета документов в воинскую часть или реестра в Минобороны.

Зайдите на официальный сайт Минобороны РФ в раздел «Обращения граждан». Опишите ситуацию: укажите ФИО погибшего, дату гибели, номер воинской части и дату подачи документов в военкомат. Прикрепите сканы свидетельства о смерти и справки о гибели.

Поскольку задержка составляет 3 месяца, подайте жалобу на бездействие должностных лиц воинской части или военкомата. Проще всего это сделать через интернет-приемную Главной военной прокуратуры или прокуратуры вашего военного округа. Прокуратура обязана провести проверку в отношении лиц, затянувших издание приказа о выплате.

Выдавали ли вам в военкомате отрывной талон или справку о приеме документов с точной датой?

Срок рассмотрения документов страховой компанией АО «СОГАЗ» не должен превышать 30 дней с момента их получения. Если прошло уже 3 месяца, это является нарушением установленного срока.

Куда обращаться для ускорения выплаты:

АО «СОГАЗ» – обратитесь на горячую линию страховой компании по телефону 8-800-333-0-888 для уточнения статуса вашего дела. Если ответа не будет, направьте письменную претензию в центральный офис (Москва, пр-т Академика Сахарова, д. 10).

Военный комиссариат – именно военкомат направил документы в СОГАЗ. Обратитесь в военкомат с требованием проверить, корректно ли оформлены и направлены ли документы, и оказать содействие в ускорении выплаты.

Военная прокуратура – подайте жалобу на бездействие должностных лиц, если военкомат и СОГАЗ не реагируют.

Уполномоченный по правам человека в вашем регионе – омбудсмены помогают в вопросах восстановления выплат семьям погибших участников СВО.

Задержка выплат на 3 месяца нарушает закон, так как по действующим правилам решение и выплата должны занимать не более 30 дней с момента получения полного пакета документов ведомством. Важно разделять эти выплаты, так как за них отвечают разные структуры. То, что документы поступили в АО «СОГАЗ», гарантирует рассмотрение страховой выплаты и единовременного пособия (по Законам № 52-ФЗ и № 306-ФЗ). За саму президентскую выплату (5 миллионов рублей по Указу № 98) отвечает Министерство обороны РФ (через военкомат или воинскую часть). Из-за межведомственной путаницы документы часто «зависают»