-
Вопрос № 00219483
Оформляли автокредит и вместе с ним шла услуга "Назначь свою ставку", от которой при оформлении отказаться было нельзя. В чате банка ответили, что если откажусь от услуги, то сразу же повысится ставка и платеж. Возможно ли отказаться от этой услуги? И возможно ли, чтобы возвращённые средства за неё пошли на уменьшение основного долга?
Да, отказаться от услуги можно. Однако, как вам правильно объяснили в банке, при отказе ставка по кредиту повысится до базового уровня, который был бы без этой опции. Возвращённые средства обычно направляются не на уменьшение основного долга, а на счёт обслуживания кредита, хотя есть и практика их зачисления в счёт погашения основного долга.
Что нужно знать:
При отказе банк обязан вернуть комиссию за услугу. Однако одновременно он пересчитает ставку в сторону увеличения. Это прямое условие договора.
Если вы не согласны с повышением ставки, это можно оспорить в суде. Судебная практика (включая дело Трубина против Т-Банка, а также решения судов Ставрополя) признаёт, что взимание платы за установление ставки является навязыванием услуги. Суд может обязать банк вернуть комиссию и сохранить льготную ставку.
Таким образом, вы можете отказаться от услуги и вернуть деньги, но будьте готовы к повышению ставки или к судебному разбирательству для её сохранения.
