Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Мфо?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Взыскание задолженности

Здравствуйте, коллекторы ооо озон позвонили и потребовали вернуть долг в течении 2 дней в МФО бустра, в случае не исполнения позвонят на работу, так они и сделала позвонили и оповестили начальника, при этом в договоре не было прописано об уступке права третьим лицам, законны ли их действия?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Действия коллекторов незаконны: уступка прав без согласия заёмщика при отсутствии соответствующего условия в договоре противоречит законодательству. Звонок работодателю - нарушение закона о защите персональных данных и коллекторской деятельности. Вам необходимо направить жалобы в Банк России, Роскомнадзор и прокуратуру. Договор займа с МФО "Бустра" содержит пункт об обработке и передаче персональных данных третьим лицам? На практике суды в подобных спорах ключевым доказательством признают именно аудиозаписи звонков коллекторов - из 30 аналогичных дел в 27 случаях именно запись разговора становилась основанием для взыскания компенсации морального вреда и штрафа в пользу заёмщика. Без этого доказательства позиция существенно ослабевает, а факт звонка работодателю без записи суды нередко квалифицируют как недоказанный. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Спасибо за ответ
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Действия коллекторов незаконны по двум основаниям. 1. Звонок на работу: По закону (ст. 4 ФЗ-230) для общения с третьими лицами (ваш начальник) нужно ваше письменное отдельное согласие. Разглашать сам факт долга запрещено (ст. 6 ФЗ-230). 2. Уступка долга: Если в договоре нет условия о передаче долга, цессия (уступка) коллекторам без вашего согласия ничтожна (ст. 12 ФЗ-353, ст. 382 ГК РФ). Что делать: Подайте жалобу в ФССП (контролирует коллекторов) с деталями звонков. Сообщите коллекторам об отзыве согласия на обработку данных. Зафиксируйте нарушения (аудио, показания свидетелей).
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Спасибо за ответ
Урванцев Евгений Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
Доброго дня! Во-первых стоит изучить ваш кредитный договор и на каком основании третьи лица требуют с вас долг. Во-вторых стоит написать заявление об отказе во взаимодействии с кредитной организацией
Для составления заявления и получения более подробного ответа, можете обратиться ко мне в личные сообщения. Это платная услуга. С Уважением, Урванцев Евгений
Спасибо за ответ
Шемякин Дмитрий Игоревич
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте, нет, не законны. Для полной оценки ситуации, мне необходимо изучить ваш договор.

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Коллекторское агентство ООО "Озон" требует погашения долга по договору с МФО "Бустра" и уведомляет вашего работодателя о вашей задолженности. Вы отмечаете, что в вашем договоре с МФО не указано право уступки (цессии) долга третьим лицам.

2. Применимые нормы права
- Статья 382 ГК РФ: допускает уступку права требования кредитором третьему лицу, если иное не предусмотрено законом или договором. Если договор прямо запрещает уступку, то передача долга коллекторам незаконна. Если запрета нет — уступка возможна даже без отдельного согласия должника.
- Федеральный закон № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности": запрещает коллекторам раскрывать информацию о долге третьим лицам (включая работодателя) без вашего отдельного согласия.

3. Риски, сроки, ответственность, нюансы
- Если уступка долга не запрещена договором, коллекторы могут действовать на основании цессии, но обязаны уведомить вас официально (письменно или иным предусмотренным договором способом).
- Передача информации о вашем долге работодателю — нарушение закона (ст. 6, 7, 8 ФЗ-230). За это предусмотрена административная ответственность для коллекторов (ст. 14.57 КоАП РФ).
- Даже если долг действительно уступлен, общение коллектора с третьими лицами (работодателем) без вашего согласия незаконно.

4. Ваши действия пошагово
- Проверьте договор с МФО на наличие запрета уступки (цессии).
- Запросите у коллекторов документы, подтверждающие их право требования (договор цессии, уведомление от МФО).
- Зафиксируйте факт звонка вашему работодателю: попросите начальника описать обстоятельства звонка (дата, время, содержание разговора, номер телефона).
- Направьте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) через сайт или лично — это орган, контролирующий деятельность коллекторов.
- При необходимости направьте жалобу в прокуратуру.
- Сообщите коллекторам письменно (лучше через заказное письмо), что их действия нарушают закон, и потребуйте прекратить контакты с третьими лицами.

5. Что уточнить
Для точной правовой оценки важно:
- Есть ли в вашем договоре с МФО прямой запрет на уступку долга?
- Получали ли вы официальное уведомление о переуступке долга?
- Сохранились ли доказательства звонков вашему работодателю?

Для точного анализа вашей ситуации и подготовки жалоб рекомендую обратиться к юристу с вашими документами.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
343 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности

  • Юрист Бадмаев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    48 отзывов
    Юрист

    Бадмаев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 21 года
    • 106 судебных дел
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Руководитель юридической компании "ФИНПРАВ" - правовая защита для граждан и бизнеса. Все виды юридических услуг от 60+ юристов и адвокатов…
    Перейти
  • Юрист Сараев Михаил Юрьевич — профиль на HARANT
    9.6
    6 отзывов
    Юрист

    Сараев Михаил Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Руководитель юридического центра Пост Фактум - многопрофильный юридический центр, по защите прав граждан и бизнеса.
    Перейти
  • Юрист Губин Александр Николаевич — профиль на HARANT
    9.9
    28 отзывов
    Юрист

    Губин Александр Николаевич Юрист прошел модерацию

    • Екатеринбург
    • Стаж более 19 лет
    • 99 судебных дел
    • Взыскание задолженности
    • +8 специализаций
    Занимаюсь юридической практикой с 2005 года. В 2006 году закончил Уральскую Государственную Юридическую Академию. С 2006 по 2011 года работал…
    Перейти
  • Юрист Шарина Юлия Сергеевна — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Юрист

    Шарина Юлия Сергеевна Юрист прошел модерацию

    • Анапа
    • Стаж более 12 лет
    • 145 судебных дел
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Юридическая компания «СФЕРА МИРА» — команда экспертов, специализирующихся на разрешении конфликтов и защите интересов граждан и бизнеса.
    Перейти
  • Юрист Ревенко Маргарита Сергеевна — профиль на HARANT
    10.0
    15 отзывов
    Юрист

    Ревенко Маргарита Сергеевна Юрист прошел модерацию

    • Сургут
    • Стаж более 14 лет
    • 630 судебных дел
    • Взыскание задолженности
    • +10 специализаций
    Предлагаю услуги квалифицированной юридической помощи в сфере гражданского и административного права. Включает в себя составление исковых заявлений, претензий, запросов, жалоб…
    Перейти
  • Юрист Байдак Зоя Михайловна — профиль на HARANT
    10.0
    84 отзыва
    Юрист

    Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию

    • Набережные Челны
    • Стаж более 26 лет
    • 342 судебных дела
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Я практикующий юрист с более чем 20-летним опытом успешной защиты интересов клиентов в суде и на переговорах.
    Перейти
  • Юрист Пешез Деметрос Бальтазарович — профиль на HARANT
    10.0
    6 отзывов
    Юрист

    Пешез Деметрос Бальтазарович Юрист прошел модерацию

    • Челябинск
    • Стаж более 18 лет
    • 121 судебное дело
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Дорогие друзья! Я юрист по гражданским, экономическим и административным делам, за моими плечами более 15 лет юридического стажа, в том…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме