-
Вопрос № 00223631
Готовясь к операции в феврале я посетила поликлинику, для сдачи анализов. Находясь в онкобольнице на операции , при пришло сообщение в госуслугах, что я прошла диспансеризацию. Но имея постоянно повышенное давление до 180/100, я с ним обращалась в частную клинику, на результате диспансеризации мне стоит группа здоровья 1 и диагноз Остеохондроз. Стоя на учете в онколога, посетила эндокринолога, который мне поставил .диагноз сердечно сосудистое осложнение 3 степени.Лечение в поликлинике в связи с высоким давлением не получаю Имею я право на моральный ущерб за такое халатное отношение?
Добрый день! Да, право требовать компенсацию морального вреда у Вас есть. По описанию есть основания как минимум для проверки качества проведенной «диспансеризации».
По Приказу Минздрава России № 404н I группа здоровья устанавливается гражданам, у которых не выявлены хронические неинфекционные заболевания и которые не нуждаются в диспансерном наблюдении. Если на момент диспансеризации у Вас уже было установленное онкологическое заболевание, требующее наблюдения, а также имелись документально зафиксированные проблемы с давлением, присвоение I группы здоровья выглядит сомнительно и должно быть проверено.
Кроме того, сама запись о прохождении диспансеризации еще не означает автоматически, что документы сфальсифицированы: поликлиника вправе учитывать результаты обследований, выполненных ранее, как правило, не более года назад. Но если в медицинской карте указаны осмотры, измерения, консультации или иные мероприятия, которых фактически не было, это уже серьезное нарушение.
Я бы рекомендовала сначала собрать доказательства:
1. Запросить в поликлинике полную копию медицинской карты и всех документов по февральской диспансеризации: осмотры, результаты исследований, заключение терапевта, установленную группу здоровья, записи о давлении. Такое право прямо предусмотрено ст. 22 Закона № 323-ФЗ;
2. Обратиться в свою страховую медицинскую организацию по полису ОМС с требованием провести экспертизу качества медицинской помощи;
3. Подать жалобу главному врачу и в Росздравнадзор;
4. Приложить документы частной клиники, онкодиспансера/онколога и эндокринолога, особенно документы, подтверждающие повышенное давление и необходимость лечения.
После получения результатов проверки уже можно предъявлять иск к поликлинике о компенсации морального вреда.
Причем наличие именно ухудшения здоровья из-за действий поликлиники значительно усиливает такой иск, но отсутствие доказанного ухудшения само по себе не всегда исключает компенсацию: нарушением может являться и ненадлежащее оказание медицинской помощи, вызвавшее переживания за здоровье.
В Вашей ситуации я бы в первую очередь выяснила, что именно поликлиника внесла в медицинскую карту как якобы проведенную диспансеризацию. Если там окажутся приемы или обследования, которых Вы фактически не проходили, позиция для жалобы и последующего иска будет существенно сильнее.
Да, право на компенсацию морального вреда у вас есть. Ваша ситуация подпадает под несколько оснований для взыскания.
Правовые основания
Неоказание надлежащей медицинской помощи и неправильная постановка диагноза при диспансеризации являются основанием для компенсации морального вреда. К отношениям по предоставлению медицинских услуг применяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Согласно ст. 15 Этого закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. При этом действует презумпция вины причинителя вреда — доказательства отсутствия вины должен представить сам ответчик (медицинская организация).
Неправильное установление диагноза при диспансеризации, повлекшее упущение серьезных заболеваний (онкозаболевание, гипертония 3-й степени), является халатностью. Суды в подобных случаях удовлетворяют требования пациентов.
Размер компенсации
Определяется судом (ст. 151, 1101 ГК РФ). Судебная практика по аналогичным делам: от 5 000 руб. За некорректно сформулированный диагноз до 30 000–200 000 руб. За серьезные врачебные ошибки.
Что делать
Направить письменную претензию в поликлинику с требованием компенсации морального вреда.
При отказе или отсутствии ответа — подать иск в суд (госпошлина не уплачивается). Срок исковой давности по таким делам — 3 года.
Здравствуйте, требовать компенсацию морального вреда возможно, но одного неверного диагноза недостаточно. Необходимо доказать нарушение порядка оказания медицинской помощи, причинённые физические или нравственные страдания и причинную связь между действиями поликлиники и вредом. Запросите медицинскую карту, результаты диспансеризации и проведите независимую экспертизу. Существенны также сведения о последствиях отсутствия лечения. Перспективы и размер требований зависят от документов.
Да, вы имеете полное право требовать компенсацию морального вреда. В описанной вами ситуации сошлись сразу два серьезных нарушения со стороны поликлиники: приписка («фиктивная» диспансеризация), за которую больница незаконно получила деньги от страховой компании, и неоказание необходимой медицинской помощи при опасном для жизни давлении 180/100 (что привело к постановке неверной I группы здоровья вместо положенной III).
