-
Вопрос № 00210188
Здравствуйте. Купила щенка на Авито у заводчика. В объявлении было сказано, что щенок здоров, никаких проблем нет. Виделись по видеосвязи, тоже сказали, что всё хорошо. Убедили. Щенка доставил курьер по РЖД. И оказалось, что щенок хромает. Сводили к хирургу, сделали УЗИ. Диагноз :Вывих полный плечевого сустава застарелый. Послали результат и снимки заводчице. ,но она не признаётся. Говорит, что это это я ему сломала. Просила какую-нибудь компенсацию
Заводчик несёт ответственность за передачу животного с недостатком, существовавшим до момента передачи. Медицинское заключение о застарелом вывихе - ключевое доказательство того, что травма получена не у Вас. Имеется ли у Вас переписка с заводчиком, договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт сделки и условия передачи щенка? Заводчик, как правило, применяет стандартную защитную тактику - отрицание и перекладывание вины на покупателя, параллельно запрашивая у Вас дополнительные доказательства, которые затем использует против Вас. Уже на этом этапе важно зафиксировать всю переписку, ветеринарные заключения и показания курьера, поскольку без этой связки даже выигранное судебное решение о взыскании стоимости животного и расходов на лечение может не исполниться фактически. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Вы имеете полное право на компенсацию. Продажа щенка с врожденным вывихом — это передача товара ненадлежащего качества, поскольку недостаток является скрытым и не был оговорен продавцом. Это существенное нарушение, которое дает вам право на возврат денег (ст. 18 Закона № 2300-1).
Заводчица обязана возместить стоимость щенка и расходы на его диагностику и лечение. Если она отказывается, направьте письменную претензию с диагнозом, снимками и чеками. Установите 10-дневный срок для удовлетворения требований. При отказе обращайтесь в суд — взыщите стоимость щенка, расходы на лечение, моральный вред и штраф за отказ от добровольного возмещения.
Очень сочувствую вам в этой тяжелой ситуации. Застарелый вывих плечевого сустава — это серьезная патология, которая формируется неделями, поэтому физически невозможно, чтобы травма произошла за пару дней у вас дома. Вы абсолютно правы, требуя компенсацию, так как вам продали товар ненадлежащего качества (ст. 469 ГК РФ). Поскольку заводчик добровольно не признает вину, вам необходимо действовать по четкому юридическому алгоритму.
