Как вернуть деньги за курс процедур?

Рябов Сергей Иванович

Нарушена масса требований с Вашей стороны и со стороны исполнителя. Все изделия. передаваемые в работу, могут передаваться только по акту приема передачи. Этого не было. Вы при получении телефона дочери, обязаны были его осмотреть детально и если защитное стекло имело повреждения, - написать претензию и потребовать устранения. Если Вы этого не сделали, - то доказать время и места получения повреждения не удастся, тк все риски сохранности телефона перешли к Вам с момента, как его забрали от исполнителя.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Пишите претензию на адрес магазина с требованием провести товарную экспертизу. По Закону о защите прав потребителей это должен организовать магазин или производиель. Либо пригласите эксперта сами, чтобы он дал заключение о том, что причина не в нарушении правил хранения. Могу оказать помощь в подготвке претензии

Рябов Сергей Иванович

Это сложно. У Вас было право проверки товара при покупке без ограничения.

Полковникова Александра Андреевна

Добрый день!
В данном случае не Вы должны доказывать, что не портили товар, а наоборот магазин, что их вины в этом нет. Пишите претензию на возврат товара, далее проверка качества, в случае несогласия с ее результатами - независимая экспертиза.
Обращайтесь, помогу составить претензию.

Бронштейн Александр Михайлович

1. К эксперту

2.эксперт

3. не имеет

Павлюк Александр Игоревич

Эксперт без вашего согласия в данном случае не попадет в ваш дом. Если договора нет, то и нет смысла обращаться в суд.

Локтионов Вадим Вадимович

Здравствуйте! Ситуация у в Вашем случае осложняется лишь тем, что нет письменных доказательств того, кто именно и за сколько делал Вам ремонт. Для начала советую снять на видео диалог с конкретными лицами (далее это будет основоположным доказательством в суде). После этого пишите претензию на имя строителей и отправляйте по их адресу (если не знаете ни того, ни другого сначала надо выяснить такие данные. Если сами не сможете, пишите заявление в полицию на этих строитей за мошенничество, типа они вас кинули. В течении 30 дней полиция должна будет провести доследственную проверку, в которой будет установлены личности и адресу наших строителей. После проверки ознакамливаетесь с ее результатом.). Теперь ждм результат по претензии. 30 дней прошло, результата нет, обращаемся в суд по месту нахождения ответчика. А это отдельная история, которую в двух словах не расскажешь. Если нужна помощь, обращайтесь! Надеюсь помог Вам советом. Буду рад отзыву.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! В соответствии с положением статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право отказать от товара в течение 7 дней с момента его получения. Поэтому, если срок не прошёл, то направьте в адрес продавца уведомление об отказе от товара. Уведомление направьте по почте заказным письмом с описью вложения. В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителей в добровольном порядке. В иске ссылайтесь на положение статей 309-310 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 12, 13, 15, 26.1 Закона о защите прав потребителей.

Моргачев Алексей Николаевич

Акт составляли при вскрытии?

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день!

К сожалению теперь вы ничего не докажите. Вернуть обратно товар в установленные сроки возможно, если он без повреждений. Если есть повреждение, например, царапина, трещина, скол, то не вернёте при отсутствии видеозаписи распаковки.

Но, если товар сломан внутри, то возможно вернуть для ремонта или обмена, или отказаться от покупки и потребовать деньги в связи с браком. Но там скорее всего будет назначена экспертиза.

С уважением, Дмитрий.

Бачурин Владимир Валерьевич

Добрый день, закон "О защите прав потребителей" на ваше стороне. Вы можете требовать заменить товар, уменьшения покупной цены; бесплатного устранения недостатков товара или отказаться от купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. (ст. 18). Требования ВБ незаконные, возврат возможен, не только в момент получения. 7 дневный срок установленный ст. 26.1 в данном случае не применяется, так как товар ненадлежащего качества. Рекомендую вам направить письменную претензию с требованием о возврате денежных средств, укажите срок для ответа. Если не вернут денежные средства можно обращаться в суд и взыскать еще штраф за невыполнение законных требований потребителя.

Собанин Виктор Викторович

За просрочку оказания услуг и другие нарушения можно взыскать установленную законом или договором неустойку (п. 1 ст. 330 ГК РФ). Также заказчик может потребовать от исполнителя возмещения убытков (п. 1 ст. 393 ГК РФ). При этом если за нарушение установлена неустойка, то убытки по общему правилу возмещаются в части, не покрытой неустойкой (п. 1 ст. 394 ГК РФ).

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Направьте в адрес исполнителя претензию, в том числе и по возмещению неустойки. Претензию направьте по почте заказным письмом с описью вложения. В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителей в добровольном порядке.

Ватолин Александр Иванович

Если исполнитель по договору оказания платных услуг не выполняет условия договора в срок, то вы, как заказчик, можете предъявить ему претензии и требовать исполнения обязательств. Однако, если исполнитель не может выполнить условия договора по объективным причинам, например, из-за болезни, то вы можете перенести сроки исполнения договора.Перед началом претензионной работы рекомендуется обратиться к условиям договора и убедиться, что исполнитель действительно просрочил сроки исполнения. Если это подтверждается, вы можете отправить исполнителю письменное уведомление о необходимости исполнения обязательств в установленные сроки. Если исполнитель отказывается от претензионной работы, ссылаясь на больничный лист, вы можете запросить у него подтверждение болезни и перенести сроки исполнения договора в соответствии с законодательством и условиями договора.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

По содержанию, условиям договора не всегда больничный является причиной для увеличения срока исполнения работы по договору.

Без договора сложно что-то однозначно верно определить как продолжить договор, сохранив выгоду для себя.

Тарасов Владимир Сергеевич

Если в добровольном порядке не хотят возвращать, то только через суд.

Жигачев Сергей Сергеевич

Здравствуйте. Необходимо составить досудебную претензию, а потом подать иск в суд

Рябов Сергей Иванович

В Вашей ситуации есть признаки мошенничества со стороны оказывающих услуги.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Для того, чтобы доказать, что договор содержат условия, противоречащие нормам права, нужно его изучить юристом.

По факту изучения договора, направляется претензия в адрес исполнителя услуг, можно написать жалобу в Роспотребнадзор.

При отказе в удовлетворении ваших требований в досудебном порядке подаётся исковое заявление в суд со всеми право обоснованиями, доводами и правильно сформулированными требованиями.

Неправильно составленный и поданный иск ведёт к оставлению его без движения. У суда нет обязанности удовлетворять иск если он не доказан и необоснован. Повторно по таким же требованиям иск подать не сможете - запрещено законом.

Если нужна подробная консультация и составление документов, обращайтесь. Услуги платные.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Онлайн модельное агентство, в договоре исполнитель ИП Бабкина? Если это так, с одной из Ваших "товарищей по несчастью" я уже работал. Предлагаю помощь и Вам. Пишите в вацап.

Ватолин Александр Иванович

Повторно напишите правильно заявление. На сайте ФНС России узнайте юридический адрес образовательного учреждения и направьте им претензию заказным письмом с описью вложения. Также напишите претензию по еиейл, сделайте скриншоты.

Так в соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 23.04.2019 N 10Д Допустимыми доказательствами являются в том числе сделанные и заверенные лицами, участвующими в деле, распечатки материалов, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети (скриншот), с указанием адреса интернет-страницы, с которой сделана распечатка, а также точного времени ее получения. Такие распечатки подлежат оценке судом при рассмотрении дела наравне с прочими доказательствами (статья 67 ГПК РФ, статья 71 АПК РФ).

Мингазов Юрий Саитгареевич

Сначала думают, потом делают, но можете ослаться на ст.32 Закона "О защите...

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе требовать возврата денежных средств в досудебном порядке.

Для этого расторгаются договоры оферы, пишется претензия, если откажут, иск в суд.

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день! Скорее всего вы подписывали оферту и там должна быть указаны из реквизиты ИП, включая эл. адрес, по данному эл.адресу и ФИО ИП можно отправлять заявление на возврат. Электронная переписка будет приравниваться к надлежащему уведомлению ИП о возврате дс. Если школа не реагирует, можно претензию написать, а можно сразу в суд. Не все онлайн школы добросовестны в возврате денег и соглашаются их вернуть только когда подаешь в суд.

Чтобы обратиться в суд, почтовый адрес Вам знать не обязательно.

Будут вопросы, и необходимость вернуть деньги - обращайтесь!

Яковлев Евгений Алексеевич

получиться. но не с организации, а с физ. лица.

для этого вам необходимо заказать и получит выписку из банка,

направить претензию

и после этого иск в суд

Довган Юрий Богданович

Да, у вас есть шансы доказать факт оплаты и требовать возврат средств, поскольку у вас есть договор, переписка, подтверждающая прием заказа, а также документальное подтверждение перевода. Эти доказательства могут служить основой для подачи иска в суд о возврате аванса и начислении неустойки за нарушение сроков исполнения.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо разобрать, как лучше поступить, требовать деньги по договору капли-продажи и требовать с физлица, получившего деньги, возврата неосновательного обогащения.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы оплатили услуги со всей карты, поэтому вправе взять выписку со своего счета в банках по факту перевода для суда. Если вы направляи претензию, не получили ответа то вправе направить обоснованный иск в суд со всеми доводами, с правильно сформированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Иски составляют в индивидуальном порядке с учётом всех фактических обстоятельств, нюансов права.

Кашин Евгений Викторович

Добрый день, заключение о средней стоимости услуг вам может сделать торгово-промышленная палата РФ

Бохан Сергей Сергеевич

Как минимум поискать в Интернете такие же услуги от иных Исполнителей. Можно попробовать в Росттребнадзор. Но каждый выставляет цены на основании своих затрат. Цены растут на все сейчас, не забывайте.

Чеботарев Василий Сергеевич

Только через анализ рынка (объявления итп).

Носиков Владимир Михайлович

Здравствуйте! Чтобы доказать завышение цены на услугу вывода из запоя, вы можете собрать информацию о среднерыночных ценах, обратившись в реабилитационные центры или медицинские организации. Также стоит запросить экспертную оценку у профессионалов в данной области. Кроме того, можно собрать отзывы потребителей о ценах и качестве услуг. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте! Чтобы доказать завышение цены на услуги вывода из запоя, целесообразно собрать документы, подтверждающие стоимость аналогичных услуг в вашем регионе. Рекомендуется обратиться в специализированные медицинские учреждения, получить расценки на услуги в других клиниках, а также изучить информацию на форумах и в интернете. Экспертная оценка может также быть получена через обращение в ассоциации независимых экспертов. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.

Довган Юрий Богданович

В Вашей ситуации сервис явно нарушил права потребителя, отказав в гарантийном ремонте и вернув автомобиль в разобранном виде. Логика эксперта о сложности проведения досудебной экспертизы разобранного вариатора имеет основания, но это не означает, что Вы остаётесь без защиты.
Рекомендую сразу подать исковое заявление в суд с требованием возврата денежных средств за некачественный ремонт вариатора, возмещения убытков и компенсации морального вреда. В иске нужно указать, что сервис нарушил гарантийные обязательства, поскольку вариатор дважды выходил из строя в течение гарантийного срока. Обязательно приложите все имеющиеся документы: договор на ремонт, платёжные документы, гарантийные талоны, акты приёма-передачи автомобиля в ремонт и из ремонта.
При подаче иска ходатайствуйте о назначении судебной экспертизы. Судебная экспертиза имеет больший вес, чем досудебная, и назначается судом за счёт проигравшей стороны. Эксперта выберет суд из реестра судебных экспертов, что исключит сомнения в его компетентности и беспристрастности.
Зафиксируйте состояние автомобиля и деталей вариатора фото- или видеосъёмкой, желательно с участием свидетелей. Сохраните все детали, которые Вам вернули, не пытайтесь самостоятельно собирать вариатор – это может усложнить экспертизу.
Параллельно с подачей иска подайте жалобу в Роспотребнадзор – это создаст дополнительное давление на сервис и может привести к проверке его деятельности.
Более детальный анализ ваших прав и стратегии действий (включая при необходимости подготовку проектов документов), требует изучения всех нюансов вашего дела в рамках полноценной юридической консультации. Обращайтесь по контактам в моем профиле.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! У вас выпало бинго. Вы можете отсудить очень много. Но для начала для этого нужно сделать 2 вещи: 1). Правильно составить претензию. 2). Правильно её вручить. Оба пункта являются требованиями закона - досудебный претензионный порядок. И я думаю с этим проблем не возникнет. Если вы всё правильно составите. Если у вас есть с этим затруднения - я помогу вам. Могу составить все бумаги. Свяжитесь со мной.

Усольцев Виктор Николаевич

ПИШИТE ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ И УКАЖИТЕ, ЧТО ТОЛЬКО У НЕГО БЫЛИ ТАКИЕ ФОТО

Галтаева Вероника Вячеславовна

добрый день. Обратиться с заявлением в полицию о привлечении его к уголовной ответственности по ст. 137 Ук РФ.

Бакчеева Лариса Ивановна

Вам нужно обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела и привлечения молодого человека к уголовной ответственности. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются. Действующим российским законодательством предусмотрена уголовная ответственность за нарушение неприкосновенности частной жизни по ст. 137 УК РФ. Наказание за такое преступление предусмотрено до 2 лет лишения свободы. Правоохранительные органы сами соберут доказательства.

Вы можете обратиться ко мне WhatsApp в личные сообщения за, составлением документов, иной правовой помощью, на платной основе.Если мой ответ вас устроил, прошу дать отзыв на моей страничке в разделе "Отзывы". Если Вы поблагодарите меня просто в диалоге, то это не повысит мой рейтинг.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если для себя есть зеркало, для посторонних фото, ладно хоть денег, за рекламу, продвижение товара не поросил.

Моргачев Алексей Николаевич

Нужно вычислять, обращайтесь в полицию.

Соков Андрей Владимирович

Подследственность по ст. 137 УК РФ относится к Следственному Комитету РФ, с заявлением необходимо обращаться к ним. Они проведут доследственную проверку по вашему заявлению и примут правовое решение.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо привлекать надежного и независимого эксперта. Детали могу разъяснить индивидуально с учетом всех обстоятельств

Рябов Сергей Иванович

Признаки технически сложного товара описаны в законе и неоднократно подтверждены практикой верховного суда, ка основании которой видеокарта не может не являться технически сложным товаром, т.к. имеет все признаки такового.

Единственный аргумент, который пожалуй можно рассмотреть в Вашу пользу, т.к. неизвестна модель и конструкция изделия, так это то, что (возможно) конкретно Вами купленное изделие изначально конструктивно не могло быть подвергнуто никакому ремонту, о чем завод изготовитель обязан был известить продавцов...

Мингазов Юрий Саитгареевич

Суд будет ориентироваться вот на это.

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 10 ноября 2011 г. N 924

Что предпринять при обнаружении недостатков в технически сложном товаре
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Список изменяющих документов
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

Каков порядок возврата и обмена сотового телефона с сенсорным экраном и двумя и более функциями
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с циф

Мингазов Юрий Саитгареевич

Заявить ходатайство о не относимости данного доказательства к предмету рассмотрения.

Сабанин Евгений Николаевич

Здравствуйте. Во время судебного заседания, когда вторая сторона заявит эти доказательства, спросят Ваше мнение касательно них, и вы можете сказать что возражаете, так как к делу они не относятся, предоставив собственные доказательства.

Если остались вопросы, обращайтесь по указанным в профиле контактам

Огнёва Вера Ивановна

Вы вправе заявлять ходатайства и озвучивать свои доводы и возражения, как устно в судебном процессе, так и письменно. Рекомендую всегда приобщать все письменно. Решает приобщить или отклонить документы судья, с учетом мнения сторон.

Тюленева Елена Вячеславовна

Вопрос в чем? Обязанность доказывания лежит на истце