Здравствуйте. Меня зовут Ольга. Мой вопрос касается защиты персональных данных, а именно паспортных данных. В течение жизни я предоставляла копию своего паспорта в различные инстанции и учреждения. И неизвестно, кто как и каким образом может воспользоваться копией моего документа. Как я могу защитить свои паспортные данные и себя от мошеннических действий с использованием копии моего паспорта?
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года
11.07.2023 20:02
Телефон
Добрый день. Если касается сделок с имуществом, то напишите заявление в МФЦ, чтобы без Вашего присутствия сделки не совершали.
Сейчас уже редко по копиям документов производят мошеннические действия, но от этого сегодня пока никто не застрахован. Так что надейтесь на хорошее.
Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы!
Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.
Ольга
11.07.2023 20:23
Заявление в МФЦ написано и имущество защищено. А как защитить себя от таких мошеннических действий как: взятие на моё мя кредитов/займов, оформление на мои паспортные данные каких-то фирм, банковских счетов/карт, электронных кошельков?
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Добрый день На ozon заказал посылку из-за рубежа, в итоге продавец в личной переписке попросил фото паспорта и ИНН, для предоставления таможенной службы, с которой он работает. Вопросов несколько: 1-если я захочу изменить паспортные данные, могу ли я это сделать, например сказав что потерял паспорт? (В милицию обращаться смысла нет, не факт что это мошенник) 2-могу ли я сейчас изменить паспортные данные по утере без проблем с таможней 3-возможно ли как то защитить себя в дальнейшем от таких ситуаций закрывая какие нибудь данные на фото, которые скажем для таможни не нужны, а вот для мошеннических действий-да 4-что в реальности можно сделать с фоткой паспорта? Все пишут про микрозаймы, кредиты и про многое другое, но насколько мне известно это не совсем так для большинства мошенничестких действий нужно либо физическое присутствие, либо фото паспорта вместе с владельцем в руках, либо вообще видео, и т.д. 5-для того, чтобы стать продавцом в ozon нужно же проходить верификации и прочее, соответственно есть возможность найти человека в случае судебных дел?
Пилипенко Игорь Александрович
Евгений! Все ваши вопросы - плод ваших фантазий. Посторонний человек не сможет использовать фото вашего паспорта и номер ИНН в противоправных целях. Для таможенного органа тоже не всегда обязательно предоставлять именно фото паспорта. Вам достаточно сообщить менеджеру системы заказов товаров OZON свои данные о серии, номере паспорта и дате его выдачи, номер ИНН. Для оформления декларации на товары этих сведений достаточно.
Заключили с юристом с этого сайта договор на оказание услуг в конце сентября 2022 г. Встреча и подписание было в метро! Сразу заплатила 30 тысяч наличными. Потом еще перевела 10 за иск. Который так и не был написан! Он обещал писать приставам по поводу снятия не моего ареста с квартиры. В итоге полгода тянул время, избегал встреч под разными предлогами, то глазки, то зубки лечит. В декабре сказал, что будет суд в марте 2023 г. В январе была встреча, где он забрал документы на квартиру, якобы показать судье лично. В итоге я звоню в суд, он говорил, что будет 3 марта, даже фамилию судьи назвал, но со второго раза. А в первый раз была судья с другого района. Время "заседания" несколько раз менялось. В итоге сказал, что в 12.10. Но в суде обед 12-13. Я звоню в 11.30 туда, мне сказали, что никаких дел с моей фамилией там нет! и в назначенное им время, шел совсем другой процесс! и так же там нет такого кабинета, который был назван данным "юристом"! Звоню ему, опять стал рассказывать сказки, что заседание было в 11.00. В итоге я требую встречу, чтоб вернул мои документы, на которую он естественно не пришел. Я ему позвонила, за время разговора у него два раза поменялись версии его отсутствия. Документы на квартиру и полученные обманным путем мои деньги (40 тысяч), он мне так и не вернул. Заявление в полицию о мошенничестве написано. Звонила ему и все тот же бред, что он пришлет мне иски. Я потеряла полгода и 40 тысяч рублей из-за его мошеннических действий. Как можно наказать его?
Левина Ирина Алексеевна
Здравствуйте. Рекомендую такой алгоритм:
Написать ему претензию в свободной форме, с требованием возвратить деньги за не оказанные услуги. Отправить почтой России заказным письмом по адресу, указанному в договоре, который заключили.
Обращаться в суд с иском о расторжении договора и взыскании денежных средств. Приложить договор, копии переписок, квитанции.
Штевель Евгений Александрович
Здравствуйте. Только обращаться в суд с иском к этому юристу о взыскании денежных средств, штрафа в Вашу пользу, процентов и морального вреда. И заниматься первоначальным вопросом. Снимать ошибочный арест с квартиры, вероятно и в судебном порядке, как вы с ним и договаривались. Мне Вас жаль и жаль Ваше разочарование, теперь всех этой меркой мерить будете. К сожалению бывают такие случаи. Я бы на Вшем месте не стал бы заключать договор и платить в метро, или там в кафе. Только в его офисе, хотя это тоже не 100% гарантия, но всё равно лучше чем на улице Наберите в поисковике "О недобросовестных адвоката. Харант", я писал про похожий случай. статью. И напишите пожалуйста его фамилию, оцените его в его профиле по достоинству, чтоб другие клиенты знали
Мингазов Юрий Саитгареевич
Вы уже "наказали", написав заяву в полициюЮсейчас дождаться отказного и в суд, о взыскании потраченных денег.
Отказной нужен, как доказательство в суде.Ходатайство в суд об истребование его из отдела, для изучения и оценки.
В результате мошеннических действий, путем получения кода из смс, на меня была оформлена оплата частями товара со СберМегаМаркета через сервис платичастями от Сбербанка. Мошенник оформил заказ на себя, в моем личном кабинете СберМегаМаркет товар отсутствует. Однако на сайте https://platichastyami.ru, в лином кабинете на мои ФИО есть рассрочка. Первый взнос на рассрочку оплачен с неизвестной мне карты. В скором времени начнут звонить из сервиса "плати частями" с требованием очередной оплаты на товар, который мною не был заказан, не был получен.
Штевель Евгений Александрович
Здравствуйте. В этом случае обратитесь в полицию. Это действительно мошеннические действия. Если найдут причинителя вреда и будут судить Вы сможете предъявить гражданский иск
Описываю подробнее, мне позвонили по номеру, который указан в резюме на HeadHunter, пригласили пройти собеседование, предварительно рассказав на первой онлайн встрече о компани. Ктмпанич называется vivasol, мне ее презентовали На второе собеседование я ехал сегодня, по указанному адрессу, там после 2х часов собеса у меня спросили есть ли судимости или кредитные проблемы, я ответил что не припоминаю таких. Потом у меня взяли данные паспорта и начали смотреть кредитную историю, там она оказалось плохая, я спросил зачем она вам вообще нужна, мне ответили, что такая франшиза, я плачу определенную сумму, которую мне банк отказывается выдавать, я предложил без этой франшизы, просто работать, т.к. у меня очень большой опыт работы с клиентами, около 6 лет, на что мне ответили, что это страховка компании, если я откажусь работать или просто уйду. Я сказал вы разве не уверены в своих методах найма и проверки сотрудников, давайте без кредитов обойдёмся, мне ответили давай без этой хуйни (директор) который , кстати, упоминал, что при неудачном выборе сотрудника, деньги спрашивают именно с него, хотя соя работа заключалась просто в продаде кулерных систем. Вопрос, являются ли такте методы звконными и с какими жалобами и куда я могу обратиться? Что я получу при подтверждения их мошеннических действий и как я могу их доказать. К примеру есть переписки и запись их первого звона
Моргачев Алексей Николаевич
Состава преступление нет, оставьте отзыв на Хедхантере и не имейте с ними никаких дел. Сейчас 8 из 10 вакансий - жулики и проходимцы, которые ищут бесплатную рабочую силу. Хороших вакансий мало.
Рябов Сергей Иванович
желательно вопросы без мата... то, что от Вас требуют - способ удержания работника или при плохом исходе - некая примитивная страховка от последствий. Конечно с ними нет смысла общаться далее.
Котиков Антон Константинович
Поскольку Вы в итоге не оформили кредит, их действия максимум можно квалифицировать, как покушение на мошеннические действия, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы территориальные по местонахождению данной организации и написать заявление с изложением всех обстоятельств
Здравствуйте, в ходе мошеннических действий перевела средства мошенникам. Какие есть способы возврата денежных средств?
Вихарев Александр Евгеньевич
Здравствуйте! В соответствии с положением статей 140-145 Уголовно - процессуального кодекса Российской Федерации подавайте в отдел полиции заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Просите возбудить уголовное дело по статье 159 Уголовного кодекса РФ. В случае установления виновных лиц подавайте в рамках уголовного дела гражданский иск о взыскании причинённого вреда на основании положений статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Юров Юрий Анатольевич
Незамедлительно уведомите банк (кредитную организацию), в котором открыта карта (счёт), о совершённом в отношении Вас факте мошенничества и осуществлённом из-за этого переводе (платеже).
После чего обратитесь с заявлением о совершённом преступлении в ближайший отдел полиции.
Штевель Евгений Александрович
Здравствуйте. Можно позвонить в банк и заблокировать перевод. Если деньги уже ушли то писать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела и обращаться в гражданский суд с иском о взыскании неосновательного обогащения
Доброго времени суток. Правомерны ли действия микрофинансовой компании о требовании направить в их адрес фотографию с паспортом в руках, развернутым на 2 - 3 странице для идентифицирования личности. В их адрес была направленна в электронном виде досудебная претензия по факту мошеннических действий и оформления микрозайма от моего имени.
Байдак Зоя Михайловна
Ничего не отправляйте, т.к. могут оформить еще на вас займы или подложить копию паспорта в качестве доказательства к имеющемуся займу. Срочно напишите заявление в полицию. У меня есть практика положительных судебных решений о признании договора займа не заключенным. Не зависимо от их ответа на претензию и результатов полиции обращайтесь с иском в суд.
Чеботарев Василий Сергеевич
Нет, требования оппонента неправомерны.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Такие требования неправомерны. Не нужно отравлять. Вы вправе подать жалобу в ЦБ РФ
Позвонили сотрудники банка для оформления кредитной карты, назвала им паспортные данные. После этого начали поступать звонки якобы от банком, он сотрудников МВД. Только сейчас поняла, что сообщила свои паспортные данные мошенникам. Есть записи звонков от сотрудников МВД, стоит обратиться в полицию? Или какие действия предпринять в данной ситуации)
Князьков Александр Александрович
обращайтесь в полицию, прикладывайте записи звонков от мошенников, это позволит вам себя немного обезопасить, если на вас будут оформлены мошенническим путем кредиты, которые вы не оформляли сами. и впредь никому персональные данные содержания паспорта сообщать нельзя, тем более, по телефону.
Ивченко Оксана Борисовна
Не то что стоит ли обратиться... Бегите со всех ног в полицию, сообщайте о преступлении, если сообщали свои банковские данные- блокируйте счета в этом банке.
Как не стать реальной жертвой телефонных мошенников после сообщения им ФИО и паспортных данных, а также произнесения краткой фразы со словом ПОДТВЕРЖДАЮ? Прошло несколько часов. В Сбербанке на сообщение о криминальной ситуации заблокировали возможность получения кредитов. Сказали, что полиция этим заниматься не будет и рекомендовали сходить в МФЦ для пресечения возможных попыток махинаций с жильём. Что делать? Какой ущерб могут нанести мошенники при наличии упомянутых сведений?
Буланкина Светлана Николаевна
Могут использовать Ваш голос и данные для попытки обмана сторонних лиц (родственников, например). Совершить сделку с имуществом или взять кредит - не смогут.
Если Вам необходима дополнительная (подробная) консультация либо помощь в составлении документов, Вы можете обратиться в чат выбранного юриста.
Подскажите, пожалуйста, если на сайте при нажатии кнопки "забронировать" была поставлена галочка, включающая себя принятие оферты + обработку персональных данных. Насколько такие слова внутри самой оферты серьезны (говорят о моем полном принятии оферты). ---- "Подтверждение бронирования Заказчиком осуществляется автоматически, совокупностью действий по проставлению галочки согласия в чек-боксе о принятии условий настоящего Лицензионного соглашения/нажатия кнопки «Принимаю» и нажатии кнопки подтверждающей желание бронирования/кнопки «Забронировать» осуществляющей бронирование." Еще цитата: "Значение слова «Забронировать». «Большой современный толковый словарь русского языка» дает определение слову «Забронировать» — «Официально закрепить что-либо за кем-либо». «Закрепить» — означает «Обеспечить кому-либо или чему-либо право на пользование, распоряжение чем-либо». Синонимы: заказать, зарезервировать, закрепить, бронировать. Забронировать равнозначно приобрести! Смысловое значение слова не предоставляет возможностей для одностороннего расторжения договора, бесплатного отказа или неоплаты." Цитата: "В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), полным безусловным, безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается осуществление «Заказчиком» совокупности конклюдентных действий по проставлению галочки согласия в чек-боксе о принятии условий настоящего Лицензионного соглашения или нажатия кнопки «Принимаю» и нажатии кнопки «Забронировать», без факта которого бронь не может быть осуществлена и зарегистрирована." ------ Во всем другом схема работы с клиентом явно напоминает мошейническую. В автоматическом письме после бронировании пришли реквизиты на оплату, никаких финансовых операций с моей стороны не было. Имеющиеся у той компании мои данные: ФИО, телефон, емаил (подтвержденный), куки (по договору из этого следует ip-адрес). Есть сообщения в месенжере, которые можно воспринять как угрозы, манипуляция - в течении часа буквально было с моей стороны сообщение отменить бронь (оплатите срочно, запросим паспортные данные, полиция, суд, резкий рост задолжности).
Арбатская Алла Николаевна
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом. Если вам не предоставлено ни товаров, ни денег, ни услуг, а вы также никаких действий не совершили, то вы аыерту не акцентировали и договор не заключили.
Добрый день! Помогите в данном вопросе. Яподала заявление в соцзащиту на субсидии. Там мне ни чего не сказали прошли или нет. Всегда проходили. Если не проходят,сразу говорят ,что нет смысла подавать. Спустя месяц мне позвонили и сказали ,что не прошли. Спросив почему, мне указали на превышение дохода в 49 р .Поэтому отказ. Выслушав, сообщила им , что знаю свои доходы , что посчитали и должны были пройти. Она начинает искать в компьютере и говорит какие у нас доходы. И там называет,что у меня числится доход в феврале 22 года, 17 200. Я говорю не может быть, я не работаю , числюсь в декрете, и официально уволилась с 14.05.21 Следующим шагом , я захожу в налоговую и вижу что действительно какой то «Х»на меня оформил доход по договору подряда на один месяц. Фирма называется ооо овертаймстаф. Находится в Питере, и уже ликвидирована в ноябре 22 года. В налоговой говорят что у этой фирмы все мои данные , фио дата рождения, паспортные . Что мне делать в данной ситуации? Писать заявление в прокуратуру о незаконном использовании персональных данных?
Рябов Сергей Иванович
Писать заявление в прокуратуру о факте мошенничества, предоставить доказательства того, что Вам никакие деньги не поступали.
Является ли разглашением персональных данных фио и номер телефона? Диспетчер на работе мужа, передал мошенникам его личный номер и фио(хотя могла дать рабочий, который прослушивают) вследствие чего его обманули мошенники. Может ли он привлечь к ответственности диспетчера за разглашение персональных данных?
Лагодич Евгений Владимирович
Да это является распространение персональных данных должностным лицом без согласия работника предприятия, за это предусмотрена дисциплинарная ответственность, а в некоторых случаях и административная.
Если нужна будет более подробная консультация пишите на Ватсап.
Ватолин Александр Иванович
Обратитесь с заявлением в Роскомнадзор по факту нарушения ваших персональных данных.
Мошенник оформил займ на 10 000 руб. в микрофинансовой организации на моё имя. Займ был оформлен через мой кабинет на сайте МФО, при этом был заменен контактный телефон, адрес эл. почты и банковские реквизиты. Служба безопасности МФО после проведения внутренней проверки по моему заявлению сообщила: «По результатам проведенной проверки Обществом не были обнаружены признаки, которые могут свидетельствовать об использовании Ваших персональных данных третьим лицом при заключении договора потребительского займа». В полиции вынесли «Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по сообщению о совершении преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, по основаниям п. 1 части 1 ст. 24 УПК РФ». Я вынужден продублировать своё обращение. Спасибо за ответы юристам со стажем 12 лет, 25 лет, 33 года и 37 лет с рекомендациями обратиться с иском в суд. Однако, вы не поверите, я и сам путем чрезвычайно сильного умственного напряжения, пришел к тому же самому решению о необходимости обратиться в суд. Но обращаться без должной подготовки и уверенности в суд с тем, чтобы его проиграть не имеет смысла.
Основная проблема в том, что я пока не знаю, как доказать, что это не я сам зашел в свой кабинет, не я заменил номер контактного телефона, не я заменил адрес электронной почты и не я сменил банковские реквизиты со Сбера на QIWI кошелек. И самое главное, QIWI кошелек был открыт на меня! Ответ QIWI банка на мой запрос: "Обращаем ваше внимание, что если кошельки идентифицированы до "Основного" статуса, то исходя из определения понятия «упрощённая идентификация», содержащегося в ст. 3 Федерального закона № 115-ФЗ, в рамках требования подпункта 2 пункта 1.12 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ упрощенная идентификация клиента - физического лица проводится посредством направления клиентом - физическим лицом кредитной организации сведений о себе. Сведения могут быть направлены в том числе в электронном виде. При этом оригиналы документов могут не предоставляется, что не позволяет точно идентифицировать клиента, в связи с чем идентификация является упрощенной. Поэтому точная информация о владельце данных учетных записей QIWI Кошелек в КИВИ Банк (АО) отсутствует». Таким образом, все манипуляции были проведены дистанционного через интернет. И все эти действия мог совершить, и я сам.
Мой вопрос: Как мне доказать, что эти действия совершены мошенником, в какие органы мне обратиться за помощью? Похоже, что помощи от службы безопасности МФО и от районного отдела полиции ждать бесполезно.
На мой дилетантский взгляд вижу несколько зацепок: 1. Не логично мне подменить номер телефона и адрес эл. почты на «левые», но QIWI кошелек при этом оформить на себя. 2. При смене всех моих реквизитов в личном кабинете служба безопасности МФО не произвела должным образом верификацию моей личности, не получила подтверждение, посредством имеющихся подтвержденных номера телефона и эл. почты, что данные манипуляции произвожу именно я, а не третье лицо, получившее доступ к моему личному кабинету. Прежде чем, произвести замену в кабинете контактов клиента, необходимо было выслать коды подтверждения на имеющиеся номер тел. и эл. почту. Причем, самое главное было подтвердить адрес именно электронной почты, т.к. «подписание» договора займа производится высылкой договора на эл. почту заемщика и возврат этого договора заемщиком со своей подтвержденной эл. почты на почту МФО. На мою почту, зарегистрированную в личном кабинете, ни код, ни договор не приходил.
Чеботарев Василий Сергеевич
Здравствуйте! Ситуация непростая, без детального изучения не обойтись. К суду надо готовиться
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вы задавали уже такой вопрос, получили ответы. То, что вы хотите требует изучения всех документов, фактических обстоятельств, выстраивания доказательств, на это нужно время и составления документов. Время и знания стоят денег.
Ким Галина
Доказывание происходит на основании изучения всех материалов, документов. Здесь никто объем 3-4 листа писать не будет. Формат бесплатный консультаций вопрос - ответ, а не защита дела полностью.
Сегодня при проведение собеседования HR попросила сфотографировать мой паспорт на свой личный телефон, а также сделала дополнительно фотографии где я держу паспорт в руках. Объяснила она мне это тем, что для верификации в их системе это необходимое действие для дальнейшей стажировки. Когда пришла домой, решила изучить информацию о компании: не нашла ни отзывов, ни соц.сетей - только сайт без каких-то юр.данных, также прочитала информацию о том, что такие схемы часто используют мошенники для кредитов, оформления фирм и т.п. Теперь я волнуюсь за утечку своих персональных данных (никаких согласий я не подписывала). Подскажите: как обезопасить себя от проблем? Стоит ли подать заявление о потере паспорта?
Довган Юрий Богданович
Если вы уже передали свои паспортные данные и фотографии, есть вероятность, что ваши персональные данные могут быть использованы мошенниками. Для начала постарайтесь связаться с этой компанией и выяснить, для каких целей им нужны ваши данные и каким образом они будут защищены. Следите за своими банковскими счетами и другими финансовыми операциями на случай подозрительных действий. Если у вас есть сомнения, подавайте заявление о потере паспорта в местное отделение МВД, это может предотвратить его возможное использование против вашей воли. Также рекомендуется сменить пароли на учетных записях и включить мониторинг кредитного отчета, чтобы следить за любыми новыми активностями. В будущем, будьте внимательнее к подобным запросам, и всегда проверяйте легитимность компаний, с которыми собираетесь сотрудничать.
Чеботарев Василий Сергеевич
Можно предположить, что Ваши персональные данные скомпрометированы
Ватолин Александр Иванович
Самый оптимальный вариант, это прийти в полицию и заявить о его хищении за два дня как вы дали данные. Все остальное не нужно. Это проверенный способ при кредитах, взятых без вашего участия.
Здравствуйте! Обратилась к человеку за финансовой помощью. Сказал, что работает в ЧФК, главный офис в Краснодаре. Предлагают займ на любой срок без процентов. Сколько взял, столько и отдал. Но для того, чтобы получить деньги, нужно оплатить перевод. Я оплатила, но денег не получила, вернулись в компанию, потом попробовали на другую карту, то же самое, пробовали через почту, деньги опять вернулись к ним. Всё время я оплачивала комиссию. Теперь, когда я захотела отказаться, мне он сказал, что заявка уже сформирована и отказаться я не могу. За отказ я должна буду выплатить компенсацию компании в тройном размере. Договор я не видела. Но у него мои паспортные данные и что делать я не знаю. Всё время требует какую-то комиссию. Я плачу, т.к. боюсь, что на меня сейчас повесят крупную сумму денег. Про компанию никакой информации в интернете я не нашла. Как понять, это мошенник или действительно есть такая фирма.
Репина Анна Васильевна
Здравствуйте, да, похоже вы столкнулись с мошенниками. Обратитесь с заявлением в полицию, представьте всю переписку и банковские выписки.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Как раз никаких платежей делать не нужно под видом комиссий и иных переводов в адрес данных лиц. Закажите историю БКИ для проверки, смените паспорт, пишите заявление в полицию и т. д.
