Как вернуть деньги и автомобиль?

Ситуация неприятная, но далеко не безнадежная. Отсутствие письменного договора и перевод денег третьему лицу усложняют задачу, но при наличии переписок и видео у вас есть доказательственная база.
Поскольку вы обратились к частному мастеру в гараж (а не в официальный автосервис), отношения регулируются не Законом «О защите прав потребителей», а Гражданским кодексом РФ (гл. 37 «Подряд»). Это важно: нет штрафов 50%, морального вреда и альтернативной подсудности по вашему месту жительства. Суд будет по месту жительства ответчика.
Направьте мастеру письменную претензию ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу его регистрации (запросите у него напрямую). Также продублируйте в мессенджер.
Что писать в претензии:
Описание договорённости (устный договор подряда, сумма, сроки).
Факт оплаты (дата, сумма, способ передачи).
Нарушение сроков.
Требование: либо завершить работы в конкретный срок (например, 7 дней), либо вернуть деньги за невыполненную часть работ и передать автомобиль.
Предупреждение о обращении в суд и полицию.
Если мастер продолжает кормить завтраками после претензии — подавайте заявление в отдел полиции по месту нахождения гаража по ст. 159 УК РФ (мошенничество).

Здравствуйте. То, что вы описали, имеет признаки неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) и нарушения сроков оказания услуг (ст. 27 Закона «О защите прав потребителей»). Мастер, взявший предоплату, обязан выполнить работу в разумный срок. Более того, его действия по выманиванию денег с последующим саботажем могут быть квалифицированы полицией как мошенничество по ст. 159 УК РФ, особенно учитывая переводы на третье лицо. Вам необходимо подать досудебную претензию. Ее нужно составить так, чтобы мастер понял: дешевле и спокойнее отдать вам деньги сейчас, чем потом бегать от приставов и полиции. Претензию нужно вручить лично под видеозапись (попросите его написать на вашей копии «получил», дату и подпись) или направить ценным письмом с описью на адрес гаража (если знаете его место жительства — еще лучше). Дальше все зависит от его реакции. Правильно зафиксировать все доказательства и составить юридически безупречную претензию, которая действительно испугает мастера, — это задача, требующая юридически грамотного подхода.

Отсутствие письменного договора не лишает вас права на защиту. Факт передачи денег и автомобиля подтверждает заключение договора бытового подряда. Если мастер является ИП или организацией, применяется Закон «О защите прав потребителей»: вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы (ст. 29). Если он действует как физлицо без статуса ИП, применяются нормы ГК РФ о неосновательном обогащении (ст. 1102 ГК РФ) — деньги, полученные без выполнения работы, подлежат возврату.

Порядок действий: 1) Направьте мастеру письменную претензию с требованием вернуть деньги в срок (например, 10 дней). 2) При отказе — обращайтесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими средствами (ст. 395 ГК РФ), а также компенсации морального вреда. 3) Одновременно требуйте возврата автомобиля. Ваши доказательства: скрины переписки, видео передачи денег, выписки по переводам — их достаточно. Срок исковой давности — 3 года.

Здравствуйте. Взыскать возможно: переписка, видео и переводы подтверждают договорённость. Направьте мастеру письменную претензию: вернуть машину, деньги за невыполненную работу и неустойку. По ст. 28 Закона РФ № 2300-1 за просрочку ремонта потребителю положено 3% цены работ за каждый день. Если не вернёт добровольно — иск в суд; дополнительно можно заявить штраф 50% по ст. 13 Этого закона.

Здравствуйте. Напишите ему претензию и обратитесь в суд