Угрозы коллекторов и кредиторов?

(3 ответа)

Как реагировать на угрозы коллекторов и кредиторов? Угрожают в грязной форме обращениями в полицию и сообщениями родственникам, друзьям и на работу

Шемякин Дмитрий Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте. Угрозы коллекторов в «грязной» форме, обещания звонить вашим родственникам, друзьям и на работу являются абсолютно незаконными и грубо нарушают Федеральный закон № 230-ФЗ, регламентирующий правила возврата просроченной задолженности, но есть некоторые нюансы.

Для того, чтобы я вам помог, уточните, пожалуйста, от каких именно компаний (банков или микрофинансовых организаций) поступают данные угрозы, и зафиксировано ли в сообщениях название конкретного коллекторского агентства?

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
Сергей

Просто неизвестный номер телефона без указания МКК.или КА.

Шемякин Дмитрий Игоревич
Шемякин Дмитрий Игоревич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

А письменные угрозы от них есть?

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Танабергенов Александр Сансизбаевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Добрый день. К сожалению ни полиция, ни суд, ни прокуратура в этом случае вам реально помочь не смогут. Должнику нужно запускать процедуру банкротства, а к угрозам и оскорблениям кредиторов и колекторов относиться не более чем к неприличному звуку в приличном обществе. Их деятельность рассчитана на людей слабых и неграмотных. Реальной силы и опасности в их деятельности нет. После завершения банкротства их звонки прекратятся.

Если общение со мной было приятным и полезным для вас, прошу оценить мою работу и оставить объективный отзыв.
Сергей

Процедура банкротства пока невозможна для меня

Танабергенов Александр Сансизбаевич
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Тогда рекомендую относиться к этим сложностям со скепсисом) Повторяю - РЕАЛЬНОЙ ОПАСНОСТИ НИ ДЛЯ ВАС НИ ДЛЯ ВАШИХ БЛИЗКИХ НЕТ!!!

Если общение со мной было приятным и полезным для вас, прошу оценить мою работу и оставить объективный отзыв.
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Главное правило: сохраняйте спокойствие и переводите общение в правовое поле. Большинство угроз коллекторов (заявление в полицию, звонки на работу) — это психологическое давление. По закону их действия строго ограничены.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация и правовая оценка:
Угрозы со стороны коллекторов и кредиторов, особенно в оскорбительной форме, а также обещания раскрыть информацию о вашем долге третьим лицам (родственникам, друзьям, работодателю) — нарушение ваших прав. Закон ограничивает способы взыскания задолженности и защищает вашу личную и семейную тайну.

Применимые нормы:
Основные требования к поведению кредиторов и коллекторов установлены Федеральным законом № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Этот закон запрещает угрозы, унижение чести и достоинства, разглашение информации о долге третьим лицам без вашего согласия. Также действует ст. 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни) и ст. 5.61 КоАП РФ (оскорбление).

Риски, сроки, ответственность и нюансы:
- Коллектор, нарушивший закон, может быть привлечён к административной ответственности, а в случае угроз — и к уголовной.
- Передача информации о вашей задолженности третьим лицам без вашего согласия запрещена.
- Если угрозы серьёзные (например, физической расправой), это основание для обращения в полицию.
- Кредитор или коллектор вправе обращаться в суд за взысканием долга, но не угрожать вам или вашим близким.

Пошаговые действия:
1. Зафиксируйте все угрозы: сохраняйте сообщения, записывайте звонки (предупредив собеседника о записи, если это возможно), делайте скриншоты.
2. Направьте коллектору или кредитору письменное требование прекратить противоправные действия (лучше заказным письмом с уведомлением).
3. Обратитесь с жалобой в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) — именно она контролирует деятельность коллекторов.
4. При угрозах жизни, здоровью, порче имущества — сразу обратитесь в полицию.
5. Если информация о долге уже раскрыта третьим лицам, обратитесь в суд за защитой чести, достоинства и компенсацией морального вреда.
6. Для защиты от необоснованных требований и угроз желательно проконсультироваться с юристом и, при необходимости, подготовить жалобы с его помощью.

Что нужно уточнить:
Для оценки ситуации важно знать, кто именно угрожает (банк, МФО, коллекторское агентство), есть ли у коллекторов право работать с вами (они должны быть включены в государственный реестр), и в какой форме поступают угрозы. Также важно, есть ли уже просроченная задолженность и были ли попытки урегулировать вопрос мирно.

Для точной оценки вашей ситуации и подготовки эффективных жалоб рекомендую обратиться к юристу с деталями вашего случая.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
317 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам