-
Вопрос № 00208508
В Сбербанке увидел,что есть обязательства, зашёл запросил кредитную историю, оказалось что у меня есть займы,но я их не брал,при чем в один личный кабинет получилось зайти через госуслуги и там светится мой старый номер и что туда был перевод чере сбп в тбанк,а у меня и тбнка даже нет,что мне делать не знаю
Похоже на мошенничество — кто-то оформил займы на ваше имя. Действовать нужно быстро.
Что делать:
Зафиксируйте факт: через Госуслуги запросите список БКИ, где хранится ваша кредитная история, и в каждом из них закажите полный отчет (бесплатно 2 раза в год). Сохраните все скриншоты и выписки.
Направьте заявление в МФО/банк, который указан в истории, с требованием предоставить копию договора и объяснить, как заем мог быть выдан. Оформите заявление письменно в двух экземплярах с отметкой о принятии.
Подайте заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159.1 УК РФ) с приложением всех документов.
Оспорьте запись в БКИ — подайте заявление о внесении изменений в кредитную историю. БКИ обязано провести проверку в течение 20 рабочих дней.
Установите самозапрет на кредиты через Госуслуги, чтобы обезопасить себя на будущее.
Вам необходимо зафиксировать факт мошенничества: подать заявление в полицию, оспорить займы через МФО и кредиторов в письменной форме, направить заявление в Банк России, а также аннулировать несанкционированные записи в бюро кредитных историй. Когда именно Вы обнаружили факт оформления займов на Ваши данные и была ли Вами утеряна или скомпрометирована документация, удостоверяющая личность? Данная ситуация находится на стыке банковского права, уголовного права и права защиты персональных данных. Без параллельной подачи обращений одновременно в несколько инстанций - полицию, регулятора, МФО и бюро кредитных историй - добиться полного аннулирования задолженности на практике крайне сложно, поскольку каждая организация требует самостоятельный пакет документов с индивидуальными основаниями оспаривания. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Это серьезная ситуация, но ее можно решить, если действовать быстро и по четкому плану. На вас оформили мошеннические займы, используя старый номер телефона и доступ к Госуслугам. Главное сейчас — зафиксировать факт мошенничества и снять с себя чужие долги.







